文字起こしさん > ブログ > マニュアル

文字起こしさんの有料プランの決済のタイミングとプラン変更の仕方・注意点について

2022年1月12日

この記事では文字起こしさんの有料プランの決済のタイミングとプラン変更の仕方・注意点について説明していきます。

文字起こしさんは無料でも利用することができますが、たくさん利用したいと思うと有料のプランの契約が必要です。

有料プランの決済のタイミング

有料プランは月額の定期課金となっています。

「月額プランはいつ決済なの？」

「月初めに契約した方がお得とか、いつ契約する方がいいとかオススメはある？」

と疑問に思うお客様もいらっしゃいます。

文字起こしさんの月額プランは30日ごとの決済です。

月の初めでも
月の途中でも
月の最後でも

どのタイミングで契約をしてもその30日後に自動で決済されます。

なのでタイミングを見計らって契約する必要がありません。

もし使いたいと思ったらその瞬間が契約をするおすすめのタイミングです。

1ヶ月だけ利用したい場合

1ヶ月分（4時間・10時間・20時間）のみ利用したい場合は、

価格ページより希望のプランを購入

次回更新日より前に解約をする

⇒有料プランの解約方法

という手順で1ヶ月分（4時間・10時間・20時間）を利用することができます。

文字起こしさんに最低契約期間やキャンセル手数料などはありません。

いつでもお気軽に解約いただけます。また、再契約もいつでもしていただけます。

プラン変更について

月額プランを使っていると思った以上に使用することがあってプランを変更したいということがあります。

プラン変更の場合一度現在のプランを解約していただいて、その後、新しいプランの契約が必要です。

例：ベーシックプラン→設定ページより解約→購入ページよりバリュープラン契約

　　無料プラン（解約・退会の必要なし）→購入ページより希望プランを購入

解約は文字起こしさんにログイン後、設定→ページ下部”解約”で解約ができます。

文字起こしさん：設定ページ

1点注意点としてはプラン変更の場合、現在の読み上げ可能時間・枚数は新しいプラン引き継がれません。

新しいプランを再契約した瞬間に、読み上げ可能時間・枚数が新しいプランの文字数上限となります。

例：ベーシックプラン（月4時間・500枚）→バリュープラン（月10時間・1200枚）

次の更新まで10日の時点で1時間残っていたが、バリュープランに変更

→バリュープランが適応され、残高は10時間・次の引き落としは最初の決済から30日後となる

というようになります。

なので有料プラン→有料プランに変更したい場合は

次の決済がある前日
文字起こし可能時間・枚数の全てを使い切ってしまった時

がおすすめのプラン変更のタイミングです。

無料プラン→有料プランのお得度はいつご契約いただいても同じです。

文字起こしさんの有料プランの解約方法

⇒ 文字起こしさんの解約（キャンセル）方法はこちら

有料プランを解約すると無料会員になります。

有料プランを解約すると文字起こしさんから次回利用料金を請求することはありません。

有料プランを解約後、次の更新日まで有料プランで購入した残りの文字起こし可能時間・枚数を使用することができます。

有料プラン加入時に作成した文字起こしの履歴も、無料会員になると30日後に自動削除となります。

削除された履歴を復活させることはできません。

文字起こしさんでは、あなたに使いやすく楽しい文字起こしを体験していただけるよう日々、様々なアップデートを行っています。

これからも文字起こしさんは進化を続けていきます。もし、リクエストなどあればお気軽にご連絡ください。

文字起こしさんを応援いただけるととても嬉しいです。これからもよろしくお願いします。