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유선전화 편지 공구 7선! 통화내용의 녹음 & 텍스트화 방법·메리트·선택 방법
2024년 8월 1일
유선전화를 깨우고 싶다・・・어떻게 하면 좋을까?
업무로 유선전화를 사용할 때 곤란한 것은 내용을 기록하거나 공유하기가 어렵다는 것.
- 유선 전화 통화 내용을 공유하고 싶습니다.
- 메모를 하는 것이 귀찮은
- 콜센터의 응답 내용을 기록하고 싶습니다.
유선전화의 통화 내용을 AI를 사용하여 문자를 일으키는 것으로, 그런 고민을 해결하고 업무를 효율화 할 수 있습니다!
그러나 일반 전화기에서는 녹음이나 문자 발생이 어렵기 때문에 "클라우드 PBX"를 사용하거나 녹음기를 연결할 필요가 있습니다.
이 기사에서는 유선 전화를 깨우는 이점, 방법, 추천 서비스에 대해 철저히 설명합니다!
유선전화를 깨우는 세 가지 장점
우선, 유선전화를 녹음·문자 일으키는 메리트를 소개합니다!
1. 통화 내용을 데이터로 저장
유선전화로 통화한 내용을 깨우면 내용을 텍스트로 저장할 수 있습니다.
회사에 걸려온 전화의 내용을 메모하는 것은 매우 번거롭다.
전화가 길어지면 모든 내용을 적어 두는 것이 더 어려워집니다.
유선전화를 자동으로 깨우면 유선전화에서 말한 모든 내용을 텍스트로 기록할 수 있습니다.
콜센터의 응대 내용도 문자 발생 도구를 사용하면 모두 저장할 수 있습니다.
2. 통화 내용을 정확하게 공유할 수 있다
통화내용을 정확하게 파악, 공유할 수 있는 것도 유선전화를 문자 일으키는 메리트.
통화 내용을 들으면서 메모하고 있으면, 아무래도 내용을 듣고 누설하거나, 잘못 메모해 버리는 경우가 있습니다.
그에 대해, AI를 사용해 문자 일으키면 내용을 모두, 정확하게 기록하는 것이 가능.
기회의 예정 변경이나 상품에 관한 문의, 클레임 대응까지, 중요한 내용을 완벽하게 파악할 수 있습니다.
텍스트 데이터이므로 음성 파일에 비해 공유도 간단.
이메일과 채팅 앱을 통해 즉시 내부적으로 공유할 수 있습니다.
3. 응대 내용의 관리도 간단
유선전화의 문자 발생은 업무관리의 효율화 에도 도움이 됩니다.
직장에 문의 전화나 콜센터에서 말한 내용은 회사의 대외적인 이미지에 크게 영향을 미칩니다.
만약 부적절한 응대가 이루어지면, 회사의 인상을 나쁘게 해 버리는 경우도.
유선전화의 내용을 문자로 하여 기록함으로써 통화내용을 체크하고 응대내용을 가시화 할 수 있습니다.
전화 응대 사례를 축적할 수도 있기 때문에 신인 교육이나 인계 에도 도움이 됩니다.
유선전화를 깨우는 방법
유선전화를 들으려면 전화를 녹음해야 합니다.
유선전화의 통화 내용을 녹음하고 문자를 일으키는 방법을 소개합니다.
1. 클라우드 PBX 서비스 사용
유선전화를 녹음하는 데 추천하는 것은 "클라우드 PBX"를 사용하는 것입니다.
클라우드 PBX란, 전화의 응답을 인터넷상(클라우드상)에서 관리하는 시스템 .
클라우드 PBX를 사용하면 인터넷에서 받은 전화를 컴퓨터나 스마트폰으로 전송하여 통화 할 수 있습니다.
회사의 유선 전화의 외선을 내선으로 전송하도록 하나의 전화 번호를 다른 PC나 스마트폰으로 공유하여 사용할 수도 있습니다.
클라우드에 통화 내용을 저장할 수 있습니다.
클라우드 PBX는 전화를 걸 때 인터넷의 서버를 통과합니다.
많은 클라우드 PBX 서비스는 서버에 통화 내용을 녹음 및 저장할 수 있는 옵션을 제공합니다.
클라우드에서 음성 파일을 다운로드하고 AI 문자 발생 서비스로 문자를 발생하면 통화 내용을 쉽게 텍스트화할 수 있습니다.
2. 녹음 기능이 있는 유선전화기 사용
유선 전화용 전화기에는 녹음 기능이 탑재된 것이 있습니다.
녹음 기능이 있는 전화기를 선택할 때의 포인트가, 녹음한 음성을 들을 뿐만 아니라, 음성 파일로서 꺼낼 수 있을까 하는 것.
사무실용 전화기(비즈니스 폰) 라면 USB 메모리나 SD 카드에 음성을 보존할 수 있으므로, PC에 카피해 AI 문자 일으켜 서비스로 간단하게 문자 일으킬 수 있습니다.
가정용 고정 전화기는 녹음한 음성을 듣는 것만으로 음성 파일로 저장할 수 없는 것이 많기 때문에 주의가 필요합니다.
3. 유선 전화에 연결하는 녹음 장치 사용
유선전화에 접속하여 사용하는 녹음장치 도 시판되고 있습니다.
설치 방법은 간단.
유선 전화기의 수화기 코드를 제거하고 대신 녹음 장치를 설치합니다.
그리고는 수화기를 녹음 장치에 설치하면 설치 완료입니다.
전화가 걸릴 때마다 자동으로 녹음되므로 저장된 음성을 컴퓨터에 복사하여 문자를 일으킬 수 있습니다.
포인트는 이쪽도 오피스용의 녹음 장치를 사는 것.
송금 사기 대책으로서 팔리고 있는 가정용의 녹음 장치는 음성 파일을 보존할 수 없거나, 보존할 수 있어도 시간이 짧거나 하기 때문에 주의가 필요합니다.
녹음 내용의 텍스트화에 추천의 문자 발생 서비스
녹음한 통화 내용을 문자 일으킨다면 『트랜스클립션씨』 가 추천!
「트랜스클립션씨」는 2 종류의 최신 AI를 채용한 고성능 AI 문자 일으켜 서비스.
- 클라우드 PBX
- 녹음 기능이 있는 비즈니스폰
- 개장 녹음기
어느 방법으로 녹음한 음성 파일이라도, 간단·빠른·고정밀도로 문자 일으킬 수 있습니다.
2종류의 AI에는 각각
- PerfectVoice: 단 10분만에 초고속 문자가 발생하며 100개 언어의 다국어 지원
- AmiVoice: 화자 분리 기능(말한 사람마다 문자 발생), 음성만큼의 시간에 고속 문자 발생
라는 특징이 있으므로, 회사에의 문의나 콜센터의 응대 내용을 누구라도 간단·부드럽게 텍스트화할 수 있습니다.
일본발의 서비스이므로 시큐리티면도 안심입니다.
게다가 『트랜스클립션씨』는 1분까지 등록・로그인 불필요 로 무료 로 사용할 수 있습니다!
유선전화의 문자 일으키는 방법을 찾고 있는 분은 「트랜스클립션씨」를 사용해 보지 않겠습니까?
유선전화를 문자 일으키기 위한 툴 7선【클라우드PBX・녹음장치】
그렇다면 유선 전화를 깨우려면 어떤 서비스를 사용해야합니까?
추천 클라우드 PBX 서비스와 녹음 장치를 소개합니다!
1. NTT 동일본 히카리 클라우드 PBX
히카리 클라우드 PBX 는 NTT 동일본이 제공하는 클라우드 PBX 서비스 입니다.
특별한 설비를 도입하지 않고, 계약하는 것만으로 유선전화를 클라우드화.
하나의 전화번호를 사무실의 유선전화나 컴퓨터, 스마트폰으로 수신하거나 이동 중에도 스마트폰에서 회사의 유선전화번호로 발신할 수 있습니다.
NTT 동일본 히카리 클라우드 PBX에는 「히카리 클라우드 전화 for Webex Calling」 이라는 녹음 가능한 옵션이 준비되어 있습니다.
「히카리 클라우드 전화 for Webex Calling」은, 웹 회의 어플리케이션 「Webex」를 사용해 통화할 수 있는 옵션.
이 옵션을 사용하여 통화하면 유선 전화 번호에 걸려온 전화를 녹음할 수 있습니다.
2. 모바비지
모바비지 는 유선 전화 번호를 스마트폰으로 사용할 수 있는 클라우드 PBX 서비스.
가지고 다닐 수 있는 비즈니스 폰을 컨셉으로, 초기 비용 불필요 로 유선 전화의 번호를 스마트폰으로 수신·발신할 수 있습니다.
통화 녹음 옵션을 계약하면 약 1시간까지 소리를 녹음 할 수 있습니다.
파일은 MP3 형식으로 다운로드할 수 있기 때문에, 「트랜스클립션씨」 와 같은 AI 문자 발생 서비스에 업로드해 간단하게 텍스트화할 수 있습니다.
3. 트빌라폰 Cloud
트빌라폰 Cloud 는 유선전화 번호에 걸려온 전화 내용을 녹음할 수 있는 클라우드 PBX 서비스.
전화가 걸렸을 때 자동으로 녹음할 수 있도록 설정 가능하며 물론 녹음한 음성을 저장할 수 있습니다.
옵션으로 텍스트화(문자 발생) 기능도 준비되어 있습니다.
4. BIZTEL
BIZTEL(비즈텔) 은 오피스나 콜센터, 텔레워크 등 다양한 장면에서 사용할 수 있는 클라우드 PBX 서비스입니다.
콜센터용 플랜이나 스마트폰의 내선화 플랜 등, 씬마다 플랜이 준비되어 있으므로 간단하게 도입할 수 있습니다.
물론 녹음 기능도 준비되어 있습니다.
관리 화면에서 한 번의 클릭으로 다운로드 할 수 있으므로 AI 문자 발생 서비스를 사용한 문자 발생도 간단합니다.
5. 나이센 클라우드
나이센 클라우드 는 일본 전국의 유선 전화 번호를 내선처럼 사용할 수 있는 클라우드 PBX 서비스입니다.
IP전화 서비스에도 대응 하고 있으므로, 050부터 시작되는 IP전화를 유선전화 대신에 사용하고 있는 경우도 안심.
자동 통화 녹음 기능을 설정하면 100시간 또는 3개월분까지의 음성을 녹음·다운로드 할 수 있습니다.
6. 산코 통화 자동 녹음 BOX2
산코 통화 자동 녹음 BOX2 는 유선 전화기 본체와 수화기 사이에 연결하여 사용하는 간단한 통화 녹음 장치 입니다.
유선전화에 걸려온 음성을 SD 카드에 저장할 수 있습니다.
비즈니스 폰뿐만 아니라 가정용 유선 전화에도 대응하고있는 것도 포인트.
지금 사용하고 있는 유선전화기를 녹음해 간편하게 문자 일으키고 싶을 때에 추천의 녹음 장치입니다.
7. 타카콤 VR-D179/VR-D179A
타카콤 VR-D179/VR-D179A 도 고정 전화기의 본체와 수화기 사이에 연결하여 사용하는 통화 녹음 장치 입니다.
유선 전화에 걸린 내용을 녹음하여 SD 카드에 저장할 수 있습니다.
녹음 내용을 재생하려면 전용 앱이 필요하지만 앱에서 WAV 파일로 변환 가능합니다 .
비즈니스 폰과 겹쳐 놓을 수 있는 형상을 하고 있기 때문에 공간 절약인 것도 포인트입니다.
녹음한 음성 파일의 문자 일으키면 「트랜스클립션씨」
클라우드 PBX나 녹음 기기로 녹음한 음성 파일을 문자 일으킨다면 『트랜스클립션씨』 가 추천!
「트랜스클립션씨」는 통화 내용의 문자 일으키기에 딱 맞는 화자 분리 기능(화한 사람마다 문자 일어나) 를 탑재.
2종류의 고성능 AI로 누구나 간단・부드럽게 문자 일으킬 수 있습니다.
게다가 "트랜스클립션씨"는 무료 로 문자 일으킬 수 있습니다!
등록·로그인 불필요로 1분간까지 무료로 문자 일으킬 수 있으므로, 음성 파일의 문자 일으키고 헤매고 있는 분은 우선은 “트랜스클립션씨”를 사용해 보지 않겠습니까?
유선전화를 녹음해 편리하게 문자 일으켜!
유선전화를 녹음하여 문자를 일으키면 쉽게 통화 내용을 저장, 공유, 관리 할 수 있습니다.
유선전화를 녹음하려면
- 클라우드 PBX
- 녹음 기능이 있는 비즈니스폰
- 개장 녹음기
라고 하는 방법이 있으므로, 사무실이나 콜센터의 규모나 예산에 맞추어 선택하면 좋을 것입니다.
녹음한 음성의 문자 일어나는 「트랜스클립션씨」 와 같은 AI 문자 일으키는 서비스가 추천!
음성 파일을 업로드하는 것만으로 쉽게 문자를 일으킬 수 있으므로, 유선 전화의 문자 발생은 AI 문자 발생 서비스를 사용해 보지 않겠습니까?
■ AI 문자 발생 서비스 「트랜스클립션씨」
「트랜스클립션씨」는 초기 비용 제로＆월액 1,000엔으로부터 이용할 수 있는(※무료판 있음) 온라인 문자 일으켜 툴입니다.
- 음성 · 동영상 · 이미지 등 20 개 이상의 파일 형식을 지원
- PC · 스마트 폰 모두에서 이용 가능
- 의료 · IT · 간호 등의 용어에도 대응
- 자막 파일의 작성이나, 화자 분리에도 대응
- 영어, 중국어, 일본어, 한국어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어 등 약 100개 언어의 문자 발생에 대응
이용 방법은 사이트에서 오디오 파일을 업로드하면. 몇 초 ~ 수십 분에서 순식간에 문자 일으켜 텍스트가 손에 들어갑니다.
10 분까지 문자 일으킨다면 무료로 이용할 수 있기 때문에, 우선은 한번 사용 해보세요.
음성 · 동영상 · 이미지에서 문자 일으키기가 쉽게 할 수있는 '필사 씨 "입니다.
필사 씨는 무료로 10 분까지 문자 일으키고 있습니다.
문자 일으켜 한 문장의 복사, 다운로드, 검색, 삭제 등을 할 수 있습니다.
자막 파일의 작성도 할 수 있으므로 인터뷰 동영상 등의 문자 일으키기에 최적입니다.
HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
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