Transcription AI, Mr. Transcription Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Часто задаваемые вопросы

Об использовании

Можно ли использовать Mr. Transcription бесплатно?

Да, вы можете бесплатно транскрибировать фиксированное количество изображений и минут аудио/видео каждый месяц.
Если вы станете бесплатным участником, вы сможете транскрибировать 10 минут / 1 день, 10 изображений / 1 день. Однако мы не гарантируем обновления ровно каждые 24 часа.
Если вы используете его бесплатно, вы можете использовать только пробную транскрипцию продолжительностью до 1 минуты. Если вы хотите делать много транскрипции, рассмотрите платный план.

Какие файлы поддерживаются?

Соответствующие файлы выглядят следующим образом.
【Файл изображения】
Поддерживаемые форматы файлов .jpg .jpeg .png .webp
*Если текст направлен боком или вниз, текст не может быть транскрибирован, поэтому исправьте направление.
[Файл документа]
Поддерживаемый формат файла .pdf
[Аудиофайл]
Продолжительность звука до 90 минут Поддерживаемые форматы файлов .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Файл фильма]
Продолжительность звука до 90 минут Поддерживаемые форматы файлов .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Есть ли что-то, что я должен делать, когда использую его бесплатно?

Нет, не совсем. Не стесняйтесь использовать расшифрованные данные.

Нужно ли мне его устанавливать?

Нет, установка не требуется. Поскольку его можно использовать в веб-браузере, его можно использовать в любое время и в любом месте, если есть подключение к Интернету.

Могу ли я использовать его бесплатно или в коммерческих целях?

Да, вы можете использовать его в коммерческих целях.

У вас есть приложение?

В настоящее время мы рассматриваем совместимость приложений. Для устройств Android вы можете использовать его как приложение, нажав «Добавить на главную».

Нужно ли вводить личную информацию при использовании сервиса?

Вся личная информация не требуется для нечленов. Если вы хотите зарегистрироваться в качестве участника, например бесплатного или платного участника, зарегистрируйте свой адрес электронной почты. Регистрация вашего имени и адреса не требуется.

Может ли один человек (одна компания) владеть несколькими учетными записями?

Mr. Transcription не разрешает использование нескольких бесплатных учетных записей. Если у вас есть платная учетная запись, вы можете иметь более одной.

Я не могу войти в Mr. Transcription.

Посмотрите здесь, что делать, если вы не можете войти.

Я не могу расшифровать с помощью Mr. Transcription.

Существует ряд причин, по которым транскрипция невозможна. Посмотрите здесь , что делать в случае возникновения ошибки.
Что делать, если в Mr. Transcription возникает ошибка, и вы не можете расшифровать

Что такое отчет об ошибках?

Мы принимаем сообщения об ошибках и ошибках, возникающих в Mr. Transcription. Если отчет об ошибке будет одобрен, мы предоставим вам один час транскрипции и количество транскрипций изображения. Для получения дополнительной информации см. [Об отчете об ошибках Mr. Transcription] .

О бесплатных членах и платных планах

Что я могу сделать, если зарегистрируюсь как бесплатный участник?

Время транскрипции сокращается с 3 минут в день до 10 минут в день. Количество изображений будет уменьшено с 3 в день до 10 в день.
Бесплатные пользователи могут транскрибировать первую минуту пробной транскрипции. Обратите внимание, что это не непрерывное время.

Будут ли типы двигателей, которые можно транскрибировать, увеличиваться с платным планом?

Нет, мы не увеличиваем количество типов двигателей, которые можно транскрибировать. Тем не менее, бесплатные участники ограничены только первой минутой транскрипции, но это ограничение будет снято.

Как приобрести платный план?

Вы можете купить на странице с ценами. Подробнее см. в разделе « Как приобрести платный план Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) ».

Если я куплю платный план, будет ли немедленно отражено доступное время транскрипции (платный план)?

Да, в случае оплаты кредитной или дебетовой картой это будет отражено примерно через 1–3 минуты после покупки.
Если вы закроете экран оплаты посередине и получите ошибку редиректа, отражение не сработает.
Если вы не видите отраженный план даже через несколько минут после покупки, свяжитесь с нами по запросу. Мы ответим вручную (в этом случае он будет обработан в течение 24 часов)

Я израсходовал все доступное время транскрипции при подписке на платный план. Что делать, если я хочу приобрести дополнительные часы транскрипции?

Пожалуйста, отмените текущий план и снова подпишитесь на нужный план на странице тарифного плана.

Я хочу отменить регулярное выставление счетов за платный план.

Вы можете отменить в любое время на странице настроек после входа в систему. После отмены контрактный план будет поддерживаться до следующей даты продления. Подробнее см. в разделе « Как отменить (отменить) платный план Mr. Transcription ».

Я хочу вывести, что мне делать?

После входа в Mr. Transcription используйте кнопку «Вывод средств» на экране настроек , чтобы отказаться от подписки. Обратите внимание, что вы не сможете снова войти в Mr. Transcription после отказа от подписки. Кроме того, как только вы отмените подписку, вы не сможете повторно зарегистрироваться со своим текущим адресом электронной почты.
Нажмите здесь, чтобы узнать подробности « Как отписаться/удалить учетную запись Mr. Transcription »

Об оплате

Какие есть платные планы?

Базовый план: 1000 иен/месяц Аудио: 4 часа/месяц Изображение: 500 листов/месяц План стоимости: 2000 иен/месяц Аудио: 10 часов/месяц Изображение: 1200 листов/месяц Премиум-план: 3000 иен/месяц Аудио: 20 часов/месяц месяц изображение месяца: 3000 листов/месяц и так далее. Мы также предлагаем годовые контракты . Подробную информацию см. на странице тарифного плана .

Есть ли минимальный срок использования?

Минимальный период использования (контрактный период) не установлен. Вы можете отменить в любое время.

Каковы способы оплаты?

Мы принимаем оплату кредитной картой, оплату дебетовой картой и банковский перевод.
Банковские переводы принимаются только для годовых контрактов.
Подробности см. здесь.
Как приобрести платный план Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Я хотел бы иметь разовый план платежей вместо повторяющихся платежей.

В настоящее время мы будем выставлять счета на регулярной основе. Мы продолжим формулировать планы с учетом будущих запросов.

Является ли регулярное выставление счетов ежемесячным платежом?

Оплата будет производиться каждые 30 дней (1 месяц) платежной системой. Однако из-за использования платежа дата платежа может быть отложена примерно на один день.
Пожалуйста, проверьте письмо, отправленное платежной системой, чтобы узнать точную дату следующего платежа.
В качестве даты платежа система отображает +30 дней с даты платежа.

Я хочу изменить свой платный план. Что я должен делать?

Пожалуйста, отмените текущий план и снова подпишитесь на нужный план на странице тарифного плана.

Что произойдет с количеством изображений и минут, которые можно использовать после отмены платного плана?

Текущее количество доступных изображений и минут будет сохранено в течение 30 дней после последней оплаты. Однако обратите внимание, что максимальное время транскрипции одного файла будет сокращено до 1 минуты сразу после отмены.
После отмены, когда наступит дата продления, он будет сброшен на план бесплатного членства.

После отмены платного плана я отказался от Mr. Transcription. Почему я не могу войти?

Если вы отмените подписку, вы не сможете войти в систему или повторно зарегистрироваться в Mr. Transcription с отписавшейся учетной записью. Если вы хотите продолжить пользоваться сервисом, пожалуйста, не отказывайтесь от него.

Могу ли я получить предложение/счет?

Мы выставляем котировки и счета только в том случае, если вы хотите оплатить банковским переводом годовой контракт. Поддерживается только японский язык.
Оценки и счета могут быть легко выставлены пользователем. Для получения подробной информации о том, как выставить смету/счет, пожалуйста, обратитесь к статье ниже.
Метод расценок/выставления счетов г-на Транскрипции

В случае банковского перевода, кто будет нести комиссию за перевод?

Комиссия за перевод оплачивается клиентом. Пожалуйста, обрати внимание.

Я создал несколько счетов-фактур. Как я могу удалить его?

Клиенты не могут удалять или отменять счета. Если вы создали несколько счетов-фактур по ошибке, свяжитесь с нами, чтобы запросить удаление.

Могу ли я получить квитанцию?

Мы выдаем квитанции следующими способами выдачи для каждого способа оплаты. Что касается квитанции, способ выдачи отличается в зависимости от способа оплаты. Подробнее о квитанциях здесь .

Перенесутся ли неиспользованные символы на следующий месяц?

Неиспользованные минуты и количество изображений сбрасываются каждый месяц и не переносятся на следующий месяц.

О спецификациях и безопасности

Какой ИИ-движок вы используете?

Преобразование речи в текст в облаке Google
AmiVoice (только на японском языке)
с использованием. (по состоянию на август 2021 г.)
В будущем мы планируем представить несколько движков ИИ.

Будут ли загруженные мной изображения, аудио и видео использоваться для других целей?

Ограниченное число наших сотрудников может использовать эту информацию для проверки на наличие ошибок или проверки точности транскрипции, улучшения технологии распознавания голоса и использования ее в качестве статистических данных для исследований и разработок. Тем не менее, мы никогда не будем раскрывать аудиоконтент для общественности или передавать данные или расшифрованный текст третьей стороне.
Голосовые данные и текстовые данные транскрипции хранятся на нашем сервере для нечленов: 1 день для бесплатных участников: 30 дней для платных участников: до тех пор, пока участник не удалит истории самостоятельно, а затем удалит.
Что касается движка ИИ, это спецификация, что «журналы не оставляются». Ваши изображения, звуки, видео и тексты не будут использоваться ни для каких других целей.

Ваш голос используется Google или Amivoice?

Google и Amivoice на стороне движка ИИ не оставляют журналы. Информация пользователя не останется на стороне движка ИИ, а изображения, звуки, видео и текст пользователя не будут использоваться ни для каких других целей.

Сколько времени занимает транскрипция?

Обработка аудио и изображений занимает столько же времени, сколько и входные данные.
Пример: 60 минут голосовых данных → время обработки около 60 минут.

Могу ли я транскрибировать только часть звука или только часть изображения?

Все загруженные аудио и изображения будут расшифрованы. Вы не можете указать место транскрипции.
・ Установите в качестве источника звука только ту часть голоса, которую вы хотите транскрибировать,
・Рекомендуется выполнить предварительную обработку, обрезав только ту часть изображения, которую вы хотите транскрибировать.

Я переписал неправильный файл. Могу ли я отменить бронирование?

Пока выполняется транскрипция, ее нельзя отменить, независимо от того, была ли она транскрибирована.
Как только вы нажмете кнопку «Транскрипция», начнется процесс транскрипции. Убедитесь, что это неправильный файл, и нажмите кнопку транскрипции.
AI транскрибирует с нуля каждый раз, когда вы нажимаете кнопку транскрипции, даже если вы обрабатывали один и тот же файл несколько раз или это был не тот файл. Это требует времени транскрипции.

Я удалил историю транскрипции. Я хочу снова транскрибировать тот же файл. Возможно ли это?

Перед загрузкой и расшифровкой измените хотя бы один символ в имени файла.
Если имя файла такое же, он будет распознан как ранее транскрибированный файл и не может быть транскрибирован.

Вы можете транскрибировать тексты песен?

Это диалог, который соответствует транскрипции. Я не могу транскрибировать песню.

Что нельзя транскрибировать?

・Тихие звуки или их плохо слышно из-за того, что микрофон находится далеко ・Музыкальные композиции, такие как тексты песен ・Звуки с громким шумом, заглушающим голоса ・Нет голосов Не рекомендуется использовать Mr. Transcription для сложных вещей, т.к. они не могут быть точно расшифрованы.
Кроме того, невозможно транскрибировать на нескольких языках голоса на нескольких языках.

Можете ли вы расшифровать текст на нескольких языках, например, на японском и китайском или на японском и английском?

Он будет транскрибирован на указанном языке.
Многоязычное аудио не может быть транскрибировано на нескольких языках.

Ничего, если у меня есть диалект?

Если интонация отличается от стандартной японской, точность транскрипции будет низкой. Рекомендуется, чтобы голос звучал на стандартном японском языке, чтобы качество записи было хорошим, а разговоры между несколькими людьми не пересекались.
Для получения подробной информации см. « 3 совета по высокоточной транскрипции с помощью автоматической транскрипции AI» .

Можно ли указать формат транскрипции, например «базовая транскрипция» или «формальный текст»?

Вы не можете указать метод транскрипции.

Я хочу удалить загруженные данные, где я могу это сделать?

Данные будут автоматически удалены с нашего сервера в соответствии с приведенным ниже графиком.
Не члены: 1 день Бесплатный член: 30 дней
Платные участники: История хранится на нашем сервере до тех пор, пока член не удалит ее самостоятельно. Для получения подробной информации о том, как удалить данные платных участников, обратитесь к статье «Как использовать функцию удаления Mr. Transcription / функцию пакетного удаления и заметки ».

Перенесутся ли неиспользованные символы на следующий месяц?

Неиспользованные минуты и количество изображений сбрасываются каждый месяц и не переносятся на следующий месяц.

О корпоративном использовании

Может ли он также использоваться корпорациями?

Да.

Я хотел бы знать больше. Могу ли я связаться с вами по телефону или провести веб-конференцию?

Мне жаль. Запросы принимаются только по электронной почте.

Не могли бы вы заполнить лист безопасности?

Да. Возможно. Заполнить форму безопасности можно двумя способами.
1. Пожалуйста, обратитесь к листу проверки безопасности, заполненному нашей компанией, и заполните его самостоятельно.
2. Если нам нужно подтвердить содержание или заполнить форму, мы сделаем это за отдельную плату.
Пожалуйста, проверьте здесь подробности, такие как подтверждение заполненных листов и сборы за платные опции.
Не могли бы вы заполнить ответы в форме безопасности?
Подробнее о безопасности вы можете прочитать в этой статье.
А как насчет безопасности мистера Транскрипции? Подробно ответьте о сервере и т.д.

Не могли бы вы отправить документы по почте?

Мне жаль. Не все документы отправляются по почте. Только те, у кого есть платный план, могут заполнять некоторые документы, отправляя PDF-файлы. Кроме того, мы можем отказать в любой корреспонденции, такой как PDF для нескольких документов или документов, которые несовместимы. Пожалуйста, обрати внимание.

Можете предоставить логи?

Мы предоставим журналы, если есть судебный ордер.
Мы не предоставляем журналы каким-либо другим способом.

Отличаются ли методы использования, правила и сборы для юридических и физических лиц?

Будь то корпорация, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, метод использования, правила и сборы одинаковы.

Какие компании его используют?

Производители, рекламные агентства, компании по производству веб-сайтов, компании по разработке систем, операторы интернет-магазинов, консультанты, профессионалы, жилье / недвижимость, рестораны, образование, университеты, местные органы власти / общественные организации, общие организации и т. д. Он используется различными компаниями. Его внедрили не только крупные компании с десятками тысяч сотрудников, но и многие малые и средние предприятия и предприятия малого бизнеса.

Сколько человек могут использовать одну учетную запись для корпоративного использования?

При совместном использовании учетных записей между сотрудниками вы можете войти в 10 терминалов с одной учетной записью. Вы также можете войти в систему одновременно.

Могу ли я использовать его бесплатно или в коммерческих целях? В чем разница между корпорацией и физическим лицом?

Да, все в порядке. Метод использования одинаков как для физических лиц, так и для корпораций.

Я хотел бы использовать его всего несколько месяцев, но можно ли будет оплатить банковским переводом?

В течение нескольких месяцев, пожалуйста, используйте оплату кредитной или дебетовой картой. Если это невозможно, мы принимаем только банковские переводы для годовых контрактов.

Количество времени, которое я хочу использовать, не включено в тарифный план, например, 100 часов. Как я могу его купить? Вы предлагаете скидки?

Если вы хотите использовать много часов, отмените текущий план один раз и снова подпишитесь на желаемый план на странице тарифного плана. В качестве альтернативы, пожалуйста, подпишитесь на план, действительный в течение одного года (годовой контрактный план).
Дальнейших скидок нет, так как у нас очень низкая стандартная цена.

Могу ли я получить цитату?

Выдается только тем, кто желает заключить годовой контракт. Подробнее см. здесь .

В случае банковского перевода, кто будет нести комиссию за перевод?

Комиссия за перевод оплачивается клиентом. Пожалуйста, обрати внимание.

Зарегистрированы ли вы как квалифицированный эмитент счетов (система счетов)?

Да. Подробности см. здесь .

У вас есть агентство?

не является. Это прямой договор между пользователем и нашим сервисом.

Подскажите пожалуйста информацию об операторе.

Эта услуга предоставляется компанией Co., Ltd. Профиль компании публикуется на веб-сайте управляющей компании. Щелкните здесь для HP. Другая информация, которая может быть раскрыта, размещена на странице «Указанный закон о коммерческих сделках» .

Укажите, пожалуйста, домашнюю страницу компании, которой вы управляете.

Эта услуга предоставляется компанией Co., Ltd. Щелкните здесь, чтобы получить информацию о HP. Другая информация, которая может быть раскрыта, размещена на странице «Указанный закон о коммерческих сделках» .