Transkripsi AI, Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) dari Pak Transkripsi

Pertanyaan Umum

Tentang cara menggunakan

Apakah Mr. Transcription gratis untuk digunakan?

Ya, Anda dapat mentranskripsikan sejumlah gambar dan menit audio/video setiap bulan secara gratis.
Jika Anda menjadi anggota gratis, Anda dapat menyalin selama 10 menit/hari dan 10 gambar/hari. Namun, kami tidak menjamin pembaruan tepat setiap 24 jam.
Jika Anda menggunakannya secara gratis, Anda hanya dapat menggunakan transkripsi percobaan hingga 1 menit. Jika Anda ingin banyak menyalin, harap pertimbangkan paket berbayar.

File apa yang didukung?

File yang didukung adalah sebagai berikut.
【File gambar】
Ukuran file: kurang dari 10MB Format file yang didukung .jpg .jpeg .png .webp
*Jika teks menghadap ke samping atau ke bawah, tidak dapat ditranskripsikan, jadi harap perbaiki arahnya.
[Berkas dokumen]
Ukuran file: Kurang dari 50MB Format file yang didukung .pdf
[berkas audio]
Durasi audio hingga 90 menit Ukuran file: Kurang dari 1GB Format file yang didukung .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[berkas video]
Durasi audio hingga 90 menit Ukuran file: Kurang dari 1GB Format file yang didukung .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Apakah ada yang perlu saya lakukan saat menggunakannya secara gratis?

Tidak, tidak ada yang khusus. Silakan menggunakan data yang ditranskripsi.

Apakah instalasi diperlukan?

Tidak, instalasi tidak diperlukan. Dapat digunakan di web browser, sehingga Anda dapat menggunakannya kapan saja dan dimana saja selama Anda memiliki akses internet.

Bisakah saya menggunakannya secara gratis atau untuk tujuan komersial?

Ya, itu bisa digunakan secara komersial.

Apakah ada aplikasinya?

Kami sedang mempertimbangkan dukungan aplikasi. Untuk perangkat Android, Anda dapat menggunakannya seperti aplikasi dengan "Tambahkan ke Rumah".

Apakah saya perlu memasukkan informasi pribadi saat menggunakan layanan ini?

Semua informasi pribadi tidak diperlukan untuk non-anggota. Saat mendaftar sebagai anggota gratis atau anggota berbayar, harap daftarkan alamat email Anda. Tidak perlu mendaftarkan nama atau alamat Anda.

Bisakah satu orang (satu perusahaan) memiliki banyak akun?

Tuan Transkripsi melarang memiliki banyak akun gratis. Jika Anda memiliki akun berbayar, Anda dapat memiliki banyak akun.

Tidak dapat masuk ke Tuan Transkripsi.

Klik di sini untuk mempelajari apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat login.

Tuan Transkripsi tidak dapat menyalin.

Ada beberapa alasan mengapa transkripsi tidak dapat dilakukan. Klik di sini untuk mempelajari apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan.
Apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan pada Pak Transkripsi dan transkripsi tidak dapat dilakukan

Apa itu pelaporan kesalahan?

Kami menerima laporan kesalahan dan bug yang terjadi pada Tuan Transkripsi. Jika laporan kesalahan Anda disetujui, kami akan memberi Anda satu jam transkripsi dan sejumlah transkripsi gambar. Untuk lebih jelasnya, silakan periksa [Tentang laporan kesalahan transkripsi] .

Tentang keanggotaan gratis dan paket berbayar

Apa yang dapat saya lakukan dengan mendaftar sebagai anggota gratis?

Waktu transkripsi yang tersedia akan dikurangi dari 3 menit sehari menjadi 10 menit sehari. Jumlah gambar akan dikurangi dari 3 per hari menjadi 10 per hari.
Pengguna gratis dapat mencoba transkripsi pada menit pertama. Harap dicatat bahwa waktunya tidak terus menerus.

Apakah jenis mesin yang dapat digunakan untuk transkripsi akan bertambah jika saya beralih ke paket berbayar?

Tidak, jenis mesin yang dapat ditranskripsi tidak akan bertambah. Namun, jika Anda adalah anggota gratis, Anda dibatasi hanya untuk menyalin setiap menit pertama, namun pembatasan tersebut akan dicabut.

Tolong beri tahu saya cara membeli paket berbayar.

Anda dapat membeli dari halaman harga. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat " Cara membeli paket berbayar Mr. Transcription (Bisnis Premium Nilai Dasar) ".

Jika saya membeli paket berbayar, apakah waktu transkripsi yang tersedia (paket berbayar) akan langsung terlihat?

Ya, jika Anda membayar dengan kartu kredit atau debit, pembayaran akan terlihat dalam 1 hingga 3 menit setelah pembelian.
Jika Anda menutup layar pembayaran di tengah jalan atau menerima kesalahan pengalihan, pembaruan tidak akan terlihat dengan benar.
Jika Anda tidak melihat paket Anda ditampilkan dalam beberapa menit setelah pembelian, silakan hubungi kami. Kami akan merespons secara manual (dalam hal ini, kami akan merespons dalam waktu 24 jam)

Saya menggunakan seluruh waktu transkripsi yang tersedia saat berlangganan paket berbayar. Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin membeli waktu transkripsi tambahan?

Harap batalkan paket Anda saat ini dan daftar lagi ke paket yang Anda inginkan dari halaman skema harga.

Saya ingin membatalkan biaya berulang untuk paket berbayar.

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dengan mengklik tombol " Batal " pada layar pengaturan setelah masuk. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat " Cara membatalkan paket berbayar Tuan Transkripsi ."

Saya ingin membatalkan keanggotaan saya, apa yang harus saya lakukan?

Setelah masuk ke Tuan Transkripsi, harap batalkan keanggotaan Anda dengan mengklik tombol "Tarik" di layar pengaturan . Harap diperhatikan bahwa setelah Anda membatalkan keanggotaan, Anda tidak akan dapat masuk lagi ke Tuan Transkripsi. Selain itu, jika Anda membatalkan keanggotaan, Anda tidak akan dapat mendaftar ulang menggunakan alamat email Anda saat ini.
Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini " Cara menarik dari Tuan Transkripsi dan menghapus akun Anda "

Tentang pembayaran

Paket berbayar seperti apa yang tersedia?

Paket dasar: 1000 yen/bulan Audio: 4 jam/bulan Gambar: 500 gambar/bulan Paket nilai: 2000 yen/bulan Audio: 10 jam/bulan Gambar: 1200 gambar/bulan Paket premium: 3000 yen/bulan Audio: 20 jam/ bulan Gambar bulanan: 3000 gambar/bulan. Kontrak tahunan juga tersedia. Silakan lihat halaman paket harga untuk detailnya.

Apakah ada jangka waktu penggunaan minimum?

Tidak ada jangka waktu penggunaan minimum (masa kontrak). Anda dapat membatalkannya kapan saja.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima pembayaran kartu kredit, pembayaran kartu debit, dan transfer bank.
Transfer bank hanya tersedia untuk kontrak tahunan.
Silakan periksa di sini untuk detailnya.
Cara membeli paket berbayar Mr. Transcription (Premium Nilai Dasar)

Saya ingin melihat paket pembayaran satu kali, bukan paket penagihan reguler.

Saat ini, kami akan menagih Anda secara rutin. Kami akan mempertimbangkan permintaan di masa depan dan merumuskan rencana.

Apakah penagihan berulang merupakan pembayaran bulanan?

Pembayaran akan dilakukan setiap 30 hari (1 bulan) oleh sistem pembayaran. Namun, karena penggunaan pembayaran, tanggal pembayaran mungkin tertunda sekitar satu hari.
Silakan periksa email yang dikirim oleh sistem pembayaran untuk mengetahui tanggal pembayaran berikutnya.
Sistem menampilkan +30 hari sejak tanggal pembayaran sebagai tanggal pembayaran.

Saya ingin mengubah paket berbayar saya. Apa yang harus saya lakukan?

Harap batalkan paket Anda saat ini dan daftar lagi ke paket yang Anda inginkan dari halaman skema harga.

Apa yang terjadi dengan jumlah gambar dan menit yang dapat digunakan setelah membatalkan paket berbayar?

Jumlah gambar dan menit yang tersedia saat ini akan disimpan selama 30 hari sejak pembayaran terakhir.
Pada tanggal perpanjangan berikutnya, waktu transkripsi yang tersedia pada paket gratis (10 menit/hari) dan jumlah transkripsi (10/hari) akan diperbarui. Selain itu, jika Anda memperbarui ke paket gratis, waktu transkripsi maksimum per file adalah 1 menit.

Setelah membatalkan paket berbayar, saya meninggalkan Mr. Transcription. Bagaimana jika saya tidak bisa login lagi?

Setelah Anda membatalkan keanggotaan, Anda tidak dapat lagi masuk atau mendaftar ulang ke Tuan Transkripsi menggunakan akun yang dibatalkan. Jika Anda ingin terus menggunakan layanan ini, mohon jangan membatalkan keanggotaan Anda.

Bisakah saya menerima perkiraan/faktur?

Kami dapat menerbitkan perkiraan dan faktur hanya jika Anda ingin menggunakan transfer bank untuk kontrak tahunan. Hanya bahasa Jepang yang didukung.
Pengguna dapat dengan mudah mengeluarkan perkiraan dan faktur. Silakan periksa artikel di bawah ini untuk detail tentang cara menerbitkan perkiraan/faktur secara detail.
Perkiraan/metode penerbitan faktur Tuan Transkripsi

Dalam hal transfer bank, siapa yang akan membayar biaya transfer?

Biaya transfer ditanggung oleh pelanggan. Tolong dicatat.

Saya telah membuat beberapa faktur. Bagaimana cara menghapusnya?

Pelanggan tidak dapat menghapus atau membatalkan faktur. Jika Anda tidak sengaja membuat beberapa faktur, harap hubungi kami untuk meminta penghapusan.

Bisakah saya mendapatkan tanda terima?

Kami menerbitkan tanda terima menggunakan metode penerbitan berikut untuk setiap metode pembayaran. Metode penerbitan tanda terima bervariasi tergantung pada metode pembayaran. Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang tanda terima.

Apakah jumlah karakter yang tidak terpakai akan terbawa ke bulan berikutnya?

Jumlah menit dan gambar yang tidak terpakai akan diatur ulang setiap bulan dan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.

Spesifikasi/Keamanan

Apa yang diterapkan oleh mesin AI?

Google Cloud Ucapan-ke-Teks
AmiVoice (hanya dalam bahasa Jepang)
menggunakan. (Per Agustus 2021)
Kami berencana untuk memperkenalkan beberapa mesin AI di masa depan.

Apakah gambar, audio, dan video yang saya unggah akan digunakan untuk tujuan lain?

Sejumlah karyawan di perusahaan kami dapat menggunakan informasi ini untuk memeriksa kesalahan dan keakuratan transkripsi, meningkatkan teknologi pengenalan suara, dan menggunakannya sebagai data statistik untuk penelitian dan pengembangan. Namun, kami tidak akan pernah membuat konten audio tersedia untuk umum atau meneruskan data atau teks transkripsi kepada pihak ketiga.
Data audio dan teks transkripsi akan disimpan di server kami selama 1 hari untuk non-anggota, 30 hari untuk anggota gratis, dan 30 hari untuk anggota berbayar hingga anggota menghapus sendiri riwayatnya, dan kemudian akan dihapus.
Sisi mesin AI memiliki spesifikasi ``tanpa log''. Gambar, audio, video, dan teks Anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain apa pun.

Mungkinkah suara Anda digunakan oleh Google atau Amivoice?

Google dan Amivoice di sisi AI engine memiliki spesifikasi “no log”. Tidak ada informasi pengguna yang tersisa di sisi mesin AI, dan gambar, audio, video, dan teks pengguna tidak akan digunakan untuk tujuan lain apa pun.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk transkripsi?

Memproses audio dan gambar membutuhkan waktu yang sama dengan memasukkan data.
Contoh: data audio 60 menit → waktu pemrosesan sekitar 60 menit

Apakah mungkin untuk mentranskripsikan hanya sebagian audio atau sebagian gambar?

Semua audio dan gambar yang diunggah akan ditranskripsi. Tidak mungkin menentukan lokasi transkripsi.
- Atur sumber audio hanya pada bagian audio yang ingin Anda transkripsikan,
・Kami merekomendasikan pra-pemrosesan gambar dengan memotong hanya bagian yang ingin Anda transkripsikan.

Saya menyalin file yang salah. Bisakah saya membatalkan di tengah jalan?

Selama proses transkripsi sedang berlangsung, proses transkripsi tidak dapat dibatalkan terlepas dari apakah sudah ditranskripsi atau tidak.
Segera setelah Anda menekan tombol transkripsi, proses transkripsi akan dimulai. Silakan periksa apakah file tersebut salah dan tekan tombol transkripsi.
Meskipun file yang sama telah diproses beberapa kali atau file salah, AI akan mulai menyalin dari awal setiap kali Anda menekan tombol transkripsi. Ini menghabiskan waktu transkripsi.

Saya telah menghapus riwayat transkripsi dan ingin menyalin file yang sama lagi. Apa itu mungkin?

Harap ubah satu karakter saja pada nama file sebelum mengunggah dan menyalin.
Jika nama file sama, maka file tersebut akan dikenali sebagai file yang ditranskripsi sebelumnya dan tidak akan ditranskripsi.

Bisakah Anda menyalin lirik lagu?

Percakapan didukung untuk transkripsi. Saya tidak bisa menyalin lagunya.

Hal-hal apa yang tidak dapat ditranskripsikan?

・Suara pelan atau mikrofon jauh dan sulit didengar ・Suara dengan musik seperti lirik lagu ・Suara tenggelam dalam kebisingan yang berlebihan ・Suara tanpa audio ・Suara dengan dialek yang kasar ・Suara yang dapat didengar oleh manusia Kami melakukannya tidak merekomendasikan penggunaan Mr. Transcription karena tidak dapat memberikan transkripsi yang akurat untuk item yang sulit.
Selain itu, tidak mungkin untuk menyalin audio dalam berbagai bahasa.
Untuk contoh detailnya , Tuan Transkripsi memperkenalkan file audio yang tidak berhasil ditranskripsikan [Memperkenalkan contoh] .

Bisakah saya menyalin dalam beberapa bahasa, seperti Jepang dan Cina, atau Jepang dan Inggris?

Transkripsi akan diproses dalam bahasa yang ditentukan.
Transkripsi dalam beberapa bahasa tidak dimungkinkan karena audio bahasa campuran.

Apakah boleh jika saya memiliki dialek?

Akurasi transkripsi akan lebih rendah jika intonasinya berbeda dengan bahasa standar. Sebaiknya audio dalam bahasa Jepang standar, dalam kondisi rekaman yang baik, dan tidak ada percakapan duplikat antara banyak orang.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa " 3 tips untuk transkripsi yang sangat akurat dengan transkripsi otomatis AI" .

Apakah mungkin untuk menentukan format transkripsi, seperti ``transkripsi mentah'' atau ``teks tertulis''?

Tidak mungkin menentukan bagaimana transkripsi akan ditranskripsi.

Saya ingin menghapus data yang diupload, dimana caranya?

Data akan otomatis terhapus dari server kami dengan jadwal sebagai berikut.
Non-anggota: 1 hari Anggota gratis: 30 hari
Member berbayar: History akan disimpan di server kami hingga member tersebut menghapusnya sendiri. Untuk informasi cara menghapus data member berbayar, silakan cek artikel ``Cara menggunakan dan mengetahui fungsi penghapusan/fungsi penghapusan massal Pak Transkripsi' '.

Apakah jumlah karakter yang tidak terpakai akan terbawa ke bulan berikutnya?

Jumlah menit dan gambar yang tidak terpakai akan diatur ulang setiap bulan dan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya.

Tentang penggunaan perusahaan

Apakah bisa digunakan oleh korporasi?

Ya kamu bisa.

Saya ingin mengetahui lebih detailnya. Bisakah saya mengajukan pertanyaan melalui telepon atau mengadakan konferensi web?

Saya minta maaf. Kami hanya menerima pertanyaan melalui email.

Bisakah Anda mengisi lembar keamanan?

Ya. Itu mungkin. Ada dua cara untuk mengisi dokumen keamanan.
1. Silakan merujuk pada lembar pemeriksaan keamanan yang telah kami isi dan isi sendiri.
2. Jika kami perlu mengonfirmasi atau mengisi informasi, kami akan melakukannya dengan biaya tertentu.
Silakan periksa di sini untuk detailnya seperti memeriksa lembar yang sudah diisi dan biaya untuk opsi berbayar.
Bisakah Anda mengisi jawaban pada dokumen keamanan?
Artikel ini menjelaskan keamanan secara detail.
Bagaimana keamanan Tuan Transkripsi? Jawab secara detail termasuk server dll.

Bisakah Anda mengirimkan saya dokumennya?

Saya minta maaf. Tidak semua dokumen dapat dikirim melalui pos. Hanya mereka yang berlangganan paket berbayar yang dapat mengisi beberapa dokumen dengan mengirimkannya dalam format PDF. Harap diperhatikan bahwa kami mungkin menolak menerima beberapa dokumen atau dokumen yang tidak kompatibel, seperti file PDF. Tolong dicatat.

Bisakah Anda memberikan lognya?

Jika ada perintah pengadilan, kami akan memberikan lognya.
Kami tidak menyediakan log dengan cara lain apa pun.

Apakah cara penggunaan, aturan, dan biayanya berbeda untuk korporasi dan perorangan?

Metode penggunaan, aturan, dan biayanya sama terlepas dari apakah Anda adalah korporasi, kepemilikan perseorangan, atau perorangan.

Perusahaan seperti apa yang menerapkannya?

Produsen, biro iklan, perusahaan produksi web, perusahaan pengembangan sistem, operator toko online, konsultan, profesional, perumahan/real estat, terkait makanan dan minuman, pendidikan, universitas, pemerintah daerah/organisasi publik, organisasi umum, dll. Digunakan oleh berbagai perusahaan. Ini telah diperkenalkan tidak hanya oleh organisasi besar dengan puluhan ribu karyawan atau lebih, tetapi juga oleh banyak usaha kecil dan menengah.

Untuk penggunaan korporat, berapa orang yang dapat menggunakan satu akun?

Saat berbagi akun antar karyawan, Anda dapat login hingga total 10 perangkat dengan satu akun. Anda juga dapat masuk secara bersamaan.

Bisakah saya menggunakannya secara gratis atau untuk tujuan komersial? Apakah ada perbedaan antara korporasi dan perorangan?

Ya, tidak apa-apa. Cara penggunaannya sama, baik Anda perorangan atau korporasi.

Saya ingin menggunakan layanan ini hanya untuk beberapa bulan, namun bisakah Anda membayar melalui transfer bank?

Untuk beberapa bulan, silakan gunakan pembayaran kartu kredit/debit. Jika hal ini tidak memungkinkan, transfer bank hanya tersedia untuk kontrak tahunan.

Jumlah waktu yang ingin saya gunakan, misalnya 100 jam, tidak termasuk dalam paket harga dan cukup besar. Bagaimana saya harus membelinya? Apa ada diskon?

Jika Anda ingin menggunakan layanan ini dalam jangka waktu yang lama, harap batalkan paket Anda saat ini dan daftar lagi untuk paket yang Anda inginkan dari halaman skema harga. Alternatifnya, silakan mendaftar untuk paket yang berlaku selama satu tahun (rencana kontrak tahunan).
Tidak ada diskon lebih lanjut karena harga standarnya cukup rendah.

Bisakah saya mendapatkan penawaran?

Ini dikeluarkan hanya untuk mereka yang ingin menandatangani kontrak tahunan. Silakan periksa ini untuk detailnya.

Dalam hal transfer bank, siapa yang akan membayar biaya transfer?

Biaya transfer ditanggung oleh pelanggan. Tolong dicatat.

Apakah Anda terdaftar sebagai bisnis penerbit faktur yang memenuhi syarat (sistem faktur)?

Ya, saya bersedia. Silakan periksa di sini untuk lebih jelasnya.

Apakah Anda memiliki agen?

tidak ada. Ini adalah kontrak langsung antara pengguna dan layanan ini.

Tolong beritahu saya informasi operatornya.

Layanan ini dioperasikan oleh Co., Ltd. Profil perusahaan dipublikasikan di situs web perusahaan yang mengoperasikannya. HPnya ada di sini . Informasi lain yang dapat diungkapkan terdapat pada halaman tampilan Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu .

Tolong beritahu saya situs web perusahaan tempat Anda beroperasi.

Layanan ini dioperasikan oleh Co., Ltd. HP ada di sini . Informasi lain yang dapat diungkapkan terdapat pada halaman tampilan Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu .