文字起こしさんの年間契約を更新する方法。問い合わせテンプレートと注意点。更新しなかった場合の案内
2024年9月9日
文字起こしさんの年間契約は、自動更新ではありません。
契約更新をしたい場合、ご自身で更新の手続きをする必要があります。
今回は、年間契約の「更新方法」と「更新しなかった場合、どうなるか」を紹介します。
文字起こしさんの年間契約更新方法
- 文字起こしさんにログイン
- 文字起こしさんの設定から「お支払い → 年間銀行支払」で見積書・請求書を発行。
見積書と請求書は同時に発行されます。請求書を発行していない状態で契約更新はできません。 - お問い合わせより、文字起こしさんに「希望する利用開始日」を連絡する。
利用開始日の連絡がないまま、入金があった場合→入金確認した日に1年分のプランが適応されます。 - 請求書の内容をご確認の上、ご請求額を指定口座にお振込みください。
※ 振込手数料はお客様負担となります。
※利用開始希望日が、入金日より後の場合、3営業日前までにメールでお知らせください。ご連絡と入金が前後した場合、対応いたしかねます。
(例)3月20日に入金 → 利用開始希望日は4月1日
3月20日の3営業日前にメールでお知らせください。
3月20日当日にメールでお知らせいただいても対応いたしかねます。
「希望する利用開始日」お問い合わせ時のテンプレート
件名:年間契約更新希望
文字起こしさんの年間契約の更新を依頼します。
請求書番号:
契約更新希望日:○年○月○日
(例:満了日)入金予定日:○年○月○日
※通常、入金後のプラン開始ですが入金予定日の連絡をいただくとで、入金より前の希望日で先行利用が可能です。
文字起こしさんの年間契約の注意点
- 通常、入金確認後、24時間以内にプランが有効化されます。
- ユーザー名と振込名義人が異なる場合、連絡がない限りプランは有効化されません。
- 年間払いでの割引は特にございません。
- 途中解約での返金はいたしかねます。
- 途中でのプラン変更はできかねます。
- 3ヶ月以上入金、およびご連絡のない見積書・請求書は有効期限切れとして削除させていただきます。
- 銀行振込は自動更新ではありません。
翌年以降も継続をご希望であれば再度請求書発行をしてご入金ください。
その場合も入金確認後24時間以内にプランが有効化されます。満了日更新ではないのでご注意ください。
満了日更新や希望日での更新を希望の場合は事前にお問い合わせよりご連絡ください。
年間契約の価格について
【通常有料プラン価格】
- ベーシックプラン:1000円×12ヶ月=12000円
年間音声:48時間
画像枚数:6000枚 - バリュープラン:2000円×12ヶ月=24000円
年間音声:120時間
画像枚数:14400枚 - プレミアムプラン:30000円×12ヶ月=36000円
年間音声:240時間
画像枚数:36000枚
年間契約について詳しくはこちらをご覧ください。
ユーザーネームは宛名
ユーザーネームが請求書の宛名になります。
もしユーザーネームを誤って登録してしまった場合は
- ユーザーネームの変更をクリック
- 希望のユーザーネームを入力
- 登録をクリック
でユーザーネームを変更することができます
請求書と同時に見積書も発行されるので、稟議に見積書が必要な場合などでも、とても簡単にダウンロードすることができます。
誤って複数請求書を作成してしまった場合
請求書の作成はボタン1つで簡単にできます。
それが故に、誤って不必要な請求書を作成してしまう場合があります。
請求書の削除・取り消しはお客様側で行うことはできません。
誤って複数の請求書を作成してしまった場合はお問い合わせより削除依頼のご連絡をください。
3ヶ月以上入金、およびご連絡のない見積書・請求書は有効期限切れとして削除させていただきます。
複数請求書がある状態で入金を行った場合
複数の請求書がある状態で入金があり、請求書番号の記載がない場合は、該当プラン請求書の最も新しい日付のものを有効化します。
銀行口座は
振込指定銀行は住信SBIネット銀行です。
その他の口座は現在準備中です。
支店名、口座番号があるので他銀行から振込が行えます。もちろん住信SBIネット銀行同士でも簡単に振込ができます。
住信SBIネット銀行口座以外は現在、準備中です。予めご了承ください。
プラン適応のタイミング
振り込み確認後、原則24時間以内にプランが有効化されます。
ユーザーネームと振込者名が異なる場合、入金確認ができません。お問い合わせより必ずお知らせください。
※お急ぎの場合、着金前でもおおよその入金日をお知らせいただければプランの有効化に対応いたします。
その場合、請求書を発行した上でお問い合わせよりご連絡ください。
なお、お知らせいただいた入金日を7日経過しても入金を確認できない場合、アカウントのプランを停止させていただきます。
ステータスとは
ステータスは請求書発行後の入金状況を表しています。
- 入金待ち: 請求書が発行され入金が行われていない状態
- 未入金: 入金予定日を知らせ、プラン有効化されているが入金がまだの状態
- 入金済み: 入金が確認されプランも有効になっている状態
ステータスが入金済みになると領収書がダウンロードできます。
プランが有効化された後、請求書発行履歴より領収書をダウンロードできます。
年間契約を更新しなかった場合
年間契約を更新しなかった場合、文字起こしさんのアカウントや作成した音声はどうなるのでしょうか?
アカウント
有効期限が切れると、自動的に無料プラン(10分/日)になります。
作成したデータの削除
無料プランに移行すると、アップロード日から30日後に履歴・データが自動的に削除されます。
削除すると、データはサーバーからも削除されます。一度削除したデータは復活させることはできないのでご注意ください。
即削除をしたい場合は、削除機能・一括削除機能をご利用ください。
■ AI文字起こしサービス『文字起こしさん』
『文字起こしさん』は初期費用ゼロ&月額1,000円から利用できる(※無料版あり)オンライン文字起こしツールです。
- 音声・動画・画像など20以上のファイル形式に対応
- パソコン・スマホどちらからも利用可能
- 医療・IT・介護などの専門用語にも対応
- 字幕ファイルの作成や、話者分離にも対応
- 英語、中国語、日本語、韓国語、ドイツ語、フランス語、イタリア語など約100言語の文字起こしに対応
利用方法はサイトから音声ファイルをアップロードするだけ。数秒〜数十分であっという間に文字起こしテキストが手に入ります。
10分までの文字起こしなら無料で利用できますので、まずは一度お試しください。
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com