Laporan Error Mr. Transcription: Dapat Waktu Transkripsi Gratis

Mr. Transcription melakukan transkripsi menggunakan AI.

Tim pengelola terus melakukan penyesuaian setiap hari agar AI dapat bertranskripsi dengan baik.

Namun, pada saat penyesuaian dilakukan, terkadang muncul ”bug” sehingga Mr. Transcription tidak berfungsi dengan baik.

Jika hal itu terjadi, kami mohon Anda melaporkan

• error
• bug

tersebut.

Jika Anda mengirim laporan, kami memberikan hadiah berupa waktu transkripsi audio atau jumlah gambar di Mr. Transcription.

※Data yang dapat diverifikasi errornya hanya yang berbahasa Jepang.
Jika laporan dikirim dalam bahasa lain, verifikasi terperinci tidak dapat dilakukan.

Jika laporan error disetujui, waktu transkripsi dan jumlah gambar akan ditambahkan

Jika Anda melaporkan error di Mr. Transcription dan laporan tersebut disetujui,

• Transkripsi audio dan video: 1 jam (masa berlaku: hingga tanggal pembaruan berikutnya)
  atau
• Transkripsi gambar: 100 gambar (masa berlaku: hingga tanggal pembaruan berikutnya)

akan ditambahkan ke akun yang mengirim laporan.

Cara melaporkan error

Cara melaporkan error sangat mudah.

1. Masuk ke Mr. Transcription
2. Pengaturan→Daftar laporan
3. Daftar laporan→Kirim laporan

Setelah itu, formulir laporan akan ditampilkan dan Anda dapat mengisi teksnya.

Ada 2 jenis error yang dapat Anda laporkan.

1. Laporan terkait transkripsi
2. Laporan terkait salah ketik atau penulisan di situs maupun blog

Laporan error terkait pembayaran tidak dapat disetujui.
※ Jika jumlah karakter yang dapat dibacakan belum bertambah setelah 5 menit, silakan hubungi kami melalui halaman kontak. Kami akan menerapkan paket Anda secara manual dalam 24 jam.

Laporan terkait transkripsi

Jika Anda ingin melaporkan masalah pada sistem transkripsi itu sendiri,

Riwayat→klik riwayat yang bersangkutan→※ Laporkan error transkripsi

silakan kirim laporan melalui tautan tersebut. Saat melapor, mohon isi poin-poin berikut.

• Gejala utama: 
• Browser:
• Perkiraan waktu kejadian:
• Bahasa:
• Apakah error yang sama masih terjadi sekarang:
• URL unduhan file:
  ※URL unduhan file yang tidak dapat diunggah atau ditranskripsikan

Untuk URL unduhan file, silakan gunakan layanan seperti

• GigaFile Bin

untuk mengunggah file, lalu lampirkan URL yang dapat diunduh oleh tim pengelola. Tanpa lampiran file, verifikasi tidak dapat dilakukan.

Laporan terkait salah ketik atau penulisan di situs maupun blog

Untuk laporan terkait salah ketik atau penulisan di situs maupun blog, mohon isi poin-poin berikut.

• URL halaman yang bermasalah:
• Bagian yang perlu diubah:
• Kondisi setelah diubah:

Mohon tuliskan bagian yang perlu diubah dan kondisi setelah diubah dengan jelas agar tim pengelola dapat memahaminya sekilas.

Contoh yang kurang baik

• URL halaman yang bermasalah:https://mojiokoshi3.com/post/three-tips-for-high-precision-transcription/
• Bagian yang perlu diubah:　わ
• Kondisi setelah diubah:　は

Laporan yang tidak memungkinkan kami menentukan bagian mana yang dimaksud, seperti pada contoh yang kurang baik, tidak dapat disetujui.

Contoh yang baik

• URL halaman yang bermasalah:https://mojiokoshi3.com/post/three-tips-for-high-precision-transcription/
• Bagian yang perlu diubah:　方言の強い話し方だったり、データが烈火したものだったり、録音状況が悪くノイズたっぷりの音声だった場合、正確な文字起こしをすることができません。
• Kondisi setelah diubah:　Ada salah ketik 烈火→劣化.
  方言の強い話し方だったり、データが劣化したものだったり、録音状況が悪くノイズたっぷりの音声だった場合、正確な文字起こしをすることができません。

Seperti pada contoh yang baik, mohon laporkan agar siapa pun yang melihatnya dapat memahami bagian mana yang salah.

Contoh error yang dapat disetujui

Berikut contoh laporan error yang dapat disetujui.

• Salah ketik dan huruf yang terlewat di situs
• File tidak dapat diunggah karena error di situs Mr. Transcription
• Transkripsi tidak dapat dilakukan karena error di situs Mr. Transcription, dan sejenisnya

Harap diperhatikan bahwa jika file telah dihapus atau tidak dapat diunduh saat laporan error sedang diperiksa, pemeriksaan tidak dapat diselesaikan dan laporan tidak akan disetujui.

Contoh error yang tidak dapat disetujui

Berikut contoh laporan error yang tidak disetujui.

• File tidak dapat diunggah dengan baik karena masalah pada lingkungan pengguna
• Audio yang diunggah tidak berisi suara yang dapat ditranskripsikan
• File berbeda, tetapi penyebab errornya sama
• Pengguna yang sama kembali melaporkan masalah dengan penyebab yang sama
• File audio yang termasuk sulit bagi transkripsi AI
• Laporan duplikat
• Audio tanpa suara
• File audio berupa lagu
• Merupakan spesifikasi mesin pengenalan suara
• File dengan derau yang besar sehingga suara sulit dikenali
• Ada perbedaan antara file yang dilaporkan dan file yang dikirim
• File gambar yang tidak berisi teks
• Pengguna sudah menghapus hasil transkripsi atau file saat laporan error sedang diperiksa
• Laporan error terkait pembelian dan pembayaran (untuk masalah pembayaran, silakan hubungi kami langsung melalui halaman kontak), dan sejenisnya

Jika Anda ingin melaporkan error pada file audio, silakan coba terlebih dahulu cara mengatasi yang dijelaskan di blog berikut.

Cara mengatasi error di Mr. Transcription yang membuat transkripsi tidak dapat dilakukan.

Kami memperkenalkan cara mengatasi transkripsi yang tidak dapat dilakukan di Mr. Transcription. Penyebab utamanya: ・batas transkripsi telah tercapai ・pengunggahan tidak berjalan lancar ・error akibat lingkungan jaringan atau browser

File yang dapat ditranskripsikan dengan cara mengatasi tersebut tidak akan disetujui meskipun dilaporkan.

Selain itu, jika laporan yang tampaknya tidak mengikuti cara mengatasi tersebut atau laporan iseng terus berlanjut, seluruh laporan akan tidak disetujui.

Waktu hingga hasil laporan error diberikan

Hasil laporan error

akan kami sampaikan melalui email ke ID akun yang mengirim laporan dalam 1 hingga 7 hari kerja.

Setiap laporan error diperiksa satu per satu secara manual oleh staf.

Laporan error yang informasinya kurang atau situasinya sulit dipahami membutuhkan waktu pemeriksaan lebih lama, sehingga pemberitahuan dapat tertunda.

Jadikan Mr. Transcription lebih mudah digunakan lewat laporan error!

Di Mr. Transcription, kami selalu melakukan pemeliharaan dengan tujuan membuat layanan ini ”mudah digunakan” oleh para pengguna.

Namun, terkadang ada error yang belum disadari oleh tim pengelola.

Dengan adanya laporan dari Anda pada saat seperti itu, kami dapat melakukan perbaikan dengan lebih cepat dan lebih akurat.

Semakin singkat waktu perbaikan error dan bug, semakin nyaman Anda menggunakan Mr. Transcription.

Mr. Transcription adalah layanan yang menyediakan transkripsi otomatis dengan AI.

Manfaatkan AI dengan baik untuk mempersingkat waktu pekerjaan transkripsi Anda yang selama ini merepotkan dan membosankan.