Mr. Transcription FAQ: Kosten, Gratis-Kontingent & Sicherheit

Nutzung und Anwendung

Ist Mr. Transcription kostenlos nutzbar?

Ja, Sie können monatlich eine bestimmte Anzahl von Bildern sowie Audio-/Videominuten kostenlos transkribieren. Als kostenloses Mitglied können Sie täglich 10 Minuten Audio/Video und 10 Bilder transkribieren. Eine exakte Aktualisierung alle 24 Stunden kann jedoch nicht garantiert werden. Bei kostenloser Nutzung ist nur eine Testtranskription von maximal 3 Minuten möglich. Wenn Sie umfangreichere Transkriptionen benötigen, ziehen Sie bitte unsere kostenpflichtigen Pläne in Betracht.

Welche Dateiformate werden unterstützt?

Die unterstützten Dateiformate sind wie folgt:
【Bilddateien】
Dateigröße: Weniger als 10 MB
Unterstützte Formate: .jpg, .jpeg, .png, .webp
※Wenn der Text seitlich oder auf dem Kopf steht, kann die Transkription fehlschlagen. Bitte korrigieren Sie die Ausrichtung.
【Dokumentdateien】
Dateigröße: Weniger als 50 MB
Unterstützte Formate: .pdf
【Audiodateien】
Audiodauer: Innerhalb von 90 Minuten
Dateigröße: Weniger als 1 GB
Unterstützte Formate: .mp3, .wav, .wma, .m4a, .aifc, .flac, .aac, .aiff, .aifc
【Videodateien】
Audiodauer: Innerhalb von 90 Minuten
Dateigröße: Weniger als 1 GB
Unterstützte Formate: .mp4, .mov, .avi, .flv, .mkv, .webm, .wmv, .3gp
Wenn Ihre Datei nicht in einem unterstützten Format vorliegt, können Sie sie durch Konvertierung nutzbar machen.

Weitere Details zu den unterstützten Dateiformaten finden Sie unter „Unterstützte Dateiformate und -größen von Mr. Transcription. So machen Sie nicht unterstützte Dateien kompatibel“.

Bei großen Videodateien können diese automatisch in Audiodateien umgewandelt werden.
Weitere Informationen zur Konvertierung finden Sie unter „[Kostenlos] Funktion zur Videokonvertierung in Audio veröffentlicht! Anleitung zur Transkription großer Videodateien“.

Muss ich etwas tun, wenn ich die kostenlose Version nutze?

Nein, es ist nichts Besonderes erforderlich. Sie können die transkribierten Daten frei verwenden.

Ist eine Installation notwendig?

Nein, eine Installation ist nicht erforderlich. Da Mr. Transcription über den Webbrowser genutzt werden kann, steht es Ihnen jederzeit und überall zur Verfügung, solange Sie eine Internetverbindung haben.

Darf ich die kostenlose Version auch kommerziell nutzen?

Ja, die kommerzielle Nutzung ist erlaubt.

Gibt es eine App?

Wir prüfen derzeit die Entwicklung einer App. Auf Android-Geräten können Sie Mr. Transcription durch „Zum Startbildschirm hinzufügen“ wie eine App nutzen.

Muss ich bei der Nutzung persönliche Daten eingeben?

Als Nicht-Mitglied sind keine persönlichen Daten erforderlich. Wenn Sie sich als kostenloses oder kostenpflichtiges Mitglied registrieren, müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Angabe von Namen oder Adressen ist nicht notwendig.

Darf eine Person (oder eine juristische Person) mehrere Konten besitzen?

Mr. Transcription untersagt das Besitzen mehrerer kostenloser Konten. Kostenpflichtige Konten können Sie jedoch mehrfach besitzen.

Ich kann mich bei Mr. Transcription nicht anmelden.

Informationen zur Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen finden Sie hier.

Mr. Transcription kann keine Transkription durchführen.

Es gibt mehrere Gründe, warum eine Transkription fehlschlagen kann. Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie hier.
Fehlerbehebung, wenn Mr. Transcription einen Fehler aufweist und keine Transkription möglich ist

Die Transkription mit Mr. Transcription ergab unverständlichen Inhalt wie „aaaaa“. Können Sie die Zeitgutschrift zurückerstatten?

Wenn die Transkription unverständliche Ergebnisse wie „aaaaa“ liefert, liegt es meist daran, dass im Dateiinhalte keine Sprache enthalten ist (z. B. durchgehendes Rauschen oder Stille). Bitte überprüfen Sie den Inhalt der Datei erneut.
Wenn die Audiodatei unter die Kategorie „Audiodateien, bei denen die Transkription mit Mr. Transcription fehlschlägt“ fällt, kann die Zeitgutschrift nicht zurückerstattet werden.
Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte über die Fehlerberichtsfunktion.

Was ist ein Fehlerbericht?

Wir nehmen Berichte über Fehler und Bugs in Mr. Transcription entgegen. Wenn ein Fehlerbericht genehmigt wird, erhalten Sie als Dankeschön 1 Stunde Transkriptionszeit oder eine bestimmte Anzahl von Bildtranskriptionen. Detaillierte Informationen finden Sie unter [Über Fehlerberichte bei Mr. Transcription].

Kostenlose Mitgliedschaft und kostenpflichtige Pläne

Welche Vorteile bietet eine kostenlose Mitgliedschaft?

Die verfügbare Transkriptionszeit erhöht sich von 3 Minuten pro Tag auf 10 Minuten pro Tag. Die Anzahl der Bilder erhöht sich von 3 Bildern pro Tag auf 10 Bilder pro Tag.
Kostenlose Nutzer können eine Test-Transkription von den ersten 3 Minuten durchführen. Bitte beachten Sie, dass dies keine durchgehende Zeit ist.

Erhöht sich die Anzahl der verfügbaren Transkriptions-Engines bei einem kostenpflichtigen Plan?

Nein, die Anzahl der verfügbaren Transkriptions-Engines erhöht sich nicht. Bei kostenlosen Mitgliedern ist die Transkription jedoch auf die ersten 3 Minuten beschränkt, diese Beschränkung wird bei einem kostenpflichtigen Plan aufgehoben.

Wie kann ich einen kostenpflichtigen Plan erwerben?

Sie können einen Plan auf der Preisseite erwerben. Weitere Informationen finden Sie hier: „So erwerben Sie einen kostenpflichtigen Plan (Basic, Value, Premium, Business) von Mr. Transcription“.

Wird die verfügbare Transkriptionszeit (kostenpflichtiger Plan) sofort nach dem Kauf eines kostenpflichtigen Plans aktiviert?

Ja, bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte wird der Plan innerhalb von 1 bis 3 Minuten nach dem Kauf aktiviert.
Wenn Sie den Zahlungsbildschirm vorzeitig schließen oder ein Weiterleitungsfehler auftritt, wird die Aktivierung möglicherweise nicht erfolgreich sein.
Sollten Sie nach einigen Minuten nach dem Kauf keine Aktivierung des Plans feststellen, kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular. Wir werden dies manuell bearbeiten (in diesem Fall erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden).

Ich habe einen kostenpflichtigen Plan erworben, kann aber nur die ersten 3 Minuten transkribieren. Warum?

1. Sie sind mit dem falschen Konto angemeldet.
2. Der Plan wurde aufgrund eines Fehlers nicht aktiviert.
Es gibt diese beiden Möglichkeiten. Überprüfen Sie zunächst Ihr angemeldetes Konto und Ihren Plan in den Einstellungen. Im Fehlerfall kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular.

Obwohl die Datei 10 Minuten lang ist, werden nur die ersten 7 Minuten transkribiert. Warum?

Bitte überprüfen Sie, ob die hochgeladene Datei tatsächlich eine „10-Minuten-Datei“ ist. Oft stellt sich heraus, dass es sich um eine 7-Minuten-Datei handelte, obwohl Sie dachten, es sei eine 10-Minuten-Datei. Wenn Sie eine 10-Minuten-Datei hochgeladen haben und die Transkription nicht funktioniert, melden Sie dies bitte über die Fehlerberichtsfunktion.

Ich habe während meiner kostenpflichtigen Mitgliedschaft meine gesamte Transkriptionszeit aufgebraucht. Was soll ich tun, wenn ich zusätzliche Transkriptionszeit kaufen möchte?

Bitte kündigen Sie Ihren aktuellen Plan und abonnieren Sie dann den gewünschten Plan erneut über die Seite der Preispläne.

Ich möchte mein kostenpflichtiges Abonnement kündigen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit nach dem Login über die Schaltfläche „Kündigen“ auf der Seite „Einstellungen“ kündigen. Weitere Informationen finden Sie hier: „So kündigen Sie einen kostenpflichtigen Plan von Mr. Transcription“.

Ich möchte mein Konto löschen, wie gehe ich vor?

Nach dem Login bei Mr. Transcription führen Sie bitte die Kontolöschung über die Schaltfläche „Konto löschen“ auf der Seite „Einstellungen“ durch. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nach der Kontolöschung nicht mehr bei Mr. Transcription anmelden können. Außerdem können Sie sich nach der Kontolöschung nicht erneut mit derselben E-Mail-Adresse registrieren.
Weitere Informationen finden Sie hier: „So löschen Sie Ihr Konto bei Mr. Transcription“

Zahlungsinformationen

Welche kostenpflichtigen Pläne gibt es?

Basispaket: 1000 Yen/Monat
Audio: 24 Stunden/Monat
Bilder: 1000 Bilder/Monat
Value-Paket: 2000 Yen/Monat
Audio: 60 Stunden/Monat
Bilder: 2500 Bilder/Monat
Premium-Paket: 3000 Yen/Monat
Audio: 120 Stunden/Monat
Bilder: 6000 Bilder/Monat
(Preise zzgl. Steuern) und weitere. Wir bieten auch Jahresabonnements an. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Preise und Pakete.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können jederzeit kündigen.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen, Debitkartenzahlungen und Banküberweisungen.
Banküberweisungen sind nur für Jahresabonnements verfügbar.
Weitere Details finden Sie hier:
Kaufanleitung für die kostenpflichtigen Pläne von Mr. Transcription (Basic, Value, Premium)

Ich möchte keine wiederkehrende Abrechnung, sondern einen einmaligen Kaufpreis.

Derzeit bieten wir nur wiederkehrende Abrechnungen an. Wir werden unsere Pläne unter Berücksichtigung zukünftiger Anfragen anpassen.

Erfolgt die wiederkehrende Abrechnung monatlich?

Die Abrechnung erfolgt alle 30 Tage (1 Monat) über das Zahlungssystem. Aufgrund der Spezifikationen des Zahlungssystems kann sich das Abrechnungsdatum jedoch um etwa einen Tag verschieben.
Das genaue nächste Abrechnungsdatum entnehmen Sie bitte der E-Mail des Zahlungssystems.
Im System wird das Abrechnungsdatum als +30 Tage ab dem Datum der letzten Zahlung angezeigt.

Ich möchte meinen kostenpflichtigen Plan ändern. Wie gehe ich vor?

Bitte kündigen Sie zuerst Ihren aktuellen Plan und abonnieren Sie dann den gewünschten Plan erneut über die Seite für die Preispläne.

Wie kann ich kündigen?

Um einen kostenpflichtigen Plan zu kündigen, melden Sie sich bei Mr. Transcription an, klicken Sie auf den Link Einstellungen → Kündigen und reichen Sie einfach den Kündigungsantrag ein. Sie können die Kündigung jederzeit selbst vornehmen.
Eine leicht verständliche Anleitung zur Kündigung mit Bildern finden Sie auf dieser Seite: hier.

Was passiert mit der verfügbaren Anzahl an Bildern und Minuten nach der Kündigung eines kostenpflichtigen Plans?

Die aktuelle verfügbare Anzahl an Bildern und Minuten bleibt 30 Tage lang ab der letzten Zahlung erhalten.
Am nächsten Verlängerungsdatum wird auf die kostenlose Planzeit (10 Minuten/Tag) und Bildanzahl (10/Tag) aktualisiert. Wenn auf den kostenlosen Plan aktualisiert wird, beträgt die maximale Transkriptionszeit pro Datei 3 Minuten.

Ich habe meinen kostenpflichtigen Plan gekündigt und mein Konto bei Mr. Transcription gelöscht. Ich kann mich nicht mehr anmelden.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, können Sie sich mit diesem Konto niemals wieder bei Mr. Transcription anmelden oder neu registrieren. Wenn Sie die Nutzung fortsetzen möchten, löschen Sie Ihr Konto bitte nicht.

Kann ich ein Angebot oder eine Rechnung erhalten?

Angebote und Rechnungen werden nur für Jahresabonnements bei gewünschter Banküberweisung ausgestellt. Dies ist nur auf Japanisch verfügbar.
Die Ausstellung von Angeboten und Rechnungen kann von den Nutzern einfach selbst vorgenommen werden. Eine detaillierte Anleitung zur Ausstellung von Angeboten und Rechnungen finden Sie im folgenden Artikel:
Anleitung zur Ausstellung von Angeboten und Rechnungen bei Mr. Transcription

Wer trägt bei Banküberweisungen die Überweisungsgebühren?

Die Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Bitte beachten Sie dies im Voraus.

Ich habe mehrere Rechnungen erstellt. Wie kann ich diese löschen?

Das Löschen oder Stornieren von Rechnungen kann nicht vom Kunden selbst vorgenommen werden. Wenn Sie versehentlich mehrere Rechnungen erstellt haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Anfragefunktion, um die Löschung zu beantragen.

Kann ich eine Quittung erhalten?

Wir stellen Quittungen für jede Zahlungsmethode wie folgt aus. Die Ausstellung von Quittungen variiert je nach Zahlungsmethode. Weitere Informationen zu Quittungen finden Sie hier.

Werden ungenutzte Minuten im nächsten Monat übertragen?

Ungenutzte Minuten und Bildanzahlen werden jeden Monat zurückgesetzt und nicht in den nächsten Monat übertragen.

Spezifikationen und Sicherheit

Werden hochgeladene Bilder, Audio- oder Videodateien für andere Zwecke verwendet?

Einige wenige, ausgewählte Mitarbeiter unseres Unternehmens können die Daten zur Überprüfung von Fehlern oder zur Kontrolle der Transkriptionsgenauigkeit nutzen. Dies dient der Verbesserung der Spracherkennungstechnologie sowie als statistische Daten für Forschung und Entwicklung. Wir werden jedoch niemals Audioinhalte öffentlich zugänglich machen oder Daten oder transkribierte Texte an Dritte weitergeben.
Die Audio- und Transkriptionstextdaten werden ab dem Upload-Datum auf unseren Servern gespeichert:
Nicht-Mitglieder: 1 Tag
Kostenlose Mitglieder: 30 Tage
Kostenpflichtige Mitglieder: Bis der Nutzer den Verlauf selbst löscht
Danach werden die Daten gelöscht.
Die AI-Engine ist so konfiguriert, dass "keine Protokolle gespeichert werden". Ihre Bilder, Audio-, Video- und Textdaten werden nicht zweckentfremdet.

Wie lange dauert die Transkription?

Die Verarbeitung von Audio und Bildern dauert etwa so lange wie die Dauer der Eingabedaten.
Beispiel: 60 Minuten Audiodaten → ca. 60 Minuten Verarbeitungszeit

Kann nur ein Teil des Audios oder ein Teil des Bildes transkribiert werden?

Alle hochgeladenen Audio- oder Bilddateien werden vollständig transkribiert. Es ist nicht möglich, bestimmte Bereiche für die Transkription auszuwählen.
Wir empfehlen, Vorverarbeitungen durchzuführen, wie zum Beispiel:
・Die Audioquelle nur auf den zu transkribierenden Teil zu beschränken,
・Bilder nur auf den zu transkribierenden Bereich zuzuschneiden.

Ich habe eine falsche Datei transkribiert. Kann ich den Vorgang abbrechen?

Ein Abbruch ist weder während der Transkriptionsverarbeitung noch nach Abschluss der Transkription möglich.
Sobald Sie die Transkriptionstaste drücken, beginnt die Verarbeitung sofort. Bitte überprüfen Sie, ob es sich um die richtige Datei handelt, bevor Sie die Transkriptionstaste drücken.
Auch wenn Sie versehentlich dieselbe Datei mehrmals verarbeitet haben oder es sich um eine falsche Datei handelte, führt die KI bei jedem Drücken der Transkriptionstaste eine Transkription von Grund auf neu durch. Dies verbraucht Transkriptionszeit.

Ich habe den Transkriptionsverlauf gelöscht. Kann ich dieselbe Datei erneut transkribieren?

Bitte ändern Sie den Dateinamen um mindestens ein Zeichen, bevor Sie die Datei erneut hochladen und transkribieren.
Bei gleichem Dateinamen wird die Datei als bereits transkribiert erkannt und kann nicht erneut transkribiert werden.
※Dies wurde implementiert, da viele Nutzer Schwierigkeiten hatten, wenn sie versehentlich dieselbe Datei hochgeladen hatten.

Können Songtexte transkribiert werden?

Mr. Transcription unterstützt die Transkription von Gesprächen. Songtexte können nicht transkribiert werden.

Kann ich Untertiteldateien bearbeiten?

Auch wenn Sie den Inhalt auf der Webseite von Mr. Transcription bearbeiten, werden die Änderungen nicht in der Untertiteldatei widergespiegelt.
Wenn Sie den Inhalt der Untertitel bearbeiten möchten, laden Sie die Untertiteldatei herunter und bearbeiten Sie sie direkt mit einer Anwendung wie einem Texteditor.

Welche Arten von Inhalten können nicht transkribiert werden?

Mr. Transcription wird nicht empfohlen für die Transkription von Inhalten, bei denen eine genaue Transkription schwierig ist, wie zum Beispiel:
・Audio, das zu leise ist oder bei dem das Mikrofon zu weit entfernt ist und schwer zu verstehen ist.
・Inhalte mit Musik, wie z.B. Songtexte.
・Inhalte mit starkem Rauschen, das die Sprache überlagert.
・Inhalte ohne Audio.
・Inhalte mit starkem Dialekt.
・Inhalte, bei denen die menschliche Stimme schwer zu hören ist.
Darüber hinaus ist eine Transkription in mehreren Sprachen bei Audio, das mehrere Sprachen enthält, nicht möglich.
Detaillierte Beispiele finden Sie im Artikel Audio-Dateien, die Mr. Transcription nicht gut transkribieren kann [Beispiele vorgestellt].

Ist eine Transkription in mehreren Sprachen möglich, z.B. Japanisch und Englisch oder Japanisch und Chinesisch?

Die Transkriptionsverarbeitung erfolgt in der angegebenen Sprache.
Eine Transkription in mehreren Sprachen ist bei Audio, das mehrere Sprachen enthält, nicht möglich.

Ist es in Ordnung, wenn Dialekte vorhanden sind?

Bei Intonationen, die vom Standarddeutsch abweichen, ist die Transkriptionsgenauigkeit geringer. Wir empfehlen Audioaufnahmen mit Standardaussprache, guter Aufnahmequalität und ohne überlappende Gespräche mehrerer Personen.
Weitere Details finden Sie im Artikel Drei Tipps für hochpräzise Transkription mit KI-basierter automatischer Transkription.

Kann ich das Format der Transkription angeben, z.B. "Roh-Transkription" oder "Bereinigter Text"?

Die Art der Transkription kann nicht angegeben werden.

Ich möchte meine hochgeladenen Daten löschen. Wo kann ich das tun?

Die automatische Löschung von Daten von unserem Server erfolgt nach folgendem Zeitplan. Ab dem Upload-Datum:
Nicht-Mitglieder: 1 Tag
Kostenlose Mitglieder: 30 Tage
Daten von kostenpflichtigen Mitgliedern werden auf unserem Server gespeichert,
bis das Mitglied den Verlauf selbst löscht.
Informationen zum Löschen von Daten für kostenpflichtige Mitglieder finden Sie im Artikel Anleitung und Hinweise zur Löschfunktion und Massenlöschfunktion von Mr. Transcription.

Zählt Mr. Transcription eine PDF-Datei als 1 Bild oder nach Seitenanzahl?

PDF-Dateien werden nach Seitenanzahl gezählt (z.B. eine Datei mit 10 Seiten zählt als 10 Bilder).

Nutzung durch Unternehmen

Können Unternehmen Mr. Transcription nutzen?

Ja, die Nutzung ist für Unternehmen möglich.

Ich möchte mehr erfahren. Sind telefonische Anfragen oder Webkonferenzen möglich?

Es tut uns leid. Anfragen werden ausschließlich per E-Mail entgegengenommen.

Könnten Sie ein Sicherheitsdatenblatt ausfüllen?

Ja, das ist möglich. Es gibt zwei Möglichkeiten, Dokumente bezüglich der Sicherheit auszufüllen:
1. Füllen Sie das Sicherheitsprüfblatt selbst aus, basierend auf unserem bereits ausgefüllten Muster.
2. Wenn wir den Inhalt überprüfen oder ausfüllen müssen, ist dies kostenpflichtig.
Weitere Informationen zur Überprüfung ausgefüllter Blätter und zu den Kosten kostenpflichtiger Optionen finden Sie hier:
Können Sie die Antworten in die Sicherheitsdokumente eintragen?
Sicherheit wird auch in diesem Artikel ausführlich erläutert:
Wie ist die Sicherheit von Mr. Transcription geregelt? Ausführliche Antworten zu Servern und mehr

Können Dokumente per Post versendet werden?

Es tut uns leid. Wir unterstützen den Postversand aller Dokumente nicht. Nur für Kunden mit einem kostenpflichtigen Plan ist das Ausfüllen einiger Dokumente per PDF-Versand möglich. Bitte beachten Sie, dass wir bei mehreren Dokumenten oder nicht unterstützten Dokumenten jegliche Bearbeitung ablehnen können.

Werden Protokolle (Logs) zur Verfügung gestellt?

Protokolle werden nur bei Vorliegen eines Gerichtsbeschlusses zur Verfügung gestellt.
Andernfalls werden keine Protokolle bereitgestellt.

Unterscheiden sich Nutzungsweise, Regeln und Gebühren für Unternehmen und Privatpersonen?

Unabhängig davon, ob es sich um ein Unternehmen, einen Freiberufler oder eine Privatperson handelt, sind die Nutzungsweise, Regeln und Gebühren gleich.

Welche Arten von Unternehmen nutzen Mr. Transcription?

Hersteller, Werbeagenturen, Webdesign-Firmen, Softwareentwicklungsunternehmen, Online-Shop-Betreiber, Berater, Freiberufler (z.B. Anwälte, Steuerberater), Wohnungs- und Immobilienunternehmen, Gastronomiebetriebe, Bildungseinrichtungen, Universitäten, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, allgemeine Organisationen usw. Eine Vielzahl von Unternehmen nutzt unseren Dienst. Auch die Größe der Organisationen und Verbände variiert stark, von großen Unternehmen mit Zehntausenden von Mitarbeitern bis hin zu kleinen und mittleren Unternehmen sowie Kleinunternehmern.

Wie viele Personen können ein Konto bei geschäftlicher Nutzung teilen?

Wenn Mitarbeiter ein Konto teilen, können sich insgesamt bis zu 10 Geräte mit einem Konto anmelden. Gleichzeitige Anmeldungen sind ebenfalls möglich.

Ist die kommerzielle Nutzung auch kostenlos erlaubt? Gibt es Unterschiede zwischen Unternehmen und Privatpersonen?

Ja, das ist in Ordnung. Die Nutzungsweise ist für Privatpersonen und Unternehmen gleich.

Ich möchte den Dienst nur für einige Monate nutzen. Ist eine Banküberweisung möglich?

Für eine Nutzungsdauer von wenigen Monaten nutzen Sie bitte die Kreditkarten- oder Debitkartenzahlung.
Wenn Sie keine Kartenzahlung nutzen können, unterstützen wir Banküberweisungen nur bei Jahresverträgen.

Die gewünschte Nutzungszeit beträgt 100 Stunden oder mehr und ist nicht in den Preisplänen enthalten. Wie kann ich dies erwerben? Gibt es Rabatte?

Wenn Sie eine sehr lange Nutzungszeit wünschen, kündigen Sie bitte Ihren aktuellen Plan einmal und schließen Sie dann den gewünschten Plan erneut über die Preisplanseite ab. Alternativ können Sie einen Plan mit einer Gültigkeit von einem Jahr (Jahresvertrag) abschließen.
Da unsere Standardpreise bereits sehr günstig sind, gibt es keine weiteren Rabatte.

Kann ich ein Angebot erhalten?

Angebote werden nur für Kunden mit Jahresverträgen ausgestellt. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wer trägt bei Banküberweisungen die Überweisungsgebühren?

Die Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Bitte beachten Sie dies im Voraus.

Sind Sie als qualifizierter Rechnungssteller (Invoice-System) registriert?

Ja, das sind wir. Weitere Informationen finden Sie hier.

Gibt es Vertriebspartner?

Nein. Es handelt sich um einen Direktvertrag zwischen dem Nutzer und unserem Dienst.

Bitte teilen Sie uns die Betreiberinformationen mit.

Dieser Dienst wird von 株式会社さん betrieben. Die Unternehmensübersicht ist auf der Website des Betreiberunternehmens veröffentlicht. Die Website finden Sie hier. Weitere öffentlich zugängliche Informationen finden Sie auf der Seite Angaben nach dem Gesetz über spezifische Geschäftstransaktionen.

Bitte teilen Sie uns die Homepage des Betreiberunternehmens mit.

Dieser Dienst wird von 株式会社さん betrieben. Die Homepage finden Sie hier. Weitere öffentlich zugängliche Informationen finden Sie auf der Seite Angaben nach dem Gesetz über spezifische Geschäftstransaktionen.