Transcrição AI, perguntas frequentes (FAQ) do Sr.

Perguntas frequentes

Sobre como usar

O uso do Sr. Transcrição é gratuito?

Sim, você pode transcrever gratuitamente um determinado número de imagens e minutos de áudio/vídeo por mês.
Se você se tornar um membro gratuito, poderá transcrever 10 minutos/dia e 10 imagens/dia. Contudo, não garantimos atualizações exatamente a cada 24 horas.
Se você usá-lo gratuitamente, só poderá usar a transcrição de teste por até 1 minuto. Se você quiser transcrever muito, considere um plano pago.

Quais arquivos são suportados?

Os arquivos suportados são os seguintes.
【Arquivo de imagem】
Tamanho do arquivo: menos de 10 MB Formatos de arquivo suportados .jpg .jpeg .png .webp
*Se o texto estiver virado de lado ou para baixo não será possível transcrevê-lo, portanto corrija a direção.
[Arquivo de documento]
Tamanho do arquivo: Menos de 50 MB Formatos de arquivo suportados .pdf
[Arquivo de áudio]
Tempo de áudio de até 90 minutos Tamanho do arquivo: menos de 1 GB Formatos de arquivo suportados .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Arquivo de vídeo]
Tempo de áudio de até 90 minutos Tamanho do arquivo: Menos de 1 GB Formatos de arquivo suportados .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Há algo que preciso fazer ao usá-lo gratuitamente?

Não, nada em particular. Fique à vontade para usar os dados transcritos.

A instalação é necessária?

Não, a instalação não é necessária. Ele pode ser usado em um navegador da web, para que você possa usá-lo a qualquer hora e em qualquer lugar, desde que tenha acesso à Internet.

Posso usá-lo gratuitamente ou para fins comerciais?

Sim, pode ser usado comercialmente.

Existe um aplicativo?

No momento, estamos considerando o suporte ao aplicativo. Para dispositivos Android, você pode usá-lo como um aplicativo em "Adicionar à página inicial".

Preciso inserir informações pessoais ao usar o serviço?

Todas as informações pessoais não são necessárias para não-membros. Ao se registrar como membro gratuito ou membro pago, registre seu endereço de e-mail. Não há necessidade de registrar seu nome ou endereço.

Uma pessoa (uma empresa) pode possuir várias contas?

O Sr. Transcrição proíbe ter várias contas gratuitas. Se você tiver uma conta paga, poderá ter várias contas.

Não é possível fazer login no Sr. Transcrição.

Clique aqui para saber o que fazer se não conseguir fazer login.

O Sr. Transcrição não pode transcrever.

Existem vários motivos pelos quais a transcrição pode não ser possível. Clique aqui para saber o que fazer se ocorrer um erro.
O que fazer quando ocorre um erro com o Sr. A transcrição e a transcrição não podem ser feitas

O que é relatório de erros?

Estamos aceitando relatos de erros e bugs ocorridos com o Sr. Transcrição. Se o seu relatório de erros for aprovado, forneceremos uma hora de transcrição e uma série de transcrições de imagens. Para obter mais detalhes, consulte [Sobre o relatório de erros de transcrição] .

Sobre assinatura gratuita e planos pagos

O que posso fazer registrando-me como membro gratuito?

O tempo de transcrição disponível será reduzido de 3 minutos por dia para 10 minutos por dia. O número de imagens será reduzido de 3 por dia para 10 por dia.
Usuários gratuitos podem testar a transcrição do primeiro minuto. Observe que o tempo não é contínuo.

Os tipos de mecanismos que podem ser usados ​​para transcrição aumentarão se eu mudar para um plano pago?

Não, os tipos de motores que podem ser transcritos não aumentarão. Porém, se você for um membro gratuito, estará limitado a transcrever apenas o primeiro minuto de cada um, mas essa restrição será suspensa.

Diga-me como adquirir um plano pago.

Você pode comprar na página de preços. Para obter mais informações, consulte " Como adquirir o plano pago do Sr. Transcrição (Basic Value Premium Business) ".

Se eu adquirir um plano pago, o tempo de transcrição disponível (plano pago) será refletido imediatamente?

Sim, se você pagar com cartão de crédito ou débito, o pagamento será refletido dentro de 1 a 3 minutos após a compra.
Se você fechar a tela de pagamento no meio ou receber um erro de redirecionamento, a atualização não será refletida corretamente.
Se você não vir seu plano refletido alguns minutos após a compra, entre em contato conosco. Responderemos manualmente (nesse caso, responderemos em até 24 horas)

Usei todo o tempo de transcrição disponível ao assinar o plano pago. O que devo fazer se quiser adquirir tempo de transcrição adicional?

Cancele seu plano atual e inscreva-se novamente no plano desejado na página do plano de tarifas.

Gostaria de cancelar a cobrança recorrente de um plano pago.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento clicando no botão " Cancelar " na tela de configurações após fazer login. Para obter mais informações, consulte " Como cancelar o plano pago do Sr. Transcrição ".

Quero cancelar minha assinatura, o que devo fazer?

Depois de fazer login no Mr. Transcription, cancele sua assinatura clicando no botão "Retirar" na tela de configurações . Observe que depois de cancelar sua assinatura, você não poderá fazer login no Sr. Transcrição novamente. Além disso, se você cancelar sua assinatura, não poderá se registrar novamente usando seu endereço de e-mail atual.
Para mais informações, clique aqui " Como retirar do Sr. Transcrição e excluir sua conta "

Sobre pagamento

Que tipo de planos pagos estão disponíveis?

Plano básico: 1.000 ienes/mês Áudio: 4 horas/mês Imagens: 500 imagens/mês Plano de valor: 2.000 ienes/mês Áudio: 10 horas/mês Imagens: 1.200 imagens/mês Plano Premium: 3.000 ienes/mês Áudio: 20 horas/mês mês Imagens mensais: 3000 imagens/mês. Contratos anuais também estão disponíveis. Consulte a página do plano de preços para obter detalhes.

Existe um período mínimo de utilização?

Não há período mínimo de utilização (período de contrato). Você pode cancelar a qualquer momento.

Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos pagamentos com cartão de crédito, pagamentos com cartão de débito e transferências bancárias.
A transferência bancária está disponível apenas para contratos anuais.
Por favor, verifique aqui para obter detalhes.
Como adquirir o plano pago do Sr. Transcrição (Valor Básico Premium)

Gostaria de ver um plano de pagamento único em vez de um plano de faturamento normal.

Atualmente, cobraremos regularmente. Levaremos em consideração solicitações futuras e formularemos um plano.

O faturamento recorrente é um pagamento mensal?

O pagamento será feito a cada 30 dias (1 mês) pelo sistema de pagamento. No entanto, devido ao uso do pagamento, a data de pagamento pode atrasar cerca de um dia.
Verifique o e-mail enviado pelo sistema de pagamento para saber a data exata do próximo pagamento.
O sistema exibe +30 dias a partir da data do pagamento como data de pagamento.

Quero mudar meu plano pago. O que devo fazer?

Cancele seu plano atual e inscreva-se novamente no plano desejado na página do plano de tarifas.

O que acontece com a quantidade de imagens e minutos que podem ser utilizados após o cancelamento do plano pago?

O número atual de imagens e minutos disponíveis será retido por 30 dias a partir do último pagamento.
Na próxima data de renovação, o tempo de transcrição disponível (10 minutos/dia) e o número de transcrições (10/dia) do plano gratuito serão atualizados. Além disso, se você atualizar para o plano gratuito, o tempo máximo de transcrição por arquivo será de 1 minuto.

Após cancelar o plano pago, deixei o Sr. Transcrição. E se eu não conseguir mais fazer login?

Depois de cancelar sua assinatura, você não poderá mais fazer login ou registrar-se novamente no Sr. Transcrição usando a conta cancelada. Se desejar continuar usando o serviço, não cancele sua assinatura.

Posso receber um orçamento/fatura?

Só podemos emitir orçamentos e faturas se desejar utilizar transferência bancária para um contrato anual. Apenas o japonês é suportado.
Os usuários podem emitir facilmente orçamentos e faturas. Consulte o artigo abaixo para obter detalhes sobre como emitir um orçamento/fatura detalhado.
Método de emissão de estimativa/fatura do Sr. Transcrição

No caso de transferência bancária, quem pagará a taxa de transferência?

As taxas de transferência serão suportadas pelo cliente. Observe.

Criei várias faturas. Como posso excluí-lo?

Os clientes não podem excluir ou cancelar faturas. Se você criou várias faturas por engano, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

Posso obter um recibo?

Emitimos recibos utilizando os seguintes métodos de emissão para cada método de pagamento. A forma de emissão dos recibos varia de acordo com a forma de pagamento. Clique aqui para mais informações sobre recibos.

O número de caracteres não utilizados será transferido para o próximo mês?

O número de minutos e imagens não utilizados será zerado todo mês e não será transferido para o mês seguinte.

Especificações/Segurança

O que o mecanismo de IA implementa?

Conversão de fala em texto do Google Cloud
AmiVoice (somente em japonês)
usando. (Em agosto de 2021)
Planejamos introduzir vários mecanismos de IA no futuro.

As imagens, áudio e vídeos que eu enviar serão usados ​​para outros fins?

Um número limitado de funcionários da nossa empresa pode usar essas informações para verificar erros e precisão de transcrição, melhorar a tecnologia de reconhecimento de fala e usá-las como dados estatísticos para pesquisa e desenvolvimento. No entanto, nunca disponibilizaremos publicamente conteúdo de áudio nem repassaremos dados ou texto transcrito a terceiros.
Os dados de áudio e texto transcrito serão armazenados em nosso servidor por 1 dia para não-membros, 30 dias para membros gratuitos e 30 dias para membros pagos até que o membro exclua o histórico por conta própria, sendo então excluído.
O lado do mecanismo de IA possui uma especificação ``no log''. Suas imagens, áudio, vídeos e texto não serão usados ​​para qualquer outra finalidade.

É possível que a sua voz esteja a ser utilizada pelo Google ou Amivoice?

Google e Amivoice no lado do mecanismo de IA têm uma especificação “sem registro”. Nenhuma informação do usuário permanece no lado do mecanismo de IA, e as imagens, áudio, vídeos e texto do usuário não serão usados ​​para qualquer outra finalidade.

Quanto tempo leva a transcrição?

O processamento de áudio e imagens leva tanto tempo quanto os dados de entrada.
Exemplo: 60 minutos de dados de áudio → tempo de processamento de aproximadamente 60 minutos

É possível transcrever apenas parte do áudio ou parte da imagem?

Todos os áudios e imagens enviados serão transcritos. Não é possível especificar o local da transcrição.
- Defina a fonte de áudio apenas para a parte do áudio que deseja transcrever,
・Recomendamos pré-processar a imagem cortando apenas a parte que deseja transcrever.

Transcrevi o arquivo errado. Posso cancelar no meio do caminho?

Enquanto o processo de transcrição estiver em andamento, ele não poderá ser cancelado, independentemente de já ter sido transcrito.
Assim que você pressionar o botão de transcrição, o processo de transcrição será iniciado. Verifique se o arquivo está incorreto e pressione o botão de transcrição.
Mesmo que o mesmo arquivo tenha sido processado várias vezes ou esteja incorreto, a IA começará a transcrever do zero sempre que você pressionar o botão de transcrição. Isso consome tempo de transcrição.

Excluí o histórico de transcrição e gostaria de transcrever o mesmo arquivo novamente. É possível?

Altere pelo menos um caractere no nome do arquivo antes de carregá-lo e transcrevê-lo.
Se o nome do arquivo for igual, ele será reconhecido como um arquivo previamente transcrito e não será transcrito.

Você pode transcrever letras de músicas?

As conversas são suportadas para transcrição. Não consigo transcrever a música.

Que tipo de coisas não podem ser transcritas?

・As vozes estão baixas ou o microfone está distante e difícil de ouvir ・Vozes com música, como letras de músicas ・Vozes são abafadas por ruído excessivo ・Vozes sem áudio ・Vozes com dialetos ásperos ・Vozes que podem ser ouvidas por humanos Nós fazemos Não recomendo usar o Sr. Transcrição porque ele não pode fornecer uma transcrição precisa para itens difíceis.
Além disso, não é possível transcrever áudio em vários idiomas.
Para um exemplo detalhado , o Sr. Transcrição apresenta um arquivo de áudio que não foi transcrito com êxito [Apresentando um exemplo] .

Posso transcrever em vários idiomas, como japonês e chinês ou japonês e inglês?

A transcrição será processada no idioma especificado.
A transcrição em vários idiomas não é possível devido ao áudio de idiomas mistos.

Tudo bem se eu tiver um dialeto?

A precisão da transcrição será menor se a entonação for diferente da linguagem padrão. Recomendamos que o áudio esteja no padrão japonês, em boas condições de gravação e que não haja conversas duplicadas entre várias pessoas.
Para obter mais informações, consulte " 3 dicas para transcrição altamente precisa com transcrição automática de IA" .

É possível especificar o formato da transcrição, como ``transcrição bruta'' ou ``texto escrito''?

Não é possível especificar como a transcrição será transcrita.

Quero excluir os dados enviados, onde posso fazer isso?

Os dados serão excluídos automaticamente do nosso servidor no cronograma a seguir.
Não associados: 1 dia Membros gratuitos: 30 dias
Membros pagos: O histórico será armazenado em nosso servidor até que o próprio membro o exclua. Para obter informações sobre como excluir dados de membros pagos, consulte o artigo ``Como usar e estar ciente da função de exclusão/função de exclusão em massa do Sr. Transcrição' '.

O número de caracteres não utilizados será transferido para o próximo mês?

O número de minutos e imagens não utilizados será zerado todo mês e não será transferido para o mês seguinte.

Sobre uso corporativo

Pode ser usado por empresas?

Sim você pode.

Gostaria de saber mais detalhes. Posso fazer consultas por telefone ou realizar uma webconferência?

Desculpe. Só aceitamos consultas por e-mail.

Você poderia preencher a ficha de segurança?

Sim. É possível. Existem duas maneiras de preencher a papelada de segurança.
1. Consulte a folha de verificação de segurança que preenchemos e preencha-a você mesmo.
2. Caso necessitemos confirmar ou preencher as informações, faremos isso mediante o pagamento de uma taxa.
Verifique aqui detalhes como verificação de planilhas preenchidas e taxas para opções pagas.
Você poderia preencher a resposta no documento de segurança?
Este artigo explica a segurança em detalhes.
Como está a segurança do Sr. Transcrição? Responda detalhadamente, incluindo servidor, etc.

Você poderia me enviar os documentos?

Desculpe. Nem todos os documentos podem ser enviados por correio. Somente quem assina um plano pago pode preencher alguns documentos enviando-os em formato PDF. Observe que podemos nos recusar a aceitar vários documentos ou documentos que não sejam compatíveis, como arquivos PDF. Observe.

Você pode fornecer os registros?

Se houver ordem judicial, forneceremos os registros.
Não fornecemos logs de nenhuma outra forma.

Os métodos de uso, regras e taxas são diferentes para empresas e indivíduos?

Os métodos de uso, regras e taxas são os mesmos, independentemente de você ser uma empresa, empresa individual ou indivíduo.

Que tipo de empresas estão implementando isso?

Fabricantes, agências de publicidade, empresas de produção web, empresas de desenvolvimento de sistemas, operadores de lojas online, consultores, profissionais, habitação/imobiliário, alimentos e bebidas, educação, universidades, governos locais/organizações públicas, organizações em geral, etc. diversas empresas. Foi introduzido não apenas por grandes organizações com dezenas de milhares de funcionários ou mais, mas também por muitas pequenas e médias empresas.

Para uso corporativo, quantas pessoas podem usar uma conta?

Ao compartilhar contas entre funcionários, você pode fazer login em até 10 dispositivos no total com uma conta. Você também pode fazer login ao mesmo tempo.

Posso usá-lo gratuitamente ou para fins comerciais? Existe alguma diferença entre uma empresa e um indivíduo?

Sim, está tudo bem. O método de uso é o mesmo, independentemente de você ser pessoa física ou jurídica.

Gostaria de utilizar o serviço apenas por alguns meses, mas é possível pagar por transferência bancária?

Por vários meses, use o pagamento com cartão de crédito/débito. Caso tal não seja possível, a transferência bancária só está disponível para contratos anuais.

A quantidade de tempo que desejo usar, como 100 horas, não está incluída no plano de preços e é bastante grande. Como devo comprá-lo? Há algum desconto?

Se você quiser usar o serviço por um grande número de horas, cancele seu plano atual e inscreva-se novamente no plano desejado na página do plano de tarifas. Alternativamente, inscreva-se em um plano válido por um ano (plano de contrato anual).
Não há mais descontos porque o preço padrão é bastante baixo.

Posso obter uma cotação?

É emitido apenas para quem deseja assinar um contrato anual. Por favor, verifique isso para obter detalhes.

No caso de transferência bancária, quem pagará a taxa de transferência?

As taxas de transferência serão suportadas pelo cliente. Observe.

Você está registrado como uma empresa qualificada de emissão de faturas (sistema de faturas)?

Sim eu faço. Por favor, verifique aqui para mais detalhes.

Você tem um agente?

não há. Este é um contrato direto entre o usuário e este serviço.

Por favor, diga-me as informações da operadora.

Este serviço é operado pela Co., Ltd. O perfil da empresa é publicado no site da empresa operadora. A HP está aqui . Outras informações que podem ser divulgadas são publicadas na página de exibição da Lei de Transações Comerciais Especificadas .

Informe o site da empresa que você opera.

Este serviço é operado pela Co., Ltd. A HP está aqui . Outras informações que podem ser divulgadas são publicadas na página de exibição da Lei de Transações Comerciais Especificadas .