Que faire lorsqu'une erreur se produit dans M. Transcription et que la transcription n'est pas possible.

2 août 2021

Que faire lorsqu'une erreur se produit dans M. Transcription et que la transcription n'est pas possible.|M. Transcription

Bonjour, c'est M. Transcription.

Lors de la transcription avec M. Transcription, parfois une erreur se produit et la transcription n'est pas possible.

La cause principale est

  • La limite de transcription a été atteinte
  • Le téléchargement n'a pas fonctionné
  • Une erreur s'est produite en raison de l'influence de l'environnement réseau ou du navigateur

Etc.

Ces problèmes sont très faciles à résoudre.

Je vais présenter chaque solution.

Si vous pouvez transcrire, mais que vous ne pouvez pas bien transcrire, ou si vous vous retrouvez avec une transcription comme un édenté, veuillez consulter cet article.

Articles liés >> Que faire si vous pouvez transcrire avec Transcription, mais que vous ne pouvez pas transcrire proprement

La limite de transcription a été atteinte

M. Transcription a une limite de transcription maximale pour chaque plan.

Une fois la limite atteinte, vous ne pourrez plus transcrire ce mois-là.

  • Si vous n'êtes pas membre, inscrivez-vous en tant que membre gratuit
  • Si vous êtes un membre gratuit, inscrivez-vous pour un plan payant
  • Si vous êtes un membre payant, annulez le forfait une fois et souscrivez à nouveau à votre forfait préféré pour augmenter la capacité qui peut être transcrite.

Il peut être résolu par.

La transcription "fractions" et "nombre d'images" sera distribuée chaque mois.

Les mises à jour ont lieu tous les 30 jours.

Les détails de chaque plan sont les suivants.

  • Non-membres : Gratuit 1 minute audio/mois 3 images/mois
  • Abonnement gratuit : 10 minutes audio gratuites / mois 10 images / mois
  • De base : 1000 yens/mois 4 heures audio/mois 500 images/mois
  • Valeur : 2000 yens/mois 10 heures audio/mois 1200 images/mois
  • Premium : 3000 yens/mois 20 heures de son/mois 3000 images/mois

Le téléchargement n'a pas fonctionné

Si la connexion Internet est trop lente, vous ne pourrez pas télécharger de fichiers audio et image sur M. Transcription, ce qui entraînera une erreur.

La ligne Internet est trop lente

  • Grande taille de fichier d'image
  • Le nombre d'heures du fichier audio est en unités de plusieurs heures

Dans ce cas, si la ligne Internet est trop lente, une erreur se produira.

Même si la taille du fichier est petite, le téléchargement peut être annulé à mi-chemin et une erreur peut se produire car la connexion Internet est trop lente.

Prenez des mesures telles que l'utiliser dans un environnement WiFi haut débit tel qu'une ligne optique.

Une erreur s'est produite en raison de l'influence du navigateur

L'erreur peut se produire en raison de l'influence du navigateur.

Navigateur recommandé par Transcription

Si vous ne pouvez pas le transcrire, essayez de vérifier votre navigateur.

Quel type de navigateur utilisez-vous habituellement lorsque vous utilisez Transcription ?

Transcription recommande Google Chrome comme navigateur recommandé.

Lorsque vous êtes en difficulté à cause d'une erreur

  • Configurez votre navigateur sur Chrome (mais si vous utilisez Chrome maintenant, essayez un autre navigateur)
  • Essayez d'utiliser la fenêtre secrète de Chrome

S'il vous plaît essayez.

Télécharger Google Chrome

Comment lancer la fenêtre secrète

Qu'est-ce qu'une fenêtre secrète ?

Vous pouvez naviguer sans enregistrer l'historique de navigation du site ou les informations saisies dans le formulaire.

Comment utiliser la fenêtre secrète

  1. Cliquez sur "Fichier" dans la barre d'outils
  2. Sélectionnez Ouvrir la fenêtre secrète

ou alors

  1. Appel avec les touches [Ctrl] + [Maj] + [N]

Vous pouvez commencer par.

Veuillez l'essayer une fois.

Signalez une erreur à M. Transcription et obtenez 1 heure ou 100 feuilles gratuitement

Signaler une erreur à M. Transcription vous aidera à rechercher la cause de l'erreur.

Vous pouvez augmenter le niveau gratuit de votre compte en signalant des erreurs.

Signaler l'erreur de transcription et si elle est approuvée

  • Transcription audio/vidéo : 1 heure (date d'expiration : 30 jours)
    ou alors
  • Transcription des images : 100 feuilles (date de péremption 30 jours)

Sera débité du compte signalé par.

  • Si vous n'êtes pas membre, la cause de l'erreur ne peut pas être déterminée. Veuillez vous inscrire en tant que membre.
  • Si vous êtes membre, nous pouvons vous aider à trouver la cause de l'erreur.

Comment signaler une erreur

  1. Connectez-vous à M. Transcription
  2. Paramètres → Liste des rapports
  3. Liste des rapports → Rapport

Cela vous mènera à un formulaire de rapport où vous pourrez saisir du texte.

Veuillez vous référer à l'article suivant pour plus de détails sur la façon de signaler des erreurs.

Article connexe >> Méthode de rapport d'erreur de transcription

Du côté de la gestion de M. Transcription, vous pouvez vérifier dans l'historique appelé "Error log" qu'"une erreur s'est produite dans cette situation".

Le journal des erreurs est également invisible pour le client.

Si vous souhaitez rechercher la cause de l'erreur , veuillez signaler l'erreur et contacter l'assistance clientèle Transcription.

Lors du signalement, remplissez les éléments requis et communiquez-nous toutes les informations afin que la cause de l'erreur puisse être recherchée et résolue rapidement.

Si vous ne fournissez pas d'informations détaillées, la même chose vous sera demandée dans l'e-mail de réponse.

En recherchant la cause de l'erreur, vous pouvez utiliser M. Transcription encore plus confortablement.

M. Transcription est très heureux de vous aider pendant que vous l'utilisez.

Veuillez saisir cette occasion pour contacter le service client de M. Transcription.

Nous ferons de notre mieux pour vous soutenir.

Nous espérons que vous continuerez à être le meilleur service de logiciel de transcription pour vous.

Nous comptons sur votre soutien continu à M. Transcription.

■ Service de transcription AI "M. Transcription"

"Mr. Transcription" est un outil de transcription en ligne qui peut être utilisé à partir de zéro coût initial et de 1 000 yens par mois (* version gratuite disponible).

  • Prend en charge plus de 20 formats de fichiers tels que l'audio, la vidéo et les images
  • Peut être utilisé à la fois sur PC et smartphone
  • Prend en charge environ 30 langues, dont le japonais, l'anglais et le chinois
  • Prend en charge les termes techniques tels que soins médicaux, informatique et soins de longue durée
  • Il y a une fonction de dictionnaire personnalisé

Pour l'utiliser, il suffit de télécharger le fichier audio depuis le site. Le texte de transcription est disponible en quelques secondes à quelques dizaines de minutes.
Vous pouvez l'utiliser gratuitement si vous le transcrivez jusqu'à 10 minutes, alors essayez-le une fois.

C'est "M. Transcription" qui peut facilement transcrire à partir d'audio, de vidéo et d'images. La transcription vous permet de transcrire jusqu'à 10 minutes gratuitement. Vous pouvez copier, télécharger, rechercher, supprimer, etc. le texte transcrit. Vous pouvez également créer des fichiers de sous-titres, ce qui est idéal pour la transcription de vidéos d'interview.
HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
|
Article associé