轉錄AI，轉錄先生常見問題解答（FAQ）

常問問題

關於使用

Mr. Transcription 可以免費使用嗎？

是的，您每月可以免費轉錄固定數量的圖像和音頻/視頻分鐘數。
如果您成為免費會員，您將能夠轉錄 10 分鐘/1 天，10 張圖像/1 天。但是，我們不保證準確每 24 小時更新一次。
如果免費使用，則最多只能使用 1 分鐘的試用轉錄。如果您想進行大量轉錄，請考慮付費計劃。

支持的文件有哪些？

對應的文件如下。
【圖像文件】
支持的文件格式 .jpg .jpeg .png .webp
*如果文字側向或朝下，則無法轉錄文字，請糾正方向。
[文檔文件]
支持的文件格式 .pdf
[音頻文件]
音頻時間長達 90 分鐘支持的文件格式 .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[電影文件]
音頻時間長達 90 分鐘支持的文件格式 .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

免費使用時有什麼需要做的嗎？

不，不是真的。隨意使用轉錄的數據。

我需要安裝它嗎？

不，不需要安裝。由於它可以在網絡瀏覽器上使用，因此只要有互聯網連接就可以隨時隨地使用。

我可以免費使用還是用於商業用途？

是的，您可以將其用於商業用途。

你有應用程序嗎？

我們目前正在考慮應用兼容性。對於 Android 設備，您可以通過“添加到主頁”像應用程序一樣使用它。

使用服務時是否需要輸入個人信息？

非會員不需要所有個人信息。如果您想註冊成為免費會員或付費會員等會員，請註冊您的電子郵件地址。不需要註冊您的姓名和地址。

一個人（一家公司）可以擁有多個賬戶嗎？

轉錄先生不允許多個免費帳戶。如果您有付費帳戶，則可以擁有多個。

我無法登錄 Mr. Transcription。

如果您無法登錄，請參閱此處了解該怎麼做。

我無法用 Mr. Transcription 進行轉錄。

無法轉錄的原因有很多。如果發生錯誤，請參閱此處了解如何處理。
轉錄先生出錯無法轉錄怎麼辦

什麼是錯誤報告？

我們正在接受關於 Mr. Transcription 中發生的錯誤和錯誤的報告。如果錯誤報告被批准，我們將給你一個小時的轉錄和圖像轉錄的數量。更多信息請查看【關於轉錄先生的錯誤報告】 。

關於免費會員和付費計劃

如果我註冊成為免費會員，我可以做什麼？

轉錄時間從每天 3 分鐘減少到每天 10 分鐘。圖片數量將從每天 3 張減少到每天 10 張。
免費用戶可以轉錄試用轉錄的第一分鐘。請注意，它不是連續時間。

可以轉錄的引擎類型會隨著付費計劃的增加而增加嗎？

不，我們不會增加可以轉錄的引擎類型。但是，免費會員僅限於轉錄的第一分鐘，但該限制將被解除。

如何購買付費計劃？

您可以從價格頁面購買。詳情請見《如何購買轉錄先生的付費計劃（基礎價值高級業務） 》。

如果我購買付費方案，可用的轉錄時間（付費方案）會立即反映出來嗎？

是的，如果是信用卡或借記卡付款，它會在購買後大約 1 到 3 分鐘內反映出來。
如果中途關閉支付界面出現重定向錯誤，反射將不起作用。
如果您在購買後幾分鐘後仍看不到反映的計劃，請通過諮詢聯繫我們。我們將人工回复（屆時將在24小時內處理）

我在訂閱付費計劃時用完了所有可用的轉錄時間。如果我想購買額外的轉錄小時數怎麼辦？

請取消您當前的計劃並從價格計劃頁面重新訂閱所需的計劃。

我想取消付費計劃的定期計費。

您可以在登錄後隨時從設置頁面取消。取消後，合同計劃將保持到下一個更新日期。詳情請參考《如何取消（取消）Mr. Transcription的付費計劃》。

我想退出，怎麼辦？

登錄 Mr. Transcription 後，請使用設置屏幕上的“提款”按鈕取消訂閱。請注意，取消訂閱後您將無法再次登錄 Mr. Transcription。此外，一旦取消訂閱，您將無法使用當前的電子郵件地址重新註冊。
詳情請點擊“如何退訂/刪除抄錄先生的賬號”

關於付款

付費計劃是什麼？

基本計劃：1000 日元/月 音頻：4 小時/月 圖像：500 張/月 價值計劃：2000 日元/月 音頻：10 小時/月 圖像：1200 張/月 高級計劃：3000 日元/月 音頻：20 小時/ month Month Image: 3000張/月等。我們還提供年度合同。有關詳細信息，請參閱定價計劃頁面。

有最短使用期限嗎？

沒有最短使用期限（合同期限）。您可以隨時取消。

付款方式有哪些？

我們接受信用卡付款、借記卡付款和銀行轉帳。
銀行轉賬僅適用於年度合同。
請在此處查看詳細信息。
如何購買 Mr. Transcription 的付費計劃（Basic Value Premium）

我想要一次性付款計劃而不是經常性收費。

目前，我們將定期計費。我們將繼續考慮未來的要求制定計劃。

定期計費是按月付款嗎？

支付系統每30天（1個月）支付一次。但由於使用付款方式，付款日期可能會延遲一天左右。
請查看從支付系統發送的電子郵件，了解確切的下一個支付日期。
系統顯示付款日+30天為付款日。

我想更改我的付費計劃。我應該怎麼辦？

請取消您當前的計劃並從價格計劃頁面重新訂閱所需的計劃。

取消付費計劃後可使用的圖像數和分鐘數會怎樣？

當前可用圖像數量和分鐘數將在最後一次付款後保留 30 天。但請注意，取消後每個文件的最長轉錄時間將立即縮短為 1 分鐘。
取消後，當更新日期到來時，將重置為免費會員計劃。

取消付費計劃後，我退出了轉錄先生。為什麼我不能登錄？

如果取消訂閱，您將無法使用取消訂閱的帳戶登錄或重新註冊 Mr. Transcription。如果您希望繼續使用該服務，請不要退出。

我可以獲得報價/發票嗎？

如果您希望通過銀行轉賬支付年度合同費用，我們只會開具報價單和發票。僅支持日語。
用戶可以輕鬆開具估價單和發票。有關如何開具估價/發票的詳細信息，請參閱以下文章。
轉錄先生的報價/開票方式

如果是銀行轉賬，誰來承擔轉賬手續費？

轉讓費由客戶承擔。請注意。

我創建了多張發票。我怎樣才能刪除它？

客戶不能刪除或取消發票。如果您錯誤地創建了多張發票，請聯繫我們要求刪除。

我能拿到收據嗎？

我們針對每種付款方式通過以下發行方式發行收據。關於收據，發行方法因付款方式而異。在此處了解有關收據的更多信息。

未使用的角色會結轉到下個月嗎？

未使用的分鐘數和圖像數量每個月都會重置，不會結轉到下個月。

關於規格和安全

你用的是什麼人工智能引擎？

谷歌云語音轉文本
AmiVoice（僅限日語）
使用。 （截至 2021 年 8 月）
我們計劃在未來引入多個人工智能引擎。

我上傳的圖片、音頻、視頻會被用於其他用途嗎？

我們的少數員工可能會使用這些信息來檢查錯誤或檢查轉錄的準確性，改進語音識別技術，並將其用作研究和開發的統計數據。但是，我們絕不會向公眾披露音頻內容或將數據或轉錄文本傳遞給第三方。
語音和轉錄文本數據存儲在我們的服務器上非會員：免費會員1天：付費會員30天：直到會員自己刪除歷史記錄，然後刪除。
在AI引擎端，“不留日誌”是一個規範。您的圖像、聲音、視頻和文本不會用於任何其他目的。

你的聲音被 Google 或 Amivoice 使用了嗎？

AI引擎端的Google和Amivoice不留日誌。用戶的信息不會留在AI引擎端，用戶的圖像、聲音、視頻、文字不會被用於任何其他用途。

轉錄需要多長時間？

音頻和圖像處理與輸入數據一樣長。
示例：60 分鐘的語音數據 → 處理時間約為 60 分鐘

我可以只轉錄部分音頻或部分圖像嗎？

所有上傳的音頻和圖像都將被轉錄。您不能指定轉錄位置。
・ 將聲源設置為您想要轉錄的聲音部分，
・建議進行預處理，只修剪要轉錄的圖像部分。

我轉錄了錯誤的文件。我可以取消預訂嗎？

轉錄過程中，無論是否已經轉錄都不能取消。
只要按下轉錄按鈕，轉錄過程就會開始。檢查它是否是錯誤的文件並按下轉錄按鈕。
每次按下轉錄按鈕時，AI 都會從頭開始轉錄，即使您多次處理同一個文件或者是錯誤的文件。這會消耗轉錄時間。

我已經刪除了轉錄歷史。我想再次轉錄同一個文件。可以嗎？

請在上傳和轉錄之前更改文件名中的一個字符。
如果文件名相同，將被識別為之前轉錄的文件，無法轉錄。

你能轉錄歌詞嗎？

這是與轉錄相對應的對話。我無法轉錄這首歌。

什麼是不能轉錄的？

・由於麥克風距離較遠，音量小或難以聽到的聲音 ・帶有歌詞等音樂的歌曲 ・聲音很大，淹沒了聲音 ・沒有聲音 不建議使用 Mr. Transcription 來處理困難的事情，因為它們無法準確轉錄。
此外，無法用多種語言的語音進行多種語言的轉錄。

你能用多種語言轉錄嗎，比如日文和中文，或者日文和英文？

它將以指定的語言轉錄。
多語言音頻不能以多種語言轉錄。

如果我會方言可以嗎？

如果語調與標準日語不同，轉錄準確度就會很低。建議語音使用標準日語，錄音質量好，多人對話無重疊。
詳情請查看“ AI自動轉錄高精度轉錄的3個技巧” 。

是否可以指定轉錄的格式，例如“基本轉錄”或“正式文本”？

您不能指定轉錄方法。

我想刪除上傳的數據，在哪裡可以刪除？

數據將根據以下時間表自動從我們的服務器中刪除。
非會員：1天免費會員：30天
付費會員：歷史記錄存儲在我們的服務器上，直到會員自行刪除。付費會員數據刪除方法詳見《抄錄先生刪除功能/批量刪除功能使用方法及注意事項》一文。

未使用的角色會結轉到下個月嗎？

未使用的分鐘數和圖像數量每個月都會重置，不會結轉到下個月。

關於企業使用

公司也可以使用嗎？

是的。

我想了解更多。我可以通過電話與您聯繫或召開網絡會議嗎？

對不起。僅通過電子郵件接受查詢。

你能填一下安全表嗎？

對的，這是可能的。有兩種方法可以填寫安全表格。
1、請參照我司填寫的安全檢查單自行填寫。
2.如果我們需要確認內容或填寫表格，我們將收取費用。
請在此處查看詳細信息，例如已完成表格的確認和付費選項的費用。
請您填寫安全表格上的答案好嗎？
您可以在本文中閱讀有關安全性的更多信息。
轉錄先生的安全性如何？詳細回答服務器等。

請問可以郵寄文件嗎？

對不起。並非所有文件都會郵寄。只有付費計劃的用戶才能通過發送 PDF 來填寫一些文件。此外，對於多個文檔或不兼容的文檔，我們可能會拒絕任何通信，例如 PDF。請注意。

你能提供日誌嗎？

如果有法庭令狀，我們將提供日誌。
我們不以任何其他方式提供日誌。

企業和個人的使用方法、規則和費用是否不同？

無論是法人、獨資經營者還是個人，使用方法、規則和費用都是一樣的。

什麼樣的公司在使用它？

製造商、廣告公司、網絡製作公司、系統開發公司、網上商店運營商、顧問、專業人士、住宅/房地產、餐廳、教育、大學、地方政府/公共組織、一般組織等。它被各種公司使用。不僅是擁有幾萬名員工的大公司，很多中小企業、小商戶也紛紛引進。

多少人可以使用一個帳戶用於公司用途？

員工共享賬號時，一個賬號最多可以登錄10台終端。您也可以同時登錄。

我可以免費使用還是用於商業用途？成為公司和成為個人有什麼區別？

是的，沒關係。個人和公司的使用方法是一樣的。

我只想使用它幾個月，但可以通過銀行轉帳付款嗎？

對於幾個月，請使用信用卡或借記卡付款。如果不可用，我們只接受年度合同的銀行轉賬。

我想使用的時間不包含在價格計劃中，例如 100 小時。我如何購買？你們提供折扣嗎？

如果您想使用很多小時，請取消一次當前計劃，然後從價格計劃頁面重新訂閱所需的計劃。或者，請註冊有效期為一年的計劃（年度合同計劃）。
沒有進一步的折扣，因為我們的標準價格非常低。

我能得到報價嗎？

它只發給那些希望簽訂年度合同的人。有關詳細信息，請參見此處。

如果是銀行轉賬，誰來承擔轉賬手續費？

轉讓費由客戶承擔。請注意。

您是否註冊為合格開票人（發票系統）？

是的。請在此處查看詳細信息。

你有代理嗎？

不是。這是用戶與我們的服務之間的直接合同。

請告訴我運營商信息。

本服務由株式會社運營。公司簡介發佈在運營公司的網站上。單擊此處查看惠普。其他可以披露的信息發佈在特定商業交易法頁面上。

請告訴我您經營的公司的主頁。

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