Transcription AI, Mr. Transcription – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

FAQ

Über die Verwendung

Kann Mr. Transcription kostenlos verwendet werden?

Ja, Sie können jeden Monat kostenlos eine feste Anzahl von Bildern und Minuten Audio/Video transkribieren.
Wenn Sie ein kostenloses Mitglied werden, können Sie 10 Minuten / 1 Tag, 10 Bilder / 1 Tag transkribieren. Wir garantieren jedoch keine Updates genau alle 24 Stunden.
Wenn Sie es kostenlos nutzen, können Sie nur eine Testtranskription von bis zu 1 Minute verwenden. Wenn Sie viele Transkriptionen durchführen möchten, ziehen Sie bitte einen kostenpflichtigen Plan in Betracht.

Was sind die unterstützten Dateien?

Die entsprechenden Dateien sind wie folgt.
【Bilddatei】
Unterstützte Dateiformate .jpg .jpeg .png .webp
*Wenn der Text seitlich oder nach unten zeigt, kann der Text nicht transkribiert werden, also korrigieren Sie bitte die Richtung.
[Ordner]
Unterstütztes Dateiformat .pdf
[Audiodatei]
Audiozeit bis zu 90 Minuten Unterstützte Dateiformate .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Filmdatei]
Audiozeit bis zu 90 Minuten Unterstützte Dateiformate .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Muss ich irgendetwas tun, wenn ich es kostenlos verwende?

Nein nicht wirklich. Fühlen Sie sich frei, die transkribierten Daten zu verwenden.

Muss ich es installieren?

Nein, keine Installation erforderlich. Da es in einem Webbrowser verwendet werden kann, kann es jederzeit und überall verwendet werden, solange eine Internetverbindung besteht.

Kann ich es kostenlos oder für kommerzielle Zwecke verwenden?

Ja, Sie können es kommerziell verwenden.

Hast du eine App?

Wir prüfen derzeit die App-Kompatibilität. Für Android-Geräte können Sie es wie eine App verwenden, indem Sie "Zur Startseite hinzufügen".

Ist die Eingabe persönlicher Daten bei der Nutzung des Dienstes erforderlich?

Für Nichtmitglieder sind nicht alle persönlichen Daten erforderlich. Wenn Sie sich als Mitglied registrieren möchten, z. B. als kostenloses oder kostenpflichtiges Mitglied, registrieren Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse. Eine Registrierung Ihres Namens und Ihrer Adresse ist nicht erforderlich.

Kann eine Person (ein Unternehmen) mehrere Konten besitzen?

Mr. Transcription erlaubt nicht mehrere kostenlose Konten. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Konto haben, können Sie mehr als eines haben.

Ich kann mich nicht bei Mr. Transcription anmelden.

Sehen Sie hier, was zu tun ist, wenn Sie sich nicht anmelden können.

Ich kann mit Mr. Transcription nicht transkribieren.

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum eine Transkription nicht möglich ist. Sehen Sie hier , was zu tun ist, wenn ein Fehler auftritt.
Was tun, wenn in Mr. Transcription ein Fehler auftritt und Sie nicht transkribieren können

Was ist Fehlerberichterstattung?

Wir akzeptieren Berichte über Fehler und Bugs, die in Mr. Transcription auftreten. Wenn der Fehlerbericht genehmigt wird, geben wir Ihnen eine Stunde Transkription und die Anzahl der Bildtranskriptionen. Weitere Informationen finden Sie unter [Regarding Mr. Transcription's error report] .

Über kostenlose Mitglieder und kostenpflichtige Pläne

Was kann ich tun, wenn ich mich als kostenloses Mitglied registriere?

Die Transkriptionszeit wird von 3 Minuten pro Tag auf 10 Minuten pro Tag reduziert. Die Anzahl der Bilder wird von 3 pro Tag auf 10 pro Tag reduziert.
Kostenlose Benutzer können die erste Minute der Testtranskription transkribieren. Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um eine kontinuierliche Zeit handelt.

Werden die Arten von Engines, die transkribiert werden können, mit dem kostenpflichtigen Plan zunehmen?

Nein, wir erhöhen nicht die Typen von Motoren, die transkribiert werden können. Kostenlose Mitglieder sind jedoch nur auf die erste Minute der Transkription beschränkt, aber dieses Limit wird aufgehoben.

Wie kaufe ich einen kostenpflichtigen Plan?

Sie können von der Preisseite kaufen. Einzelheiten finden Sie unter „ So erwerben Sie den kostenpflichtigen Plan von Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) “.

Wenn ich einen kostenpflichtigen Tarif kaufe, wird die verfügbare Transkriptionszeit (kostenpflichtiger Tarif) sofort angezeigt?

Ja, bei Kreditkarten- oder Debitkartenzahlung wird dies etwa 1 bis 3 Minuten nach dem Kauf angezeigt.
Wenn Sie den Zahlungsbildschirm in der Mitte schließen und einen Umleitungsfehler erhalten, funktioniert die Reflexion nicht.
Wenn Sie den Plan auch nach einigen Minuten nach dem Kauf nicht sehen können, kontaktieren Sie uns bitte unter Anfrage. Wir werden manuell antworten (in diesem Fall wird es innerhalb von 24 Stunden bearbeitet)

Ich habe die gesamte verfügbare Transkriptionszeit aufgebraucht, während ich einen kostenpflichtigen Plan abonniert habe. Was ist, wenn ich zusätzliche Transkriptionsstunden erwerben möchte?

Bitte kündigen Sie Ihren aktuellen Plan und abonnieren Sie den gewünschten Plan erneut auf der Preisplanseite.

Ich möchte die wiederkehrende Abrechnung des kostenpflichtigen Plans kündigen.

Sie können nach der Anmeldung jederzeit auf der Einstellungsseite kündigen. Nach der Kündigung wird der vertraglich vereinbarte Plan bis zum nächsten Verlängerungsdatum beibehalten. Einzelheiten finden Sie unter „ So kündigen (kündigen) Sie den kostenpflichtigen Tarif von Mr. Transcription “.

Ich möchte mich zurückziehen, was muss ich tun?

Nachdem Sie sich bei Mr. Transcription angemeldet haben, verwenden Sie bitte die Schaltfläche "Auszahlung" auf dem Einstellungsbildschirm , um sich abzumelden. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nach der Abmeldung nicht mehr bei Mr. Transcription anmelden können. Außerdem können Sie sich nach der Abmeldung nicht mehr mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse anmelden.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten. " So kündigen/löschen Sie das Konto von Mr. Transcription "

Zahlungshinweise

Was sind die bezahlten Pläne?

Basic-Plan: 1000 Yen/Monat Audio: 4 Stunden/Monat Bild: 500 Blätter/Monat Value-Plan: 2000 Yen/Monat Audio: 10 Stunden/Monat Bild: 1200 Blätter/Monat Premium-Plan: 3000 Yen/Monat Audio: 20 Stunden/ Monat Monat Bild: 3000 Blatt/Monat und so weiter. Wir bieten auch Jahresverträge an. Einzelheiten finden Sie auf der Seite mit den Preisplänen .

Gibt es eine Mindestnutzungsdauer?

Es gibt keine Mindestnutzungsdauer (Vertragslaufzeit). Sie können jederzeit kündigen.

Was sind die Zahlungsmethoden?

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlung, Debitkartenzahlung und Banküberweisung.
Banküberweisungen werden nur für Jahresverträge akzeptiert.
Einzelheiten finden Sie hier.
So kaufen Sie den kostenpflichtigen Plan von Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Ich möchte einen einmaligen Zahlungsplan anstelle einer wiederkehrenden Gebühr haben.

Derzeit werden wir regelmäßig abrechnen. Wir werden weiterhin Pläne unter Berücksichtigung zukünftiger Anfragen formulieren.

Ist die wiederkehrende Abrechnung eine monatliche Zahlung?

Die Zahlung erfolgt alle 30 Tage (1 Monat) durch das Zahlungssystem. Aufgrund der Verwendung von Zahlungsmitteln kann sich das Zahlungsdatum jedoch um etwa einen Tag verzögern.
Bitte überprüfen Sie die vom Zahlungssystem gesendete E-Mail auf das genaue nächste Zahlungsdatum.
Als Zahlungsdatum zeigt das System +30 Tage ab Zahlungsdatum an.

Ich möchte meinen kostenpflichtigen Plan ändern. Was soll ich machen?

Bitte kündigen Sie Ihren aktuellen Plan und abonnieren Sie den gewünschten Plan erneut auf der Preisplanseite.

Was passiert mit der Anzahl der Bilder und Minuten, die nach der Kündigung des kostenpflichtigen Plans verwendet werden können?

Die aktuelle Anzahl der verfügbaren Bilder und Minuten wird für 30 Tage nach der letzten Zahlung gespeichert. Bitte beachten Sie jedoch, dass die maximale Transkriptionszeit pro Datei unmittelbar nach der Stornierung auf 1 Minute reduziert wird.
Nach der Kündigung, wenn das Verlängerungsdatum kommt, wird es auf den kostenlosen Mitgliedschaftsplan zurückgesetzt.

Nachdem ich den kostenpflichtigen Plan gekündigt hatte, zog ich mich von Mr. Transcription zurück. Warum kann ich mich nicht anmelden?

Wenn Sie sich abmelden, können Sie sich mit dem abgemeldeten Konto nicht bei Mr. Transcription anmelden oder erneut registrieren. Wenn Sie den Dienst weiterhin nutzen möchten, kündigen Sie bitte nicht.

Kann ich ein Angebot/Rechnung erhalten?

Angebote und Rechnungen erstellen wir nur, wenn Sie bei einem Jahresvertrag per Banküberweisung zahlen möchten. Nur Japanisch wird unterstützt.
Kostenvoranschläge und Rechnungen können vom Benutzer einfach erstellt werden. Einzelheiten zur Ausstellung eines Kostenvoranschlags/einer Rechnung finden Sie im folgenden Artikel.
Angebots-/Rechnungsstellungsmethode von Mr. Transcription

Wer trägt bei Banküberweisung die Überweisungsgebühr?

Die Überweisungsgebühr trägt der Kunde. Bitte beachten Sie.

Ich habe mehrere Rechnungen erstellt. Wie kann ich es löschen?

Kunden können Rechnungen nicht löschen oder stornieren. Wenn Sie versehentlich mehrere Rechnungen erstellt haben, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Löschung zu beantragen.

Kann ich eine Quittung bekommen?

Wir stellen Quittungen mit den folgenden Ausstellungsmethoden für jede Zahlungsmethode aus. In Bezug auf die Quittung unterscheidet sich die Ausstellungsmethode je nach Zahlungsmethode. Erfahren Sie hier mehr über Quittungen.

Werden ungenutzte Charaktere in den nächsten Monat übernommen?

Die ungenutzten Minuten und die Anzahl der Bilder werden jeden Monat zurückgesetzt und nicht auf den nächsten Monat übertragen.

Über Spezifikationen und Sicherheit

Welche KI-Engine verwendest du?

Google Cloud Speech-to-Text
AmiVoice (nur Japanisch)
verwenden. (Stand August 2021)
Wir planen, in Zukunft mehrere KI-Engines einzuführen.

Werden die von mir hochgeladenen Bilder, Audiodateien und Videos für andere Zwecke verwendet?

Eine begrenzte Anzahl unserer Mitarbeiter kann die Informationen verwenden, um nach Fehlern zu suchen oder die Genauigkeit der Transkription zu überprüfen, die Spracherkennungstechnologie zu verbessern und sie als statistische Daten für Forschung und Entwicklung zu verwenden. Wir werden die Audioinhalte jedoch niemals der Öffentlichkeit zugänglich machen oder die Daten oder den transkribierten Text an Dritte weitergeben.
Sprach- und Transkriptionstextdaten werden auf unserem Server für Nicht-Mitglieder gespeichert: 1 Tag für kostenlose Mitglieder: 30 Tage für zahlende Mitglieder: bis das Mitglied den Verlauf selbst löscht, und dann gelöscht.
Auf der Seite der KI-Engine ist es eine Spezifikation, dass "Protokolle nicht hinterlassen werden". Ihre Bilder, Töne, Videos und Texte werden nicht für andere Zwecke verwendet.

Wird Ihre Stimme von Google oder Amivoice verwendet?

Google und Amivoice auf Seiten der KI-Engine hinterlassen keine Protokolle. Die Informationen des Benutzers verbleiben nicht auf der Seite der KI-Engine, und die Bilder, Töne, Videos und Texte des Benutzers werden nicht für andere Zwecke verwendet.

Wie lange dauert die Transkription?

Die Audio- und Bildverarbeitung dauert so lange wie die Eingabedaten.
Beispiel: 60 Minuten Sprachdaten → Bearbeitungszeit ca. 60 Minuten

Kann ich nur einen Teil des Tons oder nur einen Teil des Bilds transkribieren?

Alle hochgeladenen Audio- und Bilddateien werden transkribiert. Sie können den Transkriptionsort nicht angeben.
・ Stellen Sie die Tonquelle nur auf den Teil der Stimme ein, den Sie transkribieren möchten,
・Es wird empfohlen, eine Vorverarbeitung durchzuführen und nur den Teil des Bildes zuzuschneiden, den Sie transkribieren möchten.

Ich habe die falsche Datei transkribiert. Kann ich meine Reservierung stornieren?

Während die Transkription läuft, kann sie nicht abgebrochen werden, unabhängig davon, ob sie transkribiert wurde.
Sobald Sie die Transkriptionstaste drücken, beginnt der Transkriptionsprozess. Überprüfen Sie, ob es sich um die falsche Datei handelt, und drücken Sie die Transkriptionstaste.
Die KI transkribiert jedes Mal von Grund auf neu, wenn Sie auf die Transkriptionstaste drücken, selbst wenn Sie dieselbe Datei mehrmals verarbeitet haben oder es die falsche Datei war. Dies verbraucht Transkriptionszeit.

Ich habe den Transkriptionsverlauf gelöscht. Ich möchte dieselbe Datei erneut transkribieren. Ist das möglich?

Bitte ändern Sie vor dem Hochladen und Transkribieren auch nur ein Zeichen im Dateinamen.
Wenn der Dateiname derselbe ist, wird er als zuvor transkribierte Datei erkannt und kann nicht transkribiert werden.

Kannst du Liedtexte transkribieren?

Es ist der Dialog, der der Transkription entspricht. Ich kann das Lied nicht transkribieren.

Was kann nicht transkribiert werden?

・ Geräusche mit geringer Lautstärke oder schwer zu hören, weil das Mikrofon weit entfernt ist ・ Lieder mit Musik wie Liedtexten ・ Geräusche mit lautem Rauschen, das die Stimmen übertönt ・ Keine Stimmen Es wird nicht empfohlen, Mr. Transcription für schwierige Dinge zu verwenden, wie z sie können nicht genau transkribiert werden.
Außerdem ist es nicht möglich, mit Stimmen in mehreren Sprachen in mehrere Sprachen zu transkribieren.

Können Sie in mehreren Sprachen transkribieren, z. B. Japanisch und Chinesisch oder Japanisch und Englisch?

Es wird in die angegebene Sprache transkribiert.
Mehrsprachiges Audio kann nicht in mehrere Sprachen transkribiert werden.

Ist es in Ordnung, wenn ich einen Dialekt habe?

Wenn sich die Intonation vom Standardjapanisch unterscheidet, ist die Transkriptionsgenauigkeit gering. Es wird empfohlen, dass die Stimme in Standard-Japanisch gesprochen wird und dass die Aufnahmequalität gut ist und dass sich keine Gespräche zwischen mehreren Personen überschneiden.
Einzelheiten finden Sie unter „ 3 Tipps für hochpräzise Transkription mit automatischer KI-Transkription“ .

Ist es möglich, das Format der Transkription anzugeben, z. B. „Basistranskription“ oder „formaler Text“?

Sie können die Transkriptionsmethode nicht angeben.

Ich möchte die hochgeladenen Daten löschen, wo kann ich das tun?

Die Daten werden automatisch von unserem Server gemäß dem untenstehenden Zeitplan gelöscht.
Nicht-Mitglieder: 1 Tag Kostenlose Mitglieder: 30 Tage
Kostenpflichtige Mitglieder: Der Verlauf wird auf unserem Server gespeichert, bis das Mitglied ihn selbst löscht. Einzelheiten zum Löschen der Daten zahlender Mitglieder finden Sie im Artikel „So verwenden Sie die Löschfunktion von Mr. Transcription / Stapellöschfunktion und Hinweise “.

Werden ungenutzte Charaktere in den nächsten Monat übernommen?

Die ungenutzten Minuten und die Anzahl der Bilder werden jeden Monat zurückgesetzt und nicht auf den nächsten Monat übertragen.

Über Unternehmensnutzung

Kann es auch von Unternehmen genutzt werden?

Ja.

Ich würde gerne mehr wissen. Kann ich Sie telefonisch erreichen oder eine Webkonferenz abhalten?

Es tut mir Leid. Anfragen werden nur per E-Mail entgegengenommen.

Könnten Sie bitte das Sicherheitsblatt ausfüllen?

Ja. Es ist möglich. Es gibt zwei Möglichkeiten, das Sicherheitsformular auszufüllen.
1. Bitte beachten Sie das von unserem Unternehmen ausgefüllte Sicherheitskontrollblatt und füllen Sie es selbst aus.
2. Wenn wir den Inhalt bestätigen oder das Formular ausfüllen müssen, tun wir dies gegen eine Gebühr.
Bitte überprüfen Sie hier Details wie die Bestätigung ausgefüllter Blätter und Gebühren für kostenpflichtige Optionen.
Könnten Sie bitte die Antworten in das Sicherheitsformular eintragen?
Weitere Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie in diesem Artikel.
Was ist mit der Sicherheit von Mr. Transcription? Ausführliche Antwort zu Server etc.

Könnten Sie die Unterlagen bitte per Post schicken?

Es tut mir Leid. Nicht alle Dokumente werden per Post verschickt. Nur diejenigen mit einem bezahlten Plan können einige Dokumente durch Senden von PDFs ausfüllen. Darüber hinaus können wir jede Korrespondenz wie PDF für mehrere Dokumente oder Dokumente, die nicht kompatibel sind, ablehnen. Bitte beachten Sie.

Kannst du die Logs zur Verfügung stellen?

Wir stellen die Protokolle zur Verfügung, wenn ein Gerichtsbeschluss vorliegt.
Wir stellen keine Protokolle auf andere Weise bereit.

Unterscheiden sich die Nutzungsmethoden, Regeln und Gebühren für Unternehmen und Einzelpersonen?

Unabhängig davon, ob es sich um ein Unternehmen, einen Einzelunternehmer oder eine Einzelperson handelt, sind die Nutzungsmethode, die Regeln und die Gebühren gleich.

Welche Unternehmen nutzen es?

Hersteller, Werbeagenturen, Webproduktionsfirmen, Systementwicklungsfirmen, Onlineshop-Betreiber, Berater, Freiberufler, Wohnungsbau/Immobilien, Gastronomie, Bildung, Universitäten, Kommunalverwaltungen/öffentliche Organisationen, allgemeine Organisationen usw. Es wird von verschiedenen Unternehmen eingesetzt. Nicht nur große Unternehmen mit zehntausenden Mitarbeitern, sondern auch viele kleine und mittelständische Betriebe und Kleinbetriebe haben es eingeführt.

Wie viele Personen können ein Konto für die Unternehmensnutzung nutzen?

Wenn Sie Konten unter Mitarbeitern teilen, können Sie sich mit einem Konto an insgesamt 10 Terminals anmelden. Sie können sich auch gleichzeitig anmelden.

Kann ich es kostenlos oder für kommerzielle Zwecke verwenden? Was ist der Unterschied zwischen einem Unternehmen und einer Einzelperson?

Ja, es ist okay. Die Nutzungsmethode ist für Einzelpersonen und Unternehmen gleich.

Ich möchte es nur wenige Monate nutzen, aber wäre eine Zahlung per Banküberweisung möglich?

Bitte verwenden Sie für mehrere Monate die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte. Falls nicht verfügbar, akzeptieren wir nur Banküberweisungen für Jahresverträge.

Die Zeit, die ich verwenden möchte, ist nicht im Preisplan enthalten, z. B. 100 Stunden. Wie kann ich es kaufen? Bieten Sie Rabatte an?

Wenn Sie viele Stunden nutzen möchten, kündigen Sie den aktuellen Plan bitte einmal und abonnieren Sie den gewünschten Plan erneut auf der Preisplanseite. Alternativ schließen Sie bitte einen Plan mit einer Gültigkeit von einem Jahr (Jahresvertragsplan) ab.
Weitere Rabatte gibt es nicht, da wir sehr günstig auf den Standardpreis setzen.

Kann ich ein Angebot bekommen?

Es wird nur an diejenigen ausgestellt, die einen Jahresvertrag abschließen möchten. Siehe hier für Details.

Wer trägt bei Banküberweisung die Überweisungsgebühr?

Die Überweisungsgebühr trägt der Kunde. Bitte beachten Sie.

Sind Sie als qualifizierter Rechnungssteller (Rechnungssystem) registriert?

Ja. Einzelheiten finden Sie hier .

Haben Sie eine Agentur?

ist nicht. Dies ist ein direkter Vertrag zwischen dem Benutzer und unserem Dienst.

Bitte teilen Sie mir die Betreiberinformationen mit.

Dieser Dienst wird von Co., Ltd. betrieben. Das Firmenprofil wird auf der Website der Betreibergesellschaft veröffentlicht. Klicken Sie hier für HP. Weitere Informationen, die offengelegt werden können, werden auf der Seite Spezifiziertes Handelstransaktionsrecht veröffentlicht.

Nennen Sie mir bitte die Homepage des von Ihnen betriebenen Unternehmens.

Dieser Dienst wird von Co., Ltd. betrieben. Klicken Sie hier für HP. Weitere Informationen, die offengelegt werden können, werden auf der Seite Spezifiziertes Handelstransaktionsrecht veröffentlicht.