Mr. Transcription İptal Edildi Ama Fatura Geliyor: 3 Çözüm!

Mr. Transcription'ın ücretli planını iptal etmeme rağmen faturalandırma devam ediyor ve ödemeler kesilmeye devam ediyor...

Böyle bir durumda, öncelikle şu üç şeyi kontrol edin:

1. Mr. Transcription'da birden fazla hesabınız var mıydı?
2. Son yenileme tarihinde iptal ettiniz ve ödeme çakışması mı oldu?
3. Mr. Transcription'dan gelen fatura doğru mu?

Her birini detaylı olarak açıklayacağız.

1. Mr. Transcription'da birden fazla hesabınız var mıydı?

Bu, "iptal etmeme rağmen ödeme yapıldı" durumunun en yaygın nedenidir.

Mr. Transcription'a giriş yapıp iptal etmeme rağmen...

Mr. Transcription hesabıma giriş yaptığımda "ücretsiz plan" olarak görünmesine rağmen ödeme yapılmış!

diye düşünüyorsanız...

Aslında çoğu zaman Mr. Transcription'da birden fazla hesabınız olduğu ortaya çıkar.

1. A@mail (ücretsiz hesap)
2. B@mail (ücretli planı olan hesap)

diyelim. Bize ulaştığınızda ve araştırdığımızda:

• A@mail (ücretsiz hesap) iptal ettiğinizi düşünürken aslında üyelikten çıkış işlemi yapmışsınız.
• B@mail (ücretli planı olan hesap) varlığını unutmuşsunuz.

Durum genellikle böyledir.

Lütfen birden fazla hesabınız olup olmadığını kontrol edin.

Mr. Transcription olarak, bu tür karışıklıkları önlemek amacıyla ücretsiz hesap ve ücretli hesap olmak üzere birden fazla hesaba sahip olmaktan kaçınmanızı rica ediyoruz.

Birden fazla ücretli hesaba sahip olmak için birden fazla hesap oluşturmanız durumunda, hesaplarınızı yeterince yönetmenizi rica ederiz.

• ※Birden fazla ücretsiz hesaba sahip olmak yasaktır.
• ※Birden fazla ücretli hesaba sahip olmak mümkündür.

2. Yenileme tarihi son gününde iptal ettiniz ve ödeme çakışması mı oldu?

Mr. Transcription'da yenileme tarihinde bir sonraki 30 günlük kullanım ücreti tahsil edilir.

Yenileme tarihinde tam saat 12:00'de ödeme yapılsa bile, kartınıza ödeme bildirimi birkaç saat gecikmeyle ulaşabilir.

Bir sonraki yenileme tarihinde yenileme istemiyorsanız, yenileme tarihine kadar iptal etmeniz gerekmektedir.

İptalden sonra, bir sonraki yenileme tarihine kadar sözleşmeli planınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Yenileme tarihine çok yakın bir zamanda iptal etmek, bir sonraki ödemenin gerçekleşme ihtimali nedeniyle tavsiye edilmez.

3. Fatura Mr. Transcription'dan mı Geliyor?

Kredi kartı ekstrenizde 1000 ila 3000 yen arasında bir çekim gördüğünüzde, "Bu kesinlikle Mr. Transcription kullanım ücretidir!" diye düşünebilirsiniz.

Ancak, araştırdığınızda, aslında Mr. Transcription'dan gelen bir çekim olmadığını görebilirsiniz.

Kredi kartı ekstresinde çekimler genellikle şu adla görünür:

ST*Mojiokoshi3

gibi isimlerle gerçekleşir.

Ayrıca, Mr. Transcription faturaları Stripe üzerinden göndermektedir.

Lütfen faturadaki fatura bilgilerini kontrol edin.

Mr. Transcription ile Fatura Hakkında İletişime Geçin

Bu üç maddeyi kontrol etmenize rağmen fatura sorununuzu çözemiyorsanız, lütfen iletişim sayfasından Mr. Transcription ile iletişime geçin.

Mr. Transcription müşteri desteği, iş günlerinde 24 saat içinde yanıt vermektedir.

Hafta sonları, resmi tatiller veya kapalı günler araya girdiğinde yanıtın gecikebileceğini lütfen unutmayın.

İletişime geçerken lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Mr. Transcription ID (e-posta adresi):
• Fatura bilgileri: (Fatura numarası, makbuz numarası, işlem ID'si, işlem tarihi vb.)
• Faturayı gösteren belge veya ekran görüntüsü ekleyin

Yukarıdaki bilgileri sağlamanız, fatura nedeninin hızlı bir şekilde belirlenmesine ve çözülmesine yardımcı olacaktır.

Mr. Transcription olarak, siz değerli kullanıcılarımıza yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyarız.

Lütfen bu fırsatı değerlendirerek Mr. Transcription müşteri desteği ile iletişime geçin.

Size tüm gücümüzle destek olacağız.

Mr. Transcription Aboneliğini İptal Etme

Mr. Transcription aboneliğinizi sözleşme süresi içinde istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Kredi kartı/banka kartı ödemeleri otomatik yenilenen aboneliklerdir. Yalnızca otomatik yenilemeyi iptal etmek mümkün değildir. Devam etmek istemiyorsanız, lütfen iptal işlemini gerçekleştirin.

İptal ettikten sonra yanlışlıkla üyeliğinizi de iptal ederseniz, bir daha giriş yapamazsınız. Yanlışlıkla üyeliği iptal etmemeye dikkat edin.

İptal işlemi 7 gün 24 saat mümkündür.

1. Giriş yaptıktan sonra Ayarlar'a gidin.
2. "İptal"e tıklayın.
3. İptal etmek veya vazgeçmek istiyorsanız, iptal nedenini girin ve "Gönder"e tıklayın.

Bu işlemle iptal tamamlanacaktır.

Resimli ve anlaşılır iptal adımlarını buradan kontrol edebilirsiniz:

Mr. Transcription Ücretli Planını İptal Etme (Vazgeçme) Yöntemi

Mr. Transcription İade Politikası

Mr. Transcription'ın iade politikası aşağıdaki gibidir:

İade: Ürünün doğası gereği iade veya iptal kabul edilemez.

Sözleşmenin erken feshi: Ay ortasında iptal edilmesi durumunda bile bir aylık ücret tahakkuk eder ve günlük orantılı hesaplama dahil olmak üzere hiçbir iade yapılmaz.