Transcription AI, Mr. Transcription Часті запитання (FAQ)

FAQ

Про використання

Чи безкоштовно використовувати транскрипцію Mr.

Так, ви можете транскрибувати фіксовану кількість зображень і хвилини аудіо/відео безкоштовно щомісяця.
Якщо ви станете безкоштовним учасником, ви зможете транскрибувати 10 хвилин / 1 день, 10 зображень / 1 день. Однак ми не гарантуємо оновлення точно кожні 24 години.
Якщо ви використовуєте його безкоштовно, ви можете використовувати лише пробну транскрипцію тривалістю до 1 хвилини. Якщо ви хочете зробити багато транскрипції, розгляньте платний план.

Які файли підтримуються?

Відповідні файли є такими.
【Файл зображення】
Підтримувані формати файлів .jpg .jpeg .png .webp
*Якщо текст спрямований убік або вниз, текст не можна переписати, тому виправте напрямок.
[Файл документа]
Підтримуваний формат файлу .pdf
[Аудіофайл]
Тривалість аудіо до 90 хвилин Підтримувані формати файлів .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Файл фільму]
Тривалість аудіо до 90 хвилин Підтримувані формати файлів .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Чи потрібно мені щось робити, коли я користуюся ним безкоштовно?

Ні, не дуже. Не соромтеся використовувати транскрибовані дані.

Чи потрібно мені його встановлювати?

Ні, установка не потрібна. Оскільки його можна використовувати у веб-браузері, його можна використовувати будь-коли та будь-де, якщо є підключення до Інтернету.

Чи можу я використовувати його безкоштовно чи для комерційного використання?

Так, ви можете використовувати його в комерційних цілях.

У вас є додаток?

Зараз ми розглядаємо сумісність програми. Для пристроїв Android ви можете використовувати його як програму за допомогою «Додати на головну».

Чи потрібно вводити персональні дані при використанні сервісу?

Вся особиста інформація не потрібна особам, які не є членами. Якщо ви хочете зареєструватися як безкоштовний або платний учасник, зареєструйте свою електронну адресу. Реєстрація вашого імені та адреси не потрібна.

Чи може одна особа (одна компанія) володіти кількома обліковими записами?

Mr. Transcription не дозволяє використовувати декілька безкоштовних облікових записів. Якщо у вас є платний обліковий запис, ви можете мати більше одного.

Я не можу увійти до Mr. Transcription.

Дізнайтеся тут, що робити, якщо ви не можете ввійти.

Я не можу транскрибувати за допомогою Mr. Transcription.

Є ряд причин, чому транскрипція неможлива. Що робити, якщо сталася помилка, дивіться тут .
Що робити, якщо в Mr. Transcription сталася помилка, і ви не можете транскрибувати

Що таке повідомлення про помилки?

Ми приймаємо звіти про помилки та помилки, які виникають у Mr. Transcription. Якщо звіт про помилку буде схвалено, ми надамо вам одну годину транскрипції та кількість транскрипцій зображень. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перегляньте [Щодо звіту про помилку Mr. Transcription] .

Про безкоштовні учасники та платні плани

Що я можу зробити, якщо я зареєструюся як безкоштовний учасник?

Час транскрипції скорочується з 3 хвилин на день до 10 хвилин на день. Кількість зображень буде зменшено з 3 на день до 10 на день.
Безкоштовні користувачі можуть транскрибувати першу хвилину пробної транскрипції. Зверніть увагу, що це не безперервний час.

Чи збільшиться типи механізмів, які можна транскрибувати, з платним планом?

Ні, ми не збільшуємо типи механізмів, які можна транскрибувати. Однак для безкоштовних учасників доступна лише перша хвилина транскрипції, але це обмеження буде знято.

Як придбати платний план?

Ви можете придбати на сторінці прайс. Щоб отримати докладніші відомості, перегляньте розділ « Як придбати платний план Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) ».

Якщо я придбаю платний план, чи буде негайно відображено доступний час транскрипції (платний план)?

Так, у разі оплати кредитною або дебетовою карткою це буде відображено приблизно через 1-3 хвилини після покупки.
Якщо ви закриєте платіжний екран посередині та отримаєте помилку перенаправлення, відображення не працюватиме.
Якщо ви не бачите відображеного плану навіть через кілька хвилин після покупки, зв’яжіться з нами через запит. Ми відповімо вручну (у такому випадку це буде оброблено протягом 24 годин)

Під час підписки на платний план я використав увесь доступний час транскрипції. Що робити, якщо я хочу придбати додаткові години транскрипції?

Будь ласка, скасуйте свій поточний план і знову підпишіться на потрібний план зі сторінки тарифного плану.

Я хочу скасувати регулярне виставлення рахунків за платний план.

Ви можете будь-коли скасувати підписку на сторінці налаштувань після входу в систему. Після скасування договірний план буде діяти до наступної дати поновлення. Для отримання додаткової інформації зверніться до « Як скасувати (скасувати) платний план Mr. Transcription ».

Я хочу зняти, що мені робити?

Після входу в систему Mr. Transcription скористайтеся кнопкою «Відкликати» на екрані налаштувань , щоб скасувати підписку. Будь ласка, зверніть увагу, що після скасування підписки ви не зможете знову увійти до Mr. Transcription. Крім того, після скасування підписки ви не зможете повторно зареєструватися за допомогою поточної адреси електронної пошти.
Клацніть тут, щоб отримати докладну інформацію " Як скасувати підписку/видалити обліковий запис Mr. Transcription "

Про оплату

Які платні плани?

Базовий план: 1000 ієн/місяць Аудіо: 4 години/місяць Зображення: 500 аркушів/місяць Вартісний план: 2000 ієн/місяць Аудіо: 10 годин/місяць Зображення: 1200 аркушів/місяць Преміум-план: 3000 ієн/місяць Аудіо: 20 годин/ місяць Місяць Зображення: 3000 аркушів/місяць тощо. Ми також пропонуємо річні контракти . Будь ласка, дивіться сторінку тарифного плану для деталей.

Чи є мінімальний термін використання?

Немає мінімального терміну користування (строку дії договору). Ви можете скасувати будь-коли.

Які є способи оплати?

Ми приймаємо оплату кредитною карткою, оплату дебетовою карткою та банківським переказом.
Банківські перекази приймаються лише для річних контрактів.
Перегляньте подробиці тут.
Як придбати платний план Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Я хотів би мати план одноразових платежів замість періодичних платежів.

Наразі ми виставлятимемо рахунки на регулярній основі. Ми продовжуватимемо розробляти плани з урахуванням майбутніх запитів.

Чи є регулярне виставлення рахунків щомісячним платежем?

Оплата буде здійснюватися платіжною системою кожні 30 днів (1 місяць). Однак у зв'язку з використанням платежу дата платежу може бути відкладена приблизно на один день.
Будь ласка, перевірте електронний лист, надісланий платіжною системою, щоб дізнатися точну дату наступного платежу.
В якості дати платежу система відображає +30 днів з моменту оплати.

Я хочу змінити свій платний план. Що я повинен зробити?

Будь ласка, скасуйте свій поточний план і знову підпишіться на потрібний план зі сторінки тарифного плану.

Що станеться з кількістю зображень і хвилинами, які можна використати після скасування платного плану?

Поточна кількість доступних зображень і хвилин буде збережено протягом 30 днів після останнього платежу. Однак зауважте, що максимальний час транскрипції для файлу буде скорочено до 1 хвилини одразу після скасування.
Після скасування, коли настане дата поновлення, його буде скинуто до безкоштовного плану членства.

Після скасування платного плану я відмовився від Mr. Transcription. Чому я не можу увійти?

Якщо ви скасуєте підписку, ви не зможете увійти або повторно зареєструватися в Mr. Transcription за допомогою облікового запису, на який ви не підписалися. Якщо ви бажаєте продовжувати користуватися послугою, не відмовляйтеся від неї.

Чи можу я отримати цінову пропозицію/рахунок?

Ми виставляємо пропозиції та рахунки-фактури, лише якщо ви бажаєте оплатити річний контракт банківським переказом. Підтримується лише японська мова.
Кошториси та рахунки-фактури можуть бути легко видані користувачем. Докладніше про те, як виставити кошторис/рахунок-фактуру, див. у статті нижче.
Метод котирування/виставлення рахунків пана транскрипції

У разі банківського переказу, хто нестиме комісію за переказ?

Комісія за переказ несе клієнт. Будь ласка, запиши.

Я створив кілька рахунків-фактур. Як я можу його видалити?

Клієнти не можуть видаляти або скасовувати рахунки-фактури. Якщо ви помилково створили кілька рахунків-фактур, зв’яжіться з нами, щоб подати запит на видалення.

Чи можу я отримати квитанцію?

Ми видаємо квитанції за такими способами видачі для кожного способу оплати. Що стосується квитанції, спосіб видачі відрізняється в залежності від способу оплати. Детальніше про квитанції тут .

Чи переносяться невикористані символи на наступний місяць?

Невикористані хвилини та кількість зображень скидаються щомісяця та не переносяться на наступний місяць.

Про характеристики та безпеку

Який двигун AI ви використовуєте?

Google Cloud Speech-to-Text
AmiVoice (лише японська)
використовуючи. (Станом на серпень 2021 р.)
У майбутньому ми плануємо представити кілька механізмів ШІ.

Чи використовуватимуться завантажені мною зображення, аудіо та відео для інших цілей?

Обмежена кількість наших співробітників може використовувати інформацію для перевірки помилок або перевірки точності транскрипції, покращення технології розпізнавання голосу та використання її як статистичних даних для досліджень і розробок. Однак ми ніколи не розголошуватимемо аудіовміст громадськості та не передамо дані чи транскрибований текст третім особам.
Голосові дані та текстові дані транскрипції зберігаються на нашому сервері для тих, хто не є учасниками: 1 день для безкоштовних учасників: 30 днів для платних учасників: доки учасник не видалить історії самостійно, а потім видалить.
З боку механізму штучного інтелекту це специфікація, що «журнали не залишаються». Ваші зображення, звуки, відео та тексти не використовуватимуться для інших цілей.

Ваш голос використовується Google або Amivoice?

Google і Amivoice на стороні двигуна ШІ не залишають журнали. Інформація про користувача не залишатиметься на стороні механізму ШІ, а зображення, звуки, відео та текст користувача не використовуватимуться для будь-яких інших цілей.

Скільки часу займає транскрипція?

Обробка звуку та зображення займає стільки ж часу, скільки і вхідні дані.
Приклад: 60 хвилин голосових даних → Час обробки приблизно 60 хвилин

Чи можу я транскрибувати лише частину аудіо чи лише частину зображення?

Усі завантажені аудіо та зображення будуть транскрибовані. Ви не можете вказати місце транскрипції.
・ Встановіть джерело звуку лише на ту частину голосу, яку ви хочете транскрибувати,
・Рекомендується виконати попередню обробку, обрізавши лише ту частину зображення, яку потрібно транскрибувати.

Я переписав неправильний файл. Чи можу я скасувати бронювання?

Поки триває транскрибування, його не можна скасувати незалежно від того, чи було воно транскрибовано.
Щойно ви натиснете кнопку транскрипції, розпочнеться процес транскрипції. Перевірте, чи не той файл, і натисніть кнопку транскрипції.
AI транскрибує з нуля кожного разу, коли ви натискаєте кнопку транскрипції, навіть якщо ви обробляли той самий файл кілька разів або це був не той файл. Це споживає час транскрипції.

Я видалив історію транскрипції. Я хочу знову транскрибувати той самий файл. Чи можливо це?

Змініть хоча б один символ у назві файлу перед завантаженням і транскрибуванням.
Якщо ім’я файлу збігається, його буде розпізнано як попередньо транскрибований файл і його неможливо транскрибувати.

Чи можете ви переписати текст пісні?

Це діалог, який відповідає транскрипції. Я не можу транскрибувати пісню.

Що таке не можна транскрибувати?

・Звуки низькі або їх важко почути, оскільки мікрофон знаходиться далеко ・Пісні з музикою, як-от тексти пісень ・Звуки з гучним шумом, який заглушає голоси ・Немає голосів. Не рекомендується використовувати Mr. Transcription для складних речей, оскільки їх неможливо точно транскрибувати.
Крім того, неможливо транскрибувати кількома мовами за допомогою голосів кількома мовами.

Чи можна транскрибувати кількома мовами, наприклад японською та китайською або японською та англійською?

Його буде транскрибовано вказаною мовою.
Багатомовне аудіо не можна транскрибувати кількома мовами.

Чи нормально, якщо я маю діалект?

Якщо інтонація відрізняється від стандартної японської, то точність транскрипції буде низькою. Рекомендується, щоб голос вимовлявся стандартною японською мовою, щоб якість запису була хорошою, а розмови між кількома людьми не збігалися.
Щоб дізнатися більше, перегляньте " 3 поради щодо високоточної транскрипції за допомогою автоматичної транскрипції AI" .

Чи можна вказати формат транскрипції, наприклад «базова транскрипція» або «формальний текст»?

Ви не можете вказати спосіб транскрипції.

Я хочу видалити завантажені дані, де я можу це зробити?

Дані будуть автоматично видалені з нашого сервера відповідно до наведеного нижче розкладу.
Не учасники: 1 день Безкоштовні учасники: 30 днів
Платні учасники: історія зберігається на нашому сервері, доки учасник не видалить її самостійно. Докладніше про те, як видалити дані платних учасників, див. у статті «Як використовувати функцію видалення Mr. Transcription/функцію пакетного видалення та примітки ».

Чи переносяться невикористані символи на наступний місяць?

Невикористані хвилини та кількість зображень скидаються щомісяця та не переносяться на наступний місяць.

Про корпоративне використання

Чи можуть його використовувати й корпорації?

Так.

Я хотів би знати більше. Чи можу я зв'язатися з вами по телефону або провести веб-конференцію?

мені шкода Запити приймаються тільки електронною поштою.

Не могли б ви заповнити аркуш безпеки?

Так. Можливо. Є два способи заповнення форми безпеки.
1. Будь ласка, перегляньте лист перевірки безпеки, заповнений нашою компанією, і заповніть його самостійно.
2. Якщо нам потрібно підтвердити вміст або заповнити форму, ми зробимо це за окрему плату.
Перегляньте тут такі деталі, як підтвердження заповнених аркушів і комісії за оплачені варіанти.
Не могли б ви заповнити відповіді у формі безпеки?
Ви можете прочитати більше про безпеку в цій статті.
Як щодо безпеки Mr. Transcription? Дайте детальну відповідь про сервер тощо.

Не могли б ви надіслати документи поштою?

мені шкода Не всі документи надсилаються поштою. Лише ті, хто має платний план, можуть заповнювати деякі документи, надсилаючи PDF-файли. Крім того, ми можемо відхилити будь-яку кореспонденцію, наприклад PDF, для кількох документів або документів, які не сумісні. Будь ласка, запиши.

Чи можете ви надати журнали?

Ми надамо журнали, якщо буде дозвіл суду.
Ми не надаємо журнали іншим способом.

Чи відрізняються способи використання, правила та комісія для корпорацій і фізичних осіб?

Незалежно від того, чи це корпорація, одноосібний підприємець чи фізична особа, спосіб використання, правила та плата однакові.

Які компанії його використовують?

Виробники, рекламні агентства, веб-виробничі компанії, компанії з розробки систем, оператори онлайн-магазинів, консультанти, професіонали, житло/нерухомість, ресторани, освіта, університети, органи місцевого самоврядування/громадські організації, загальні організації тощо. Його використовують різні компанії. Його запровадили не тільки великі компанії з десятками тисяч співробітників, але й багато малих і середніх підприємств і малого бізнесу.

Скільки людей можуть використовувати один обліковий запис для корпоративного використання?

При спільному використанні облікових записів між співробітниками ви можете увійти в загальну кількість 10 терміналів за допомогою одного облікового запису. Ви також можете увійти одночасно.

Чи можу я використовувати його безкоштовно чи для комерційного використання? Яка різниця між корпорацією та фізичною особою?

Так, це нормально. Спосіб використання однаковий як для фізичних осіб, так і для корпорацій.

Я хотів би скористатися ним лише кілька місяців, але чи можна буде оплатити банківським переказом?

Протягом кількох місяців використовуйте кредитну або дебетову картку для оплати. Якщо це недоступно, ми приймаємо лише банківські перекази для річних контрактів.

Час, який я хочу використовувати, не входить у тарифний план, наприклад 100 годин. Як я можу це придбати? Ви пропонуєте знижки?

Якщо ви хочете використовувати багато годин, скасуйте поточний план один раз і знову підпишіться на потрібний план на сторінці тарифного плану. Або підпишіться на план, дійсний протягом одного року (річний контрактний план).
Подальших знижок немає, оскільки ми дуже низькі за стандартною ціною.

Чи можу я отримати пропозицію?

Видається тільки тим, хто бажає укласти річний контракт. Подробиці дивіться тут .

У разі банківського переказу, хто нестиме комісію за переказ?

Комісія за переказ несе клієнт. Будь ласка, запиши.

Ви зареєстровані як кваліфікований емітент рахунків (система рахунків-фактур)?

Так. Перегляньте подробиці тут .

У вас є агентство?

не. Це прямий договір між користувачем і нашим сервісом.

Підкажіть, будь ласка, інформацію про оператора.

Цією послугою керує Co., Ltd. Профіль компанії опубліковано на веб-сайті компанії-оператора. Натисніть тут для HP. Інша інформація, яка може бути розкрита, розміщена на сторінці Закону про визначені комерційні операції .

Скажіть, будь ласка, домашню сторінку компанії, якою ви керуєте.

Цією послугою керує Co., Ltd. Натисніть тут для HP. Інша інформація, яка може бути розкрита, розміщена на сторінці Закону про визначені комерційні операції .