Transcrição AI, perguntas frequentes (FAQ) do Sr. Transcrição

Perguntas frequentes

Sobre o uso

O uso do Mr. Transcription é gratuito?

Sim, você pode transcrever um número fixo de imagens e minutos de áudio/vídeo gratuitamente a cada mês.
Se você se tornar um membro gratuito, poderá transcrever 10 minutos / 1 dia, 10 imagens / 1 dia. No entanto, não garantimos atualizações exatamente a cada 24 horas.
Se você usá-lo gratuitamente, poderá usar apenas uma transcrição de teste de até 1 minuto. Se você deseja fazer muitas transcrições, considere um plano pago.

Quais são os arquivos suportados?

Os arquivos correspondentes são os seguintes.
【Arquivo de imagem】
Formatos de arquivo suportados .jpg .jpeg .png .webp
*Se o texto estiver virado para o lado ou para baixo, o texto não pode ser transcrito, portanto, corrija a direção.
[Arquivo de documento]
Formato de arquivo suportado .pdf
[Arquivo de áudio]
Tempo de áudio de até 90 minutos Formatos de arquivo suportados .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Arquivo de filme]
Tempo de áudio de até 90 minutos Formatos de arquivo suportados .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Há algo que devo fazer ao usá-lo gratuitamente?

Não, na verdade não. Sinta-se à vontade para usar os dados transcritos.

Preciso instalá-lo?

Não, nenhuma instalação necessária. Como pode ser usado em um navegador da Web, pode ser usado a qualquer hora e em qualquer lugar, desde que haja uma conexão com a Internet.

Posso usá-lo gratuitamente ou para uso comercial?

Sim, você pode usar comercialmente.

Você tem um aplicativo?

No momento, estamos considerando a compatibilidade do aplicativo. Para dispositivos Android, você pode usá-lo como um aplicativo em "Adicionar à página inicial".

É necessário inserir informações pessoais ao usar o serviço?

Todas as informações pessoais não são necessárias para não membros. Se você deseja se registrar como membro, como membro gratuito ou pago, registre seu endereço de e-mail. Não é necessário registrar seu nome e endereço.

Uma pessoa (uma empresa) pode possuir várias contas?

Mr. Transcription não permite múltiplas contas gratuitas. Se você tiver uma conta paga, poderá ter mais de uma.

Não consigo fazer login no Mr. Transcription.

Veja aqui o que fazer se não conseguir fazer login.

Não consigo transcrever com o Sr. Transcrição.

Há uma série de razões pelas quais a transcrição não é possível. Veja aqui o que fazer se ocorrer um erro.
O que fazer quando ocorre um erro no Sr. Transcrição e você não consegue transcrever

O que é relatório de erros?

Estamos aceitando relatórios de erros e bugs que ocorrem no Sr. Transcrição. Se o relatório de erros for aprovado, daremos a você uma hora de transcrição e o número de transcrições de imagens. Para obter mais informações, consulte [Regarding Mr. Transcription's error report] .

Sobre membros gratuitos e planos pagos

O que posso fazer se me registrar como um membro gratuito?

O tempo de transcrição é reduzido de 3 minutos por dia para 10 minutos por dia. O número de imagens será reduzido de 3 para 10 por dia.
Os usuários gratuitos podem transcrever o primeiro minuto da transcrição do julgamento. Por favor, note que não é tempo contínuo.

Os tipos de motores que podem ser transcritos aumentarão com o plano pago?

Não, não estamos aumentando os tipos de motores que podem ser transcritos. No entanto, os membros gratuitos estão limitados apenas ao primeiro minuto de transcrição, mas esse limite será liberado.

Como faço para adquirir um plano pago?

Você pode comprar na página de preços. Para obter detalhes, consulte " Como adquirir o plano pago do Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) ".

Se eu adquirir um plano pago, o tempo de transcrição disponível (plano pago) será refletido imediatamente?

Sim, no caso de pagamento com cartão de crédito ou débito, será refletido em cerca de 1 a 3 minutos após a compra.
Se você fechar a tela de pagamento no meio e receber um erro de redirecionamento, o reflexo não funcionará.
Se você não conseguir ver o plano refletido mesmo depois de alguns minutos após a compra, entre em contato conosco a partir da consulta. Responderemos manualmente (nesse caso, será tratado em 24 horas)

Usei todo o tempo de transcrição disponível ao assinar um plano pago. E se eu quiser comprar horas adicionais de transcrição?

Cancele seu plano atual e assine o plano desejado novamente na página do plano de preços.

Desejo cancelar a cobrança recorrente do plano pago.

Você pode cancelar a qualquer momento na página de configurações após o login. Após o cancelamento, o plano contratado será mantido até a próxima data de renovação. Para obter detalhes, consulte " Como cancelar (cancelar) o plano pago do Mr. Transcription ".

Quero retirar, o que devo fazer?

Depois de fazer login no Mr. Transcription, use o botão "Retirada" na tela de configurações para cancelar a assinatura. Observe que você não poderá fazer login no Mr. Transcription novamente após cancelar a inscrição. Além disso, depois de cancelar a inscrição, você não poderá se registrar novamente com seu endereço de e-mail atual.
Clique aqui para obter detalhes " Como cancelar a assinatura/excluir a conta do Sr. Transcrição "

Sobre o pagamento

Quais são os planos pagos?

Plano básico: 1000 ienes/mês Áudio: 4 horas/mês Imagem: 500 folhas/mês Plano Value: 2000 ienes/mês Áudio: 10 horas/mês Imagem: 1200 folhas/mês Plano Premium: 3000 ienes/mês Áudio: 20 horas/ mês Mês Imagem: 3000 folhas/mês e assim por diante. Também oferecemos contratos anuais . Consulte a página do plano de preços para obter detalhes.

Existe um período mínimo de uso?

Não há período mínimo de utilização (período de contrato). Você pode cancelar a qualquer momento.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamento com cartão de crédito, pagamento com cartão de débito e transferência bancária.
Transferências bancárias são aceitas apenas para contratos anuais.
Por favor, verifique aqui para mais detalhes.
Como adquirir o plano pago do Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Gostaria de ter um plano de pagamento único em vez de uma cobrança recorrente.

Atualmente, estaremos cobrando em uma base regular. Continuaremos a formular planos em consideração a solicitações futuras.

A cobrança recorrente é um pagamento mensal?

O pagamento será feito a cada 30 dias (1 mês) pelo sistema de pagamento. No entanto, devido ao uso do pagamento, a data de pagamento pode ser atrasada em cerca de um dia.
Verifique o e-mail enviado pelo sistema de pagamento para saber a data exata do próximo pagamento.
O sistema exibe +30 dias a partir da data de pagamento como a data de pagamento.

Quero mudar meu plano pago. O que devo fazer?

Cancele seu plano atual e assine o plano desejado novamente na página do plano de preços.

O que acontece com a quantidade de imagens e minutos que podem ser usados após o cancelamento do plano pago?

O número atual de imagens e minutos disponíveis será retido por 30 dias após o último pagamento. No entanto, observe que o tempo máximo de transcrição por arquivo será reduzido para 1 minuto imediatamente após o cancelamento.
Após o cancelamento, quando chegar a data de renovação, ele será redefinido para o plano de adesão gratuito.

Depois de cancelar o plano pago, retirei-me do Mr. Transcription. Por que não consigo fazer login?

Se você cancelar a inscrição, não poderá fazer login ou registrar-se novamente no Mr. Transcription com a conta cancelada. Se você deseja continuar usando o serviço, por favor, não desista.

Posso obter uma cotação/fatura?

Apenas emitimos orçamentos e faturas se pretender pagar por transferência bancária para um contrato anual. Apenas japonês é suportado.
Orçamentos e faturas podem ser facilmente emitidos pelo usuário. Para detalhes sobre como emitir um orçamento/fatura, consulte o artigo abaixo.
Método de Cotação/Faturamento do Sr. Transcrição

No caso de transferência bancária, quem arcará com a taxa de transferência?

A taxa de transferência é por conta do cliente. Observe.

Criei várias faturas. Como posso excluí-lo?

Os clientes não podem excluir ou cancelar faturas. Se você criou várias faturas por engano, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

Posso obter um recibo?

Emitimos recibos pelos seguintes métodos de emissão para cada método de pagamento. Em relação ao recibo, o método de emissão difere dependendo do método de pagamento. Saiba mais sobre recibos aqui .

Os personagens não utilizados serão transferidos para o próximo mês?

Os minutos não utilizados e o número de imagens são redefinidos todos os meses e não serão transferidos para o próximo mês.

Sobre especificações e segurança

Qual mecanismo de IA você está usando?

Fala em texto do Google Cloud
AmiVoice (apenas em japonês)
usando. (A partir de agosto de 2021)
Planejamos introduzir vários mecanismos de IA no futuro.

As imagens, áudio e vídeos que eu enviar serão usados para outros fins?

Um número limitado de nossos funcionários pode usar as informações para verificar erros ou verificar a precisão da transcrição, melhorar a tecnologia de reconhecimento de voz e usá-las como dados estatísticos para pesquisa e desenvolvimento. No entanto, nunca iremos divulgar o conteúdo de áudio ao público ou passar os dados ou texto transcrito para terceiros.
Os dados de texto de voz e transcrição são armazenados em nosso servidor para não membros: 1 dia para membros gratuitos: 30 dias para membros pagantes: até que o próprio membro exclua os históricos e, em seguida, exclua.
No lado do mecanismo de IA, é uma especificação que "logs não são deixados". Suas imagens, sons, vídeos e textos não serão utilizados para nenhum outro fim.

Sua voz está sendo usada pelo Google ou Amivoice?

O Google e o Amivoice no lado do mecanismo de IA não deixam logs. As informações do usuário não permanecerão no lado do mecanismo de IA e as imagens, sons, vídeos e textos do usuário não serão usados para nenhuma outra finalidade.

Quanto tempo demora a transcrição?

O processamento de áudio e imagem leva tanto tempo quanto os dados de entrada.
Exemplo: 60 minutos de dados de voz → Tempo de processamento de cerca de 60 minutos

Posso transcrever apenas parte do áudio ou apenas parte da imagem?

Todos os áudios e imagens enviados serão transcritos. Você não pode especificar o local da transcrição.
・ Defina a fonte de som apenas para a parte da voz que deseja transcrever,
・Recomenda-se realizar o pré-processamento, recortando apenas a parte da imagem que deseja transcrever.

Transcrevi o arquivo errado. Posso cancelar a minha reserva?

Enquanto a transcrição estiver em andamento, ela não poderá ser cancelada, independentemente de ter sido transcrita.
Assim que você pressiona o botão Transcrição, o processo de transcrição começa. Verifique se é o arquivo errado e pressione o botão de transcrição.
A AI transcreve do zero toda vez que você pressiona o botão de transcrição, mesmo se você tiver processado o mesmo arquivo várias vezes ou se for o arquivo errado. Isso consome tempo de transcrição.

Apaguei o histórico de transcrição.Quero transcrever o mesmo arquivo novamente.É possível?

Por favor, altere pelo menos um caractere no nome do arquivo antes de fazer o upload e transcrever.
Se o nome do arquivo for o mesmo, ele será reconhecido como um arquivo previamente transcrito e não poderá ser transcrito.

Você pode transcrever letras de músicas?

É o diálogo que corresponde à transcrição. Não consigo transcrever a música.

O que é que não pode ser transcrito?

・Sons com volume baixo ou difíceis de ouvir porque o microfone está longe ・Músicas com música, como letras de músicas ・Sons com ruído alto que abafa as vozes ・Sem vozes Não é recomendado usar o Mr. Transcription para coisas difíceis, como eles não podem ser transcritos com precisão.
Além disso, não é possível transcrever em vários idiomas com vozes em vários idiomas.

Você pode transcrever em vários idiomas, como japonês e chinês ou japonês e inglês?

Ele será transcrito no idioma especificado.
O áudio multilíngue não pode ser transcrito em vários idiomas.

Tudo bem se eu tiver um dialeto?

Se a entonação for diferente do japonês padrão, a precisão da transcrição será baixa. Recomenda-se que a voz seja falada em japonês padrão e que a qualidade da gravação seja boa e que não haja conversas sobrepostas entre várias pessoas.
Para obter detalhes, consulte " 3 dicas para transcrição de alta precisão com transcrição automática AI" .

É possível especificar o formato da transcrição, como "transcrição básica" ou "texto formal"?

Você não pode especificar o método de transcrição.

Quero excluir os dados enviados, onde posso fazer isso?

Os dados serão excluídos automaticamente do nosso servidor de acordo com o cronograma abaixo.
Não membros: 1 dia Membros gratuitos: 30 dias
Membros pagos: O histórico é armazenado em nosso servidor até que o próprio membro o exclua. Para obter detalhes sobre como excluir os dados de membros pagos, consulte o artigo "Como usar a função de exclusão do Sr. Transcrição/função de exclusão em lote e notas ".

Os personagens não utilizados serão transferidos para o próximo mês?

Os minutos não utilizados e o número de imagens são redefinidos todos os meses e não serão transferidos para o próximo mês.

Sobre o uso corporativo

Também pode ser usado por empresas?

Sim.

Eu gostaria de saber mais. Posso entrar em contato com você por telefone ou realizar uma webconferência?

Desculpe. As consultas são aceitas apenas por e-mail.

Você poderia, por favor, preencher a folha de segurança?

Sim. É possível. Existem duas maneiras de preencher o formulário de segurança.
1. Consulte a folha de verificação de segurança preenchida por nossa empresa e preencha-a você mesmo.
2. Se precisarmos confirmar o conteúdo ou preencher o formulário, faremos isso mediante o pagamento de uma taxa.
Por favor, verifique aqui para detalhes como confirmação de planilhas preenchidas e taxas para opções pagas.
Você poderia, por favor, preencher as respostas no formulário de segurança?
Você pode ler mais sobre segurança neste artigo.
E a segurança do Sr. Transcrição? Responda em detalhes sobre o servidor, etc.

Você poderia, por favor, enviar os documentos?

Desculpe. Nem todos os documentos são enviados por correio. Apenas quem tem plano pago pode preencher alguns documentos enviando PDFs. Além disso, podemos recusar qualquer correspondência como PDF para vários documentos ou documentos que não sejam compatíveis. Observe.

Você pode fornecer os logs?

Forneceremos os logs se houver um mandado judicial.
Não fornecemos logs de nenhuma outra forma.

Os métodos de uso, regras e taxas são diferentes para empresas e indivíduos?

Seja uma corporação, um único proprietário ou um indivíduo, o método de uso, regras e taxas são os mesmos.

Que tipo de empresas estão usando?

Fabricantes, agências de publicidade, empresas de produção web, empresas de desenvolvimento de sistemas, operadores de lojas online, consultores, profissionais, habitação/imóveis, restaurantes, educação, universidades, governos locais/organizações públicas, organizações gerais, etc. É usado por várias empresas. Não apenas grandes empresas com dezenas de milhares de funcionários, mas também muitas pequenas e médias empresas e pequenas empresas o introduziram.

Quantas pessoas podem usar uma conta para uso corporativo?

Ao compartilhar contas entre funcionários, você pode fazer login em um total de 10 terminais com uma conta. Você também pode fazer login ao mesmo tempo.

Posso usá-lo gratuitamente ou para uso comercial? Qual é a diferença entre ser uma corporação e ser um indivíduo?

Sim, está tudo bem. O método de uso é o mesmo para pessoas físicas e jurídicas.

Eu gostaria de usá-lo por apenas alguns meses, mas seria possível pagar por transferência bancária?

Por vários meses, use cartão de crédito ou pagamento com cartão de débito. Caso não esteja disponível, apenas aceitamos transferências bancárias para contratos anuais.

A quantidade de tempo que desejo usar não está incluída no plano de preços, como 100 horas. Como posso comprá-lo? Você oferece descontos?

Se você quiser usar muitas horas, cancele o plano atual uma vez e assine o plano desejado novamente na página do plano de preços. Em alternativa, subscreva um plano válido por um ano (plano de contrato anual).
Não há mais descontos, pois estamos muito abaixo do preço padrão.

Posso obter uma cotação?

É emitido apenas para quem deseja fazer um contrato anual. Veja aqui para mais detalhes.

No caso de transferência bancária, quem arcará com a taxa de transferência?

A taxa de transferência é por conta do cliente. Observe.

Está registado como emissor de faturas qualificado (sistema de faturas)?

Sim. Por favor, verifique aqui para mais detalhes.

Você tem uma agência?

não é. Este é um contrato direto entre o usuário e nosso serviço.

Por favor me diga as informações do operador.

Este serviço é operado pela Co., Ltd. O perfil da empresa é publicado no site da empresa operadora. Clique aqui para HP. Outras informações que podem ser divulgadas são publicadas na página Especificada da Lei de Transações Comerciais .

Por favor, diga-me a homepage da empresa que você opera.

Este serviço é operado pela Co., Ltd. Clique aqui para HP. Outras informações que podem ser divulgadas são publicadas na página Especificada da Lei de Transações Comerciais .