Renouveler l'abonnement Mojiokoshi3 : Guide complet

Le contrat annuel de Mojiokoshi3 n'est pas renouvelé automatiquement.

Si vous souhaitez renouveler votre contrat, vous devez effectuer vous-même les démarches de renouvellement.

Cet article vous expliquera comment renouveler votre contrat annuel et ce qui se passe si vous ne le renouvelez pas.

Comment renouveler le contrat annuel de Mojiokoshi3

1. Connectez-vous à Mojiokoshi3
2. Émettez un devis et une facture depuis les paramètres de Mojiokoshi3, sous « Paiement →  Paiement bancaire annuel ».
   Le devis et la facture sont émis simultanément. Vous ne pouvez pas renouveler votre contrat sans avoir émis de facture.
3. Contactez Mojiokoshi3 via la page Contact pour leur communiquer la « date de début d'utilisation souhaitée ».
   Si le paiement est effectué sans communication de la date de début d'utilisation → le plan d'un an sera appliqué le jour de la confirmation du paiement.
4. Veuillez vérifier le contenu de la facture et transférer le montant dû sur le compte désigné.
   ※ Les frais de virement bancaire sont à votre charge.
   ※ Si la date de début d'utilisation souhaitée est postérieure à la date de paiement, veuillez nous en informer par e-mail au moins 3 jours ouvrables à l'avance. Nous ne pourrons pas traiter votre demande si la communication et le paiement ne sont pas dans le bon ordre.

(Exemple) Paiement le 20 mars → Date de début d'utilisation souhaitée : 1er avril
　　　Veuillez nous en informer par e-mail 3 jours ouvrables avant le 20 mars.
　　　Nous ne pourrons pas traiter votre demande si vous nous en informez le 20 mars même.

Modèle de demande pour la « date de début d'utilisation souhaitée »

Objet : Demande de renouvellement de contrat annuel

Je souhaite renouveler mon contrat annuel Mojiokoshi3.

Numéro de facture :

Date de renouvellement de contrat souhaitée : JJ/MM/AAAA
(Exemple : date d'expiration)

Date de paiement prévue : JJ/MM/AAAA
※ Normalement, le plan commence après la confirmation du paiement, mais en nous communiquant la date de paiement prévue, vous pouvez commencer à utiliser le service avant le paiement à la date souhaitée.

Points importants concernant le contrat annuel de Mojiokoshi3

• Normalement, le plan est activé dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.
• Si le nom d'utilisateur et le nom du titulaire du compte bancaire sont différents, le plan ne sera pas activé sans communication de votre part.
• Il n'y a pas de réduction particulière pour le paiement annuel.
• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation anticipée.
• Il n'est pas possible de changer de plan en cours de contrat.
• Les devis et factures pour lesquels aucun paiement ou contact n'a été reçu depuis plus de 3 mois seront considérés comme expirés et supprimés.
• Le virement bancaire n'est pas un renouvellement automatique.
  Si vous souhaitez continuer les années suivantes, veuillez émettre une nouvelle facture et effectuer le paiement.
  Dans ce cas également, le plan sera activé dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un renouvellement à la date d'expiration.
  Si vous souhaitez un renouvellement à la date d'expiration ou à une date souhaitée, veuillez nous contacter à l'avance via la page Contact.

Prix du contrat annuel

[Prix des plans payants habituels]

• Plan Basique : 1000 yens × 12 mois = 12000 yens
  Audio annuel : 288 heures
  Nombre d'images : 6000 images
• Plan Valeur : 2000 yens × 12 mois = 24000 yens
  Audio annuel : 720 heures
  Nombre d'images : 14400 images
• Plan Premium : 30000 yens × 12 mois = 36000 yens
  Audio annuel : 1440 heures
  Nombre d'images : 36000 images

Pour plus de détails sur le contrat annuel, veuillez consulter cette page.

Méthodes de paiement et reçus de Mojiokoshi3

Le nom d'utilisateur est le destinataire

Votre nom d'utilisateur sera le destinataire de la facture.

Si vous avez enregistré un nom d'utilisateur incorrect :

• Cliquez sur "Modifier le nom d'utilisateur"
• Saisissez le nom d'utilisateur souhaité
• Cliquez sur "Enregistrer"

pour modifier votre nom d'utilisateur.

Vous pouvez également télécharger la facture.

Un devis est émis en même temps que la facture, ce qui facilite grandement le téléchargement si vous avez besoin d'un devis pour une approbation interne, par exemple.

Si vous avez créé plusieurs factures par erreur

La création de factures est simple et se fait en un seul clic.

C'est pourquoi il peut arriver que des factures inutiles soient créées par erreur.

Les clients ne peuvent pas supprimer ou annuler les factures.

Si vous avez créé plusieurs factures par erreur, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Les devis et factures sans paiement ni contact après plus de 3 mois seront supprimés car considérés comme expirés.

Si un paiement est effectué alors qu'il y a plusieurs factures

Si un paiement est effectué alors qu'il y a plusieurs factures et qu'aucun numéro de facture n'est indiqué, la facture du plan correspondant avec la date la plus récente sera activée.

Coordonnées bancaires

La banque désignée pour les virements est Sumishin SBI Net Bank.

D'autres comptes sont actuellement en préparation.

Le nom de l'agence et le numéro de compte permettent d'effectuer des virements depuis d'autres banques. Bien sûr, les virements entre comptes Sumishin SBI Net Bank sont également faciles.

Les comptes autres que Sumishin SBI Net Bank sont actuellement en préparation. Nous vous remercions de votre compréhension.

Délai d'application du plan

Après confirmation du virement, le plan est activé en principe dans les 24 heures.
Si le nom d'utilisateur et le nom de l'émetteur du virement sont différents, nous ne pourrons pas confirmer le paiement. Veuillez nous en informer impérativement via le formulaire de contact.

※En cas d'urgence, même avant la réception du paiement, si vous nous communiquez la date approximative du paiement, nous pourrons activer le plan.
Dans ce cas, veuillez émettre une facture et nous contacter via le formulaire de contact.
Veuillez noter que si le paiement n'est pas confirmé dans les 7 jours suivant la date de paiement que vous avez indiquée, le plan de votre compte sera suspendu.

Qu'est-ce que le statut ?

Le statut indique l'état du paiement après l'émission de la facture.

• En attente de paiement : La facture a été émise et le paiement n'a pas encore été effectué.
• Non payé : La date de paiement prévue a été communiquée et le plan est activé, mais le paiement n'a pas encore été effectué.
• Payé : Le paiement a été confirmé et le plan est activé.

Une fois le statut "Payé", le reçu peut être téléchargé.

Après l'activation du plan, vous pouvez télécharger le reçu depuis l'historique des émissions de factures sur cette page.

Si vous ne renouvelez pas le contrat annuel

Si vous ne renouvelez pas le contrat annuel, qu'advient-il du compte Mojiokoshi-san et des fichiers audio créés ?

Compte

À l'expiration, le compte passera automatiquement au plan gratuit (10 minutes/jour).

Suppression des données créées

Lors du passage au plan gratuit, l'historique et les données sont automatiquement supprimés 30 jours après la date de téléchargement.

Une fois supprimées, les données sont également effacées du serveur. Veuillez noter que les données supprimées ne peuvent pas être restaurées.

Si vous souhaitez une suppression immédiate, veuillez utiliser la fonction de suppression ou la fonction de suppression en masse.

Comment utiliser les fonctions de suppression et de suppression en masse de Mojiokoshi-san et précautions

■ Service de transcription IA "Mr. Transcription"

"Mr. Transcription" est un outil de transcription en ligne qui peut être utilisé à partir d'un coût initial nul et de 1 000 yens par mois (* version gratuite disponible).

• Prend en charge plus de 20 formats de fichiers tels que l'audio, la vidéo et les images
• Peut être utilisé à la fois sur PC et smartphone
• Prend en charge les termes techniques tels que soins médicaux, informatique et soins de longue durée
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• Prend en charge la transcription dans environ 100 langues, dont l'anglais, le chinois, le japonais, le coréen, l'allemand, le français, l'italien, etc.

Pour l'utiliser, il suffit de télécharger le fichier audio depuis le site. Le texte de transcription est disponible en quelques secondes à quelques dizaines de minutes.
Vous pouvez l'utiliser gratuitement si vous le transcrivez jusqu'à 10 minutes, alors essayez-le une fois.

C'est "M. Transcription" qui peut facilement transcrire à partir d'audio, de vidéo et d'images. La transcription vous permet de transcrire jusqu'à 10 minutes gratuitement. Vous pouvez copier, télécharger, rechercher, supprimer, etc. le texte transcrit. Vous pouvez également créer des fichiers de sous-titres, ce qui est idéal pour la transcription de vidéos d'interview.

HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com