Що робити, якщо після скасування підписки на Transcriptionist вам усе ще виставляють рахунок

Я скасував свій платний план у Mr. Transcription, але мені все одно виставили рахунок, і гроші все ще знімаються...

Якщо це так, спочатку перевірте ці три речі:

1. У вас було кілька облікових записів Mr. Transcription ?
2. Чи скасували ви безпосередньо перед датою поновлення, що спричинило неправильне дебетування?
3. Чи правильний запит від містера Транскрипції?

Ми докладно пояснимо кожен із них.

1. Чи мав Mr. Transcription кілька облікових записів?

Це найпоширеніша причина, чому з вас можуть стягувати кошти навіть після скасування підписки.

Я увійшов у Mr. Transcription і скасував підписку...

Коли я увійшов до облікового запису Mr. Transcription, я побачив, що належним чином перебуваю на «безкоштовному плані», але все ще є відрахування!

Принаймні я так думав...

Насправді більшість людей мали кілька облікових записів Mr. Transcription .

1. A@mail (безкоштовний акаунт)
2. B@mail (акаунт з платним планом)

Потім, коли я отримав запит і розслідував,

• Я думав, що скасував свій A@mail (безкоштовний обліковий запис), але насправді я пройшов через процес вилучення.
• Я забув про B@mail (обліковий запис із платним планом).

Часто така ситуація.

Переконайтеся, що у вас немає кількох облікових записів.

Щоб уникнути плутанини, Mr. Transcription просить вас утриматися від володіння декількома обліковими записами, включаючи як безкоштовні, так і платні облікові записи.

Якщо ви створюєте кілька облікових записів, щоб мати кілька платних облікових записів, уважно керуйте своїми обліковими записами.

• * Володіння кількома безкоштовними обліковими записами заборонено.
• *Можливо мати кілька платних акаунтів.

2. Ви скасували свій контракт безпосередньо перед датою поновлення, що спричинило неправильне списання коштів?

З Mr. Transcription у день поновлення з вас буде стягнено плату за наступні 30 днів.

Навіть якщо відрахування відбувається рівно о 12:00 у день поновлення, сповіщення про відрахування може надійти на вашу картку із затримкою в кілька годин.

Якщо вам не потрібно продовжувати в наступну дату поновлення, скасуйте підписку до дати поновлення.

Після скасування ви можете продовжувати використовувати свій контрактний план до наступної дати поновлення.

Ми не рекомендуємо скасовувати підписку ближче до дати поновлення, оскільки існує ймовірність здійснення наступного платежу.

3. Чи правильний запит від пана Транскрипції?

Коли я переглядаю історію своєї кредитної картки та бачу зняття приблизно від 1000 до 3000 ієн, я думаю: "Це, мабуть, зняття за комісію за обслуговування Mr. Transcription!"

Однак під час розслідування з’ясовується, що гонорар насправді не списується з Mr. Transcription.

У виписці з кредитної картки

ST*Mojiokoshi3

Відкликання буде здійснено під ім'ям etc.

Крім того, Transcription-san надсилає рахунки через Stripe.

Перевірте інформацію про виставлення рахунка у вашому рахунку-фактурі.

Зверніться до Mr. Transcription щодо вашої претензії

Якщо ви перевірили ці три пункти та все ще не можете вирішити свою претензію, будь ласка, зв’яжіться з Mr. Transcription через Contact Us .

Служба підтримки клієнтів Mr. Transcription відповість на ваші запити протягом 24 годин у робочі дні.

Зверніть увагу, що відповіді можуть бути затримані, якщо запити надсилаються у вихідні, святкові чи інші неробочі дні.

При оформленні запитів

• Ідентифікатор транскрипції (адреса електронної пошти):
• Платіжна інформація: (номер рахунку-фактури, номер квитанції, ідентифікатор транзакції, дата транзакції тощо)
• Додайте документи та знімки екрана, які пояснюють вашу претензію

Надання вищезазначеної інформації допоможе нам визначити причину вашої претензії та швидше вирішити її.

У Mr. Transcription ми більш ніж раді бути корисними для наших клієнтів.

Будь ласка, скористайтеся цією можливістю, щоб зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Mr. Transcription.

Ми будемо підтримувати вас усіма силами.

Як скасувати транскрипцію Mr

Містер Транскрипція може скасувати контракт у будь-який час протягом терміну дії контракту.

Платежі за допомогою кредитної та дебетової картки автоматично поновлюються на регулярній основі. Ви не можете скасувати автоматичне поновлення. Якщо ви не бажаєте продовжувати, скасуйте підписку.

Якщо ви помилково скасуєте своє членство після скасування підписки, ви не зможете увійти знову. Будьте обережні, щоб не скасувати своє членство помилково.

Скасування можливе 24 години на добу, 365 днів на рік.

1. Увійшовши, перейдіть до Налаштувань
2. Натисніть "Скасувати"
3. Якщо ви бажаєте скасувати, будь ласка, введіть причину скасування та натисніть «Надіслати».

На цьому скасування завершено.

Натисніть тут, щоб отримати прості інструкції щодо скасування із зображеннями.

Як скасувати платний план Mr. Transcription

Політика відшкодування за транскрипцію Mr

Політика відшкодування Mr. Transcription така:

Відшкодування: через характер продукту відшкодування та скасування недоступні.

Щодо скасування в середині місяця: якщо ви скасуєте в середині місяця, буде стягнено плату за один місяць, а відшкодування не буде здійснено, включно з пропорційними відшкодуваннями.

■ Служба транскрипції AI "Mr. Transscription"

«Mr. Transcription» — це онлайн-інструмент транскрипції, який можна використовувати від нульової початкової вартості до 1000 ієн на місяць (* доступна безкоштовна версія).

• Підтримує більше 20 форматів файлів, таких як аудіо, відео та зображення
• Можна використовувати як з ПК, так і зі смартфона
• Підтримує такі технічні терміни, як медична допомога, ІТ та довготривала допомога
• Підтримує створення файлів субтитрів і розділення динаміків
• Підтримує транскрипцію приблизно 100 мовами, включаючи англійську, китайську, японську, корейську, німецьку, французьку, італійську тощо.

Щоб скористатися ним, просто завантажте аудіофайл із сайту. Текст транскрипції доступний від секунд до десятків хвилин.
Ви можете використовувати його безкоштовно, якщо переписуєте його до 10 хвилин, тому спробуйте один раз.

Саме "Містер Транскрипція" може легко переписати аудіо, відео та зображення. Транскрипція дозволяє безкоштовно переписувати до 10 хвилин. Ви можете копіювати, завантажувати, шукати, видаляти тощо переписаний текст. Ви також можете створювати файли субтитрів, що ідеально підходить для транскрипції відеозаписів інтерв'ю.

HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com