Mr. Transcription: Forny dit årsabonnement nemt – Trin for trin guide

Mr. Transcriptions årsabonnement fornyes ikke automatisk.

Hvis du ønsker at forny din kontrakt, skal du selv foretage fornyelsesproceduren.

Denne gang vil vi introducere "hvordan man fornyer" et årsabonnement, og "hvad der sker, hvis du ikke fornyer".

Sådan fornyer du Mr. Transcriptions årsabonnement

1. Log ind på Mr. Transcription
2. Udsted et tilbud og en faktura fra Mr. Transcriptions indstillinger under "Betaling → Årlig bankbetaling".
   Tilbuddet og fakturaen udstedes samtidigt. Du kan ikke forny din kontrakt, hvis fakturaen ikke er udstedt.
3. Kontakt Mr. Transcription via kontaktformularen og oplys den "ønskede startdato".
   Hvis der er foretaget en betaling uden meddelelse om startdatoen → vil planen for 1 år blive anvendt på den dato, betalingen er bekræftet.
4. Bekræft venligst fakturaens indhold og overfør det fakturerede beløb til den angivne konto.
   ※ Overførselsgebyrer afholdes af kunden.
   ※ Hvis den ønskede startdato er efter betalingsdatoen, bedes du informere os via e-mail mindst 3 arbejdsdage i forvejen. Vi kan ikke behandle anmodningen, hvis din kontakt og betaling sker forskudt.

(Eksempel) Betaling den 20. marts → Ønsket startdato er 1. april
　　　Send venligst en e-mail 3 arbejdsdage før den 20. marts.
　　　Vi kan ikke behandle anmodningen, hvis du sender en e-mail samme dag som den 20. marts.

Skabelon til kontakt vedrørende "ønsket startdato"

Emne: Ønske om fornyelse af årsabonnement

Jeg anmoder om fornyelse af Mr. Transcriptions årsabonnement.

Fakturanummer:

Ønsket dato for kontraktfornyelse: DD.MM.ÅÅÅÅ
(Eksempel: Udløbsdato)

Forventet betalingsdato: DD.MM.ÅÅÅÅ
※ Normalt starter planen efter betalingsbekræftelse, men ved at oplyse den forventede betalingsdato er det muligt at starte brugen før betalingsdatoen.

Vigtige punkter vedrørende Mr. Transcriptions årsabonnement

• Normalt aktiveres planen inden for 24 timer efter betalingsbekræftelse.
• Hvis brugernavnet og navnet på bankoverførslen er forskellige, aktiveres planen ikke, medmindre vi kontaktes.
• Der er ingen særlig rabat ved årlig betaling.
• Der ydes ingen refusion ved opsigelse midt i perioden.
• Det er ikke muligt at ændre plan midt i perioden.
• Tilbud og fakturaer, der ikke er betalt eller besvaret inden for 3 måneder, vil blive slettet som udløbne.
• Bankoverførsel er ikke automatisk fornyelse.
  Hvis du ønsker at fortsætte i de efterfølgende år, bedes du udstede en ny faktura og foretage betalingen.
  I så fald vil planen også blive aktiveret inden for 24 timer efter betalingsbekræftelse. Bemærk, at det ikke er en fornyelse på udløbsdatoen.
  Hvis du ønsker fornyelse på udløbsdatoen eller en ønsket dato, bedes du kontakte os via kontaktformularen på forhånd.

Om prisen på årsabonnementet

【Standard priser for betalte planer】

• Basic plan: 1000 yen × 12 måneder = 12000 yen
  Årlig lyd: 288 timer
  Antal billeder: 6000 billeder
• Value plan: 2000 yen × 12 måneder = 24000 yen
  Årlig lyd: 720 timer
  Antal billeder: 14400 billeder
• Premium plan: 30000 yen × 12 måneder = 36000 yen
  Årlig lyd: 1440 timer
  Antal billeder: 36000 billeder

For mere information om årsabonnementet, se venligst her.

Om betalingsmetoder og kvitteringer for Mr. Transcription

Brugernavnet er modtageren

Brugernavnet vil være modtageren på fakturaen.

Hvis du har registreret et forkert brugernavn, kan du ændre det ved at:

• Klik på "Skift brugernavn"
• Indtast det ønskede brugernavn
• Klik på "Registrer"

En tilbudsoversigt udstedes samtidig med fakturaen, så det er meget nemt at downloade, selvom du har brug for et tilbud til en godkendelsesproces.

Hvis du ved en fejl har oprettet flere fakturaer

Det er nemt at oprette en faktura med et enkelt klik på en knap.

Derfor kan du ved en fejl komme til at oprette unødvendige fakturaer.

Du kan ikke selv slette eller annullere fakturaer.

Hvis du ved en fejl har oprettet flere fakturaer, bedes du kontakte os via forespørgselsformularen for at anmode om sletning.

Tilbud og fakturaer, der ikke er betalt eller besvaret inden for 3 måneder, vil blive slettet som udløbne.

Hvis du har foretaget en betaling, mens der er flere fakturaer

Hvis der er foretaget en betaling, mens der er flere fakturaer, og fakturanummeret ikke er angivet, vil den nyeste faktura for den pågældende plan blive aktiveret.

Bankkonto

Den angivne bank for overførsel er Sumishin SBI Net Bank.

Andre konti er i øjeblikket under forberedelse.

Da der er et filialnavn og kontonummer, kan du foretage overførsler fra andre banker. Du kan selvfølgelig også nemt foretage overførsler mellem Sumishin SBI Net Bank-konti.

Andre bankkonti end Sumishin SBI Net Bank er i øjeblikket under forberedelse. Vi beder om din forståelse.

Tidspunkt for planaktivering

Efter bekræftelse af overførslen vil planen som udgangspunkt blive aktiveret inden for 24 timer.
Hvis brugernavnet og navnet på den, der har foretaget overførslen, er forskellige, kan vi ikke bekræfte betalingen. Du bedes altid informere os via forespørgselsformularen.

※Hvis det haster, kan vi aktivere planen, selv før betalingen er modtaget, hvis du oplyser os den omtrentlige betalingsdato.
I så fald bedes du udstede en faktura og kontakte os via forespørgselsformularen.
Bemærk, at hvis vi ikke kan bekræfte betalingen inden for 7 dage efter den oplyste betalingsdato, vil plan for din konto blive suspenderet.

Hvad er status?

Status angiver betalingsstatus efter udstedelse af fakturaen.

• Afventer betaling: Fakturaen er udstedt, og betaling er ikke foretaget.
• Ubetalt: Betalingsdatoen er meddelt, og planen er aktiveret, men betaling er endnu ikke modtaget.
• Betalt: Betaling er bekræftet, og planen er aktiveret.

Når status er "Betalt", kan du downloade kvitteringen.

Efter at planen er aktiveret, kan du downloade kvitteringen fra Fakturahistorik.

Hvis du ikke fornyer din årlige kontrakt

Hvad sker der med din Mr. Transcription-konto og de oprettede lydfiler, hvis du ikke fornyer din årlige kontrakt?

Konto

Når gyldighedsperioden udløber, skifter den automatisk til gratisplanen (10 minutter/dag).

Sletning af oprettede data

Når du skifter til gratisplanen, slettes historik og data automatisk 30 dage efter upload-datoen.

Når data er slettet, fjernes de også fra serveren. Bemærk, at data, der er slettet, ikke kan gendannes.

Hvis du ønsker at slette med det samme, bedes du bruge slettefunktionen eller massslettefunktionen.

Sådan bruges Mr. Transcription's slettefunktion og massslettefunktion, og hvad du skal være opmærksom på