Reporta errores Mr. Transcription: ¡Gana tiempo gratis!

Mr. Transcription utiliza IA para transcribir.

El equipo de operaciones realiza ajustes diarios para que la IA pueda transcribir de manera efectiva.

Sin embargo, a veces, durante o después de estos ajustes, pueden aparecer "bugs" que impiden que Mr. Transcription funcione correctamente.

En tales casos, por favor, informen sobre:

• Errores
• Bugs

Agradecemos sus informes. Si nos informan, les regalaremos tiempo de transcripción de audio o un número de imágenes en Mr. Transcription.

※Los datos para verificar errores solo son compatibles con japonés.
　Si el informe se realiza en otros idiomas, no podremos realizar una verificación detallada.

Al aprobarse su informe de error, se cargarán horas de transcripción o imágenes

Cuando se informa un error en Mr. Transcription y este es aprobado, se cargará en su cuenta:

• Transcripción de audio/video: 1 hora (validez: hasta la próxima actualización)
  o
• Transcripción de imágenes: 100 imágenes (validez: hasta la próxima actualización)

Esto se cargará en la cuenta que realizó el informe.

Cómo informar un error

Informar un error es muy sencillo.

1. Inicie sesión en Mr. Transcription
2. Configuración → Lista de informes
3. Lista de informes → Informar

Aparecerá un formulario de informe donde podrá introducir la información.

Hay dos tipos de errores que puede informar:

1. Informes relacionados con la transcripción
2. Informes sobre errores tipográficos o de escritura en el sitio web o blog

No se pueden aprobar informes de errores relacionados con pagos.
※ Si los caracteres disponibles para lectura no se reflejan después de 5 minutos, por favor, contáctenos a través de la sección de consultas. Realizaremos la actualización del plan manualmente en un plazo de 24 horas.

Informes relacionados con la transcripción

Si desea informar sobre el sistema de transcripción en sí, por favor, utilice el siguiente enlace:

Historial → Haga clic en el historial correspondiente → ※ Informar error de transcripción

Al informar, complete los siguientes campos:

• Síntoma principal: 
• Navegador:
• Hora aproximada en que ocurrió:
• Idioma:
• ¿El error sigue ocurriendo actualmente?:
• URL de descarga del archivo:
  ※URL de descarga del archivo que no se pudo subir o transcribir

Para la URL de descarga del archivo, por favor, utilice servicios como:

• GigaFile便

Suba el archivo y adjunte una URL desde la cual el equipo de operaciones pueda descargarlo. No podremos verificar el error sin el archivo adjunto.

Informe de errores tipográficos y de ortografía en el sitio o blog

En caso de informar sobre errores tipográficos o de ortografía en el sitio o blog, complete los siguientes campos:

• URL de la página con el problema:
• Sección que necesita corrección:
• Estado deseado después de la corrección:

Por favor, indique la sección que necesita corrección y el estado deseado de manera que sea fácilmente comprensible para el equipo de administración.

Mal ejemplo

• URL de la página con el problema:https://mojiokoshi3.com/post/three-tips-for-high-precision-transcription/
• Sección que necesita corrección: わ
• Estado deseado después de la corrección: は

No podemos aprobar informes como el mal ejemplo, donde no se puede identificar la parte específica del problema.

Buen ejemplo

• URL de la página con el problema:https://mojiokoshi3.com/post/three-tips-for-high-precision-transcription/
• Sección que necesita corrección: 方言の強い話し方だったり、データが烈火したものだったり、録音状況が悪くノイズたっぷりの音声だった場合、正確な文字起こしをすることができません。
• Estado deseado después de la corrección: Hay un error tipográfico: 烈火 (recca) debería ser 劣化 (rekka).
  Si se trata de un habla con un dialecto fuerte, datos deteriorados o un audio con mucho ruido debido a malas condiciones de grabación, no se puede realizar una transcripción precisa.

Por favor, informe de manera que cualquier persona pueda entender claramente dónde está el error, como en el buen ejemplo.

Ejemplos de errores que pueden ser aprobados

Los siguientes son ejemplos de informes de errores que pueden ser aprobados:

• Errores tipográficos u ortográficos en el sitio web.
• No se pueden subir archivos debido a un error en el sitio de Mr. Transcription.
• No se puede realizar la transcripción debido a un error en el sitio de Mr. Transcription, etc.

Tenga en cuenta que si el archivo ha sido eliminado o no se puede descargar durante la verificación del informe de error, la verificación no podrá completarse y el informe será rechazado.

Ejemplos de errores que no pueden ser aprobados

A continuación, se presentan ejemplos de informes de errores que no serán aprobados:

• Problemas para subir archivos debido al entorno del usuario.
• El audio subido no contiene sonido que pueda ser transcrito.
• El archivo es diferente, pero la causa del error es la misma.
• El mismo usuario ha reportado el mismo problema nuevamente.
• Corresponde a un archivo de audio en el que la transcripción por IA no es eficaz.
• Es un informe duplicado.
• El archivo está en silencio.
• Es un archivo de audio de una canción.
• Es una especificación del motor de reconocimiento de voz.
• Es un archivo con mucho ruido de fondo que dificulta el reconocimiento de la voz.
• Hay una discrepancia entre el archivo reportado y el archivo enviado.
• Es un archivo de imagen, pero no contiene texto.
• El usuario ya eliminó los resultados de la transcripción o los archivos mientras se revisaba el informe de error.
• Informes de errores relacionados con compras o pagos (para asuntos de pago, contáctenos directamente a través de la consulta).

Si va a reportar un error en un archivo de audio, intente las soluciones que se presentan en el siguiente blog de antemano.

Soluciones cuando ocurre un error en Mr. Transcription y no se puede transcribir.

Presentamos soluciones cuando ocurre un error en Mr. Transcription y no se puede transcribir. Las causas principales son: se ha alcanzado el límite máximo de transcripción, la carga no se realizó correctamente, o se produjo un error debido al entorno de red o al navegador.

Los archivos que pueden transcribirse con las soluciones serán desaprobados incluso si se informan.

Además, si continúan los informes que probablemente no han revisado las soluciones o los informes maliciosos, todos los informes serán desaprobados.

Tiempo para los resultados del informe de error

Los resultados del informe de error se enviarán por correo electrónico al ID de cuenta que lo reportó en un plazo de 1 a 7 días hábiles.

Cada informe de error es revisado manualmente por nuestro personal.

Los informes de error con información incompleta o situaciones difíciles de entender pueden retrasar el proceso de verificación y la comunicación.

¡Haga Mr. Transcription más fácil de usar con sus informes de error!

En Mr. Transcription, realizamos mantenimiento constantemente con el objetivo de que sea "fácil de usar" para todos los usuarios.

Sin embargo, a veces hay errores de los que la administración no se da cuenta.

Cuando recibimos informes en esos momentos, podemos realizar las reparaciones de manera más rápida y precisa.

Al reducir el tiempo de corrección de errores y fallos, podrá utilizar Mr. Transcription de forma aún más cómoda.

Mr. Transcription es un servicio que permite la transcripción automática mediante IA.

Aproveche bien la IA para reducir el tiempo de su trabajo de transcripción, que antes era tedioso y engorroso.