7 أدوات نسخ مكالمات الهاتف الثابت! كيفية تسجيل المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى نص، والفوائد، وكيفية الاختيار
1 أغسطس، 2024
المشكلة في استخدام الهاتف الأرضي للعمل هي أنه من الصعب تسجيل المحادثات أو مشاركتها .
- أريد أن أشارك محتويات مكالمة هاتفية أرضية
- إن تدوين الملاحظات أمر مزعج
- أريد تسجيل محتوى المكالمات من مركز الاتصال
من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لنسخ مكالمات الهاتف الأرضي ، يمكنك حل هذه المشكلات وجعل عملك أكثر كفاءة !
ومع ذلك، نظرًا لأنه من الصعب تسجيل المكالمات أو نسخها باستخدام هاتف عادي ، فسوف تحتاج إلى استخدام "Cloud PBX" أو توصيل جهاز تسجيل .
في هذه المقالة سوف نشرح بالتفصيل فوائد وأساليب وخدمات نسخ المكالمات الهاتفية الأرضية!
ثلاث فوائد لنسخ مكالمات الهاتف الأرضي
أولاً، دعونا نلقي نظرة على فوائد تسجيل مكالمات الهاتف الأرضي ونسخها!
1. احفظ محتويات المكالمة كبيانات
يمكنك نسخ مكالمة هاتفية أرضية وحفظ المحتوى كنص .
إن تدوين الملاحظات حول المكالمات الهاتفية التي ترد إلى شركتك يعد أمرا مزعجا للغاية.
إذا كانت المكالمة طويلة، يصبح من الصعب أكثر تدوين كل ما قيل.
من خلال نسخ مكالمات الهاتف الأرضي تلقائيًا، يمكنك الاحتفاظ بسجل نصي لكل ما يقال على هاتفك الأرضي.
يمكن حفظ جميع محادثات مركز الاتصال باستخدام أداة النسخ.
2. مشاركة تفاصيل المكالمة بدقة
من الفوائد الأخرى لنسخ مكالمات الهاتف الأرضي هو أنه يمكنك فهم محتوى المكالمة ومشاركتها بدقة .
عند تدوين الملاحظات أثناء الاستماع إلى مكالمة هاتفية، فمن المحتمل أن تفوتك شيئًا ما أو تدون ملاحظاتك بشكل غير صحيح .
ومن ناحية أخرى، من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي في النسخ، من الممكن تسجيل كافة المحتويات بدقة.
يمكنك البقاء على اطلاع دائم بجميع المعلومات المهمة، بدءًا من التغييرات التي تطرأ على جداول مفاوضات المبيعات، واستفسارات المنتجات، ومعالجة الشكاوى.
نظرًا لأنه عبارة عن بيانات نصية، فمن الأسهل مشاركتها من الملفات الصوتية.
يمكنك مشاركتها فورًا مع زملائك عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق الدردشة.
3. إدارة الردود بسهولة
يمكن أن يساعدك أيضًا نسخ مكالمات الهاتف الأرضي في إدارة أعمالك بكفاءة أكبر .
إن ما تقوله عند الاتصال بمكان عملك أو في مركز الاتصال يمكن أن يكون له تأثير كبير على الصورة الخارجية لشركتك.
إذا تم التعامل معها بطريقة غير مناسبة، فقد تخلق انطباعًا سلبيًا عن الشركة.
من خلال نسخ وتسجيل محادثات الهاتف الأرضي، يمكنك التحقق من محتوى المكالمة وتصور الردود .
ومن الممكن أيضًا تجميع نماذج للرد على الهاتف، وهو أمر مفيد لتدريب الموظفين الجدد وتسليمهم .
كيفية نسخ مكالمات الهاتف الأرضي
لنسخ مكالمة هاتفية أرضية، يجب عليك تسجيل المكالمة.
سنوضح لك كيفية تسجيل مكالمات الهاتف الأرضي ونسخها.
1. استخدم خدمة PBX السحابية
نوصي باستخدام Cloud PBX لتسجيل مكالمات الهاتف الأرضي.
PBX السحابي هو نظام يقوم بإدارة المكالمات الهاتفية عبر الإنترنت (السحابة) .
يتيح لك Cloud PBX إعادة توجيه المكالمات الواردة عبر الإنترنت إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك لإجراء مزيد من المحادثات .
كما يمكنك تحويل المكالمات الخارجية من الخط الأرضي لشركتك إلى خط داخلي، فمن الممكن أيضًا مشاركة نفس رقم الهاتف واستخدامه بين أجهزة كمبيوتر وهواتف ذكية مختلفة.
يمكن تخزين المكالمات على السحابة
مع Cloud PBX، تمر المكالمات عبر خادم على الإنترنت.
توفر العديد من خدمات PBX السحابية خيار تسجيل المكالمات وتخزينها على خادمها .
بإمكانك تحويل المكالمات الهاتفية إلى نص بسهولة عن طريق تنزيل الملف الصوتي من السحابة ونسخه باستخدام خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي.
2. استخدم هاتفًا أرضيًا مزودًا بإمكانية التسجيل
تحتوي بعض الهواتف الأرضية على وظيفة التسجيل .
النقطة الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار هاتف مزود بوظيفة التسجيل هي ما إذا كان بإمكانك ليس فقط الاستماع إلى الصوت المسجل، بل أيضًا استخراجه كملف صوتي .
إذا كان لديك هاتف مكتب (هاتف عمل)، فيمكنك حفظ الصوت على ذاكرة USB أو بطاقة SD، حتى تتمكن من نسخه إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونسخه بسهولة باستخدام خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي.
يرجى العلم أن العديد من الهواتف الأرضية المنزلية تسمح لك فقط بالاستماع إلى الصوت المسجل ولكن لا يمكنها حفظه كملف صوتي.
3. استخدم جهاز تسجيل متصل بالهاتف الأرضي الخاص بك
تتوفر أيضًا في السوق أجهزة تسجيل متصلة بالهواتف الأرضية .
التثبيت سهل.
قم بإزالة سلك سماعة الهاتف من هاتفك الأرضي واستبدله بجهاز تسجيل.
كل ما تبقى فعله هو توصيل سماعة الهاتف بجهاز التسجيل وسوف يكتمل التثبيت.
في كل مرة يتم فيها تلقي مكالمة، يتم تسجيلها تلقائيًا ، ويمكن نسخ الصوت المحفوظ إلى جهاز كمبيوتر ونسخه.
والمفتاح هنا أيضًا هو شراء معدات التسجيل للمكتب.
كن حذرًا، حيث إن أجهزة التسجيل المنزلية التي يتم بيعها كإجراء مضاد ضد الاحتيال في التحويلات المصرفية قد لا تكون قادرة على حفظ الملفات الصوتية، أو إذا كانت قادرة على ذلك، فقد لا يتم حفظها إلا لفترة قصيرة من الزمن.
خدمات النسخ الموصى بها لتحويل التسجيلات الصوتية إلى نص
إذا كنت تريد نسخ مكالمة هاتفية مسجلة، فنحن نوصي بـ "Mr. Transcription" !
"Mr. Transcription" هي خدمة نسخ عالية الأداء تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتستخدم نوعين من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.
- مركز خدمة الهاتف السحابي
- هاتف عمل مع وظيفة التسجيل
- جهاز تسجيل إضافي
مهما كانت الطريقة التي تستخدمها لتسجيل ملفاتك الصوتية، يمكنك نسخها بسهولة وسرعة وبدقة عالية .
نوعان من الذكاء الاصطناعي
- PerfectVoice: نسخ فائق السرعة في 10 دقائق فقط، متوفر بـ 100 لغة
- AmiVoice: وظيفة فصل المتحدث (النسخ لكل متحدث)، نسخ عالي السرعة في نفس وقت الصوت
بفضل هذه الميزة، يمكن لأي شخص تحويل الاستفسارات المقدمة لشركة أو الردود من مركز الاتصال إلى نص بسهولة وسلاسة .
نظرًا لأنه خدمة نشأت في اليابان، فيمكنك التأكد من الأمان.
علاوة على ذلك، يمكنك استخدام "Mr. Transcription" مجانًا لمدة تصل إلى دقيقة واحدة دون الحاجة إلى التسجيل أو تسجيل الدخول !
إذا كنت تبحث عن طريقة لنسخ مكالمات الهاتف الأرضي، فلماذا لا تجرب Mr. Transcription؟
7 أدوات لنسخ مكالمات الهاتف الأرضي [نظام PBX السحابي/جهاز التسجيل]
فما هي الخدمات التي يمكنك استخدامها لنسخ مكالمات الهاتف الأرضي؟
سنقوم بتقديم خدمات PBX السحابية وأجهزة التسجيل الموصى بها!
1. NTT East Hikari Cloud PBX
Hikari Cloud PBX هي خدمة PBX سحابية تقدمها شركة NTT East .
بإمكانك نقل هاتفك الأرضي إلى السحابة بمجرد التوقيع على عقد دون الحاجة إلى تثبيت أي معدات خاصة.
يمكنك استقبال المكالمات من رقم هاتف واحد على الهاتف الثابت في مكتبك أو الكمبيوتر أو الهاتف الذكي، ويمكنك أيضًا إجراء مكالمات من رقم الهاتف الثابت لشركتك من هاتفك الذكي أثناء التنقل.
يوفر NTT East Hikari Cloud PBX خيار تسجيل يسمى "Hikari Cloud Phone for Webex Calling".
"Hikari Cloud Phone for Webex Calling" هو خيار يسمح لك بإجراء مكالمات باستخدام تطبيق مؤتمرات الويب "Webex".
يتيح لك استخدام هذا الخيار تسجيل المكالمات الواردة إلى رقم الهاتف الأرضي الخاص بك.
مركز خدمة PBX السحابي Hikari East من NTT
2. موبا بيز
MobaBiz هي خدمة PBX سحابية تتيح لك استخدام رقم هاتفك الأرضي على هاتفك الذكي.
استنادًا إلى مفهوم الهاتف التجاري المحمول، يمكنك تلقي المكالمات وإجراءها من رقم هاتف أرضي على هاتفك الذكي دون أي تكاليف أولية .
من خلال الاشتراك في خيار تسجيل المكالمات، يمكنك تسجيل ما يصل إلى ساعة واحدة تقريبًا من الصوت .
يمكن تنزيل الملفات بتنسيق MP3، والتي يمكن بعد ذلك تحميلها بسهولة إلى خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي مثل Mr. Transcription لتحويلها إلى نص.
3. توبيرافون كلاود
Tobira Phone Cloud هي خدمة PBX سحابية تتيح لك تسجيل المكالمات التي يتم إجراؤها على رقم الهاتف الأرضي الخاص بك.
يمكنك ضبطه لتسجيل المكالمات تلقائيًا عند ورودها، ويمكنك بالطبع حفظ الصوت المسجل.
تتوفر أيضًا ميزة تحويل النص إلى نص (النسخ) كخيار.
4. بيزيتل
BIZTEL هي خدمة PBX تعتمد على السحابة ويمكن استخدامها في مجموعة متنوعة من المواقف، بما في ذلك المكاتب ومراكز الاتصال والعمل عن بعد.
هناك خطط متاحة لكل سيناريو، مثل خطط مراكز الاتصال وخطط تحويل الهواتف الذكية إلى خطوط داخلية، لذا من السهل تنفيذها.
بالطبع، هناك أيضًا وظيفة التسجيل.
يمكنك تنزيله بنقرة واحدة من شاشة الإدارة، لذا من السهل نسخه باستخدام خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي.
5. سحابة نايسن
Nissen Cloud هي خدمة PBX سحابية تتيح لك استخدام أرقام الهواتف الأرضية في جميع أنحاء اليابان كملحقات.
كما أنه يدعم خدمات الهاتف IP ، لذا يمكنك الاطمئنان حتى لو كنت تستخدم رقم هاتف IP يبدأ بـ 050 بدلاً من هاتف أرضي.
بفضل ميزة تسجيل المكالمات التلقائية، يمكنك تسجيل وتنزيل ما يصل إلى 100 ساعة أو 3 أشهر من الصوت .
6. صندوق تسجيل المكالمات الأوتوماتيكي Sanko 2
صندوق تسجيل المكالمات الأوتوماتيكي Sanko 2 هو جهاز تسجيل مكالمات بسيط يتم توصيله بين الهاتف الأرضي وسماعة الهاتف .
يمكنك حفظ التسجيلات الصوتية للمكالمات التي تجريها على هاتفك الأرضي على بطاقة SD .
والنقطة الرئيسية الأخرى هي أنه متوافق ليس فقط مع هواتف العمل ولكن أيضًا مع الهواتف الأرضية المنزلية.
هذا هو جهاز التسجيل الموصى به لأولئك الذين يريدون تسجيل هاتفهم الأرضي الحالي ونسخه بسهولة.
صندوق تسجيل المكالمات الأوتوماتيكي سانكو 2
7. تاكاكوم VR-D179/VR-D179A
Takacom VR-D179/VR-D179A هو أيضًا جهاز تسجيل مكالمات متصل بين الوحدة الرئيسية وسماعة الهاتف الأرضي .
يمكنك تسجيل المكالمات على هاتفك الأرضي وحفظها على بطاقة SD .
يتطلب تشغيل التسجيل تطبيقًا مخصصًا، ولكن يمكن تحويله إلى ملف WAV باستخدام التطبيق .
ومن بين المزايا الأخرى أنه يمكن تكديسه بجوار هاتف العمل، مما يوفر المساحة.
إذا كنت تريد نسخ ملف صوتي مسجل، استخدم "Mr. Transcription"
إذا كنت تريد نسخ الملفات الصوتية المسجلة باستخدام PBX سحابي أو جهاز تسجيل، فنحن نوصي بـ "Transcription Mr."
يحتوي تطبيق "Mr. Transcription" على وظيفة فصل المتحدث (النسخ لكل متحدث) وهي مثالية لنسخ المكالمات الهاتفية.
بفضل نوعين من الذكاء الاصطناعي عالي الأداء، يمكن لأي شخص النسخ بسهولة وسلاسة .
علاوة على ذلك، يمكن لـ "Mr. Transcription" النسخ مجانًا !
يمكنك نسخ ما يصل إلى دقيقة واحدة مجانًا دون الحاجة إلى التسجيل أو تسجيل الدخول، لذا إذا كنت تواجه مشكلة في ترجمة ملف صوتي، فلماذا لا تجرب Mr. Transcription أولاً؟
سجل مكالمات الهاتف الأرضي ونسخها بسهولة!
من خلال تسجيل مكالمات الهاتف الأرضي ونسخها، يمكنك حفظ محتوى المكالمة ومشاركتها وإدارتها بسهولة .
لتسجيل مكالمات الهاتف الأرضي
- مركز خدمة الهاتف السحابي
- هاتف عمل مع وظيفة التسجيل
- جهاز تسجيل إضافي
تتوفر مجموعة متنوعة من الأساليب، لذا من الأفضل اختيار الطريقة التي تناسب حجم وميزانية مكتبك أو مركز الاتصال الخاص بك.
لنسخ الصوت المسجل، نوصي باستخدام خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي مثل "Mr. Transcription" !
لماذا لا تجرب استخدام خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي لنسخ مكالمات الهاتف الأرضي، حيث يمكنك النسخ بسهولة عن طريق تحميل ملف صوتي؟
■ خدمة النسخ بالذكاء الاصطناعي "Mr. Transscription"
"Mr. Transcription" هي أداة نسخ عبر الإنترنت يمكن استخدامها من الصفر بتكلفة أولية و 1000 ين شهريًا (* يتوفر إصدار مجاني).
- يدعم أكثر من 20 تنسيقًا للملفات مثل الصوت والفيديو والصور
- يمكن استخدامه من كل من الكمبيوتر الشخصي والهاتف الذكي
- يدعم المصطلحات الفنية مثل الرعاية الطبية وتكنولوجيا المعلومات والرعاية طويلة الأجل
- يدعم إنشاء ملفات الترجمة وفصل السماعات
- يدعم النسخ بما يقرب من 100 لغة بما في ذلك الإنجليزية والصينية واليابانية والكورية والألمانية والفرنسية والإيطالية وغيرها.
لاستخدامه ، ما عليك سوى تحميل الملف الصوتي من الموقع. يتوفر نص النسخ في ثوانٍ إلى عشرات الدقائق.
يمكنك استخدامه مجانًا إذا قمت بنسخه لمدة تصل إلى 10 دقائق ، لذا يرجى تجربته مرة واحدة.
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com