【重要】ご利用プランの改定について

2024年10月26日

【重要】ご利用プランの改定について | AI文字おこしサービス - 文字起こしさん

平素より文字起こしさんをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、2024年11月1日(金)より料金プランの改定をさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただける施設の運営に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【対象】

無料で文字起こしさんを利用するすべての方
現在、有料プランをご契約の方
これから有料プランをご契約される方

【料金プラン変更日】

2024年11月1日 金曜日

【変更内容】

  1. 無料お試し時間のアップ
  2. 有料プランの各プランにて利用可能文字数の大幅アップ
  3. データ保存期間の変更

1.無料お試し時間のアップ

お試し文字起こしの時間が1分→3分

に変更になります。

2.有料プランの各プランにて利用可能文字数の大幅アップ

これまでの読み上げ可能時間数から5〜6倍の読み上げ時間数に変更します。

料金の変更はありません。

【改定前】

  • ベーシックプラン:4時間
  • バリュープラン: 10時間
  • プレミアムプラン:20時間

【改定後】

  • ベーシックプラン:24時間
  • バリュープラン: 60時間
  • プレミアムプラン:120時間

3. データ保存期間の変更

有料会員のデータ保存期間が変更になります。

有料会員:会員が自身で履歴を削除まで→3年

会員のデータ削除はいつでも可能です。

データの削除方法は「文字起こしさんの削除機能・一括削除機能の使い方と注意点」の記事をご確認ください。

【改定前】

音声および文字起こしのテキストデータはアップロードした日から
非会員:1日
無料会員:30日
有料会員:会員が自身で履歴を削除
するまで当社サーバーで保管され、その後消去されます。

【改定後】

音声および文字起こしのテキストデータはアップロードした日から
非会員:1日
無料会員:30日
有料会員:3年
当社サーバーで保管され、その後消去されます。

現在ご契約済みのお客様への措置

お問い合わせよりご連絡いただきましたら、下記の対応をいたします。

本記事下部の【ご連絡方法】に則ってご連絡をお願いいたします。

【月額プラン】

改定日より1ヶ月前の決済(10月1日〜10月31日)について、差額分の時間数を付与します。

対応期間:11月1日〜11月30日

例:10月1日に契約(次回更新日:11月1日)

  • ベーシックプラン:4時間→20時間を付与
  • バリュープラン: 10時間→50時間を付与
  • プレミアムプラン:20時間→80時間を付与

【年間プラン】

改定日を起点に、月割計算(小数点以下四捨五入)をし差額分の時間数を付与します。

対応期間:2024年11月1日〜2025年11月30日

例1:2024年2月5日に契約(次回更新日:2025年2月5日)

残り2ヶ月として計算

  • ベーシックプラン:2×24時間を付与
  • バリュープラン: 2×60時間を付与
  • プレミアムプラン:2×120時間を付与

例2:2024年10月20日に契約(次回更新日:2025年10月20日)

残り11ヶ月として計算

  • ベーシックプラン:11×24時間を付与
  • バリュープラン: 11×60時間を付与
  • プレミアムプラン:11×120時間を付与

【ご連絡方法】

下記の内容でお問い合わせよりご連絡をお願いします。

件名:プラン改定に伴う、時間数の付与について
プラン改定に伴い、時間数の付与をお願いします。
ID:
次回更新日:
利用プラン:ベーシック、バリュー、プレミアム
契約形態:月額プラン、年間プラン

今後とも、文字起こしさんをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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