Transkriptions-KI, häufig gestellte Fragen (FAQ) von Herrn Transkription

FAQ

Informationen zur Verwendung

Ist die Nutzung von Mr. Transcription kostenlos?

Ja, Sie können jeden Monat eine bestimmte Anzahl an Bildern und Audio-/Videominuten kostenlos transkribieren.
Wenn Sie kostenloses Mitglied werden, können Sie 10 Minuten/Tag und 10 Bilder/Tag transkribieren. Wir garantieren jedoch nicht, dass Updates genau alle 24 Stunden erfolgen.
Wenn Sie es kostenlos nutzen, können Sie die Testtranskription nur bis zu 1 Minute lang nutzen. Wenn Sie viel transkribieren möchten, ziehen Sie bitte einen kostenpflichtigen Plan in Betracht.

Welche Dateien werden unterstützt?

Die unterstützten Dateien sind wie folgt.
【Bilddatei】
Dateigröße: weniger als 10 MB. Unterstützte Dateiformate .jpg .jpeg .png .webp
*Wenn der Text seitlich oder nach unten zeigt, kann er nicht transkribiert werden. Korrigieren Sie daher bitte die Richtung.
[Ordner]
Dateigröße: Weniger als 50 MB. Unterstützte Dateiformate .pdf
[Audiodatei]
Audiozeit bis zu 90 Minuten Dateigröße: Weniger als 1 GB Unterstützte Dateiformate .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Videodatei]
Audiozeit bis zu 90 Minuten Dateigröße: Weniger als 1 GB Unterstützte Dateiformate .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Muss ich irgendetwas tun, wenn ich es kostenlos verwende?

Nein, nichts Besonderes. Gerne können Sie die transkribierten Daten verwenden.

Ist eine Installation erforderlich?

Nein, eine Installation ist nicht erforderlich. Es kann in einem Webbrowser verwendet werden, sodass Sie es jederzeit und überall verwenden können, solange Sie über einen Internetzugang verfügen.

Kann ich es kostenlos oder für kommerzielle Zwecke nutzen?

Ja, es kann kommerziell genutzt werden.

Gibt es eine App?

Wir denken derzeit über eine App-Unterstützung nach. Für Android-Geräte können Sie es wie eine App verwenden, indem Sie „Zur Startseite hinzufügen“ verwenden.

Muss ich bei der Nutzung des Dienstes persönliche Daten eingeben?

Für Nicht-Mitglieder sind keine personenbezogenen Daten erforderlich. Wenn Sie sich als kostenloses oder kostenpflichtiges Mitglied registrieren, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein. Eine Angabe Ihres Namens oder Ihrer Adresse ist nicht erforderlich.

Kann eine Person (ein Unternehmen) mehrere Konten besitzen?

Mr. Transcription verbietet die Führung mehrerer kostenloser Konten. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Konto haben, können Sie mehrere Konten haben.

Anmeldung bei Mr. Transcription nicht möglich.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn Sie sich nicht anmelden können.

Mr. Transcription kann nicht transkribieren.

Es gibt mehrere Gründe, warum eine Transkription möglicherweise nicht möglich ist. Klicken Sie hier, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn ein Fehler auftritt.
Was tun, wenn bei Mr. Transcription ein Fehler auftritt und die Transkription nicht möglich ist?

Was ist Fehlerbericht?

Wir akzeptieren Meldungen über Fehler und Bugs, die bei Mr. Transcription auftreten. Wenn Ihr Fehlerbericht genehmigt wird, stellen wir Ihnen eine Stunde Transkription und eine Reihe von Bildtranskriptionen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter [Über den Transkriptionsfehlerbericht] .

Über kostenlose Mitgliedschaft und kostenpflichtige Pläne

Was kann ich tun, wenn ich mich als kostenloses Mitglied registriere?

Die verfügbare Transkriptionszeit wird von 3 Minuten pro Tag auf 10 Minuten pro Tag reduziert. Die Anzahl der Bilder wird von 3 pro Tag auf 10 pro Tag reduziert.
Kostenlose Benutzer können die Transkription der ersten Minute testen. Bitte beachten Sie, dass die Zeit nicht kontinuierlich ist.

Wird es mehr Engines geben, die für die Transkription verwendet werden können, wenn ich zu einem kostenpflichtigen Plan wechsle?

Nein, die Arten von Engines, die transkribiert werden können, werden nicht zunehmen. Wenn Sie jedoch ein kostenloses Mitglied sind, dürfen Sie jeweils nur die erste Minute transkribieren, diese Einschränkung wird jedoch aufgehoben.

Bitte sagen Sie mir, wie ich einen kostenpflichtigen Plan erwerben kann.

Sie können auf der Preisseite kaufen. Weitere Informationen finden Sie unter „ So erwerben Sie den kostenpflichtigen Plan von Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) “.

Wenn ich einen kostenpflichtigen Plan kaufe, wird die verfügbare Transkriptionszeit (kostenpflichtiger Plan) dann sofort angezeigt?

Ja, wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, wird die Zahlung innerhalb von 1 bis 3 Minuten nach dem Kauf angezeigt.
Wenn Sie den Zahlungsbildschirm mittendrin schließen oder einen Weiterleitungsfehler erhalten, wird die Aktualisierung nicht ordnungsgemäß angezeigt.
Wenn Ihr Plan nicht innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte. Wir antworten manuell (in diesem Fall antworten wir innerhalb von 24 Stunden)

Ich habe die gesamte verfügbare Transkriptionszeit aufgebraucht, als ich den kostenpflichtigen Plan abonniert habe. Was soll ich tun, wenn ich zusätzliche Transkriptionszeit erwerben möchte?

Bitte kündigen Sie Ihren aktuellen Plan und melden Sie sich auf der Tarifseite erneut für den gewünschten Plan an.

Ich möchte die wiederkehrende Gebühr für einen kostenpflichtigen Plan stornieren.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie nach der Anmeldung auf dem Einstellungsbildschirm auf die Schaltfläche „ Kündigen “ klicken. Weitere Informationen finden Sie unter „ So kündigen Sie den kostenpflichtigen Plan von Mr. Transcription “.

Ich möchte meine Mitgliedschaft kündigen, was soll ich tun?

Nachdem Sie sich bei Mr. Transcription angemeldet haben, kündigen Sie bitte Ihre Mitgliedschaft, indem Sie im Einstellungsbildschirm auf die Schaltfläche „Zurückziehen“ klicken. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nach der Kündigung Ihrer Mitgliedschaft nicht mehr bei Mr. Transcription anmelden können. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, können Sie sich außerdem nicht erneut mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse registrieren.
Für weitere Informationen klicken Sie hier „ So können Sie sich von Mr. Transcription abmelden und Ihr Konto löschen “

Zahlungshinweise

Welche kostenpflichtigen Tarife gibt es?

Basisplan: 1000 Yen/Monat Audio: 4 Stunden/Monat Bilder: 500 Bilder/Monat Value-Plan: 2000 Yen/Monat Audio: 10 Stunden/Monat Bilder: 1200 Bilder/Monat Premium-Plan: 3000 Yen/Monat Audio: 20 Stunden/Monat Monat Monatliche Bilder: 3000 Bilder/Monat. Auch Jahresverträge sind möglich. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Preisplänen .

Gibt es eine Mindestnutzungsdauer?

Es gibt keine Mindestnutzungsdauer (Vertragslaufzeit). Sie können jederzeit kündigen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen, Debitkartenzahlungen und Banküberweisungen.
Eine Banküberweisung ist nur für Jahresverträge möglich.
Weitere Informationen finden Sie hier.
So erwerben Sie den kostenpflichtigen Plan von Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Ich möchte einen einmaligen Zahlungsplan anstelle eines regulären Abrechnungsplans sehen.

Derzeit berechnen wir Ihnen regelmäßig Gebühren. Wir werden zukünftige Anfragen berücksichtigen und einen Plan ausarbeiten.

Handelt es sich bei der wiederkehrenden Abrechnung um eine monatliche Zahlung?

Die Zahlung erfolgt alle 30 Tage (1 Monat) über das Zahlungssystem. Aufgrund der Zahlungsgewohnheiten kann sich der Zahlungstermin jedoch um etwa einen Tag verzögern.
Bitte überprüfen Sie die vom Zahlungssystem gesendete E-Mail für den genauen nächsten Zahlungstermin.
Als Zahlungsdatum zeigt das System +30 Tage ab Zahlungsdatum an.

Ich möchte meinen kostenpflichtigen Plan ändern. Was soll ich machen?

Bitte kündigen Sie Ihren aktuellen Plan und melden Sie sich auf der Tarifseite erneut für den gewünschten Plan an.

Was passiert mit der Anzahl der Bilder und Minuten, die nach der Kündigung des kostenpflichtigen Tarifs genutzt werden können?

Die aktuell verfügbare Anzahl an Bildern und Minuten bleibt 30 Tage lang ab der letzten Zahlung erhalten.
Beim nächsten Verlängerungsdatum werden die verfügbare Transkriptionszeit (10 Minuten/Tag) und die Anzahl der Transkriptionen (10/Tag) des kostenlosen Plans aktualisiert. Wenn Sie auf den kostenlosen Plan aktualisieren, beträgt die maximale Transkriptionszeit pro Datei außerdem 1 Minute.

Nachdem ich den kostenpflichtigen Plan gekündigt hatte, verließ ich Mr. Transcription. Was passiert, wenn ich mich nicht mehr anmelden kann?

Sobald Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, können Sie sich mit dem gekündigten Konto nicht mehr bei Mr. Transcription anmelden oder erneut registrieren. Wenn Sie den Dienst weiterhin nutzen möchten, kündigen Sie bitte nicht Ihre Mitgliedschaft.

Kann ich einen Kostenvoranschlag/eine Rechnung erhalten?

Kostenvoranschläge und Rechnungen können wir nur ausstellen, wenn Sie für einen Jahresvertrag die Banküberweisung nutzen möchten. Es wird nur Japanisch unterstützt.
Benutzer können problemlos Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen. Einzelheiten zur Ausstellung eines detaillierten Kostenvoranschlags/einer Rechnung finden Sie im folgenden Artikel.
Kostenvoranschlags-/Rechnungsausstellungsmethode von Mr. Transcription

Wer zahlt im Falle einer Banküberweisung die Überweisungsgebühr?

Überweisungsgebühren sind vom Kunden zu tragen. Bitte beachten Sie.

Ich habe mehrere Rechnungen erstellt. Wie kann ich es löschen?

Kunden können Rechnungen nicht löschen oder stornieren. Wenn Sie versehentlich mehrere Rechnungen erstellt haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung zu beantragen.

Kann ich eine Quittung bekommen?

Für jede Zahlungsart stellen wir Belege mit den folgenden Ausstellungsmethoden aus. Die Ausstellungsmethode für Quittungen variiert je nach Zahlungsart. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Quittungen.

Wird die Anzahl der ungenutzten Zeichen auf den nächsten Monat übertragen?

Die Anzahl der ungenutzten Minuten und Bilder wird jeden Monat zurückgesetzt und nicht auf den nächsten Monat übertragen.

Spezifikationen/Sicherheit

Was implementiert die KI-Engine?

Google Cloud Speech-to-Text
AmiVoice (nur Japanisch)
verwenden. (Stand August 2021)
Wir planen, in Zukunft mehrere KI-Engines einzuführen.

Werden die von mir hochgeladenen Bilder, Audiodateien und Videos für andere Zwecke verwendet?

Eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern in unserem Unternehmen kann diese Informationen verwenden, um Fehler und die Genauigkeit der Transkription zu überprüfen, die Spracherkennungstechnologie zu verbessern und sie als statistische Daten für Forschung und Entwicklung zu verwenden. Wir werden jedoch niemals Audioinhalte öffentlich zugänglich machen oder Daten oder transkribierte Texte an Dritte weitergeben.
Audio- und transkribierte Textdaten werden für Nichtmitglieder 1 Tag, für kostenlose Mitglieder 30 Tage und für zahlende Mitglieder 30 Tage auf unserem Server gespeichert, bis das Mitglied den Verlauf selbst löscht und dann gelöscht wird.
Auf der Seite der KI-Engine gibt es eine „No Log“-Spezifikation. Ihre Bilder, Audiodateien, Videos und Texte werden nicht für andere Zwecke verwendet.

Ist es möglich, dass Ihre Stimme von Google oder Amivoice verwendet wird?

Google und Amivoice haben auf Seiten der KI-Engine eine „No Log“-Spezifikation. Auf der Seite der KI-Engine verbleiben keine Benutzerinformationen und die Bilder, Audiodateien, Videos und Texte des Benutzers werden nicht für andere Zwecke verwendet.

Wie lange dauert die Transkription?

Die Verarbeitung von Audio und Bildern nimmt genauso viel Zeit in Anspruch wie die Eingabedaten.
Beispiel: 60 Minuten Audiodaten → Verarbeitungszeit ca. 60 Minuten

Ist es möglich, nur einen Teil des Tons oder einen Teil des Bildes zu transkribieren?

Alle hochgeladenen Audio- und Bilddateien werden transkribiert. Es ist nicht möglich, den Transkriptionsort anzugeben.
- Stellen Sie die Audioquelle nur auf den Teil des Audios ein, den Sie transkribieren möchten.
・Wir empfehlen, das Bild vorzubearbeiten, indem Sie nur den Teil zuschneiden, den Sie transkribieren möchten.

Ich habe die falsche Datei transkribiert. Kann ich auf halbem Weg stornieren?

Während der Transkriptionsprozess läuft, kann er nicht abgebrochen werden, unabhängig davon, ob er bereits transkribiert wurde.
Sobald Sie die Transkriptionstaste drücken, beginnt der Transkriptionsvorgang. Bitte überprüfen Sie, ob die Datei fehlerhaft ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Transkription“.
Selbst wenn dieselbe Datei mehrmals verarbeitet wurde oder die Datei falsch ist, beginnt die KI jedes Mal, wenn Sie die Transkriptionstaste drücken, mit der Transkription von vorne. Dies verbraucht Transkriptionszeit.

Ich habe den Transkriptionsverlauf gelöscht und möchte dieselbe Datei erneut transkribieren. Ist es möglich?

Bitte ändern Sie vor dem Hochladen und Transkribieren auch nur ein Zeichen im Dateinamen.
Wenn der Dateiname derselbe ist, wird er als zuvor transkribierte Datei erkannt und nicht transkribiert.

Kann man Liedtexte transkribieren?

Gespräche werden für die Transkription unterstützt. Ich kann das Lied nicht transkribieren.

Was kann nicht transkribiert werden?

・Stimmen sind leise oder das Mikrofon ist weit entfernt und schwer zu hören ・Stimmen mit Musik, wie zum Beispiel Songtexte ・Stimmen werden durch übermäßigen Lärm übertönt ・Stimmen ohne Ton ・Stimmen mit rauen Dialekten ・Stimmen, die von Menschen gehört werden Das tun wir Die Verwendung von Mr. Transcription wird nicht empfohlen, da es keine genaue Transkription für schwierige Elemente liefern kann.
Außerdem ist es nicht möglich, Audio in mehrere Sprachen zu transkribieren.
Als detailliertes Beispiel stellt Mr. Transcription eine Audiodatei vor, die nicht erfolgreich transkribiert werden kann [Einführung eines Beispiels] .

Kann ich in mehreren Sprachen transkribieren, z. B. Japanisch und Chinesisch oder Japanisch und Englisch?

Die Transkription wird in der angegebenen Sprache verarbeitet.
Eine Transkription in mehreren Sprachen ist aufgrund gemischtsprachiger Audioinhalte nicht möglich.

Ist es in Ordnung, wenn ich einen Dialekt spreche?

Die Transkriptionsgenauigkeit ist geringer, wenn die Intonation von der Standardsprache abweicht. Wir empfehlen, dass der Ton in Standard-Japanisch ist, sich in einem guten Aufnahmezustand befindet und keine doppelten Gespräche zwischen mehreren Personen stattfinden.
Weitere Informationen finden Sie unter „ 3 Tipps für hochpräzise Transkription mit automatischer KI-Transkription“ .

Ist es möglich, das Format der Transkription anzugeben, z. B. „Rohtranskription“ oder „geschriebener Text“?

Es ist nicht möglich festzulegen, wie die Transkription transkribiert werden soll.

Ich möchte die hochgeladenen Daten löschen, wo kann ich das tun?

Die Daten werden nach folgendem Zeitplan automatisch von unserem Server gelöscht.
Nichtmitglieder: 1 Tag Kostenlose Mitglieder: 30 Tage
Bezahlte Mitglieder: Der Verlauf wird auf unserem Server gespeichert, bis das Mitglied ihn selbst löscht. Informationen zum Löschen von Daten für zahlende Mitglieder finden Sie im Artikel „So nutzen Sie die Löschfunktion/Massenlöschfunktion von Mr. Transcription und beachten Sie diese“ .

Wird die Anzahl der ungenutzten Zeichen auf den nächsten Monat übertragen?

Die Anzahl der ungenutzten Minuten und Bilder wird jeden Monat zurückgesetzt und nicht auf den nächsten Monat übertragen.

Über Unternehmensnutzung

Kann es von Unternehmen genutzt werden?

Ja, du kannst.

Ich würde gerne mehr Details erfahren. Kann ich telefonisch Anfragen stellen oder eine Webkonferenz durchführen?

Es tut mir Leid. Wir nehmen Anfragen ausschließlich per E-Mail entgegen.

Könnten Sie bitte das Sicherheitsblatt ausfüllen?

Ja. Es ist möglich. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Sicherheitsunterlagen auszufüllen.
1. Bitte beachten Sie das von uns ausgefüllte Sicherheitskontrollblatt und füllen Sie es selbst aus.
2. Wenn wir die Informationen bestätigen oder ausfüllen müssen, tun wir dies gegen eine Gebühr.
Einzelheiten wie die Überprüfung ausgefüllter Formulare und Gebühren für kostenpflichtige Optionen finden Sie hier.
Könnten Sie bitte die Antwort auf dem Sicherheitsdokument ausfüllen?
In diesem Artikel wird die Sicherheit ausführlich erläutert.
Wie ist die Sicherheit von Mr. Transcription? Antworten Sie ausführlich, einschließlich Server usw.

Könnten Sie mir bitte die Unterlagen zusenden?

Es tut mir Leid. Nicht alle Dokumente können per Post versendet werden. Nur wer einen kostenpflichtigen Plan abonniert, kann einige Dokumente ausfüllen, indem er sie im PDF-Format sendet. Bitte beachten Sie, dass wir die Annahme mehrerer oder nicht kompatibler Dokumente, wie z. B. PDF-Dateien, möglicherweise verweigern. Bitte beachten Sie.

Können Sie die Protokolle bereitstellen?

Wenn ein Gerichtsbeschluss vorliegt, stellen wir die Protokolle zur Verfügung.
Wir stellen Protokolle nicht auf andere Weise zur Verfügung.

Unterscheiden sich die Nutzungsmethoden, Regeln und Gebühren für Unternehmen und Privatpersonen?

Die Nutzungsmethoden, Regeln und Gebühren sind gleich, unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen, ein Einzelunternehmen oder eine Einzelperson sind.

Welche Unternehmen setzen es um?

Hersteller, Werbeagenturen, Webproduktionsfirmen, Systementwicklungsfirmen, Online-Shop-Betreiber, Berater, Fachleute, Wohnen/Immobilien, Lebensmittel- und Getränkebranche, Bildung, Universitäten, Kommunalverwaltungen/öffentliche Organisationen, allgemeine Organisationen usw. Es wird verwendet von verschiedene Unternehmen. Es wurde nicht nur von großen Organisationen mit Zehntausenden oder mehr Mitarbeitern eingeführt, sondern auch von vielen kleinen und mittleren Unternehmen.

Wie viele Personen können bei geschäftlicher Nutzung ein Konto nutzen?

Wenn Sie Konten zwischen Mitarbeitern teilen, können Sie sich mit einem Konto auf insgesamt bis zu 10 Geräten anmelden. Sie können sich auch gleichzeitig anmelden.

Kann ich es kostenlos oder für kommerzielle Zwecke nutzen? Gibt es einen Unterschied zwischen einem Unternehmen und einer Einzelperson?

Ja, es ist okay. Die Nutzungsmethode ist dieselbe, unabhängig davon, ob Sie eine Einzelperson oder ein Unternehmen sind.

Ich möchte den Service nur für ein paar Monate nutzen, aber können Sie per Banküberweisung bezahlen?

Für mehrere Monate nutzen Sie bitte die Zahlung per Kredit-/Debitkarte. Sollte dies nicht möglich sein, ist die Banküberweisung nur bei Jahresverträgen möglich.

Die Zeit, die ich nutzen möchte, beispielsweise 100 Stunden, ist nicht im Preisplan enthalten und ziemlich groß. Wie soll ich es kaufen? Gibt es Ermäßigungen?

Wenn Sie den Service für eine große Anzahl von Stunden nutzen möchten, kündigen Sie bitte Ihren aktuellen Plan und melden Sie sich auf der Tarifseite erneut für den gewünschten Plan an. Alternativ schließen Sie bitte einen einjährigen Tarif ab (Jahresvertrag).
Weitere Rabatte gibt es nicht, da der Standardpreis recht niedrig ist.

Kann ich ein Angebot erhalten?

Es wird nur an diejenigen ausgegeben, die einen Jahresvertrag abschließen möchten. Weitere Informationen finden Sie hier .

Wer zahlt im Falle einer Banküberweisung die Überweisungsgebühr?

Überweisungsgebühren sind vom Kunden zu tragen. Bitte beachten Sie.

Sind Sie als qualifizierter Rechnungsaussteller (Rechnungswesen) registriert?

Ja, das tue ich. Weitere Einzelheiten finden Sie hier .

Haben Sie einen Agenten?

es gibt kein. Hierbei handelt es sich um einen direkten Vertrag zwischen dem Nutzer und diesem Dienst.

Bitte teilen Sie mir die Betreiberinformationen mit.

Dieser Dienst wird von Co., Ltd. betrieben. Das Firmenprofil wird auf der Website der Betreibergesellschaft veröffentlicht. Die HP ist da . Weitere Informationen, die offengelegt werden können, werden auf der Anzeigeseite zum Gesetz über spezifizierte Handelstransaktionen veröffentlicht.

Bitte nennen Sie mir die Website des Unternehmens, das Sie betreiben.

Dieser Dienst wird von Co., Ltd. betrieben. Die HP ist hier . Weitere Informationen, die offengelegt werden können, werden auf der Anzeigeseite zum Gesetz über spezifizierte Handelstransaktionen veröffentlicht.