Mr. Transcription FAQ: Hinta, ilmaisversio ja turvallisuus – 2024

Käyttöohjeet

Voiko Mr. Transcription -palvelua käyttää ilmaiseksi?

Kyllä, voit käyttää Mr. Transcription -palvelua ilmaiseksi tietyn määrän kuvia ja ääni-/videominuutteja kuukausittain.
Ilmaiseksi rekisteröityneenä jäsenenä voit tehdä transkriptioita 10 minuuttia päivässä ja 10 kuvaa päivässä. Emme kuitenkaan takaa tarkkaa 24 tunnin välein tapahtuvaa päivitystä.
Ilmaisversiossa voit käyttää vain enintään 3 minuutin kokeilutranskriptiota. Jos haluat tehdä paljon transkriptioita, harkitse maksullista tilausta.

Mitä tiedostomuotoja tuetaan?

Tuetut tiedostomuodot ovat seuraavat:
【Kuvatiedostot】
Tiedostokoko: alle 10 Mt
Tuetut tiedostomuodot: .jpg .jpeg .png .webp
*Jos teksti on sivuttain tai ylösalaisin, transkriptio ei välttämättä onnistu, joten korjaa suunta.
【Asiakirjatiedostot】
Tiedostokoko: alle 50 Mt
Tuetut tiedostomuodot: .pdf
【Äänitiedostot】
Äänen kesto: enintään 90 minuuttia
Tiedostokoko: alle 1 Gt
Tuetut tiedostomuodot: .mp3 .wav .wma .m4a .aifc .flac .aac .aiff .aifc
【Videotiedostot】
Äänen kesto: enintään 90 minuuttia
Tiedostokoko: alle 1 Gt
Tuetut tiedostomuodot: .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp
Jos tiedostomuoto ei ole tuettu, voit muuntaa tiedoston toiseen muotoon.

Lisätietoja tuetuista tiedostoista löydät täältä: "Mr. Transcriptionin tuetut tiedostot ja koot. Kuinka muuntaa ei-tuetut tiedostot tuetuiksi".

Jos videotiedosto on suuri, se voidaan muuntaa automaattisesti äänitiedostoksi.
Lisätietoja muuntamisesta löydät täältä: "[Ilmainen] Videon muuntaminen ääneksi -toiminto julkaistu! Ohjeet suurten videotiedostojen transkriptioon".

Pitääkö minun tehdä jotain, kun käytän palvelua ilmaiseksi?

Ei, ei mitään erityistä. Voit käyttää transkriptioitua dataa vapaasti.

Tarvitaanko asennusta?

Ei, asennusta ei tarvita. Voit käyttää sitä verkkoselaimella, joten tarvitset vain internet-yhteyden käyttääksesi sitä missä ja milloin tahansa.

Voinko käyttää sitä kaupallisiin tarkoituksiin ilmaiseksi?

Kyllä, voit käyttää sitä kaupallisiin tarkoituksiin.

Onko sovellusta saatavilla?

Tällä hetkellä harkitsemme sovellustukea. Android-laitteilla voit käyttää sitä kuin sovellusta lisäämällä sen aloitusnäyttöön.

Tarvitaanko henkilötietojen syöttämistä käytön yhteydessä?

Jos et ole jäsen, henkilötietoja ei tarvita. Jos rekisteröidyt jäseneksi (ilmainen tai maksullinen), sinun on annettava sähköpostiosoitteesi. Nimeäsi tai osoitettasi ei tarvitse rekisteröidä.

Voiko yksi henkilö (tai yksi yritys) omistaa useita tilejä?

Mr. Transcription kieltää useiden ilmaisten tilien omistamisen. Maksullisia tilejä voi omistaa useampia.

En voi kirjautua Mr. Transcription -palveluun.

Katso ratkaisut kirjautumisongelmiin täältä.

En voi tehdä transkriptioita Mr. Transcription -palvelussa.

Transkription epäonnistumiseen voi olla useita syitä. Katso ratkaisut virhetilanteisiin täältä.
Ohjeet, kun Mr. Transcriptionissa ilmenee virhe ja transkriptio ei onnistu

Mr. Transcriptionilla tekemäni transkriptio tuotti merkityksetöntä sisältöä, kuten "aaaaa". Voinko saada aikani takaisin?

Jos transkriptiotulos on merkityksetöntä, kuten "aaaaa", se johtuu yleensä siitä, että tiedostossa ei ole ääntä (on jatkuvaa kohinaa tai hiljaisuutta). Tarkista tiedoston sisältö uudelleen.
Jos kyseessä on äänitiedosto, jonka transkriptio ei onnistu Mr. Transcriptionilla, aikaa ei voida palauttaa.
Jos se ei kuulu tähän kategoriaan, ota yhteyttä virheraportin kautta.

Mitä virheraportti tarkoittaa?

Otamme vastaan raportteja Mr. Transcriptionissa ilmenevistä virheistä ja bugeista. Jos virheraportti hyväksytään, annamme lahjaksi yhden tunnin transkriptioaikaa tai kuvien transkriptiomäärän. Lisätietoja löydät täältä: [Tietoja Mr. Transcriptionin virheraportoinnista].

Tietoja ilmaisesta jäsenyydestä ja maksullisista tilauksista

Mitä voin tehdä, jos rekisteröidyn ilmaiseksi jäseneksi?

Mr. Transcriptionin käyttöaika kasvaa 3 minuutista 10 minuuttiin päivässä. Kuvien määrä kasvaa 3 kuvasta 10 kuvaan päivässä.
Ilmaiset käyttäjät voivat kokeilla Mr. Transcriptionia 3 minuutin ajan alusta. Huomaa, että tämä ei ole jatkuvaa aikaa.

Kasvaako Mr. Transcriptionin moottorityyppien määrä, jos siirryn maksulliseen pakettiin?

Ei, Mr. Transcriptionin moottorityyppien määrä ei kasva. Kuitenkin, jos olet ilmainen jäsen, Mr. Transcription on rajoitettu vain 3 minuutin alkuun, mutta tämä rajoitus poistetaan.

Miten voin ostaa maksullisen paketin?

Voit ostaa sen hintasivulta. Katso lisätietoja täältä: "Mr. Transcriptionin maksullisten pakettien (Basic, Value, Premium, Business) ostaminen".

Päivittyykö Mr. Transcriptionin käyttöaika (maksullinen paketti) heti maksullisen paketin oston jälkeen?

Kyllä, luotto- tai pankkikorttimaksun tapauksessa se päivittyy noin 1-3 minuutissa oston jälkeen.
Jos suljet maksunäytön kesken kaiken tai saat uudelleenohjausvirheen, päivitys ei välttämättä onnistu.
Jos et näe paketin päivittyneen muutaman minuutin kuluttua ostosta, ota meihin yhteyttä tiedustelujen kautta. Käsittelemme asian manuaalisesti (tässä tapauksessa vastaamme 24 tunnin kuluessa).

Ostin maksullisen paketin, mutta Mr. Transcription toimii vain 3 minuutin ajan alusta. Miksi?

1. Olet kirjautunut väärällä tilillä.
2. Paketti ei ole päivittynyt virheen vuoksi.
On olemassa nämä kaksi mahdollisuutta. Tarkista ensin kirjautunut tili ja paketti asetuksista. Jos kyseessä on virhe, ota meihin yhteyttä tiedustelujen kautta.

Vaikka tiedosto on 10 minuuttia pitkä, Mr. Transcription toimii vain 7 minuutin ajan alusta. Miksi?

Tarkista, onko lataamasi tiedosto "10 minuutin tiedosto". Usein käy niin, että "luulit sen olevan 10 minuutin tiedosto, mutta se olikin 7 minuutin tiedosto". Jos lataat 10 minuutin tiedoston, mutta Mr. Transcription ei toimi, ilmoita siitä virheraportin kautta.

Olen käyttänyt kaiken Mr. Transcriptionin käyttöajan maksullisen paketin aikana. Mitä minun pitäisi tehdä, jos haluan ostaa lisää käyttöaikaa?

Peruuta nykyinen pakettisi ja tilaa haluamasi paketti uudelleen hintasivulta.

Haluan peruuttaa maksullisen paketin toistuvan tilauksen.

Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa kirjautumalla sisään ja käyttämällä "Peruuta"-painiketta Asetukset-näytöllä. Katso lisätietoja täältä: "Mr. Transcriptionin maksullisen paketin peruuttaminen".

Haluan poistaa tilini, mitä minun pitäisi tehdä?

Kirjaudu sisään Mr. Transcriptioniin ja poista tilisi käyttämällä "Poista tili" -painiketta Asetukset-näytöllä. Huomaa, että et voi enää kirjautua Mr. Transcriptioniin tilin poistamisen jälkeen. Et myöskään voi rekisteröityä uudelleen samalla sähköpostiosoitteella tilin poistamisen jälkeen.
Katso lisätietoja täältä: "Mr. Transcription -tilin poistaminen ja tilin poistaminen"

Tietoa maksusta

Millaisia maksullisia paketteja on saatavilla?

Peruspaketti: 1000 jeniä/kk
Ääni: 24 tuntia/kk
Kuvat: 1000 kuvaa/kk
Arvopaketti: 2000 jeniä/kk
Ääni: 60 tuntia/kk
Kuvat: 2500 kuvaa/kk
Premium-paketti: 3000 jeniä/kk
Ääni: 120 tuntia/kk
Kuvat: 6000 kuvaa/kk
(Hinnat ilman veroja) Tarjoamme myös vuosisopimuksia. Katso lisätietoja hintapaketit-sivulta.

Onko minimikäyttöaikaa?

Minimikäyttöaikaa (sopimuskautta) ei ole. Voit peruuttaa milloin tahansa.

Millaisia maksutapoja on saatavilla?

Tarjoamme luottokorttimaksun, pankkikorttimaksun ja pankkisiirron.
Pankkisiirto on saatavilla vain vuosisopimuksissa.
Katso lisätietoja täältä:
Mr. Transcriptionin maksullisten pakettien (Basic, Value, Premium) ostaminen

Haluaisin kertamaksullisen paketin toistuvan maksun sijaan.

Tällä hetkellä käytössä on toistuva maksu. Tulemme harkitsemaan pakettien koostumusta tulevien toiveiden perusteella.

Onko toistuva maksu kuukausittainen?

Maksupalvelun kautta veloitus tapahtuu 30 päivän (yhden kuukauden) välein. Maksun teknisten ominaisuuksien vuoksi maksupäivä voi kuitenkin vaihdella noin yhden päivän verran.
Tarkista seuraava tarkka maksupäivä maksupalvelun lähettämästä sähköpostista.
Järjestelmä näyttää maksupäivänä +30 päivää edellisestä maksusta.

Haluan muuttaa maksullista pakettiani. Miten toimin?

Peruuta nykyinen pakettisi ja tilaa haluamasi paketti uudelleen hintapaketit-sivulta.

Miten peruutan tilauksen?

Voit peruuttaa maksullisen paketin kirjautumalla Mr. Transcriptioniin, napsauttamalla linkkiä Asetukset → Peruuta ja tekemällä peruutuspyynnön. Peruutuksen voi tehdä itse milloin tahansa, 24 tuntia vuorokaudessa.
Selkeät ohjeet kuvien kera löytyvät tältä sivulta.

Mitä tapahtuu käytettävissä oleville kuville ja minuuteille maksullisen paketin peruutuksen jälkeen?

Viimeisestä maksusta 30 päivän ajan nykyiset käytettävissä olevat kuvat ja minuutit säilyvät.
Seuraavana uusimispäivänä ne päivittyvät ilmaisen paketin Mr. Transcriptionin käytettävissä oleviin aikoihin (10 minuuttia/päivä) ja kuviin (10/päivä). Lisäksi, kun ilmainen paketti päivitetään, Mr. Transcriptionin käytettävissä oleva aika on enintään 3 minuuttia tiedostoa kohden.

Peruutin maksullisen paketin ja poistin Mr. Transcription -tilini. En voi enää kirjautua sisään?

Kun tili poistetaan, et voi enää koskaan kirjautua sisään tai rekisteröityä uudelleen Mr. Transcriptioniin kyseisellä tilillä. Jos haluat jatkaa palvelun käyttöä, älä poista tiliäsi.

Voinko saada tarjouksen/laskun?

Tarjoamme tarjouksia ja laskuja vain, jos valitset vuosisopimuksen pankkisiirrolla. Palvelu on saatavilla vain japaniksi.
Voit helposti luoda tarjouksen/laskun itse. Katso tarkemmat ohjeet tarjouksen/laskun luomiseen alla olevasta artikkelista:
Mr. Transcriptionin tarjouksen/laskun luominen

Jos maksan pankkisiirrolla, kuka vastaa siirtomaksuista?

Asiakas vastaa siirtomaksuista. Huomioithan tämän.

Olen luonut useita laskuja vahingossa. Miten ne poistetaan?

Asiakas ei voi poistaa tai peruuttaa laskuja. Jos olet vahingossa luonut useita laskuja, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja pyydä niiden poistamista.

Voinko saada kuitin?

Myönnämme kuitit alla olevien ohjeiden mukaisesti kunkin maksutavan osalta. Kuitin myöntämistapa vaihtelee maksutavan mukaan. Katso lisätietoja kuiteista täältä.

Siirtyvätkö käyttämättömät merkit seuraavalle kuukaudelle?

Käyttämättömät minuutit ja kuvat nollataan joka kuukausi, joten ne eivät siirry seuraavalle kuukaudelle.

Tietoja teknisistä tiedoista ja turvallisuudesta

Käytetäänkö lataamiasi kuvia, ääniä tai videoita muihin tarkoituksiin?

Yrityksemme voi käyttää niitä tilastollisena tietona äänentunnistusteknologian parantamiseen ja tutkimus- ja kehitystyöhön, esimerkiksi rajoitetun henkilöstön virheiden tarkistamiseen ja Mr. Transcriptionin tarkkuuden varmistamiseen. Emme kuitenkaan koskaan julkaise äänen sisältöä tai luovuta tietoja tai transkriptoitua tekstiä kolmansille osapuolille.
Ääni- ja transkriptiotekstitiedot säilytetään palvelimellamme latauspäivästä alkaen:
Ei-jäsenet: 1 päivä
Ilmaisjäsenet: 30 päivää
Maksulliset jäsenet: Kunnes jäsen poistaa historian itse
Tämän jälkeen ne poistetaan.
AI-moottorit on suunniteltu "eivät tallenna lokeja". Käyttäjien kuvia, ääniä, videoita tai tekstejä ei käytetä muihin tarkoituksiin.

Kuinka kauan Mr. Transcriptionin tekeminen kestää?

Äänen ja kuvien käsittely kestää suunnilleen saman ajan kuin syötetyn datan kesto.
Esimerkki: 60 minuutin äänidata → käsittelyaika noin 60 minuuttia

Voinko transkriptoida vain osan äänestä tai kuvasta?

Kaikki ladatut äänet ja kuvat transkriptoidaan. Transkriptoitavaa osaa ei voi valita.
Suosittelemme esikäsittelyä:
・Jätä äänilähteeseen vain se osa, jonka haluat transkriptoida.
・Rajaa kuvasta vain se osa, jonka haluat transkriptoida.

Transkriptoin väärän tiedoston. Voinko peruuttaa sen kesken kaiken?

Transkriptiota ei voi peruuttaa, olipa se sitten käsittelyssä tai jo valmis.
Kun painat transkriptiopainiketta, transkriptioprosessi alkaa välittömästi. Varmista, että tiedosto on oikea, ennen kuin painat transkriptiopainiketta.
Vaikka olisit käsitellyt saman tiedoston useita kertoja tai se olisi ollut väärä tiedosto, AI tekee transkription alusta alkaen joka kerta, kun painat transkriptiopainiketta. Tämä kuluttaa transkriptioaikaa.

Poistin transkriptiohistorian. Voinko transkriptoida saman tiedoston uudelleen?

Muuta tiedoston nimeä edes yhdellä merkillä ennen lataamista ja transkriptiota.
Jos tiedoston nimi on sama, järjestelmä tunnistaa sen aiemmin transkriptoiduksi tiedostoksi eikä salli transkriptiota.
* Tämä johtuu siitä, että monet käyttäjät olivat pulassa ladattuaan vahingossa saman tiedoston uudelleen.

Voinko transkriptoida laulujen sanoituksia?

Mr. Transcription tukee keskustelujen transkriptiota. Laulujen transkriptio ei ole mahdollista.

Voinko muokata tekstitystiedostoja?

Vaikka muokkaat sisältöä Mr. Transcriptionin verkkosivulla, muokattu sisältö ei näy tekstitystiedostossa.
Jos haluat muokata tekstityksen sisältöä, lataa tekstitystiedosto ja muokkaa sitä suoraan esimerkiksi muistio-sovelluksella.

Mitä Mr. Transcription ei voi transkriptoida?

Mr. Transcriptionia ei suositella käytettäväksi, jos:
・Ääni on heikko tai mikrofoni on kaukana, mikä tekee kuuntelusta vaikeaa.
・Sisältää musiikkia, kuten laulujen sanoituksia.
・Melu on voimakasta ja peittää äänen.
・Ääntä ei ole.
・Murre on voimakasta.
・Ihmisen on vaikea kuulla ääntä.
Tällaisissa tapauksissa tarkka transkriptio ei ole mahdollista.
Lisäksi useita kieliä sisältävää ääntä ei voi transkriptoida useilla kielillä.
Tarkempia esimerkkejä löytyy artikkelista Äänitiedostot, joissa Mr. Transcriptionin transkriptio epäonnistuu [esimerkkejä].

Voinko transkriptoida useilla kielillä, kuten japaniksi ja englanniksi, tai japaniksi ja kiinaksi?

Transkriptioprosessi suoritetaan valitulla kielellä.
Useita kieliä sisältävää ääntä ei voi transkriptoida useilla kielillä.

Onko murre sallittu?

Intonaatio, joka poikkeaa yleiskielestä, heikentää transkription tarkkuutta. Suosittelemme ääntä, joka on puhuttu yleiskielellä, hyvässä tallennustilassa ja jossa ei ole useiden ihmisten päällekkäisiä keskusteluja.
Katso lisätietoja artikkelista "Kolme vinkkiä tarkan automaattisen AI-transkription tekemiseen".

Voinko määrittää transkription muodon, kuten "raaka transkriptio" tai "muokattu teksti"?

Transkription muotoa ei voi määrittää.

Haluan poistaa lataamani tiedot, mistä voin tehdä sen?

Tiedot poistetaan automaattisesti palvelimeltamme seuraavan aikataulun mukaisesti latauspäivästä alkaen:
Ei-jäsenet: 1 päivä
Ilmaisjäsenet: 30 päivää
Maksulliset jäsenet: Tiedot säilytetään palvelimellamme, kunnes jäsen poistaa historian itse.
Maksullisten jäsenten tietojen poistamisesta löydät lisätietoja artikkelista "Mr. Transcriptionin poistotoiminnon ja massapoistotoiminnon käyttö ja huomioitavaa".

Lasketaanko PDF-tiedoston transkriptio yhdeksi tiedostoksi vai sivuiksi?

PDF-tiedostot lasketaan sivujen määrän mukaan (esim. jos yhdessä tiedostossa on 10 sivua, se lasketaan 10 sivuksi).

Yrityskäyttö

Voiko yritys käyttää palvelua?

Kyllä, voitte käyttää.

Haluaisin lisätietoja, voinko ottaa yhteyttä puhelimitse tai verkkoneuvottelun kautta?

Valitettavasti otamme yhteydenottoja vastaan vain sähköpostitse.

Voitteko täyttää tietoturvalomakkeen?

Kyllä, se on mahdollista. Tietoturva-asiakirjojen täyttämiseen on kaksi tapaa:
1. Täyttäkää itse tietoturvatarkastuslomake käyttäen meidän valmiiksi täytettyä lomaketta esimerkkinä.
2. Jos meidän on tarkistettava tai täytettävä sisältöä, veloitamme siitä maksun.
Lisätietoja täytettyjen lomakkeiden tarkistuksesta ja maksullisten lisäpalveluiden hinnoista löydät täältä:
Voitteko täyttää tietoturvaan liittyvät asiakirjat puolestamme?
Tietoturvasta kerrotaan tarkemmin myös tässä artikkelissa:
Miten Mr. Transcriptionin tietoturva toimii? Yksityiskohtaiset vastaukset palvelimista ja muusta

Voitteko lähettää asiakirjoja postitse?

Valitettavasti emme voi lähettää kaikkia asiakirjoja postitse. Vain maksullisen suunnitelman tilaajille voimme toimittaa joitakin asiakirjoja PDF-muodossa. Huomioithan, että emme välttämättä voi käsitellä useita asiakirjoja tai asiakirjoja, joita emme normaalisti käsittele. Kiitos ymmärryksestäsi.

Voitteko toimittaa lokitiedot?

Lokitiedot toimitetaan, jos siihen on oikeuden määräys.
Muissa tapauksissa lokitietoja ei toimiteta.

Eroavatko käyttöehdot, säännöt tai hinnat yritysten ja yksityishenkilöiden välillä?

Käyttöehdot, säännöt ja hinnat ovat samat riippumatta siitä, oletteko yritys, yksityinen elinkeinonharjoittaja vai yksityishenkilö.

Millaiset yritykset käyttävät palvelua?

Palvelua käyttävät monenlaiset yritykset, kuten valmistajat, mainostoimistot, verkkosivujen kehitysfirmat, järjestelmäkehitysfirmat, verkkokauppiaat, konsultit, asiantuntijat, asunto- ja kiinteistöalan yritykset, ravintola-alan yritykset, koulutuslaitokset, yliopistot, kunnat ja julkiset organisaatiot sekä yleiset järjestöt. Palvelua käyttävät niin suuret, kymmenien tuhansien työntekijöiden yritykset kuin myös pienet ja keskisuuret yritykset.

Kuinka monta henkilöä voi käyttää yhtä tiliä yrityskäytössä?

Jos jaatte tilin työntekijöiden kesken, yhdellä tilillä voi kirjautua sisään yhteensä enintään 10 laitteella. Samanaikainen kirjautuminen on myös mahdollista.

Voiko palvelua käyttää kaupallisiin tarkoituksiin myös ilmaiseksi? Muuttuuko jokin, jos kyseessä on yritys eikä yksityishenkilö?

Kyllä, se on sallittua. Käyttötavat ovat samat riippumatta siitä, onko kyseessä yksityishenkilö vai yritys.

Haluaisin käyttää palvelua vain muutaman kuukauden ajan, voiko maksaa pankkisiirrolla?

Jos käyttöaika on vain muutamia kuukausia, käyttäkää luotto- tai pankkikorttimaksua.
Jos korttimaksu ei ole mahdollinen, pankkisiirto on käytettävissä vain vuosisopimuksissa.

Haluan käyttää palvelua esimerkiksi 100 tuntia, mikä ei sisälly mihinkään hintasuunnitelmaan ja on melko suuri määrä. Miten minun tulisi ostaa ja onko alennuksia saatavilla?

Jos haluatte käyttää palvelua paljon tunteja, purkakaa nykyinen suunnitelmanne ja tilatkaa haluamanne suunnitelma uudelleen hintasuunnitelmasivulta. Vaihtoehtoisesti voitte tilata vuoden voimassa olevan suunnitelman (vuosisopimuksen).
Koska vaki hinnat ovat jo erittäin edulliset, lisäalennuksia ei ole saatavilla.

Voinko saada tarjouksen?

Tarjous annetaan vain vuosisopimusta haluaville. Katso lisätietoja täältä.

Jos maksan pankkisiirrolla, kuka vastaa siirtomaksuista?

Siirtomaksut ovat asiakkaan vastuulla. Kiitos ymmärryksestäsi.

Onko teillä rekisteröintiä hyväksyttynä laskun myöntäjänä (laskutusjärjestelmä)?

Kyllä, on. Katso lisätietoja täältä.

Onko teillä jälleenmyyjiä?

Ei ole. Käyttäjät tekevät suoran sopimuksen palvelun kanssa.

Kerro minulle ylläpitäjän tiedot.

Tätä palvelua ylläpitää 株式会社さん. Yrityksen profiili on julkaistu ylläpitävän yrityksen verkkosivuilla. Verkkosivut ovat täällä. Muut julkisesti saatavilla olevat tiedot löytyvät Määriteltyjen kaupallisten transaktioiden lain näyttösivulta.

Kerro minulle ylläpitävän yrityksen verkkosivut.

Tätä palvelua ylläpitää 株式会社さん. Verkkosivut ovat täällä. Muut julkisesti saatavilla olevat tiedot löytyvät Määriteltyjen kaupallisten transaktioiden lain näyttösivulta.