Trascrizione AI, domande frequenti (FAQ) di Mr. Transcription

FAQ

Informazioni su come utilizzare

Mr. Transcription è gratuito?

Sì, puoi trascrivere gratuitamente ogni mese un certo numero di immagini e minuti di audio/video.
Se diventi un membro gratuito, potrai trascrivere per 10 minuti al giorno e 10 immagini al giorno. Tuttavia, non garantiamo aggiornamenti esattamente ogni 24 ore.
Se lo usi gratuitamente, puoi utilizzare solo la trascrizione di prova per un massimo di 1 minuto. Se vuoi trascrivere molto, considera un piano a pagamento.

Quali file sono supportati?

I file supportati sono i seguenti.
【File immagine】
Dimensioni file: meno di 10 MB Formati file supportati .jpg .jpeg .png .webp
*Se il testo è rivolto lateralmente o verso il basso non sarà possibile trascriverlo, quindi correggerne la direzione.
[File del documento]
Dimensioni del file: meno di 50 MB Formati di file supportati .pdf
[File audio]
Durata audio fino a 90 minuti Dimensioni file: meno di 1 GB Formati file supportati .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[File video]
Durata audio fino a 90 minuti Dimensioni file: meno di 1 GB Formati file supportati .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

C'è qualcosa che devo fare quando lo utilizzo gratuitamente?

No, niente in particolare. Sentitevi liberi di utilizzare i dati trascritti.

È necessaria l'installazione?

No, non è necessaria l'installazione. Può essere utilizzato su un browser Web, quindi puoi utilizzarlo sempre e ovunque purché tu abbia accesso a Internet.

Posso usarlo gratuitamente o per scopi commerciali?

Sì, può essere utilizzato commercialmente.

Esiste un'app?

Stiamo attualmente valutando il supporto dell'app. Per i dispositivi Android, puoi usarlo come un'app tramite "Aggiungi a Home".

È necessario inserire dati personali quando si utilizza il servizio?

Tutte le informazioni personali non sono richieste ai non membri. Quando ti registri come membro gratuito o membro a pagamento, registra il tuo indirizzo email. Non è necessario registrare il tuo nome o indirizzo.

Una persona (una società) può possedere più account?

Mr. Transcription vieta di avere più account gratuiti. Se hai un account a pagamento, puoi avere più account.

Impossibile accedere a Mr. Transcription.

Clicca qui per sapere cosa fare se non riesci ad accedere.

Mr. Transcription non può trascrivere.

Esistono diversi motivi per cui la trascrizione potrebbe non essere possibile. Fare clic qui per sapere cosa fare se si verifica un errore.
Cosa fare quando si verifica un errore con Mr. Transcription e non è possibile eseguire la trascrizione

Cos'è la segnalazione degli errori?

Accettiamo segnalazioni di errori e bug che si verificano con Mr. Transcription. Se la tua segnalazione di errori viene approvata, ti forniremo un'ora di trascrizione e un numero di trascrizioni di immagini. Per ulteriori dettagli, consulta [Informazioni sul rapporto errori di trascrizione] .

Informazioni sull'abbonamento gratuito e sui piani a pagamento

Cosa posso fare registrandomi come membro gratuito?

Il tempo di trascrizione disponibile verrà ridotto da 3 minuti al giorno a 10 minuti al giorno. Il numero di immagini sarà ridotto da 3 a 10 al giorno.
Gli utenti gratuiti possono provare la trascrizione del primo minuto. Si prega di notare che il tempo non è continuo.

Le tipologie di motori utilizzabili per la trascrizione aumenteranno se passo a un piano a pagamento?

No, le tipologie di motori trascrivibili non aumenteranno. Tuttavia, se sei un membro gratuito, sei limitato a trascrivere solo il primo minuto di ciascuno, ma tale restrizione verrà eliminata.

Per favore dimmi come acquistare un piano a pagamento.

Puoi acquistare dalla pagina dei prezzi. Per ulteriori informazioni, consultare " Come acquistare il piano a pagamento di Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) ".

Se acquisto un piano a pagamento, il tempo di trascrizione disponibile (piano a pagamento) verrà riflesso immediatamente?

Sì, se paghi con carta di credito o debito, il pagamento verrà visualizzato entro 1-3 minuti dall'acquisto.
Se chiudi la schermata di pagamento a metà o ricevi un errore di reindirizzamento, l'aggiornamento non verrà riflesso correttamente.
Se non vedi il tuo piano riflesso entro pochi minuti dall'acquisto, contattaci. Risponderemo manualmente (in tal caso, risponderemo entro 24 ore)

Ho esaurito tutto il tempo di trascrizione disponibile durante l'abbonamento al piano a pagamento. Cosa devo fare se desidero acquistare ulteriore tempo di trascrizione?

Annulla il tuo piano attuale e iscriviti nuovamente al piano desiderato dalla pagina del piano tariffario.

Vorrei annullare l'addebito ricorrente per un piano a pagamento.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante " Annulla " nella schermata delle impostazioni dopo aver effettuato l'accesso. Per ulteriori informazioni, consulta " Come annullare il piano a pagamento di Mr. Transcription ".

Voglio cancellare la mia iscrizione, cosa devo fare?

Dopo aver effettuato l'accesso a Mr. Transcription, annulla la tua iscrizione facendo clic sul pulsante "Ritira" nella schermata delle impostazioni . Tieni presente che dopo aver annullato la tua iscrizione, non potrai accedere nuovamente a Mr. Transcription. Inoltre, se annulli la tua iscrizione, non potrai registrarti nuovamente utilizzando il tuo attuale indirizzo email.
Per maggiori informazioni clicca qui " Come recedere da Mr. Transcription ed eliminare il tuo account "

Informazioni sul pagamento

Che tipo di piani a pagamento sono disponibili?

Piano base: 1000 yen/mese Audio: 4 ore/mese Immagini: 500 immagini/mese Piano Value: 2000 yen/mese Audio: 10 ore/mese Immagini: 1200 immagini/mese Piano Premium: 3000 yen/mese Audio: 20 ore/mese mese Immagini mensili: 3000 immagini/mese. Sono disponibili anche contratti annuali . Per i dettagli consultare la pagina del piano tariffario .

Esiste un periodo minimo di utilizzo?

Non esiste un periodo minimo di utilizzo (periodo contrattuale). Puoi annullare in qualsiasi momento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carta di credito, pagamenti con carta di debito e bonifici bancari.
Il bonifico bancario è disponibile solo per i contratti annuali.
Si prega di controllare qui per i dettagli.
Come acquistare il piano a pagamento di Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Vorrei vedere un piano di pagamento una tantum invece di un piano di fatturazione regolare.

Al momento, ti addebiteremo regolarmente. Prenderemo in considerazione le richieste future e formuleremo un piano.

La fatturazione ricorrente è un pagamento mensile?

Il pagamento verrà effettuato ogni 30 giorni (1 mese) dal sistema di pagamento. Tuttavia, a causa dell'utilizzo dei pagamenti, la data di pagamento potrebbe subire un ritardo di circa un giorno.
Si prega di controllare l'e-mail inviata dal sistema di pagamento per la data esatta del prossimo pagamento.
Il sistema visualizza +30 giorni dalla data del pagamento come data di pagamento.

Voglio cambiare il mio piano a pagamento. Cosa dovrei fare?

Annulla il tuo piano attuale e iscriviti nuovamente al piano desiderato dalla pagina del piano tariffario.

Cosa succede al numero di immagini e minuti utilizzabili dopo aver annullato il piano a pagamento?

Il numero attuale di immagini e minuti disponibili verrà conservato per 30 giorni dall'ultimo pagamento.
Alla successiva data di rinnovo, il tempo di trascrizione disponibile (10 minuti al giorno) e il numero di trascrizioni (10 al giorno) del piano gratuito verranno aggiornati. Inoltre, se aggiorni al piano gratuito, il tempo massimo di trascrizione per file sarà di 1 minuto.

Dopo aver annullato il piano a pagamento, ho lasciato Mr. Transcription. Cosa succede se non riesco più ad accedere?

Una volta annullata la tua iscrizione, non sarai più in grado di accedere o registrarti nuovamente con Mr. Transcription utilizzando l'account cancellato. Se desideri continuare a utilizzare il servizio, non annullare la tua iscrizione.

Posso ricevere un preventivo/fattura?

Possiamo emettere preventivi e fatture solo se desideri utilizzare il bonifico bancario per un contratto annuale. È supportato solo il giapponese.
Gli utenti possono facilmente emettere preventivi e fatture. Si prega di consultare l'articolo qui sotto per i dettagli su come emettere un preventivo/fattura dettagliata.
Metodo di emissione preventivo/fattura di Mr. Transcription

In caso di bonifico bancario, chi pagherà la commissione di trasferimento?

Le spese di trasferimento sono a carico del cliente. Notare che.

Ho creato più fatture. Come posso eliminarlo?

I clienti non possono eliminare o annullare le fatture. Se per errore hai creato più fatture, contattaci per richiederne la cancellazione.

Posso avere una ricevuta?

Emettiamo ricevute utilizzando i seguenti metodi di emissione per ciascun metodo di pagamento. La modalità di emissione delle ricevute varia a seconda del metodo di pagamento. Clicca qui per maggiori informazioni sulle ricevute.

Il numero di caratteri inutilizzati verrà riportato al mese successivo?

Il numero di minuti e immagini non utilizzati verrà azzerato ogni mese e non verrà riportato al mese successivo.

Specifiche/Sicurezza

Cosa implementa il motore AI?

Voce in testo di Google Cloud
AmiVoice (solo giapponese)
utilizzando. (A partire da agosto 2021)
Abbiamo in programma di introdurre più motori IA in futuro.

Le immagini, l'audio e i video che carico verranno utilizzati per altri scopi?

Un numero limitato di dipendenti all'interno della nostra azienda può utilizzare queste informazioni per verificare gli errori e l'accuratezza della trascrizione, migliorare la tecnologia di riconoscimento vocale e utilizzarle come dati statistici per la ricerca e lo sviluppo. Tuttavia, non renderemo mai disponibili pubblicamente i contenuti audio né trasmetteremo dati o testi trascritti a terzi.
I dati audio e di testo trascritto verranno archiviati sul nostro server per 1 giorno per i non membri, 30 giorni per i membri gratuiti e 30 giorni per i membri a pagamento finché il membro non elimina la cronologia da solo e verrà quindi eliminato.
Il lato del motore AI ha una specifica "no log". Le tue immagini, audio, video e testo non verranno utilizzati per nessun altro scopo.

È possibile che la tua voce venga utilizzata da Google o Amivoice?

Google e Amivoice dal lato del motore AI hanno una specifica "no log". Nessuna informazione dell'utente rimane sul motore AI e le immagini, l'audio, i video e il testo dell'utente non verranno utilizzati per nessun altro scopo.

Quanto tempo richiede la trascrizione?

L'elaborazione di audio e immagini richiede tanto tempo quanto i dati di input.
Esempio: 60 minuti di dati audio → tempo di elaborazione circa 60 minuti

È possibile trascrivere solo parte dell'audio o parte dell'immagine?

Tutti gli audio e le immagini caricati verranno trascritti. Non è possibile specificare il luogo della trascrizione.
- Imposta la sorgente audio solo sulla parte dell'audio che desideri trascrivere,
・Ti consigliamo di preelaborare l'immagine ritagliando solo la parte che desideri trascrivere.

Ho trascritto il file sbagliato. Posso annullare a metà?

Mentre il processo di trascrizione è in corso, non può essere annullato indipendentemente dal fatto che sia già stato trascritto.
Non appena premi il pulsante di trascrizione, inizierà il processo di trascrizione. Controlla se il file è errato e premi il pulsante di trascrizione.
Anche se lo stesso file è stato elaborato più volte o il file non è corretto, l'IA inizierà a trascrivere da zero ogni volta che premi il pulsante di trascrizione. Ciò consuma tempo di trascrizione.

Ho eliminato la cronologia della trascrizione e vorrei trascrivere nuovamente lo stesso file. È possibile?

Si prega di cambiare anche un solo carattere nel nome del file prima di caricarlo e trascriverlo.
Se il nome del file è lo stesso, verrà riconosciuto come file precedentemente trascritto e non verrà trascritto.

Puoi trascrivere i testi delle canzoni?

Le conversazioni sono supportate per la trascrizione. Non riesco a trascrivere la canzone.

Che tipo di cose non possono essere trascritte?

・Le voci sono basse o il microfono è lontano e difficile da sentire ・Voci con musica, ad esempio testi di canzoni ・Le voci sono soffocate da un rumore eccessivo ・Voci senza audio ・Voci con dialetti aspri ・Voci che possono essere ascoltate dagli esseri umani Lo facciamo sconsigliamo di utilizzare Mr. Transcription perché non può fornire una trascrizione accurata per elementi difficili.
Inoltre, non è possibile trascrivere l'audio in più lingue.
Per un esempio dettagliato , Mr. Transcription introduce un file audio che non viene trascritto correttamente [Presentazione di un esempio] .

Posso trascrivere in più lingue, come giapponese e cinese, o giapponese e inglese?

La trascrizione verrà elaborata nella lingua specificata.
La trascrizione in più lingue non è possibile a causa dell'audio in lingue miste.

Va bene se ho un dialetto?

La precisione della trascrizione sarà inferiore se l'intonazione differisce dalla lingua standard. Consigliamo che l'audio sia in giapponese standard, in buone condizioni di registrazione e che non vi siano conversazioni duplicate tra più persone.
Per ulteriori informazioni, consultare " 3 suggerimenti per una trascrizione estremamente accurata con la trascrizione automatica AI" .

È possibile specificare il formato della trascrizione, ad esempio "trascrizione grezza" o "testo scritto"?

Non è possibile specificare come verrà trascritta la trascrizione.

Voglio eliminare i dati caricati, dove posso farlo?

I dati verranno automaticamente cancellati dal nostro server secondo il seguente programma.
Non membri: 1 giorno Membri gratuiti: 30 giorni
Membri a pagamento: la cronologia verrà archiviata sul nostro server finché il membro non la eliminerà da solo. Per informazioni su come eliminare i dati per i membri paganti, consultare l'articolo "Come utilizzare ed essere consapevoli della funzione di eliminazione/funzione di eliminazione in blocco di Mr. Transcription" .

Il numero di caratteri inutilizzati verrà riportato al mese successivo?

Il numero di minuti e immagini non utilizzati verrà azzerato ogni mese e non verrà riportato al mese successivo.

Informazioni sull'uso aziendale

Può essere utilizzato dalle aziende?

Si, puoi.

Vorrei conoscere maggiori dettagli. Posso fare domande telefonicamente o tenere una conferenza web?

Mi dispiace. Accettiamo solo richieste via e-mail.

Potresti compilare la scheda di sicurezza?

SÌ. È possibile. Esistono due modi per compilare la documentazione di sicurezza.
1. Ti invitiamo a fare riferimento al foglio di controllo di sicurezza che abbiamo compilato e a compilarlo tu stesso.
2. Se dovessimo confermare o inserire le informazioni, lo faremo a pagamento.
Controlla qui per dettagli come il controllo dei fogli completati e le tariffe per le opzioni a pagamento.
Potresti compilare la risposta sul documento di sicurezza?
Questo articolo spiega la sicurezza in dettaglio.
Come è la sicurezza di Mr. Transcription? Rispondi in dettaglio incluso il server ecc.

Potreste per favore inviarmi i documenti?

Mi dispiace. Non tutti i documenti possono essere inviati per posta. Solo chi sottoscrive un piano a pagamento può compilare alcuni documenti inviandoli in formato PDF. Tieni presente che potremmo rifiutarci di accettare più documenti o documenti non compatibili, come i file PDF. Notare che.

Potete fornire i log?

Se c'è un ordine del tribunale, forniremo i registri.
Non forniamo i log in nessun altro modo.

I metodi di utilizzo, le regole e le tariffe sono diversi per aziende e privati?

I metodi di utilizzo, le regole e le tariffe sono gli stessi indipendentemente dal fatto che tu sia una società, una ditta individuale o un individuo.

Che tipo di aziende lo stanno implementando?

Produttori, agenzie pubblicitarie, società di produzione web, società di sviluppo di sistemi, operatori di negozi online, consulenti, professionisti, settore immobiliare/immobiliare, settore alimentare e bevande, istruzione, università, governi locali/organizzazioni pubbliche, organizzazioni generali, ecc. Viene utilizzato da varie aziende. È stato introdotto non solo da grandi organizzazioni con decine di migliaia di dipendenti o più, ma anche da molte piccole e medie imprese.

Per uso aziendale, quante persone possono utilizzare un account?

Quando condividi gli account tra dipendenti, puoi accedere a un massimo di 10 dispositivi in ​​totale con un account. Puoi anche accedere contemporaneamente.

Posso usarlo gratuitamente o per scopi commerciali? C’è qualche differenza tra un’azienda e un individuo?

Sì, va bene. La modalità di utilizzo è la stessa indipendentemente dal fatto che tu sia un individuo o un'azienda.

Vorrei usufruire del servizio solo per pochi mesi, ma è possibile pagare tramite bonifico bancario?

Per diversi mesi, utilizza il pagamento con carta di credito/debito. Se ciò non è possibile, il bonifico bancario è disponibile solo per i contratti annuali.

La quantità di tempo che desidero utilizzare, ad esempio 100 ore, non è inclusa nel piano prezzi ed è piuttosto elevata. Come dovrei acquistarlo? Ci sono sconti?

Se desideri utilizzare il servizio per un numero elevato di ore, annulla il tuo piano attuale e iscriviti nuovamente al piano desiderato dalla pagina del piano tariffario. In alternativa potete sottoscrivere un piano valido per un anno (piano contrattuale annuale).
Non sono previsti ulteriori sconti in quanto il prezzo standard è piuttosto basso.

Posso avere un preventivo?

Viene rilasciato solo a coloro che desiderano sottoscrivere un contratto annuale. Si prega di controllare questo per i dettagli.

In caso di bonifico bancario, chi pagherà la commissione di trasferimento?

Le spese di trasferimento sono a carico del cliente. Notare che.

Sei registrato come azienda qualificata per l'emissione di fatture (sistema di fatturazione)?

Sì, certamente. Per favore controlla qui per maggiori dettagli.

Hai un agente?

Non c'è. Questo è un contratto diretto tra l'utente e questo servizio.

Per favore dimmi le informazioni dell'operatore.

Questo servizio è gestito da Co., Ltd. Il profilo aziendale è pubblicato sul sito web della società operativa. L'HP è qui . Altre informazioni che possono essere divulgate sono pubblicate nella pagina di visualizzazione della Legge sulle transazioni commerciali specificate .

Per favore, dimmi il sito web dell'azienda che gestisci.

Questo servizio è gestito da Co., Ltd. HP è qui . Altre informazioni che possono essere divulgate sono pubblicate nella pagina di visualizzazione della Legge sulle transazioni commerciali specificate .