Mr. Transcription: Fejlfinding ved manglende transskription

Hej, tak fordi du altid bruger Mr. Transcription.

Jeg kunne ikke transskribere en fil (understøttet fil), som Mr. Transcription burde kunne transskribere.

Her forklarer vi årsagerne og løsningerne i sådanne situationer.

※Lyd, video eller billeder, der ikke er understøttede filer, kan ikke transskriberes eller uploades. Se også denne artikel!

Mr. Transcriptions understøttede filer og filstørrelser. Sådan konverteres ikke-understøttede filer til understøttede filer

Vi informerer dig om Mr. Transcriptions understøttede filer, og hvad du skal gøre, hvis filen ikke er understøttet.

Når du bruger Mr. Transcription til at transskribere, kan der nogle gange opstå fejl, selvom filen burde være understøttet, hvilket forhindrer transskription.

【De primære årsager er】

1. Transskriptionen er stoppet i "behandling" på grund af timing eller en anden årsag
2. Den maksimale grænse for transskription er nået
3. Upload mislykkedes
4. Fejl opstod på grund af netværksmiljøet eller browseren
5. Filnavnet indeholder emoji
6. Filnavnet er for langt
7. Der er ingen stemme optaget i filen (der er en periode med kontinuerlig støj eller stilhed)

og lignende.

Når transskriptionen mislykkes på grund af disse problemer, kan det løses meget nemt.

Vi vil introducere de forskellige løsninger.

Hvis transskriptionen er mulig, men:

• Transskriptionen er ikke god
• Transskriptionen består af gentagne ukendte tegn som "aaaa"
• Transskriptionen er ufuldstændig

så se også denne artikel.

【AI-transskription】6 tips til optagelse for højpræcisions transskription

For at opnå højpræcisions AI-transskription er flere teknikker vigtige under optagelsen. Denne artikel introducerer de optimale optagelsespunkter, når du transskriberer med AI. Mikrofon af høj kvalitet Mikrofonen er placeret korrekt Skab et stille optagemiljø Gør talerens udtale klar En person...

Årsag 1. Transskriptionen er "under behandling" og går ikke videre af en eller anden grund, f.eks. timing

Når du uploader en fil og transskriberer den, kan anmodningen om transskription af en eller anden grund blive forsinket, og transskriptionen går ikke videre og forbliver "under behandling".

Hvis den stopper under behandling, forbruges den tilgængelige transskriptionstid ikke.

Denne fejl opstår sjældent med billedfiler, men er mere almindelig med lange lydfiler.

Hvis "under behandling" fortsætter, selv efter mere end dobbelt så lang tid som den uploadede fil er gået, bedes du prøve "Prøv transskription igen".

Hvis transskriptionen stopper med "under behandling"

For eksempel,

• Tilgængelig transskriptionstid: 4 timer tilbage
• Uploadede en lydfil på 1 time og startede transskriptionen

Hvis din konto er i denne tilstand, og transskriptionen ikke er færdig, selv efter dobbelt så lang tid som lydfilen (i dette tilfælde 2 timer) er gået, er det en fejl.

Løsning 1: Prøv igen – Prøv transskription igen

Hvis transskriptionen ikke er færdig, selv efter dobbelt så lang tid som lydfilen er gået, kan du prøve igen.

Når du åbner historikken, vises knappen "Prøv igen".

Alternativt, hvis du klikker på "Rediger" for den relevante fil, vises knappen "Prøv transskription igen".

Klik på en af dem og prøv transskriptionen.

Du kan sende en transskriptionsanmodning uden at uploade filen igen og uden at forbruge unødvendig transskriptionstid igen.

Løsning 2: Slet

Hvis du sletter en fil, der er fejlet, frigives den "under behandling"-tid, der var låst.

※Selvom du sletter efter opdateringsdatoen, vil den låste tid ikke blive refunderet. Undgå at udføre operationer efter opdateringsdatoen.

Hvis der opstår en fejl,

1. Prøv igen
2. Hvis det stadig ikke virker, slet

bedes du gøre dette.

Bemærkninger om genforsøg og sletning

Filer, der ikke indeholder stemmer, der kan transskriberes (f.eks. filer uden menneskestemmer, eller filer, der er uhørlige på grund af støj),

vil forbruge transskriptionstid, hvis du trykker på transskriptionsknappen igen.

Desuden genoprettes transskriptionstiden ikke, selvom du sletter filen.

Vær opmærksom på ikke at uploade lyd, som mennesker ikke kan høre.

【Lyd, der ikke kan transskriberes】

• Musik med sangtekster osv.
• Lyd, der er overdøvet af kraftig støj
• Lyd, der ikke indeholder stemmer
• Lyd, der er svær for mennesker at høre

Sådan lyd kan AI ikke transskribere, uanset hvor mange gange du forsøger.

Årsag 2. Grænsen for transskription er nået

I Mr. Transcription er der en fastsat grænse for, hvor meget der kan transskriberes, afhængigt af den valgte plan.

Hvis denne grænse nås, vil det ikke være muligt at transskribere mere i den pågældende måned.

• Hvis du ikke er medlem, skal du tilmelde dig som gratis medlem.
• Hvis du er gratis medlem, skal du tegne en betalt plan.
• Hvis du er betalt medlem, skal du opsige din nuværende plan og derefter tegne en ny plan for at øge din transskriptionskapacitet.

Dette kan løse problemet.

De tilgængelige "minutter" og "antal billeder" til transskription tildeles hver måned.

Opdateringen sker hver 30. dag.

Detaljer om de forskellige planer er som følger:

• Ikke-medlem: Gratis
  　　　　1 minuts lyd/måned
  　　　　3 billeder/måned
• Gratis medlem: Gratis
  　　　　　10 minutters lyd/dagligt
  　　　　　10 billeder/dagligt
• Basic: 1000 yen/måned
  　　　　　　24 timers lyd/måned
  　　　　　　500 billeder/måned
• Value: 2000 yen/måned
  　　　　　60 timers lyd/måned
  　　　　　1200 billeder/måned
• Premium: 3000 yen/måned
  　　　　　　120 timers lyd/måned
  　　　　　　3000 billeder/måned

Om betalingstidspunkt, ændring af plan og forholdsregler for Mr. Transcription's betalte planer

Denne artikel forklarer betalingstidspunkt, hvordan man ændrer plan, og vigtige forholdsregler for Mr. Transcription's betalte planer.

Årsag 3. Upload mislykkedes

Et typisk tegn på, at upload mislykkedes, er, at fremdriftslinjen gentagne gange går til højre og derefter vender tilbage til start.

Normalt, når upload er fuldført, forsvinder fremdriftslinjen, og enten:

• "Transskriberet indhold"

eller

• "Da filen er længere end 10 minutter, vil du modtage en e-mail, når transskriptionen er færdig"

vises.

Vi forklarer årsagerne og løsningerne, når fremdriftslinjen gentagne gange går til højre og derefter vender tilbage til start.

Det kan ske, at filstørrelsen eller formatet ikke understøttes, der er et timingproblem, eller internetforbindelsen er for langsom, hvilket forhindrer upload af lyd- eller billedfiler til Mr. Transcription og resulterer i en fejl.

I tilfælde af videofiler behandles de først til lydfiler internt i Mr. Transcription-systemet, før transskriptionen udføres. Hvis denne proces mislykkes, kan det også føre til en fejl.

1. Forkert filstørrelse eller filformat

Dette er den mest almindelige årsag til fejl.

• 【Billedfiler】
  Understøttede filformater:  .jpg .jpeg .png .webp
  ※Hvis teksten er sidelæns eller nedad, kan transskriptionen mislykkes, så ret venligst retningen.
• 【Lydfiler】
  Lydvarighed: inden for 90 minutter
  Understøttede filformater:  .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
• 【Videofiler】
  Lydvarighed: inden for 90 minutter
  Understøttede filformater:  .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Filstørrelse: op til 1GB

Mange overser denne information. Tjek venligst den fil, du forsøgte at uploade, igen.

Mr. Transcriptions understøttede filer og filstørrelser. Sådan konverterer du ikke-understøttede filer til understøttede filer

Vi guider dig gennem Mr. Transcriptions understøttede filer, og hvad du skal gøre, hvis du har ikke-understøttede filer.

2. Upload mislykkes på grund af timingproblemer

Nogle gange kan upload mislykkes på grund af timingproblemer, hvilket resulterer i en timeout, og transskriptionen starter aldrig.

Hvis uploadet ikke lykkes efter mere end 10 minutter i et miljø med en internetuploadhastighed på 80 Mbps, bedes du prøve at uploade igen.

Når du uploader igen:

• Genindlæs (opdater) Mr. Transcription-siden

og prøv igen efter at have genindlæst siden.

3. For langsom internetforbindelse

• Store billedfilstørrelser
• Lydfiler på flere timer

I disse tilfælde kan en for langsom internetforbindelse føre til fejl.

Selv med små filstørrelser kan uploadet timeoute eller annulleres på grund af en for langsom internetforbindelse, hvilket resulterer i fejl.

Træf foranstaltninger som at bruge en hurtig internetforbindelse som fiberoptik, eller sørg for god Wi-Fi-signalstyrke.

Når du uploader igen:

• Genindlæs (opdater) Mr. Transcription-siden

og prøv igen efter at have genindlæst siden.

4. Konvertering/upload af videofiler mislykkedes

I tilfælde af videofiler konverterer Mr. Transcription-systemet dem internt til lydfiler, men denne proces kan mislykkes og forårsage fejl.

For videofiler kan konvertering til MP3 via en ekstern hjemmeside, før upload til Mr. Transcription, ofte løse fejlen.

Hvis der opstår fejl, prøv at konvertere til MP3 og derefter uploade.

Anbefalede "video til MP3 konverteringssider"

• FreeConvert.com
• Audio Converter online
• online-convert

Årsag 4. Fejl opstod på grund af browseren

Fejl kan også opstå på grund af browseren.

Anbefalede browsere til Mr. Transcription

Hvis du oplever, at du absolut ikke kan transskribere, bør du tjekke din browser.

Hvilken type browser bruger du normalt, når du anvender Mr. Transcription?

Mr. Transcription anbefaler Google Chrome som browser.

Hvis du oplever fejl, kan du prøve følgende:

• Skift til Chrome som browser
  (Men hvis du allerede bruger Chrome, prøv da en anden browser)
• Prøv at bruge et inkognitovindue i Chrome

Prøv disse løsninger.

Download Google Chrome

Sådan åbner du et inkognitovindue

Hvad er et inkognitovindue?

Det giver dig mulighed for at browse uden at gemme din browserhistorik eller indtastede oplysninger i formularer.

Sådan bruger du et inkognitovindue:

1. Klik på "Filer" i værktøjslinjen
2. Vælg Åbn inkognitovindue

Eller

1. Åbn det med tasterne [Ctrl] + [Shift] + [N]

Du kan åbne det på denne måde.

Prøv det en gang.

Årsag 5. Filnavnet indeholder emojis

Hvis filnavnet indeholder emojis, kan filen ikke uploades.

Undgå at inkludere emojis eller andre specialtegn.

Årsag 6. Filnavnet er for langt

Hvis filnavnet er ekstremt langt, kan filen ikke uploades.

Vi anbefaler, at filnavnet er under 15 tegn.

Årsag 7. Der er ingen stemme optaget i filen (støj, stilhed, eller musik i længere tid)

Hvis du uploader en lydfil uden at tjekke indholdet, kan det ske, at optagelsen er mislykket, og der er "stilhed på grund af mislykket optagelse" eller "mikrofonen blev afbrudt under optagelsen, så der kun høres støj, og ingen stemme".

Derudover kan det også ske, at der er "musik, støj eller stilhed i flere minutter i starten eller midten af filen".

Billedet ovenfor viser resultatet af en transskription af en fil, hvor der kun var støj.

Mr. Transcription bruger AI til transskription. AI vil forsøge at transskribere så godt som muligt, selvom det er støj eller musik.

Dette problem opstår især ofte, hvis filen indeholder støj eller stilhed i mere end et minut i starten.

Hvis transskriptionsresultatet er uforståeligt, f.eks. "aaaaaaa" eller "nnnnnnn", eller hvis den samme sætning gentages mange gange, skal du tjekke filens indhold.

Selvom du transskriberer sådanne filer og bruger af din tid, kan tiden ikke refunderes.

De dele, der forårsager fejl, kan klippes ud med lydredigeringssoftware som f.eks. MP3 Cutter, før du uploader, for at opnå en vellykket transskription.

Opdeling af MP3-filer er nemt med online-sider eller gratis installationsprogrammer.

Online-sider som MP3 Cutter er praktiske og nemme at bruge.

Lydfiler, som AI-transskriptionstjenester har svært ved

1. Lyd, der er for lav, eller hvor mikrofonen er for langt væk, hvilket gør det svært at høre
2. Lyd, der er overdøvet af kraftig støj
3. Lyd, der er sløret af rumklang
4. Lyd, der indeholder musik, såsom sangtekster
5. Lyd, der ikke indeholder nogen stemme
6. Lyd med en stærk dialekt
7. Lyd, der er svær for mennesker at høre

AI-transskription har sine styrker og svagheder, når det kommer til lydfiler, der skal transskriberes.

Ved at kende eksempler og årsager kan du skabe "lydfiler, der er nemme at transskribere med AI-transskription", så brug det gerne som reference.

Lydfiler, der ikke transskriberes godt med Mr. Transcription [Introduktion af eksempler]

AI-transskription har sine styrker og svagheder, når det kommer til lydfiler, der skal transskriberes. Vi introducerer eksempler og årsager. Ved at kende eksempler og årsager kan du skabe lydfiler, der er nemme at transskribere med AI-transskription, så brug det gerne som reference.

Rapportér venligst fejl til Mr. Transcription!

Ved at rapportere fejl til Mr. Transcription hjælper du os med at finde årsagen til fejlen.

Når du rapporterer en fejl, kan du øge din gratis kvote på din konto.

※Data, der kan bruges til at verificere fejl, understøttes kun på japansk.

Når en fejl i Mr. Transcription er rapporteret og godkendt,

• Transskription af lyd/video: 1 time (gyldig indtil næste fornyelse)
  eller
• Billedtransskription: 100 billeder (gyldig indtil næste fornyelse)

vil blive tilføjet til den rapporterende konto.

• Hvis du ikke er medlem
  Vi kan ikke undersøge årsagen til fejlen. Venligst registrer dig som medlem.
• Hvis du er medlem
  Vi kan undersøge årsagen til fejlen.

Sådan rapporterer du en fejl:

1. Log ind på Mr. Transcription
2. Indstillinger → Rapportoversigt
3. Rapportoversigt→Rapportér

Derefter vises en rapporteringsformular.

For detaljerede instruktioner om, hvordan du rapporterer fejl, se venligst følgende artikel:

【Om fejlrapportering i Mr. Transcription】Få gratis transskriptionstid og billeder

En måde at øge din gratis brug af Mr. Transcription på er at "rapportere en fejl". Når en fejl i Mr. Transcription er rapporteret og godkendt, får du 1 times transskription af lyd/video (gyldig i 30 dage) eller 100 billeder (gyldig i 30 dage) til den rapporterende konto...

Mr. Transcription-teamet kan se en fejlhistorik, kaldet en fejllog, som viser "fejlen opstod under disse omstændigheder".

Fejlloggen er ikke synlig for kunderne.

Hvis du ønsker at kende årsagen til en fejl, bedes du kontakte Mr. Transcription kundesupport via fejlrapportering.

Dog,

• Upload mislykkedes
• Kunne ikke transskribere
• Kan ikke bruges

og lignende, hvor situationen ikke er klart beskrevet, kan vi ikke bekræfte fejlen.

Ved rapportering skal du udfylde de nødvendige felter og give alle oplysninger, så vi hurtigere kan finde årsagen til fejlen og løse den.

Hvis der ikke gives detaljerede oplysninger, vil vi igen bede om de samme oplysninger i en svarmal.

Ved at finde årsagen til fejlen kan du bruge Mr. Transcription endnu mere komfortabelt.

Mr. Transcription er mest glad, når vi kan være til nytte for dig, der bruger os.

Benyt venligst denne lejlighed til at kontakte Mr. Transcription kundesupport.

Vi vil støtte dig helhjertet.

Vi håber, at vi fortsat vil være den bedste transskriptionssoftware og -tjeneste for dig.

Vi ser frem til dit fortsatte brug af Mr. Transcription.

【Relaterede artikler】

【Mr. Transcription】Forklarer forbrug af transskriptionstid og hvordan man håndterer fejl

Hvad sker der, når du køber Mr. Transcription? Vi introducerer mekanismen for "tilgængelig" og "behandlingstid" og hvordan man håndterer fejl.

Mr. Transcription FAQ｜Ofte stillede spørgsmål om priser, gratis kvote og sikkerhed

Dette er ofte stillede spørgsmål om AI-transskriptionssiden 'Mr. Transcription'. Vi forklarer prisplaner, begrænsninger for gratis kvote, sikkerhedsforanstaltninger og annulleringsmetoder i et Q&A-format. Du kan tjekke alle dine spørgsmål, før du bruger tjenesten.