Mr. Transcription: أسئلة شائعة عن الأسعار، الميزات المجانية والأمان

في هذه الصفحة، نجيب على الأسئلة المتكررة حول Mr. Transcription.

لاستخدام Mr. Transcription، يرجى الاطلاع على " دليل استخدام Mr. Transcription".

حول الاستخدام

هل يمكنني استخدام Mr. Transcription مجانًا؟

نعم، يمكنك استخدام Mr. Transcription مجانًا لعدد معين من الصور والدقائق الصوتية/الفيديو شهريًا.
عند التسجيل كعضو مجاني، يمكنك نسخ 10 دقائق/يوم و10 صور/يوم. ومع ذلك، لا نضمن التحديث الدقيق كل 24 ساعة.
إذا كنت تستخدم الخدمة بدون تسجيل، يمكنك الاستفادة من النسخ التجريبي لمدة 3 دقائق يوميًا، بحد أقصى 3 دقائق لكل ملف. إذا كنت ترغب في نسخ المزيد، يرجى النظر في الخطط المدفوعة.

هل يمكن فصل المتحدثين (نسخ لكل شخص يتحدث)؟

نعم، إذا قمت بتشغيل "فصل المتحدثين" في الصفحة الرئيسية قبل تحميل الملف، فسيتم نسخ المحتوى مع التمييز بين المتحدثين.
طول الصوت المدعوم يصل إلى الحد الأقصى للمدة المسموح بها لكل ملف في خطتك.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على هذا المقال.

ما هي الملفات المدعومة؟

الملفات المدعومة هي كما يلي:
【ملفات الصور】
حجم الملف: أقل من 10 ميجابايت
صيغ الملفات المدعومة: .jpg .jpeg .png .webp
*إذا كانت الأحرف أفقية أو مقلوبة، فلن يتمكن Mr. Transcription من نسخها، لذا يرجى تصحيح الاتجاه.
【ملفات المستندات】
حجم الملف: أقل من 50 ميجابايت
صيغ الملفات المدعومة: .pdf
【ملفات الصوت】
مدة الصوت: 90 دقيقة كحد أقصى
حجم الملف: أقل من 1 جيجابايت
صيغ الملفات المدعومة: .mp3 .wav .wma .m4a .aifc .flac .aac .aiff .aifc
【ملفات الفيديو】
مدة الصوت: 90 دقيقة كحد أقصى
حجم الملف: أقل من 1 جيجابايت
صيغ الملفات المدعومة: .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp
إذا كان الملف ليس من الصيغ المدعومة، يمكن استخدامه عن طريق تحويله إلى صيغة مدعومة.

لمزيد من التفاصيل حول الملفات المدعومة، يرجى الاطلاع على " الملفات وأحجام الملفات المدعومة في Mr. Transcription. كيفية تحويل الملفات غير المدعومة إلى ملفات مدعومة".

إذا كان حجم ملف الفيديو كبيرًا، يمكن تحويله تلقائيًا إلى ملف صوتي.
لمزيد من التفاصيل حول التحويل، يرجى الاطلاع على " إطلاق ميزة تحويل الفيديو إلى صوت مجانًا! شرح كيفية نسخ ملفات الفيديو الكبيرة".

هل هناك أي شيء يجب أن أفعله عند استخدام الخدمة مجانًا؟

لا، لا يوجد شيء خاص. يمكنك استخدام البيانات المنسوخة بحرية.

هل يلزم التثبيت؟

لا، لا يلزم التثبيت. يمكن استخدامه على متصفح الويب، لذا يمكنك استخدامه في أي وقت وفي أي مكان طالما لديك اتصال بالإنترنت.

هل يمكنني استخدامه تجاريًا حتى لو كان مجانيًا؟

نعم، يمكن استخدامه تجاريًا.

هل يوجد تطبيق؟

نحن ندرس حاليًا دعم التطبيقات. بالنسبة لأجهزة Android، يمكنك استخدامه كتطبيق عن طريق "الإضافة إلى الشاشة الرئيسية".

هل يلزم إدخال معلومات شخصية عند الاستخدام؟

إذا كنت غير عضو، فلا يلزم إدخال أي معلومات شخصية. إذا كنت تسجل كعضو مجاني أو مدفوع، يرجى تسجيل عنوان بريدك الإلكتروني. لا يلزم تسجيل اسمك أو عنوانك.

هل يمكن لشخص واحد (أو كيان واحد) امتلاك حسابات متعددة؟

Mr. Transcription يحظر امتلاك حسابات مجانية متعددة. يمكن امتلاك حسابات مدفوعة متعددة.

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Mr. Transcription.

يرجى الاطلاع على هنا للحصول على حلول لمشكلات تسجيل الدخول.

لا يمكنني إجراء نسخ في Mr. Transcription.

هناك عدة أسباب لعدم القدرة على إجراء النسخ. يرجى الاطلاع على هنا للحصول على حلول في حالة حدوث خطأ.
حلول عند حدوث خطأ في Mr. Transcription وعدم القدرة على إجراء النسخ

بعد إجراء النسخ في Mr. Transcription، كانت النتيجة غير مفهومة مثل "آآآآآ". هل يمكن استعادة الوقت؟

في معظم الحالات، عندما تكون نتيجة النسخ غير مفهومة مثل "آآآآآ"، فهذا يعني أن الملف لا يحتوي على صوت (يوجد ضوضاء مستمرة أو صمت). يرجى التحقق من محتوى الملف مرة أخرى.
إذا كان الملف الصوتي يندرج تحت ملفات الصوت التي لا يتم نسخها بشكل جيد في Mr. Transcription، فلا يمكن استعادة الوقت.
إذا لم يكن كذلك، يرجى الاتصال بنا عبر تقرير الخطأ.

ما هو تقرير الخطأ؟

نحن نقبل تقارير الأخطاء والعيوب التي تحدث في Mr. Transcription. إذا تمت الموافقة على تقرير الخطأ، فإننا نقدم ساعة واحدة من النسخ أو عددًا من صور النسخ كهدية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على 【حول تقارير الأخطاء في Mr. Transcription】.

حول العضوية المجانية والخطط المدفوعة

ماذا يمكنني أن أفعل إذا قمت بالتسجيل كعضو مجاني؟

يزداد وقت النسخ المتاح من 3 دقائق/يوم إلى 10 دقائق/يوم. ويزداد عدد الصور من 3 صور/يوم إلى 10 صور/يوم.
يزداد أيضًا وقت النسخ لكل ملف من 3 دقائق إلى 10 دقائق. يمكنك نسخ ملف صوتي مدته 10 دقائق بالكامل دون تقسيمه.
إذا لم تكن مسجلاً كعضو، يمكنك إجراء نسخ تجريبي لأول 3 دقائق لكل ملف. يرجى ملاحظة أن هذا ليس وقتًا متواصلاً.

هل يزداد عدد أنواع محركات النسخ المتاحة عند الاشتراك في خطة مدفوعة؟

لا، لا يزداد عدد أنواع محركات النسخ المتاحة. تقتصر العضوية المجانية على نسخ أول 10 دقائق لكل ملف، ولكن هذا القيد يزال في الخطط المدفوعة.

كيف يمكنني شراء خطة مدفوعة؟

يمكنك الشراء من صفحة الأسعار. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على " كيفية شراء الخطط المدفوعة (الأساسية، القيمة، المميزة، الأعمال) في Mr. Transcription".

هل ينعكس وقت النسخ المتاح (الخطة المدفوعة) فورًا بعد شراء خطة مدفوعة؟

نعم، في حالة الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم، ينعكس ذلك في غضون 1-3 دقائق بعد الشراء.
إذا أغلقت شاشة الدفع في المنتصف أو حدث خطأ في إعادة التوجيه، فقد لا ينعكس ذلك بشكل صحيح.
إذا لم تتمكن من رؤية انعكاس الخطة بعد بضع دقائق من الشراء، يرجى الاتصال بنا عبر الاستفسارات. سنتعامل مع الأمر يدويًا (في هذه الحالة، سيتم التعامل معه في غضون 24 ساعة).

لقد اشتريت خطة مدفوعة، ولكن يتم نسخ الجزء الأول فقط من الملف. لماذا؟

1. الحساب الذي سجلت الدخول به خاطئ.
2. لم تنعكس الخطة بسبب خطأ.
هناك احتمالان أعلاه. أولاً، يرجى التحقق من الحساب والخطة التي سجلت الدخول بها من الإعدادات. إذا كان هناك خطأ، يرجى الاتصال بنا عبر الاستفسارات.

الملف مدته 10 دقائق، ولكن يتم نسخ أول 7 دقائق فقط. لماذا؟

يرجى التحقق مما إذا كان الملف الذي قمت بتحميله هو "ملف مدته 10 دقائق". غالبًا ما تجد أنك "اعتقدت أنه ملف مدته 10 دقائق، ولكنه كان ملفًا مدته 7 دقائق". إذا كنت تقوم بتحميل ملف مدته 10 دقائق ولا يمكنك إجراء النسخ، يرجى إبلاغنا عبر تقرير الخطأ.

لقد استنفدت كل وقت النسخ المتاح أثناء اشتراكي في خطة مدفوعة. ماذا أفعل إذا أردت شراء وقت نسخ إضافي؟

يرجى إلغاء خطتك الحالية مرة واحدة، ثم الاشتراك في الخطة التي ترغب بها مرة أخرى من صفحة خطط الأسعار.

أرغب في إلغاء الاشتراك المتكرر في الخطة المدفوعة.

يمكنك الإلغاء في أي وقت بعد تسجيل الدخول، من زر " إلغاء" في شاشة الإعدادات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على " كيفية إلغاء (إيقاف) الخطة المدفوعة في Mr. Transcription".

أرغب في الانسحاب، كيف أفعل ذلك؟

بعد تسجيل الدخول إلى Mr. Transcription، يرجى متابعة إجراءات الانسحاب من زر "انسحاب" في شاشة الإعدادات. يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى Mr. Transcription مرة أخرى بعد الانسحاب. كما أنك لن تتمكن من إعادة التسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الحالي.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على " كيفية الانسحاب وحذف الحساب في Mr. Transcription".

حول الدفع

ما هي أنواع الخطط المدفوعة المتاحة؟

الخطة الأساسية: 1000 ين/شهر
صوت: 24 ساعة/شهر
صور: 1000 صورة/شهر
خطة القيمة: 2000 ين/شهر
صوت: 60 ساعة/شهر
صور: 2500 صورة/شهر
الخطة المميزة: 3000 ين/شهر
صوت: 120 ساعة/شهر
صور: 6000 صورة/شهر
(الأسعار لا تشمل الضريبة) وغيرها. تتوفر أيضًا عقود سنوية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحة خطط الأسعار.

هل هناك حد أدنى لمدة الاستخدام؟

لا يوجد حد أدنى لمدة الاستخدام (فترة العقد). يمكنك الإلغاء في أي وقت.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نحن نقدم الدفع ببطاقة الائتمان، والدفع ببطاقة الخصم، والتحويل المصرفي.
التحويل المصرفي متاح فقط للعقود السنوية.
لمزيد من التفاصيل، يرجى التحقق من هنا.
كيفية شراء الخطط المدفوعة (الأساسية، القيمة، المميزة) في Mr. Transcription

أرغب في خطة دفع لمرة واحدة بدلاً من الاشتراك المتكرر.

في الوقت الحالي، نعتمد نظام الاشتراك المتكرر. سنقوم بتعديل الخطط بناءً على الطلبات المستقبلية.

هل الاشتراك المتكرر يتم دفعه شهريًا؟

يتم الدفع كل 30 يومًا (شهر واحد) بواسطة نظام الدفع. ومع ذلك، بسبب طبيعة نظام الدفع، قد يختلف تاريخ الدفع بيوم واحد تقريبًا.
يرجى التحقق من البريد الإلكتروني الذي يرسله نظام الدفع لمعرفة تاريخ الدفع التالي الدقيق.
يعرض النظام تاريخ الدفع بعد 30 يومًا من تاريخ الدفع السابق.

أرغب في تغيير خطتي المدفوعة. كيف أفعل ذلك؟

يرجى إلغاء خطتك الحالية مرة واحدة، ثم الاشتراك في الخطة التي ترغب بها مرة أخرى من صفحة خطط الأسعار.

كيف يمكنني الإلغاء؟

لإلغاء الخطة المدفوعة، بعد تسجيل الدخول إلى Mr. Transcription، انقر على رابط الإعدادات ← إلغاء، ثم قدم طلب الإلغاء بسهولة. يمكنك الإلغاء بنفسك في أي وقت على مدار 24 ساعة.
تجد طريقة الإلغاء الواضحة مع الصور في هذه الصفحة.

بعد إلغاء الخطة المدفوعة، ماذا يحدث لعدد الصور والدقائق المتاحة؟

يتم الاحتفاظ بعدد الصور والدقائق المتاحة الحالية لمدة 30 يومًا من آخر دفعة.
في تاريخ التجديد التالي، سيتم التحديث إلى وقت النسخ المتاح للخطة المجانية (10 دقائق/يوم) وعدد الصور (10 صور/يوم).

بعد إلغاء الخطة المدفوعة، قمت بالانسحاب من Mr. Transcription. لم أعد أستطيع تسجيل الدخول، لماذا؟

عند الانسحاب، لن تتمكن من تسجيل الدخول أو إعادة التسجيل في Mr. Transcription باستخدام الحساب الذي انسحبت منه. إذا كنت ترغب في الاستمرار في الاستخدام، يرجى عدم الانسحاب.

هل يمكنني الحصول على عرض أسعار وفاتورة؟

نعم، نحن ندعم إصدار عروض الأسعار والفواتير فقط في حالة طلب التحويل المصرفي للعقود السنوية. الدعم متاح باللغة اليابانية فقط.
يمكن للمستخدمين إصدار عروض الأسعار والفواتير بسهولة بأنفسهم. يرجى الاطلاع على المقال أدناه لمعرفة كيفية إصدار عروض الأسعار والفواتير بالتفصيل.
كيفية إصدار عروض الأسعار والفواتير في Mr. Transcription

في حالة التحويل المصرفي، من يتحمل رسوم التحويل؟

يتحمل العميل رسوم التحويل. يرجى العلم بذلك مسبقًا.

لقد أنشأت عدة فواتير عن طريق الخطأ. كيف يمكنني حذفها؟

لا يمكن للعملاء حذف أو إلغاء الفواتير. إذا قمت بإنشاء عدة فواتير عن طريق الخطأ، يرجى الاتصال بنا عبر الاستفسارات لطلب الحذف.

هل يمكنني الحصول على إيصال؟

نحن نصدر إيصالات لكل طريقة دفع كما هو موضح أدناه. تختلف طريقة إصدار الإيصال حسب طريقة الدفع. لمزيد من التفاصيل حول الإيصالات، يرجى الاطلاع على هنا.

هل يتم ترحيل الدقائق المتبقية غير المستخدمة إلى الشهر التالي؟

يتم إعادة تعيين الدقائق وعدد الصور المتبقية غير المستخدمة كل شهر، ولا يتم ترحيلها إلى الشهر التالي.

حول المواصفات والأمان

هل يمكن استخدام الصور أو الصوت أو الفيديو الذي قمت بتحميله لأغراض أخرى؟

قد يتم استخدامها من قبل عدد محدود من موظفي شركتنا للتحقق من الأخطاء ودقة النسخ، أو كبيانات إحصائية لتحسين تقنية التعرف على الصوت والبحث والتطوير. ومع ذلك، لن نقوم أبدًا بنشر محتوى الصوت علنًا أو نقل البيانات أو النصوص المنسوخة إلى أطراف ثالثة.
يتم تخزين بيانات الصوت والنص المنسوخ على خوادمنا من تاريخ التحميل
غير الأعضاء: يوم واحد
الأعضاء المجانيون: 30 يومًا
الأعضاء المدفوعون: حتى يقوم العضو بحذف السجل بنفسه
وبعد ذلك يتم حذفها.
محرك الذكاء الاصطناعي مصمم "لعدم الاحتفاظ بالسجلات". لن يتم استخدام صورك أو صوتك أو فيديوهاتك أو نصوصك لأغراض غير مقصودة.

كم من الوقت يستغرق النسخ؟

تستغرق معالجة الصوت والصور نفس مدة البيانات المدخلة تقريبًا.
مثال: بيانات صوتية مدتها 60 دقيقة ← وقت المعالجة حوالي 60 دقيقة

هل يمكن نسخ جزء فقط من الصوت أو جزء فقط من الصورة؟

يتم نسخ جميع الأصوات والصور التي تم تحميلها. لا يمكن تحديد أجزاء معينة للنسخ.
- يفضل أن يكون المصدر الصوتي مقتصرًا على الجزء الذي ترغب في نسخه.
- يفضل قص الصور لتشمل الجزء الذي ترغب في نسخه فقط.
نوصي بإجراء معالجة مسبقة.

لقد نسخت ملفًا خاطئًا. هل يمكنني الإلغاء في المنتصف؟

لا يمكن الإلغاء سواء كان النسخ قيد المعالجة أو تم الانتهاء منه.
تبدأ عملية النسخ فور الضغط على زر النسخ. يرجى التأكد من أن الملف صحيح قبل الضغط على زر النسخ.
حتى لو قمت بمعالجة نفس الملف عدة مرات أو كان الملف خاطئًا، فإن الذكاء الاصطناعي يقوم بالنسخ من الصفر في كل مرة تضغط فيها على زر النسخ. لذلك، يتم استهلاك وقت النسخ.

لقد حذفت سجل النسخ. هل يمكنني نسخ نفس الملف مرة أخرى؟

يرجى تغيير اسم الملف بحرف واحد على الأقل قبل التحميل والنسخ.
إذا كان اسم الملف هو نفسه، فإنه يعتبر ملفًا تم نسخه مسبقًا ولا يمكن نسخه مرة أخرى.
*هذا لأنه كان هناك العديد من المستخدمين الذين واجهوا مشكلة "لقد أخطأت" عند تحميل نفس الملف عن طريق الخطأ.

هل يمكن نسخ كلمات الأغاني؟

Mr. Transcription يدعم نسخ المحادثات. لا يمكن نسخ كلمات الأغاني.

هل يمكنني تعديل ملفات الترجمة؟

حتى إذا قمت بتعديل المحتوى على صفحة Mr. Transcription، فلن ينعكس المحتوى المعدل في ملف الترجمة.
إذا كنت ترغب في تعديل محتوى الترجمة، يرجى تنزيل ملف الترجمة وتعديله مباشرة باستخدام تطبيق مثل المفكرة.

ما هي أنواع المحتوى التي لا يمكن نسخها؟

・الصوت المنخفض أو الميكروفون البعيد الذي يصعب سماعه
・المحتوى الذي يحتوي على موسيقى مثل كلمات الأغاني
・المحتوى الذي يحتوي على ضوضاء شديدة تغطي الصوت
・المحتوى الذي لا يحتوي على صوت
・اللهجات القوية
・المحتوى الذي يصعب على البشر سماعه
لا نوصي باستخدام Mr. Transcription لهذه الأنواع من المحتوى لأنها لا يمكن نسخها بدقة.
كما لا يمكن نسخ المحتوى الذي يحتوي على لغات متعددة بلغات متعددة.
تجد أمثلة مفصلة في ملفات الصوت التي لا يتم نسخها بشكل جيد في Mr. Transcription [أمثلة عملية].

هل يمكن نسخ لغات متعددة مثل اليابانية والإنجليزية، أو اليابانية والصينية؟

تتم معالجة النسخ باللغة المحددة.
لا يمكن نسخ لغات متعددة في صوت مختلط.

هل اللهجات مقبولة؟

تكون دقة النسخ منخفضة في اللهجات التي تختلف نبرتها عن اللغة القياسية. نوصي باستخدام صوت باللغة القياسية، وبجودة تسجيل جيدة، وبدون تداخل في المحادثات بين عدة أشخاص.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على " 3 نصائح للحصول على نسخ عالي الدقة باستخدام النسخ التلقائي بالذكاء الاصطناعي".

هل يمكنني تحديد تنسيق النسخ مثل "نسخ حرفي" أو "نص منسق"؟

لا يمكن تحديد طريقة النسخ.

أرغب في حذف البيانات التي قمت بتحميلها، من أين يمكنني القيام بذلك؟

يتم حذف البيانات من خادمنا تلقائيًا وفقًا للجدول الزمني التالي. من تاريخ التحميل:
غير الأعضاء: يوم واحد
الأعضاء المجانيون: 30 يومًا
بالإضافة إلى ذلك،
الأعضاء المدفوعون: يتم الاحتفاظ بها على خادمنا حتى يقوم العضو بحذف السجل بنفسه. يرجى الاطلاع على مقال " كيفية استخدام وظيفة الحذف ووظيفة الحذف الجماعي في Mr. Transcription والاحتياطات" لمعرفة كيفية حذف بيانات الأعضاء المدفوعين.

هل يتم احتساب نسخ ملف PDF كملف واحد أم كعدد صفحات؟

يتم احتساب ملف PDF بعدد الصفحات (مثال: إذا كان الملف يحتوي على 10 صفحات، يتم احتسابها كـ 10 صور).

حول استخدام الشركات

هل يمكن للشركات استخدامه؟

نعم، يمكنكم استخدامه.

أرغب في معرفة المزيد، هل يمكنني الاستفسار عبر الهاتف أو عقد اجتماع عبر الويب؟

نعتذر، نحن نقبل الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني فقط.

هل يمكنكم ملء ورقة الأمان؟

نعم، ممكن. هناك طريقتان لملء المستندات المتعلقة بالأمان.
1. يرجى ملء ورقة التحقق الأمني بنفسك بالرجوع إلى الورقة المعبأة مسبقًا من قبلنا.
2. إذا كانت هناك حاجة إلى مراجعة المحتوى أو الملء من جانبنا، فسنقوم بذلك مقابل رسوم.
لمزيد من التفاصيل حول مراجعة الورقة المعبأة مسبقًا ورسوم الخيار المدفوع، يرجى الاطلاع على هنا.
هل يمكنكم ملء المستندات المتعلقة بالأمان؟
يتم شرح الأمان بالتفصيل في هذا المقال أيضًا.
ما هو أمان Mr. Transcription؟ إجابة مفصلة حول الخوادم وغيرها

هل يمكنكم إرسال المستندات بالبريد؟

نعتذر. نحن لا ندعم إرسال جميع المستندات بالبريد. نحن ندعم ملء بعض المستندات وإرسالها بصيغة PDF فقط للمشتركين في الخطط المدفوعة. يرجى ملاحظة أننا قد نرفض أي طلبات تتعلق بالعديد من المستندات أو المستندات غير المدعومة. يرجى العلم بذلك مسبقًا.

هل يمكنكم توفير السجلات؟

نحن نقدم السجلات في حالة وجود أمر قضائي.
لا يتم توفير السجلات بخلاف ذلك.

هل تختلف طريقة الاستخدام والقواعد والرسوم بين الشركات والأفراد؟

لا، طريقة الاستخدام والقواعد والرسوم هي نفسها سواء كنت شركة أو صاحب عمل فردي أو فردًا.

ما هي أنواع الشركات التي تستخدم الخدمة؟

يستخدمها مجموعة متنوعة من الشركات، بما في ذلك الشركات المصنعة، وكالات الإعلان، شركات تطوير الويب، شركات تطوير الأنظمة، مشغلو المتاجر عبر الإنترنت، المستشارون، المهنيون القانونيون، العقارات، المطاعم، التعليم، الجامعات، الحكومات المحلية والمنظمات العامة، والمنظمات العامة. كما يتم استخدامها على نطاق واسع ليس فقط من قبل الشركات الكبيرة التي تضم عشرات الآلاف من الموظفين، ولكن أيضًا من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

عند استخدام الشركة، كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدام حساب واحد؟

إذا تم مشاركة الحساب بين الموظفين، يمكن تسجيل الدخول إلى حساب واحد من ما يصل إلى 10 أجهزة طرفية إجمالاً. يمكن أيضًا تسجيل الدخول في نفس الوقت.

هل يمكنني استخدامه تجاريًا حتى لو كان مجانيًا؟ هل يختلف الأمر بالنسبة للشركات عن الأفراد؟

نعم، لا بأس بذلك. طريقة الاستخدام هي نفسها للأفراد والشركات.

أرغب في استخدامه لبضعة أشهر فقط، هل يمكنني الدفع عن طريق التحويل المصرفي؟

للاستخدام لبضعة أشهر، يرجى استخدام الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم.
إذا لم تتمكن من استخدام الدفع بالبطاقة، فإن التحويل المصرفي متاح فقط للعقود السنوية.

إذا كان الوقت الذي أرغب في استخدامه هائلاً، مثل 100 ساعة، ولا يتوفر في خطط الأسعار، فكيف يمكنني الشراء؟ هل هناك خصم؟

إذا كان الوقت الذي ترغب في استخدامه كبيرًا، يرجى إلغاء خطتك الحالية مرة واحدة، ثم الاشتراك في الخطة التي ترغب بها مرة أخرى من صفحة خطط الأسعار. أو، يرجى الاشتراك في خطة صالحة لمدة عام واحد (خطة العقد السنوي).
نظرًا لأننا نقدم أسعارًا منخفضة جدًا بالأسعار القياسية، فلا يوجد خصم إضافي.

هل يمكنني الحصول على عرض أسعار؟

يتم إصداره فقط لأولئك الذين يرغبون في عقد سنوي. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على هنا.

في حالة التحويل المصرفي، من يتحمل رسوم التحويل؟

يتحمل العميل رسوم التحويل. يرجى العلم بذلك مسبقًا.

هل أنتم مسجلون كجهة إصدار فواتير مؤهلة (نظام الفواتير)؟

نعم، نحن مسجلون. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على هنا.

هل لديكم وكلاء؟

لا يوجد. العقد مباشر بين المستخدم والخدمة.

يرجى تزويدي بمعلومات المشغل.

يتم تشغيل هذه الخدمة بواسطة شركة [اسم الشركة]. يتم نشر ملف تعريف الشركة على موقع الشركة. الموقع هو هنا. يتم نشر المعلومات الأخرى المتاحة للجمهور على صفحة عرض المعاملات التجارية المحددة.

يرجى تزويدي بموقع الشركة المشغلة.

يتم تشغيل هذه الخدمة بواسطة شركة [اسم الشركة]. الموقع هو هنا. يتم نشر المعلومات الأخرى المتاحة للجمهور على صفحة عرض المعاملات التجارية المحددة.