Transkripsi AI, Tn. Transkripsi Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

FAQ

Tentang penggunaan

Apakah Mr. Transkripsi gratis untuk digunakan?

Ya, Anda dapat menyalin sejumlah gambar dan menit audio/video secara gratis setiap bulan.
Jika Anda menjadi anggota gratis, Anda dapat menyalin 10 menit / 1 hari, 10 gambar / 1 hari. Namun, kami tidak menjamin pembaruan tepat setiap 24 jam.
Jika Anda menggunakannya secara gratis, Anda hanya dapat menggunakan transkripsi percobaan hingga 1 menit. Jika Anda ingin melakukan banyak transkripsi, harap pertimbangkan paket berbayar.

Apa saja file yang didukung?

File yang sesuai adalah sebagai berikut.
【File gambar】
Format file yang didukung .jpg .jpeg .png .webp
*Jika teks menghadap ke samping atau ke bawah, teks tidak dapat ditranskripsi, jadi harap perbaiki arahnya.
[Berkas dokumen]
Format file yang didukung .pdf
[Berkas audio]
Waktu audio hingga 90 menit Format file yang didukung .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Berkas film]
Waktu audio hingga 90 menit Format file yang didukung .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Apakah ada yang harus saya lakukan saat menggunakannya secara gratis?

Tidak terlalu. Jangan ragu untuk menggunakan data yang ditranskrip.

Apakah saya perlu menginstalnya?

Tidak, tidak diperlukan instalasi. Karena dapat digunakan di web browser, maka dapat digunakan kapan saja, dimana saja selama ada koneksi internet.

Dapatkah saya menggunakannya secara gratis atau untuk penggunaan komersial?

Ya, Anda dapat menggunakannya secara komersial.

Apakah Anda memiliki sebuah aplikasi?

Kami sedang mempertimbangkan kompatibilitas aplikasi. Untuk perangkat Android, Anda dapat menggunakannya seperti aplikasi dengan "Tambahkan ke Rumah".

Apakah perlu memasukkan informasi pribadi saat menggunakan layanan?

Semua informasi pribadi tidak diperlukan untuk non-anggota. Jika Anda ingin mendaftar sebagai anggota seperti anggota gratis atau anggota berbayar, silakan daftarkan alamat email Anda. Pendaftaran nama dan alamat Anda tidak diperlukan.

Bisakah satu orang (satu perusahaan) memiliki banyak akun?

Tn. Transkripsi tidak mengizinkan banyak akun gratis. Jika Anda memiliki akun berbayar, Anda dapat memiliki lebih dari satu.

Saya tidak bisa masuk ke Tn. Transkripsi.

Lihat di sini untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat masuk.

Saya tidak dapat menyalin dengan Tn. Transkripsi.

Ada sejumlah alasan mengapa transkripsi tidak mungkin dilakukan. Lihat di sini untuk apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan.
Apa yang harus dilakukan ketika terjadi kesalahan pada Mr. Transkripsi dan Anda tidak dapat menyalin

Apa itu pelaporan kesalahan?

Kami menerima laporan kesalahan dan bug yang terjadi di Tn. Transkripsi. Jika laporan kesalahan disetujui, kami akan memberi Anda satu jam transkripsi dan jumlah transkripsi gambar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa [Mengenai laporan kesalahan Tn. Transkripsi] .

Tentang anggota gratis dan paket berbayar

Apa yang dapat saya lakukan jika saya mendaftar sebagai anggota gratis?

Waktu transkripsi berkurang dari 3 menit sehari menjadi 10 menit sehari. Jumlah gambar akan dikurangi dari 3 per hari menjadi 10 per hari.
Pengguna gratis dapat menyalin menit pertama dari transkripsi percobaan. Harap dicatat bahwa ini bukan waktu yang berkelanjutan.

Akankah jenis mesin yang dapat ditranskripsi bertambah dengan paket berbayar?

Tidak, kami tidak meningkatkan jenis mesin yang dapat ditranskripsi. Namun, anggota gratis dibatasi hanya pada menit pertama transkripsi, tetapi batasan itu akan dilepaskan.

Bagaimana cara membeli paket berbayar?

Anda dapat membeli dari halaman harga. Untuk detailnya, silakan lihat " Cara membeli paket berbayar Tn. Transkripsi (Bisnis Premium Nilai Dasar) ".

Jika saya membeli paket berbayar, apakah waktu transkripsi yang tersedia (paket berbayar) akan langsung terlihat?

Ya, untuk pembayaran dengan kartu kredit atau kartu debit, pembayaran akan terlihat sekitar 1 hingga 3 menit setelah pembelian.
Jika Anda menutup layar pembayaran di tengah dan mendapatkan kesalahan pengalihan, refleksi tidak akan berfungsi.
Jika Anda tidak dapat melihat paket tercermin bahkan setelah beberapa menit setelah pembelian, silakan hubungi kami melalui pertanyaan. Kami akan merespon secara manual (dalam hal ini, akan ditangani dalam waktu 24 jam)

Saya menggunakan semua waktu transkripsi yang tersedia saat berlangganan paket berbayar. Bagaimana jika saya ingin membeli jam transkripsi tambahan?

Harap batalkan paket Anda saat ini dan berlangganan paket yang diinginkan lagi dari halaman paket harga.

Saya ingin membatalkan penagihan berulang dari paket berbayar.

Anda dapat membatalkan kapan saja dari halaman pengaturan setelah masuk. Setelah pembatalan, paket terkontrak akan dipertahankan hingga tanggal perpanjangan berikutnya. Untuk detailnya, silakan lihat " Cara membatalkan (membatalkan) paket berbayar Tn. Transkripsi ".

Saya ingin menarik diri, apa yang harus saya lakukan?

Setelah masuk ke Tn. Transkripsi, harap gunakan tombol "Penarikan" di layar pengaturan untuk berhenti berlangganan. Harap perhatikan bahwa Anda tidak akan dapat masuk lagi ke Tn. Transkripsi setelah berhenti berlangganan. Selain itu, setelah Anda berhenti berlangganan, Anda tidak akan dapat mendaftar ulang dengan alamat email Anda saat ini.
Klik di sini untuk detail " Cara berhenti berlangganan/menghapus akun Tn. Transkripsi "

Tentang pembayaran

Apa saja paket berbayarnya?

Paket dasar: 1000 yen/bulan Audio: 4 jam/bulan Gambar: 500 lembar/bulan Paket nilai: 2000 yen/bulan Audio: 10 jam/bulan Gambar: 1200 lembar/bulan Paket premium: 3000 yen/bulan Audio: 20 jam/ bulan Gambar Bulan: 3000 lembar/bulan dan seterusnya. Kami juga menawarkan kontrak tahunan . Silakan lihat halaman paket harga untuk detailnya.

Apakah ada periode penggunaan minimum?

Tidak ada jangka waktu minimum pemakaian (masa kontrak). Anda dapat membatalkan kapan saja.

Apa saja metode pembayarannya?

Kami menerima pembayaran kartu kredit, pembayaran kartu debit dan transfer bank.
Transfer bank hanya diterima untuk kontrak tahunan.
Silakan periksa di sini untuk detailnya.
Cara membeli paket berbayar Tn. Transkripsi (Premi Nilai Dasar)

Saya ingin memiliki paket pembayaran satu kali alih-alih tagihan berulang.

Saat ini, kami akan menagih secara teratur. Kami akan terus merumuskan rencana dengan mempertimbangkan permintaan di masa mendatang.

Apakah penagihan berulang merupakan pembayaran bulanan?

Pembayaran akan dilakukan setiap 30 hari (1 bulan) dengan sistem pembayaran. Namun, karena penggunaan pembayaran, tanggal pembayaran mungkin tertunda sekitar satu hari.
Silakan periksa email yang dikirim dari sistem pembayaran untuk tanggal pembayaran berikutnya yang tepat.
Sistem menampilkan +30 hari dari tanggal pembayaran sebagai tanggal pembayaran.

Saya ingin mengubah paket berbayar saya. Apa yang harus saya lakukan?

Harap batalkan paket Anda saat ini dan berlangganan paket yang diinginkan lagi dari halaman paket harga.

Apa yang terjadi pada jumlah gambar dan menit yang dapat digunakan setelah membatalkan paket berbayar?

Jumlah gambar dan menit yang tersedia saat ini akan dipertahankan selama 30 hari setelah pembayaran terakhir. Namun, harap diperhatikan bahwa waktu transkripsi maksimum per file akan dikurangi menjadi 1 menit segera setelah pembatalan.
Setelah pembatalan, ketika tanggal perpanjangan tiba, itu akan diatur ulang ke paket keanggotaan gratis.

Setelah membatalkan paket berbayar, saya menarik diri dari Tn. Transkripsi. Mengapa saya tidak bisa masuk?

Jika Anda berhenti berlangganan, Anda tidak akan dapat masuk atau mendaftar ulang dengan Tn. Transkripsi dengan akun yang berhenti berlangganan. Jika Anda ingin terus menggunakan layanan ini, harap jangan mundur.

Bisakah saya mendapatkan penawaran/faktur?

Kami hanya mengeluarkan kutipan dan faktur jika Anda ingin membayar melalui transfer bank untuk kontrak tahunan. Hanya bahasa Jepang yang didukung.
Perkiraan dan faktur dapat dengan mudah dikeluarkan oleh pengguna. Untuk detail tentang cara mengeluarkan perkiraan/faktur, silakan merujuk ke artikel di bawah ini.
Metode Kutipan / Faktur Tn. Transkripsi

Dalam hal transfer bank, siapa yang akan menanggung biaya transfer?

Biaya transfer ditanggung oleh pelanggan. Tolong dicatat.

Saya telah membuat beberapa faktur. Bagaimana saya bisa menghapusnya?

Pelanggan tidak dapat menghapus atau membatalkan faktur. Jika Anda tidak sengaja membuat beberapa faktur, harap hubungi kami untuk meminta penghapusan.

Bisakah saya mendapatkan tanda terima?

Kami mengeluarkan tanda terima dengan metode penerbitan berikut untuk setiap metode pembayaran. Mengenai tanda terima, metode penerbitan berbeda tergantung pada metode pembayaran. Pelajari lebih lanjut tentang tanda terima di sini .

Apakah karakter yang tidak terpakai akan terbawa ke bulan berikutnya?

Menit yang tidak digunakan dan jumlah gambar diatur ulang setiap bulan dan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.

Tentang spesifikasi dan keamanan

Mesin AI apa yang Anda gunakan?

Google Cloud Speech-to-Text
AmiVoice (hanya bahasa Jepang)
menggunakan. (Mulai Agustus 2021)
Kami berencana untuk memperkenalkan beberapa mesin AI di masa mendatang.

Apakah gambar, audio, dan video yang saya upload akan digunakan untuk tujuan lain?

Sejumlah kecil karyawan kami mungkin menggunakan informasi tersebut untuk memeriksa kesalahan atau memeriksa keakuratan transkripsi, meningkatkan teknologi pengenalan suara, dan menggunakannya sebagai data statistik untuk penelitian dan pengembangan. Namun, kami tidak akan pernah mengungkapkan konten audio kepada publik atau meneruskan data atau teks yang ditranskrip ke pihak ketiga.
Data teks suara dan transkripsi disimpan di server kami untuk non-anggota: 1 hari untuk anggota gratis: 30 hari untuk anggota berbayar: hingga anggota menghapus riwayatnya sendiri, lalu dihapus.
Di sisi mesin AI, ada spesifikasi bahwa "log tidak tertinggal". Gambar, suara, video, dan teks Anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain apa pun.

Apakah suara Anda digunakan oleh Google atau Amivoice?

Google dan Amivoice di sisi mesin AI tidak meninggalkan log. Informasi pengguna tidak akan tetap berada di sisi mesin AI, dan gambar, suara, video, dan teks pengguna tidak akan digunakan untuk tujuan lain apa pun.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk transkripsi?

Pemrosesan audio dan gambar memakan waktu selama input data.
Contoh: 60 menit data suara → Waktu pemrosesan sekitar 60 menit

Bisakah saya menyalin hanya sebagian dari audio atau hanya sebagian dari gambar?

Semua audio dan gambar yang diunggah akan ditranskripsi. Anda tidak dapat menentukan lokasi transkripsi.
・ Setel sumber suara hanya ke bagian suara yang ingin Anda transkripsikan,
・Direkomendasikan untuk melakukan prapemrosesan, memangkas hanya bagian gambar yang ingin Anda salin.

Saya menyalin file yang salah. Dapatkah saya membatalkan reservasi saya?

Saat transkripsi sedang berlangsung, transkripsi tidak dapat dibatalkan terlepas dari apakah transkripsi telah ditranskripsi.
Segera setelah Anda menekan tombol Transkripsi, proses transkripsi dimulai. Periksa apakah itu file yang salah dan tekan tombol transkripsi.
AI mentranskripsi dari awal setiap kali Anda menekan tombol transkripsi, meskipun Anda telah memproses file yang sama beberapa kali atau file yang salah. Ini menghabiskan waktu transkripsi.

Saya telah menghapus riwayat transkripsi. Saya ingin menyalin file yang sama lagi. Apakah mungkin?

Harap ubah satu karakter saja dalam nama file sebelum mengunggah dan menyalin.
Jika nama file sama, itu akan dikenali sebagai file yang ditranskripsi sebelumnya dan tidak dapat ditranskripsi.

Bisakah Anda menyalin lirik lagu?

Ini adalah dialog yang sesuai dengan transkripsi. Saya tidak bisa menyalin lagunya.

Apa yang tidak bisa ditranskripsi?

・Suara dengan volume rendah atau sulit didengar karena mikrofon jauh ・Lagu dengan musik seperti lirik lagu ・Suara dengan suara keras yang meredam suara ・Tidak ada suara Tidak disarankan menggunakan Transkripsi Mr. untuk hal-hal sulit, seperti mereka tidak dapat ditranskripsi secara akurat.
Selain itu, tidak mungkin menyalin dalam beberapa bahasa dengan suara dalam beberapa bahasa.

Bisakah Anda menyalin dalam berbagai bahasa, seperti Jepang dan China, atau Jepang dan Inggris?

Itu akan ditranskripsi dalam bahasa yang ditentukan.
Audio multibahasa tidak dapat ditranskripsikan dalam beberapa bahasa.

Apakah boleh jika saya memiliki dialek?

Jika intonasi berbeda dari bahasa Jepang standar, akurasi transkripsi akan rendah. Disarankan agar suara diucapkan dalam bahasa Jepang standar dan kualitas rekamannya bagus dan tidak ada percakapan yang tumpang tindih antara banyak orang.
Untuk detailnya, silakan periksa " 3 tip untuk transkripsi presisi tinggi dengan transkripsi otomatis AI" .

Apakah mungkin menentukan format transkripsi, seperti "transkripsi dasar" atau "teks formal"?

Anda tidak dapat menentukan metode transkripsi.

Saya ingin menghapus data yang diunggah, di mana saya bisa melakukannya?

Data akan terhapus secara otomatis dari server kami sesuai dengan jadwal di bawah ini.
Non-anggota: 1 hari Anggota gratis: 30 hari
Anggota berbayar: Riwayat disimpan di server kami sampai anggota menghapusnya sendiri. Untuk detail tentang cara menghapus data anggota berbayar, silakan merujuk ke artikel "Cara menggunakan fungsi penghapusan Tn. Transkripsi / fungsi penghapusan batch dan catatan ".

Apakah karakter yang tidak terpakai akan terbawa ke bulan berikutnya?

Menit yang tidak digunakan dan jumlah gambar diatur ulang setiap bulan dan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.

Tentang penggunaan perusahaan

Apakah bisa digunakan oleh perusahaan juga?

Ya.

Saya ingin tahu lebih banyak. Bisakah saya menghubungi Anda melalui telepon atau mengadakan konferensi web?

Saya minta maaf. Pertanyaan hanya diterima melalui email.

Bisakah Anda mengisi lembar keamanan?

Ya. Itu mungkin. Ada dua cara untuk mengisi formulir keamanan.
1. Silakan lihat lembar pemeriksaan keamanan yang diisi oleh perusahaan kami dan isi sendiri.
2. Jika kami perlu mengkonfirmasi isi atau mengisi formulir, kami akan melakukannya dengan biaya.
Silakan periksa di sini untuk detail seperti konfirmasi lembar yang sudah diisi dan biaya untuk opsi berbayar.
Bisakah Anda mengisi jawaban pada formulir keamanan?
Anda dapat membaca lebih lanjut tentang keamanan di artikel ini.
Bagaimana dengan keamanan Tn. Transkripsi? Jawab secara rinci tentang server dll.

Bisakah Anda mengirimkan dokumen-dokumen itu?

Saya minta maaf. Tidak semua dokumen dikirimkan. Hanya mereka yang memiliki paket berbayar yang dapat mengisi beberapa dokumen dengan mengirimkan PDF. Selain itu, kami dapat menolak korespondensi seperti PDF untuk banyak dokumen atau dokumen yang tidak kompatibel. Tolong dicatat.

Bisakah Anda memberikan log?

Kami akan memberikan log jika ada surat perintah pengadilan.
Kami tidak menyediakan log dengan cara lain.

Apakah metode penggunaan, aturan, dan biaya berbeda untuk perusahaan dan individu?

Apakah itu korporasi, pemilik tunggal, atau individu, metode penggunaan, aturan, dan biayanya sama.

Perusahaan seperti apa yang menggunakannya?

Produsen, biro iklan, perusahaan produksi web, perusahaan pengembangan sistem, operator toko online, konsultan, profesional, perumahan/real estate, restoran, pendidikan, universitas, pemerintah daerah/organisasi publik, organisasi umum, dll. Digunakan oleh berbagai perusahaan. Tidak hanya perusahaan besar dengan puluhan ribu karyawan, tetapi juga banyak perusahaan kecil menengah dan usaha kecil telah memperkenalkannya.

Berapa banyak orang yang dapat menggunakan satu akun untuk penggunaan perusahaan?

Saat berbagi akun di antara karyawan, Anda dapat masuk ke total 10 terminal dengan satu akun. Anda juga dapat masuk secara bersamaan.

Dapatkah saya menggunakannya secara gratis atau untuk penggunaan komersial? Apa perbedaan antara menjadi korporasi dan menjadi individu?

Ya, tidak apa-apa. Metode penggunaannya sama untuk individu dan perusahaan.

Saya ingin menggunakannya hanya untuk beberapa bulan, tetapi apakah mungkin membayar melalui transfer bank?

Selama beberapa bulan, harap gunakan pembayaran kartu kredit atau kartu debit. Jika tidak tersedia, kami hanya menerima transfer bank untuk kontrak tahunan.

Jumlah waktu yang ingin saya gunakan tidak termasuk dalam paket harga, seperti 100 jam. Bagaimana saya bisa membelinya? Apakah Anda menawarkan diskon?

Jika Anda ingin menggunakan banyak jam, harap batalkan paket saat ini satu kali dan berlangganan paket yang diinginkan lagi dari halaman paket harga. Sebagai alternatif, silakan mendaftar untuk paket yang berlaku selama satu tahun (paket kontrak tahunan).
Tidak ada diskon lebih lanjut, karena harga standar kami sangat rendah.

Bisakah saya mendapatkan kutipan?

Itu dikeluarkan hanya untuk mereka yang ingin membuat kontrak tahunan. Lihat di sini untuk detailnya.

Dalam hal transfer bank, siapa yang akan menanggung biaya transfer?

Biaya transfer ditanggung oleh pelanggan. Tolong dicatat.

Apakah Anda terdaftar sebagai penerbit faktur yang memenuhi syarat (sistem faktur)?

Ya. Silakan periksa di sini untuk detailnya.

Apakah Anda memiliki agen?

tidak. Ini adalah kontrak langsung antara pengguna dan layanan kami.

Tolong beri tahu saya informasi operator.

Layanan ini dioperasikan oleh Co., Ltd. Profil perusahaan dipublikasikan di situs web perusahaan yang mengoperasikan. Klik di sini untuk HP. Informasi lain yang dapat diungkapkan diposting di halaman Hukum Transaksi Komersial yang Ditentukan .

Tolong beri tahu saya beranda perusahaan tempat Anda beroperasi.

Layanan ini dioperasikan oleh Co., Ltd. Klik di sini untuk HP. Informasi lain yang dapat diungkapkan diposting di halaman Hukum Transaksi Komersial yang Ditentukan .