Renovar Mr. Transcription: Guía Anual Completa 2024

La suscripción anual de Mr. Transcription no se renueva automáticamente.

Si desea renovar su contrato, deberá realizar el procedimiento de renovación usted mismo.

En esta ocasión, le explicaremos cómo renovar su suscripción anual y qué sucede si no la renueva.

Cómo renovar la suscripción anual de Mr. Transcription

1. Inicie sesión en Mr. Transcription
2. Desde la configuración de Mr. Transcription, emita un presupuesto y una factura en "Pagos → Pago bancario anual".
   El presupuesto y la factura se emiten simultáneamente. No podrá renovar su contrato si no ha emitido una factura.
3. Contacte a Mr. Transcription a través de Contacto para informar la "fecha de inicio deseada".
   Si se realiza un pago sin informar la fecha de inicio deseada, el plan de un año se aplicará el día en que se confirme el pago.
4. Verifique el contenido de la factura y transfiera el monto a la cuenta designada.
   ※ Las tarifas de transferencia bancaria correrán por cuenta del cliente.
   ※ Si la fecha de inicio deseada es posterior a la fecha de pago, infórmenos por correo electrónico al menos 3 días hábiles antes. Si el contacto y el pago se realizan en un orden diferente, no podremos atender su solicitud.

(Ejemplo) Pago el 20 de marzo → Fecha de inicio deseada el 1 de abril
　　　Por favor, infórmenos por correo electrónico 3 días hábiles antes del 20 de marzo.
　　　No podremos atender su solicitud si nos informa por correo electrónico el mismo 20 de marzo.

Plantilla para contactar con la "fecha de inicio deseada"

Asunto: Solicitud de renovación de contrato anual

Solicito la renovación del contrato anual de Mr. Transcription.

Número de factura:

Fecha deseada de renovación del contrato: ○ año ○ mes ○ día
(Ejemplo: fecha de vencimiento)

Fecha de pago prevista: ○ año ○ mes ○ día
※ Normalmente, el plan comienza después del pago, pero si nos informa la fecha de pago prevista, es posible utilizarlo por adelantado con la fecha deseada anterior al pago.

Consideraciones sobre la suscripción anual de Mr. Transcription

• Normalmente, el plan se activa dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.
• Si el nombre de usuario y el nombre del titular de la cuenta bancaria son diferentes, el plan no se activará a menos que se nos contacte.
• No hay descuentos especiales para el pago anual.
• No se realizarán reembolsos por cancelaciones a mitad de contrato.
• No es posible cambiar de plan a mitad de contrato.
• Los presupuestos y facturas sin pago ni contacto durante más de 3 meses se eliminarán por caducidad.
• La transferencia bancaria no es una renovación automática.
  Si desea continuar el próximo año, emita una nueva factura y realice el pago.
  En ese caso, el plan se activará dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago. Tenga en cuenta que no es una renovación por fecha de vencimiento.
  Si desea renovar por fecha de vencimiento o por una fecha deseada, contáctenos con anticipación a través de Contacto.

Sobre el precio de la suscripción anual

【Precios de planes de pago habituales】

• Plan Básico: 1000 yenes × 12 meses = 12000 yenes
  Audio anual: 288 horas
  Número de imágenes: 6000
• Plan Valor: 2000 yenes × 12 meses = 24000 yenes
  Audio anual: 720 horas
  Número de imágenes: 14400
• Plan Premium: 30000 yenes × 12 meses = 36000 yenes
  Audio anual: 1440 horas
  Número de imágenes: 36000

Para más detalles sobre la suscripción anual, consulte aquí.

Sobre los métodos de pago y recibos de Mr. Transcription

El nombre de usuario es el destinatario

El nombre de usuario será el destinatario de la factura.

Si ha registrado un nombre de usuario incorrecto:

• Haga clic en cambiar nombre de usuario
• Introduzca el nombre de usuario deseado
• Haga clic en registrar

Así podrá cambiar su nombre de usuario.

Se emite un presupuesto al mismo tiempo que la factura, por lo que puede descargarlo fácilmente si necesita un presupuesto para una aprobación interna, por ejemplo.

Si ha creado varias facturas por error

Crear una factura es tan sencillo como pulsar un botón.

Debido a esto, a veces se pueden crear facturas innecesarias por error.

Los clientes no pueden eliminar o cancelar facturas por sí mismos.

Si ha creado varias facturas por error, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Las cotizaciones y facturas sin pago ni contacto durante más de 3 meses serán eliminadas por caducidad.

Si ha realizado un pago con varias facturas pendientes

Si hay un pago y varias facturas pendientes sin número de factura, activaremos la factura con la fecha más reciente para el plan correspondiente.

Información bancaria

El banco designado para las transferencias es Sumishin SBI Net Bank.

Actualmente, otras cuentas están en preparación.

Disponemos de nombre de sucursal y número de cuenta para realizar transferencias desde otros bancos. Por supuesto, también puede realizar transferencias fácilmente entre cuentas de Sumishin SBI Net Bank.

Actualmente, las cuentas bancarias que no son de Sumishin SBI Net Bank están en preparación. Agradecemos su comprensión.

Momento de aplicación del plan

Después de confirmar la transferencia, el plan se activará en un plazo de 24 horas, en principio.
Si el nombre de usuario y el nombre del remitente difieren, no podremos confirmar el pago. Por favor, infórmenos a través de la sección de contacto.

※Si tiene prisa, podemos activar el plan incluso antes de la recepción del pago si nos informa de la fecha aproximada de ingreso.
En ese caso, emita la factura y póngase en contacto con nosotros.
Tenga en cuenta que si no podemos confirmar el pago siete días después de la fecha de ingreso informada, suspenderemos el plan de su cuenta.

¿Qué es el estado?

El estado indica la situación del pago después de la emisión de la factura.

• Esperando pago: La factura ha sido emitida y el pago no se ha realizado.
• No pagado: Se ha informado la fecha de pago prevista y el plan está activado, pero el pago aún no se ha realizado.
• Pagado: El pago ha sido confirmado y el plan está activado.

Una vez que el estado sea "Pagado", podrá descargar el recibo.

Después de la activación del plan, puede descargar el recibo desde el historial de emisión de facturas.

Qué sucede si no renueva el contrato anual

Si no renueva el contrato anual, ¿qué ocurre con su cuenta de Mr. Transcription y los audios creados?

Cuenta

Al expirar, su cuenta pasará automáticamente al plan gratuito (10 minutos/día).

Eliminación de datos creados

Al pasar al plan gratuito, el historial y los datos se eliminarán automáticamente 30 días después de la fecha de carga.

Una vez eliminados, los datos también se borrarán del servidor. Tenga en cuenta que los datos eliminados no se pueden recuperar.

Si desea eliminar los datos de inmediato, utilice las funciones de eliminación individual o masiva.

Cómo usar y precauciones de las funciones de eliminación individual y masiva de Mr. Transcription