轉錄先生出現錯誤無法轉錄怎麼辦？
如果取消 Mr. Transcription 後仍繼續計費該怎麼辦
2024年5月29日
儘管我取消了 Transcription 先生的付費計劃，但我仍然被扣款和扣款...
如果是這樣，請先檢查這三件事。
- 您是否有多個 Mr. Transcription 帳戶？
- 您是否在續約日期的最後一刻取消了合約並且在錯誤的地點扣款了？
- 轉錄先生的要求正確嗎？
我將詳細解釋每一項。
1.您是否有多個 Mr. Transcription 帳戶？
這是「即使我取消了合同，我還是被扣款了」的最常見原因。
我登入了 Mr. Transcription 並取消了我的訂閱...
當我登入轉錄先生的帳戶時，即使我使用的是“免費計劃”，我也看到了一筆借記！
我想...
事實上，他們中的大多數人都擁有多個轉錄先生帳戶。
- A@mail（免費帳戶）
- B@mail（具有付費方案的帳戶）
會做。隨後，我接到詢問並進行了調查。
- 我以為我已經取消了 A@mail（免費帳戶），但實際上我正在取消我的會員資格。
- 我忘記了 B@mail（付費方案帳戶）的存在。
大多數時候，情況都是如此。
請確保您沒有多個帳戶。
在Mr. Transcription，為了避免這種混亂，我們要求您不要擁有多個帳戶（免費帳戶+付費帳戶）。
如果您為了擁有多個付費帳戶而建立多個帳戶，請謹慎管理您的帳戶。
- *禁止擁有多個免費帳戶。
- *可以擁有多個付費帳戶。
2.您是否在續約日期的最後一刻取消了合同，並且扣款地點錯誤？
Mr. Transcription 將在續約日扣除未來 30 天的使用費。
即使扣款是在續約日期的 12:00 準確進行的，在通知您的卡扣款之前也可能存在幾個小時的時間差。
如果您不需要在下一個續約日期續訂，請在續約日期之前取消。
取消後，您可以維持並使用您註冊的計劃，直到下一個續約日期。
我們不建議您在續約日期的最後一刻取消合同，因為這可能會導致下次付款。
3.轉錄先生的要求正確嗎？
如果您查看您的信用卡使用歷史記錄並看到大約 1000 日元到 3000 日元的借方，您可能會想，“這一定是 Transcription 先生的使用費！”
但進一步調查發現，這筆費用其實並沒有從轉錄先生那裡扣除。
在您的信用卡帳單上
ST*門越3
提款將以...的名義進行。
Mr. Transcription 也透過 Stripe 發送發票。
請檢查發票上的帳單資訊。
有關計費事宜，請聯絡轉錄先生。
如果您檢查完這三點後仍無法解決您的索賠，請透過聯絡我們聯絡轉錄先生。
Mr. Transcription 客戶支援將在工作日 24 小時內回覆。
請注意，如果您的詢問恰逢週六、週日、公眾假期或商務假期，回覆可能會延遲。
如有疑問，請與我們聯絡。
- 抄錄先生ID（信箱地址）：
- 帳單資訊：（發票號碼、收據號碼、交易ID、交易日期等）
- 附上顯示費用的文件或螢幕截圖
提供上述資訊將加快您的索賠的調查和解決。
在 Mr. Transcription，我們非常樂意為您服務。
請藉此機會聯絡 Mr. Transcription 客戶支援。
我們將盡力支持您。
如何取消轉錄先生
轉錄先生在合約期間內可以隨時取消。
信用卡/金融卡付款會定期自動更新。您不能只取消自動續訂。如果您不想繼續，請完成取消程序。
如果您在取消會員資格後不小心取消了會員資格，取消會員資格後您將無法再次登入。請注意不要誤取消會員資格。
全年 365 天、每天 24 小時均可取消。
- 登入後，進入設定
- 點擊“取消”
- 如果您想取消合同，請輸入取消原因並點擊“發送”
現已完成取消。
按此處查看帶有圖像的易於理解的取消說明。
轉錄先生退款政策
轉錄先生的退款政策如下：
退款：由於產品的性質，我們不接受退款或取消。
關於中期取消：如果月中取消，仍需支付1個月的費用，且不予退款，包括按比例退款。
■ 人工智能轉錄服務“轉錄先生”
“Mr. Transcription”是一種在線轉錄工具，可以從零初始成本和每月 1,000 日元（*提供免費版本）開始使用。
- 支持音頻、視頻、圖片等20多種文件格式
- 可從 PC 和智能手機使用
- 支持醫療、IT、長期護理等技術術語
- 支援建立字幕檔案和揚聲器分離
- 支援英語、中文、日語、韓語、德語、法語、義大利語等約100種語言轉錄。
要使用它，只需從站點上傳音頻文件。轉錄文本在幾秒鐘到幾十分鐘內可用。
如果您轉錄最多 10 分鐘，您就可以免費使用它，所以請嘗試一次。
可以輕鬆轉錄音頻、視頻和圖像的“轉錄先生”。
轉錄允許您免費轉錄長達 10 分鐘。
您可以對轉錄的文本進行複制、下載、搜索、刪除等操作。
您還可以創建字幕文件，這是採訪視頻轉錄的理想選擇。
HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
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