Trascrizione AI, Mr. Transcription Domande frequenti (FAQ)

FAQ

A proposito di utilizzo

Mr. Transcription è gratuito?

Sì, puoi trascrivere gratuitamente un numero fisso di immagini e minuti di audio/video ogni mese.
Se diventi un membro gratuito, potrai trascrivere 10 minuti/1 giorno, 10 immagini/1 giorno. Tuttavia, non garantiamo aggiornamenti esattamente ogni 24 ore.
Se lo usi gratuitamente, puoi utilizzare solo una trascrizione di prova della durata massima di 1 minuto. Se vuoi fare molte trascrizioni, considera un piano a pagamento.

Quali sono i file supportati?

I file corrispondenti sono i seguenti.
【File immagine】
Formati file supportati .jpg .jpeg .png .webp
*Se il testo è rivolto lateralmente o verso il basso, il testo non può essere trascritto, quindi correggi la direzione.
[File documento]
Formato file supportato .pdf
[File sonoro]
Tempo audio fino a 90 minuti Formati file supportati .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[File filmato]
Tempo audio fino a 90 minuti Formati file supportati .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

C'è qualcosa che devo fare quando lo uso gratuitamente?

No, non proprio. Sentiti libero di usare i dati trascritti.

Devo installarlo?

No, nessuna installazione richiesta. Poiché può essere utilizzato su un browser Web, può essere utilizzato sempre e ovunque purché sia disponibile una connessione Internet.

Posso usarlo gratuitamente o per uso commerciale?

Sì, puoi usarlo commercialmente.

Hai un'app?

Attualmente stiamo valutando la compatibilità delle app. Per i dispositivi Android, puoi usarlo come un'app tramite "Aggiungi a Home".

È necessario inserire dati personali quando si utilizza il servizio?

Tutte le informazioni personali non sono richieste per i non membri. Se desideri registrarti come membro, ad esempio un membro gratuito o un membro a pagamento, registra il tuo indirizzo e-mail. La registrazione del tuo nome e indirizzo non è richiesta.

Una persona (una società) può possedere più account?

Mr. Transcription non consente più account gratuiti. Se hai un account a pagamento, puoi averne più di uno.

Non riesco ad accedere a Mr. Transcription.

Vedi qui per cosa fare se non riesci ad accedere.

Non riesco a trascrivere con Mr. Transcription.

Ci sono una serie di motivi per cui la trascrizione non è possibile. Vedi qui per cosa fare se si verifica un errore.
Cosa fare quando si verifica un errore in Mr. Transcription e non è possibile trascrivere

Cos'è la segnalazione degli errori?

Accettiamo segnalazioni di errori e bug che si verificano in Mr. Transcription. Se la segnalazione di errore viene approvata, ti daremo un'ora di trascrizione e il numero di trascrizioni di immagini. Per ulteriori informazioni, consultare [Regarding Mr. Transcription's error report] .

A proposito di membri gratuiti e piani a pagamento

Cosa posso fare se mi registro come membro gratuito?

Il tempo di trascrizione è ridotto da 3 minuti al giorno a 10 minuti al giorno. Il numero di immagini sarà ridotto da 3 al giorno a 10 al giorno.
Gli utenti gratuiti possono trascrivere il primo minuto della trascrizione di prova. Si prega di notare che non è un tempo continuo.

I tipi di motori che possono essere trascritti aumenteranno con il piano a pagamento?

No, non stiamo aumentando i tipi di motori che possono essere trascritti. Tuttavia, i membri gratuiti sono limitati solo al primo minuto di trascrizione, ma tale limite verrà rilasciato.

Come posso acquistare un piano a pagamento?

Puoi acquistare dalla pagina dei prezzi. Per i dettagli, vedere " Come acquistare il piano a pagamento di Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) ".

Se acquisto un piano a pagamento, il tempo di trascrizione disponibile (piano a pagamento) si rifletterà immediatamente?

Sì, in caso di pagamento con carta di credito o carta di debito, si rifletterà in circa 1-3 minuti dopo l'acquisto.
Se chiudi la schermata di pagamento nel mezzo e ottieni un errore di reindirizzamento, il riflesso non funzionerà.
Se non riesci a vedere il piano riflesso anche dopo pochi minuti dall'acquisto, ti preghiamo di contattarci dalla richiesta. Risponderemo manualmente (in tal caso, verrà gestito entro 24 ore)

Ho esaurito tutto il tempo di trascrizione disponibile durante l'abbonamento a un piano a pagamento. Cosa succede se desidero acquistare ore di trascrizione aggiuntive?

Si prega di annullare il piano attuale e abbonarsi nuovamente al piano desiderato dalla pagina del piano tariffario.

Voglio annullare la fatturazione ricorrente del piano a pagamento.

Puoi annullare in qualsiasi momento dalla pagina delle impostazioni dopo aver effettuato l'accesso. Dopo l'annullamento, il piano contrattato verrà mantenuto fino alla data di rinnovo successiva. Per i dettagli, fare riferimento a " Come annullare (cancellare) il piano a pagamento di Mr. Transcription ".

Voglio recedere, cosa devo fare?

Dopo aver effettuato l'accesso a Mr. Transcription, utilizzare il pulsante "Prelievo" nella schermata delle impostazioni per annullare l'iscrizione. Tieni presente che non sarai più in grado di accedere a Mr. Transcription dopo aver annullato l'iscrizione. Inoltre, una volta annullata l'iscrizione, non potrai registrarti nuovamente con il tuo attuale indirizzo email.
Fare clic qui per i dettagli " Come annullare l'iscrizione/eliminare l'account di Mr. Transcription "

A proposito di pagamento

Quali sono i piani a pagamento?

Piano base: 1000 yen/mese Audio: 4 ore/mese Immagine: 500 fogli/mese Piano Value: 2000 yen/mese Audio: 10 ore/mese Immagine: 1200 fogli/mese Piano Premium: 3000 yen/mese Audio: 20 ore/mese mese Mese Immagine: 3000 fogli/mese e così via. Offriamo anche contratti annuali . Si prega di consultare la pagina del piano tariffario per i dettagli.

Esiste un periodo minimo di utilizzo?

Non esiste un periodo minimo di utilizzo (periodo contrattuale). Puoi annullare in qualsiasi momento.

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo pagamento con carta di credito, pagamento con carta di debito e bonifico bancario.
I bonifici bancari sono accettati solo per contratti annuali.
Si prega di controllare qui per i dettagli.
Come acquistare il piano a pagamento di Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Vorrei avere un piano di pagamento una tantum invece di un addebito ricorrente.

Attualmente, fattureremo regolarmente. Continueremo a formulare piani in considerazione delle richieste future.

La fatturazione ricorrente è un pagamento mensile?

Il pagamento verrà effettuato ogni 30 giorni (1 mese) dal sistema di pagamento. Tuttavia, a causa dell'utilizzo del pagamento, la data di pagamento potrebbe essere ritardata di circa un giorno.
Si prega di controllare l'e-mail inviata dal sistema di pagamento per la data esatta del prossimo pagamento.
Il sistema visualizza come data di pagamento +30 giorni dalla data di pagamento.

Voglio cambiare il mio piano a pagamento. Cosa dovrei fare?

Si prega di annullare il piano attuale e abbonarsi nuovamente al piano desiderato dalla pagina del piano tariffario.

Cosa succede al numero di immagini e minuti che possono essere utilizzati dopo aver annullato il piano a pagamento?

Il numero corrente di immagini e minuti disponibili verrà conservato per 30 giorni dopo l'ultimo pagamento. Tuttavia, tieni presente che il tempo massimo di trascrizione per file verrà ridotto a 1 minuto immediatamente dopo la cancellazione.
Dopo la cancellazione, quando arriva la data di rinnovo, verrà ripristinato il piano di abbonamento gratuito.

Dopo aver annullato il piano a pagamento, mi sono ritirato da Mr. Transcription. Perché non riesco ad accedere?

Se annulli l'iscrizione, non sarai in grado di accedere o registrarti nuovamente con Mr. Transcription con l'account annullato. Se desideri continuare a utilizzare il servizio, ti preghiamo di non ritirarti.

Posso ricevere un preventivo/fattura?

Emettiamo preventivi e fatture solo se desideri pagare tramite bonifico bancario per un contratto annuale. È supportato solo il giapponese.
Preventivi e fatture possono essere facilmente emessi dall'utente. Per i dettagli su come emettere un preventivo/fattura, si rimanda all'articolo sottostante.
Metodo di preventivo/fatturazione di Mr. Transcription

In caso di bonifico bancario, chi si fa carico delle spese di bonifico?

La tassa di trasferimento è a carico del cliente. Notare che.

Ho creato più fatture. Come posso eliminarlo?

I clienti non possono eliminare o annullare le fatture. Se hai creato più fatture per errore, contattaci per richiederne l'eliminazione.

Posso avere una ricevuta?

Emettiamo ricevute con i seguenti metodi di emissione per ogni metodo di pagamento. Per quanto riguarda lo scontrino, la modalità di emissione differisce a seconda della modalità di pagamento. Scopri di più sulle ricevute qui .

I personaggi inutilizzati verranno trasferiti al mese successivo?

I minuti non utilizzati e il numero di immagini vengono azzerati ogni mese e non verranno riportati al mese successivo.

A proposito di specifiche e sicurezza

Che motore di intelligenza artificiale stai usando?

Sintesi vocale di Google Cloud
AmiVoice (solo giapponese)
utilizzando. (A partire da agosto 2021)
Abbiamo in programma di introdurre più motori di intelligenza artificiale in futuro.

Le immagini, l'audio e i video che carico verranno utilizzati per altri scopi?

Un numero limitato di nostri dipendenti può utilizzare le informazioni per verificare la presenza di errori o verificare l'accuratezza della trascrizione, migliorare la tecnologia di riconoscimento vocale e utilizzarle come dati statistici per la ricerca e lo sviluppo. Tuttavia, non divulgheremo mai il contenuto audio al pubblico né passeremo i dati o il testo trascritto a terzi.
I dati della voce e del testo di trascrizione sono archiviati sul nostro server per i non membri: 1 giorno per i membri gratuiti: 30 giorni per i membri paganti: fino a quando il membro non cancella le cronologie stesse e quindi cancellato.
Sul lato del motore AI, è una specifica che "i registri non vengono lasciati". Le tue immagini, suoni, video e testi non saranno utilizzati per nessun altro scopo.

La tua voce viene utilizzata da Google o Amivoice?

Google e Amivoice lato motore AI non lasciano log. Le informazioni dell'utente non rimarranno sul lato del motore di intelligenza artificiale e le immagini, i suoni, i video e il testo dell'utente non verranno utilizzati per altri scopi.

Quanto tempo richiede la trascrizione?

L'elaborazione dell'audio e delle immagini richiede tanto tempo quanto i dati di input.
Esempio: 60 minuti di dati voce → Tempo di elaborazione circa 60 minuti

Posso trascrivere solo una parte dell'audio o solo una parte dell'immagine?

Tutti gli audio e le immagini caricati verranno trascritti. Non è possibile specificare la posizione della trascrizione.
・ Imposta la sorgente sonora solo sulla parte della voce che vuoi trascrivere,
・Si consiglia di eseguire la pre-elaborazione, ritagliando solo la parte dell'immagine che si desidera trascrivere.

Ho trascritto il file sbagliato. Posso cancellare la mia prenotazione?

Mentre la trascrizione è in corso, non può essere annullata indipendentemente dal fatto che sia stata trascritta.
Non appena si preme il pulsante Trascrizione, inizia il processo di trascrizione. Controlla se è il file sbagliato e premi il pulsante di trascrizione.
AI trascrive da zero ogni volta che premi il pulsante di trascrizione, anche se hai elaborato lo stesso file più volte o era il file sbagliato. Questo consuma tempo di trascrizione.

Ho cancellato la cronologia delle trascrizioni.Voglio ritrascrivere lo stesso file.È possibile?

Si prega di modificare anche un solo carattere nel nome del file prima di caricarlo e trascriverlo.
Se il nome del file è lo stesso, verrà riconosciuto come file precedentemente trascritto e non potrà essere trascritto.

Puoi trascrivere i testi delle canzoni?

È il dialogo che corrisponde alla trascrizione. Non riesco a trascrivere la canzone.

Cos'è che non può essere trascritto?

・Suoni con volume basso o difficili da sentire perché il microfono è lontano ・Canzoni con musica come i testi delle canzoni ・Suoni con un forte rumore che copre le voci ・Nessuna voce Non è consigliabile utilizzare Mr. Transcription per cose difficili, poiché non possono essere trascritti accuratamente.
Inoltre, non è possibile trascrivere in più lingue con voci in più lingue.

Puoi trascrivere in più lingue, come giapponese e cinese o giapponese e inglese?

Verrà trascritto nella lingua specificata.
L'audio multilingue non può essere trascritto in più lingue.

Va bene se ho un dialetto?

Se l'intonazione è diversa dal giapponese standard, la precisione della trascrizione sarà bassa. Si raccomanda che la voce sia parlata in giapponese standard e che la qualità della registrazione sia buona e che non vi siano conversazioni sovrapposte tra più persone.
Per i dettagli, consulta " 3 suggerimenti per la trascrizione ad alta precisione con la trascrizione automatica AI" .

È possibile specificare il formato della trascrizione, ad esempio "trascrizione di base" o "testo formale"?

Non è possibile specificare il metodo di trascrizione.

Voglio cancellare i dati caricati, dove posso farlo?

I dati verranno automaticamente cancellati dal nostro server in base alla pianificazione riportata di seguito.
Non soci: 1 giorno Membri gratuiti: 30 giorni
Membri a pagamento: la cronologia viene archiviata sul nostro server fino a quando il membro non la elimina da solo. Per i dettagli su come eliminare i dati dei membri a pagamento, fare riferimento all'articolo "Come utilizzare la funzione di eliminazione di Mr. Transcription / funzione di eliminazione batch e note ".

I personaggi inutilizzati verranno trasferiti al mese successivo?

I minuti non utilizzati e il numero di immagini vengono azzerati ogni mese e non verranno riportati al mese successivo.

Informazioni sull'uso aziendale

Può essere utilizzato anche dalle aziende?

SÌ.

vorrei saperne di più. Posso contattarti telefonicamente o tenere una web conference?

Mi dispiace. Si accettano richieste solo tramite e-mail.

Potrebbe compilare la scheda di sicurezza?

SÌ. È possibile. Ci sono due modi per compilare il modulo di sicurezza.
1. Si prega di fare riferimento al foglio di controllo di sicurezza compilato dalla nostra azienda e compilarlo da soli.
2. Se abbiamo bisogno di confermare i contenuti o compilare il modulo, lo faremo a pagamento.
Si prega di controllare qui per dettagli come la conferma dei fogli completati e le tariffe per le opzioni a pagamento.
Potrebbe compilare le risposte sul modulo di sicurezza?
Puoi leggere ulteriori informazioni sulla sicurezza in questo articolo.
E la sicurezza di Mr. Transcription? Rispondi in dettaglio sul server ecc.

Potrebbe per favore spedire i documenti?

Mi dispiace. Non tutti i documenti vengono spediti. Solo chi ha un piano a pagamento può compilare alcuni documenti inviando PDF. Inoltre, possiamo rifiutare qualsiasi corrispondenza come PDF per più documenti o documenti che non sono compatibili. Notare che.

Potete fornire i log?

Forniremo i registri se c'è un mandato del tribunale.
Non forniamo log in nessun altro modo.

I metodi di utilizzo, le regole e le tariffe sono diversi per le aziende e gli individui?

Che si tratti di una società, di un unico proprietario o di un individuo, il metodo di utilizzo, le regole e le tariffe sono le stesse.

Che tipo di aziende lo utilizzano?

Produttori, agenzie pubblicitarie, società di produzione web, società di sviluppo di sistemi, operatori di negozi online, consulenti, professionisti, abitazioni/immobiliare, ristoranti, istruzione, università, governi locali/organizzazioni pubbliche, organizzazioni generali, ecc. È utilizzato da varie aziende. Ad averlo introdotto non sono solo le grandi aziende con decine di migliaia di dipendenti, ma anche tante piccole e medie imprese e piccole imprese.

Quante persone possono utilizzare un account per uso aziendale?

Quando condividi account tra dipendenti, puoi accedere a un totale di 10 terminali con un account. Puoi anche accedere contemporaneamente.

Posso usarlo gratuitamente o per uso commerciale? Qual è la differenza tra l'essere una società e l'essere un individuo?

Sì, va bene. Il metodo di utilizzo è lo stesso sia per gli individui che per le aziende.

Vorrei usarlo solo per pochi mesi, ma sarebbe possibile pagare con bonifico bancario?

Per diversi mesi, si prega di utilizzare la carta di credito o il pagamento con carta di debito. Se non disponibile, accettiamo bonifici solo per contratti annuali.

La quantità di tempo che desidero utilizzare non è inclusa nel piano tariffario, ad esempio 100 ore. Come posso acquistarlo? Offrite sconti?

Se desideri utilizzare molte ore, annulla il piano corrente una volta e abbonati nuovamente al piano desiderato dalla pagina del piano tariffario. In alternativa, sottoscrivi un piano valido per un anno (piano di contratto annuale).
Non ci sono ulteriori sconti, poiché siamo molto bassi sul prezzo standard.

Posso ottenere un preventivo?

Viene rilasciato solo a coloro che desiderano stipulare un contratto annuale. Vedi qui per i dettagli.

In caso di bonifico bancario, chi si fa carico delle spese di bonifico?

La tassa di trasferimento è a carico del cliente. Notare che.

Sei registrato come emittente di fatture qualificato (sistema di fatturazione)?

SÌ. Si prega di controllare qui per i dettagli.

Hai un'agenzia?

non è. Questo è un contratto diretto tra l'utente e il nostro servizio.

Per favore dimmi le informazioni dell'operatore.

Questo servizio è gestito da Co., Ltd. Il profilo aziendale è pubblicato sul sito Web della società operativa. Fare clic qui per HP. Altre informazioni che possono essere divulgate sono pubblicate nella pagina Legge specifica sulle transazioni commerciali .

Per favore, dimmi la homepage dell'azienda che gestisci.

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