Транскрипция AI, Часто задаваемые вопросы (FAQ) г-на Транскрипции

Часто задаваемые вопросы

О том, как использовать

Можно ли использовать Mr. Transcription бесплатно?

Да, вы можете бесплатно расшифровывать определенное количество изображений и минут аудио/видео каждый месяц.
Если вы станете бесплатным участником, вы сможете транскрибировать 10 минут в день и 10 изображений в день. Однако мы не гарантируем обновления ровно каждые 24 часа.
Если вы используете его бесплатно, вы можете использовать только пробную транскрипцию продолжительностью до 1 минуты. Если вы хотите много переписывать, рассмотрите платный план.

Какие файлы поддерживаются?

Поддерживаются следующие файлы.
【Файл изображения】
Размер файла: менее 10 МБ. Поддерживаемые форматы файлов .jpg .jpeg .png .webp.
*Если текст расположен боком или вниз, его невозможно расшифровать, поэтому исправьте направление.
[Файл документа]
Размер файла: Менее 50 МБ. Поддерживаемые форматы файлов.pdf.
[Аудиофайл]
Продолжительность аудио до 90 минут Размер файла: менее 1 ГБ Поддерживаемые форматы файлов .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Видеофайл]
Продолжительность аудио до 90 минут Размер файла: менее 1 ГБ Поддерживаемые форматы файлов .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Нужно ли что-нибудь делать при бесплатном использовании?

Нет, ничего особенного. Пожалуйста, не стесняйтесь использовать расшифрованные данные.

Требуется ли установка?

Нет, установка не требуется. Его можно использовать в веб-браузере, поэтому вы можете использовать его в любое время и в любом месте, если у вас есть доступ к Интернету.

Могу ли я использовать его бесплатно или в коммерческих целях?

Да, его можно использовать в коммерческих целях.

Есть ли приложение?

В настоящее время мы рассматриваем возможность поддержки приложений. На устройствах Android вы можете использовать его как приложение, выбрав «Добавить на дом».

Нужно ли вводить личную информацию при использовании сервиса?

Вся личная информация не требуется для лиц, не являющихся членами. При регистрации в качестве бесплатного или платного участника, пожалуйста, зарегистрируйте свой адрес электронной почты. Нет необходимости регистрировать свое имя или адрес.

Может ли один человек (одна компания) владеть несколькими учетными записями?

Mr. Transcription запрещает иметь несколько бесплатных аккаунтов. Если у вас есть платная учетная запись, вы можете иметь несколько учетных записей.

Невозможно войти в Mr. Transcription.

Нажмите здесь, чтобы узнать, что делать, если вы не можете войти в систему.

Господин Транскрипция не умеет транскрибировать.

Существует несколько причин, по которым транскрипция может быть невозможна. Нажмите здесь , чтобы узнать, что делать в случае возникновения ошибки.
Что делать, если возникает ошибка с Mr. Транскрипция и транскрипцию сделать невозможно

Что такое отчет об ошибках?

Мы принимаем сообщения об ошибках и неполадках, возникающих в работе Mr. Transcription. Если ваш отчет об ошибке будет одобрен, мы предоставим вам час расшифровки и несколько расшифровок изображений. Для получения более подробной информации, пожалуйста, проверьте [Об отчете об ошибках транскрипции] .

О бесплатном членстве и платных планах

Что я могу сделать, зарегистрировавшись в качестве бесплатного участника?

Доступное время транскрипции будет сокращено с 3 минут в день до 10 минут в день. Количество изображений будет сокращено с 3 в день до 10 в день.
Бесплатные пользователи могут попробовать транскрипцию первой минуты. Обратите внимание, что время не непрерывно.

Увеличится ли количество типов движков, которые можно использовать для транскрипции, если я перейду на платный план?

Нет, типы двигателей, которые можно расшифровать, не увеличатся. Однако, если вы являетесь бесплатным участником, вы можете расшифровывать только первую минуту каждого из них, но это ограничение будет снято.

Подскажите пожалуйста, как приобрести платный план.

Купить можно на странице цен. Для получения дополнительной информации см. « Как приобрести платный план Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) ».

Если я приобрету платный план, будет ли сразу отображено доступное время транскрипции (платный план)?

Да, если вы платите кредитной или дебетовой картой, платеж будет отражен в течение 1–3 минут после покупки.
Если вы закроете экран оплаты на полпути или получите сообщение об ошибке перенаправления, обновление не будет отражено должным образом.
Если вы не видите свой план в течение нескольких минут после покупки, свяжитесь с нами. Мы ответим вручную (в этом случае мы ответим в течение 24 часов)

Я использовал все доступное время транскрипции при подписке на платный план. Что мне делать, если я хочу приобрести дополнительное время транскрипции?

Пожалуйста, отмените свой текущий план и снова зарегистрируйтесь на желаемый план на странице тарифного плана.

Я хотел бы отменить периодические платежи за платный план.

Вы можете отменить подписку в любое время, нажав кнопку « Отменить » на экране настроек после входа в систему. Для получения дополнительной информации см. « Как отменить платный план Mr. Transcription ».

Я хочу отменить свое членство, что мне делать?

После входа в Mr. Transcription отмените свое членство, нажав кнопку «Выйти» на экране настроек . Обратите внимание, что после отмены членства вы не сможете снова войти в Mr. Transcription. Кроме того, если вы отмените свое членство, вы не сможете повторно зарегистрироваться, используя свой текущий адрес электронной почты.
Для получения дополнительной информации нажмите здесь « Как выйти из Mr. Transcription и удалить свою учетную запись »

Об оплате

Какие платные планы доступны?

Базовый план: 1000 иен/месяц Аудио: 4 часа/месяц Изображения: 500 изображений/месяц Стоимость плана: 2000 иен/месяц Аудио: 10 часов/месяц Изображения: 1200 изображений/месяц Премиум-план: 3000 иен/месяц Аудио: 20 часов/ Месяц Ежемесячные изображения: 3000 изображений/месяц. Также доступны годовые контракты . Подробности смотрите на странице тарифного плана .

Существует ли минимальный период использования?

Минимального срока использования (срока действия договора) не существует. Вы можете отменить в любое время.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем платежи по кредитным картам, платежи по дебетовым картам и банковские переводы.
Банковский перевод доступен только для годовых контрактов.
Пожалуйста, проверьте здесь подробности.
Как приобрести платный план Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Я хотел бы видеть план единовременных платежей вместо обычного плана выставления счетов.

В настоящее время мы будем взимать с вас плату на регулярной основе. Мы учтем будущие запросы и сформулируем план.

Является ли регулярное выставление счетов ежемесячным платежом?

Оплата будет производиться каждые 30 дней (1 месяц) платежной системой. Однако из-за особенностей оплаты дата платежа может быть отложена примерно на один день.
Пожалуйста, проверьте электронное письмо, отправленное платежной системой, чтобы узнать точную дату следующего платежа.
В качестве даты платежа система отображает +30 дней с момента оплаты.

Я хочу изменить свой платный план. Что я должен делать?

Пожалуйста, отмените свой текущий план и снова зарегистрируйтесь на желаемый план на странице тарифного плана.

Что произойдет с количеством изображений и минут, которые можно использовать после отмены платного плана?

Текущее количество доступных изображений и минут будет сохранено в течение 30 дней с момента последней оплаты.
В следующую дату продления доступное время транскрипции бесплатного плана (10 минут в день) и количество транскрипций (10 в день) будут обновлены. Кроме того, если вы обновите бесплатный план, максимальное время транскрипции файла составит 1 минуту.

После отмены платного плана я покинул Mr. Transcription. Что делать, если я больше не могу войти в систему?

После того как вы отмените свое членство, вы больше не сможете войти в систему или повторно зарегистрироваться на Mr. Transcription, используя аннулированную учетную запись. Если вы хотите продолжить пользоваться услугой, не отменяйте свое членство.

Могу ли я получить смету/счет?

Мы можем выставлять сметы и счета-фактуры только в том случае, если вы хотите использовать банковский перевод для годового контракта. Поддерживается только японский язык.
Пользователи могут легко выставлять сметы и счета. Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей ниже, чтобы узнать, как выставить подробную смету/счет.
Метод оценки/выставления счета Mr. Transcription

В случае банковского перевода кто будет платить комиссию за перевод?

Комиссия за перевод оплачивается клиентом. Пожалуйста, обрати внимание.

Я создал несколько счетов-фактур. Как я могу удалить его?

Клиенты не могут удалять или отменять счета. Если вы по ошибке создали несколько счетов-фактур, свяжитесь с нами и запросите удаление.

Могу ли я получить квитанцию?

Мы выдаем квитанции, используя следующие способы выдачи для каждого способа оплаты. Способ выдачи квитанций зависит от способа оплаты. Нажмите здесь для получения дополнительной информации о квитанциях.

Будет ли количество неиспользованных символов перенесено на следующий месяц?

Количество неиспользованных минут и изображений будет обнуляться каждый месяц и не будет перенесено на следующий месяц.

Технические характеристики/Безопасность

Что реализует движок AI?

Google Cloud преобразование речи в текст
AmiVoice (только на японском языке)
с использованием. (По состоянию на август 2021 г.)
В будущем мы планируем представить несколько механизмов искусственного интеллекта.

Будут ли загружаемые мной изображения, аудио и видео использоваться для других целей?

Ограниченное количество сотрудников нашей компании может использовать эту информацию для проверки ошибок и точности транскрипции, улучшения технологии распознавания речи и использования ее в качестве статистических данных для исследований и разработок. Однако мы никогда не будем публиковать аудиоконтент или передавать данные или расшифрованный текст третьим лицам.
Аудио и расшифрованные текстовые данные будут храниться на нашем сервере в течение 1 дня для неучастников, 30 дней для бесплатных участников и 30 дней для платных участников, пока участник не удалит историю самостоятельно, а затем будет удален.
Сторона механизма искусственного интеллекта имеет спецификацию «без журнала». Ваши изображения, аудио, видео и текст не будут использоваться для каких-либо других целей.

Возможно ли, что ваш голос используется Google или Amivoice?

Google и Amivoice на стороне AI-движка имеют спецификацию «без журнала». Никакая пользовательская информация не остается на стороне ИИ-движка, а изображения, аудио, видео и текст пользователя не будут использоваться для каких-либо других целей.

Сколько времени занимает транскрипция?

Обработка звука и изображений занимает столько же времени, сколько и входные данные.
Пример: 60 минут аудиоданных → время обработки примерно 60 минут.

Можно ли расшифровать только часть звука или часть изображения?

Все загруженные аудио и изображения будут расшифрованы. Невозможно указать место транскрипции.
- Установите в качестве источника звука только ту часть звука, которую вы хотите расшифровать,
・Мы рекомендуем предварительно обработать изображение, обрезав только ту часть, которую вы хотите расшифровать.

Я расшифровал не тот файл. Могу ли я отменить на полпути?

Пока идет процесс транскрипции, его нельзя отменить независимо от того, была ли она уже транскрибирована.
Как только вы нажмете кнопку транскрипции, начнется процесс транскрипции. Пожалуйста, проверьте, неправильный ли файл, и нажмите кнопку транскрипции.
Даже если один и тот же файл обрабатывался несколько раз или файл неправильный, ИИ будет начинать расшифровку с нуля каждый раз, когда вы нажимаете кнопку транскрипции. Это отнимает время транскрипции.

Я удалил историю транскрипции и хочу снова расшифровать тот же файл. Является ли это возможным?

Пожалуйста, измените хотя бы один символ в имени файла перед загрузкой и расшифровкой.
Если имя файла такое же, он будет распознан как ранее расшифрованный файл и не будет расшифрован.

Можете ли вы расшифровать тексты песен?

Разговоры поддерживаются для транскрипции. Я не могу расшифровать песню.

Какие вещи нельзя переписать?

・Голоса тихие или микрофон находится далеко, и их трудно услышать ・Голоса под музыку, например тексты песен ・Голоса заглушаются чрезмерным шумом ・Голоса без звука ・Голоса на резких диалектах ・Голоса, которые могут услышать люди Мы делаем не рекомендуется использовать Mr. Transcription, поскольку он не может обеспечить точную транскрипцию сложных предметов.
Кроме того, невозможно расшифровать аудио на нескольких языках.
В качестве подробного примера г-н Транскрипция представляет аудиофайл, который не удалось расшифровать [представляем пример] .

Могу ли я транскрибировать на нескольких языках, например японском и китайском или японском и английском?

Транскрипция будет обработана на указанном языке.
Транскрипция на нескольких языках невозможна из-за смешанного звука.

Ничего, если у меня есть диалект?

Точность транскрипции будет ниже, если интонация будет отличаться от литературной. Мы рекомендуем, чтобы звук был на стандартном японском языке, в хорошем состоянии записи и чтобы не было дублирующих разговоров между несколькими людьми.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с разделом « 3 совета по высокоточной транскрипции с помощью автоматической транскрипции AI» .

Можно ли указать формат транскрипции, например «необработанная транскрипция» или «письменный текст»?

Невозможно указать, как будет транскрибироваться транскрипция.

Я хочу удалить загруженные данные, где я могу это сделать?

Данные будут автоматически удалены с нашего сервера по следующему графику.
Не члены: 1 день Бесплатные участники: 30 дней
Платные участники: история будет храниться на нашем сервере до тех пор, пока участник не удалит ее самостоятельно. Для получения информации о том, как удалить данные для платных участников, ознакомьтесь со статьей «Как использовать функцию удаления/функцию массового удаления Mr. Transcription и знать о ней» .

Будет ли количество неиспользованных символов перенесено на следующий месяц?

Количество неиспользованных минут и изображений будет обнуляться каждый месяц и не будет перенесено на следующий месяц.

О корпоративном использовании

Могут ли его использовать корпорации?

Да, ты можешь.

Я хотел бы узнать больше подробностей. Могу ли я задать вопросы по телефону или провести веб-конференцию?

Мне жаль. Мы принимаем запросы только по электронной почте.

Не могли бы вы заполнить лист безопасности?

Да. Возможно. Заполнить документы безопасности можно двумя способами.
1. Пожалуйста, обратитесь к заполненному нами листу проверки безопасности и заполните его самостоятельно.
2. Если нам потребуется подтвердить или заполнить информацию, мы сделаем это за определенную плату.
Пожалуйста, проверьте здесь подробную информацию, например, проверку заполненных листов и комиссию за платные опции.
Не могли бы вы заполнить ответ на охранном документе?
В этой статье подробно объясняется безопасность.
Как обстоят дела с безопасностью мистера Транскрипции? Подробный ответ, включая сервер и т. д.

Не могли бы вы прислать мне документы?

Мне жаль. Не все документы можно отправить по почте. Заполнить некоторые документы, отправив их в формате PDF, могут только те, кто подписался на платный план. Обратите внимание, что мы можем отказаться принимать несколько документов или документы, которые несовместимы, например файлы PDF. Пожалуйста, обрати внимание.

Можете ли вы предоставить логи?

Если будет постановление суда, мы предоставим логи.
Мы не предоставляем журналы каким-либо другим способом.

Отличаются ли методы использования, правила и сборы для корпораций и частных лиц?

Методы использования, правила и сборы одинаковы независимо от того, являетесь ли вы корпорацией, индивидуальным предпринимателем или частным лицом.

Какие компании это реализуют?

Производители, рекламные агентства, компании по производству веб-страниц, компании по разработке систем, операторы интернет-магазинов, консультанты, специалисты в сфере жилья/недвижимости, продуктов питания и напитков, образования, университеты, местные органы власти/общественные организации, общие организации и т. д. Его используют различные компании. Его внедрили не только крупные организации с десятками тысяч сотрудников и более, но и многие предприятия малого и среднего бизнеса.

Сколько человек могут использовать одну учетную запись для корпоративного использования?

При совместном использовании учетных записей между сотрудниками вы можете в общей сложности войти в систему до 10 устройств с помощью одной учетной записи. Вы также можете войти в систему одновременно.

Могу ли я использовать его бесплатно или в коммерческих целях? Есть ли разница между корпорацией и частным лицом?

Да, все в порядке. Метод использования одинаков независимо от того, являетесь ли вы физическим лицом или корпорацией.

Я хотел бы воспользоваться услугой всего несколько месяцев, но можете ли вы оплатить банковским переводом?

В течение нескольких месяцев используйте оплату кредитной/дебетовой картой. Если это невозможно, банковский перевод доступен только для годовых контрактов.

Количество времени, которое я хочу использовать, например 100 часов, не включено в тарифный план и довольно велико. Как мне его купить? Есть ли какие-то скидки?

Если вы хотите использовать услугу в течение большого количества часов, отмените текущий план и снова зарегистрируйтесь на желаемый план на странице тарифного плана. Альтернативно, пожалуйста, подпишитесь на план, действительный в течение одного года (годовой контрактный план).
Дополнительных скидок нет, так как стандартная цена довольно низкая.

Могу ли я получить ценовое предложение?

Его выдают только тем, кто желает подписать годовой контракт. Пожалуйста, проверьте это для получения подробной информации.

В случае банковского перевода кто будет платить комиссию за перевод?

Комиссия за перевод оплачивается клиентом. Пожалуйста, обрати внимание.

Зарегистрированы ли вы как квалифицированная компания, выставляющая счета (система выставления счетов)?

Да. Пожалуйста, проверьте здесь для более подробной информации.

У вас есть агент?

здесь нет. Это прямой договор между пользователем и данным сервисом.

Подскажите, пожалуйста, информацию об операторе.

Данной услугой управляет компания Co., Ltd. Профиль компании опубликован на сайте компании-оператора. HP здесь . Другая информация, которая может быть раскрыта, публикуется на странице отображения Закона о конкретных коммерческих сделках .

Подскажите, пожалуйста, сайт компании, которой вы управляете.

Эта услуга предоставляется компанией Co., Ltd. Компания HP находится здесь . Другая информация, которая может быть раскрыта, публикуется на странице отображения Закона о конкретных коммерческих сделках .