Apa yang harus dilakukan jika Anda masih ditagih setelah membatalkan langganan Transcriptionist Anda

29 Mei 2024

Apa yang harus dilakukan jika Anda masih ditagih setelah membatalkan langganan Transcriptionist Anda | Layanan transkripsi karakter AI - Tuan Transkripsi
anjing
Saya membatalkan paket berbayar saya dengan Pak Transkripsi, tetapi saya masih mendapat tagihan dan uang masih ditarik...

Jika ini masalahnya, periksa dulu tiga hal ini:

  1. Apakah Anda memiliki beberapa akun Tuan Transkripsi ?
  2. Apakah Anda membatalkan tepat sebelum tanggal perpanjangan sehingga menyebabkan kesalahan pendebitan?
  3. Apakah permintaan dari Pak Transkripsi benar?

Kami akan menjelaskan masing-masing secara detail.

1. Apakah Tuan Transkripsi memiliki banyak akun?

Ini adalah alasan paling umum mengapa Anda mungkin dikenakan biaya bahkan setelah membatalkan langganan.

anjing
Saya masuk ke Tuan Transkripsi dan membatalkan langganan saya...
Ketika saya masuk ke akun Tuan Transkripsi, saya melihat bahwa saya sudah benar menggunakan "paket gratis" tetapi masih ada potongan!
kucing

Atau begitulah yang kupikirkan...

Faktanya, kebanyakan orang memiliki banyak akun Mr. Transcription .

  1. A@mail (akun gratis)
  2. B@mail (akun dengan paket berbayar)

Kemudian, ketika saya menerima pertanyaan dan menyelidiki,

  • Saya pikir saya telah membatalkan A@mail (akun gratis), namun nyatanya saya telah melalui proses penarikan.
  • Saya lupa tentang B@mail (akun dengan paket berbayar).

Inilah yang sering terjadi.

Harap pastikan Anda tidak memiliki banyak akun.

Untuk menghindari kebingungan, Tuan Transkripsi meminta Anda untuk tidak memiliki banyak akun, termasuk akun gratis dan akun berbayar.

Jika Anda membuat beberapa akun untuk memiliki beberapa akun berbayar, pastikan untuk mengelola akun Anda dengan hati-hati.

  • *Dilarang memiliki beberapa akun gratis.
  • *Dimungkinkan untuk memiliki beberapa akun berbayar.

2. Apakah Anda membatalkan kontrak tepat sebelum tanggal perpanjangan sehingga menyebabkan kesalahan pendebitan?

Dengan Tuan Transkripsi, pada tanggal perpanjangan, Anda akan dikenakan biaya untuk 30 hari berikutnya.

Meskipun pemotongan terjadi tepat pukul 12:00 pada tanggal perpanjangan, mungkin terdapat penundaan beberapa jam sebelum pemberitahuan pemotongan dikirimkan ke kartu Anda.

Jika Anda tidak perlu memperbarui pada tanggal perpanjangan berikutnya, harap batalkan langganan Anda sebelum tanggal perpanjangan.

Setelah membatalkan, Anda dapat terus menggunakan paket kontrak Anda hingga tanggal perpanjangan berikutnya.

Kami tidak menyarankan pembatalan mendekati tanggal perpanjangan karena ada kemungkinan pembayaran berikutnya akan dilakukan.

3. Apakah permintaan dari Pak Transkripsi sudah benar?

Ketika saya melihat riwayat kartu kredit saya dan melihat penarikan sekitar 1.000 hingga 3.000 yen, saya berpikir, "Ini pasti penarikan biaya layanan Pak Transkripsi!"

Namun setelah ditelusuri, ternyata biaya tersebut sebenarnya tidak terdebit dari Pak Transkripsi.

Dalam pernyataan kartu kredit

ST*Mojiokoshi3

Penarikan akan dilakukan atas nama dll.

Selain itu, Transcription-san mengirimkan faktur melalui Stripe.

Silakan periksa informasi penagihan pada faktur Anda.

Hubungi Tuan Transkripsi mengenai klaim Anda

Jika Anda sudah memeriksa ketiga poin tersebut dan masih belum dapat menyelesaikan klaim Anda, silakan menghubungi Bapak Transkripsi melalui Hubungi Kami .

Tuan Dukungan Pelanggan Transkripsi akan menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 24 jam pada hari kerja.

Harap dicatat bahwa tanggapan mungkin tertunda jika pertanyaan diajukan pada akhir pekan, hari libur, atau hari non-kerja lainnya.

Saat mengajukan pertanyaan

  • ID Transkripsi (alamat email):
  • Informasi penagihan: (nomor invoice, nomor resi, ID transaksi, tanggal transaksi, dll.)
  • Lampirkan dokumen dan tangkapan layar yang menjelaskan klaim Anda

Memberikan kami informasi di atas akan membantu kami mengidentifikasi penyebab klaim Anda dan menyelesaikannya dengan lebih cepat.

Di Mr. Transcription, kami dengan senang hati dapat melayani pelanggan kami.

Silakan gunakan kesempatan ini untuk menghubungi Dukungan Pelanggan Tuan Transkripsi.

Kami akan mendukung Anda dengan sekuat tenaga.

Bagaimana cara membatalkan Tuan Transkripsi

Tuan Transkripsi dapat membatalkan kontrak kapan saja selama masa kontrak.

Pembayaran kartu kredit dan kartu debit diperpanjang secara otomatis secara berkala. Anda tidak dapat membatalkan perpanjangan otomatis. Jika Anda tidak ingin melanjutkan, harap batalkan langganan.

Jika Anda membatalkan keanggotaan secara tidak sengaja setelah membatalkan langganan, Anda tidak akan dapat masuk lagi. Harap berhati-hati untuk tidak membatalkan keanggotaan Anda secara tidak sengaja.

Pembatalan dapat dilakukan 24 jam sehari, 365 hari setahun.

  1. Setelah Anda masuk, buka Pengaturan
  2. Klik "Batal"
  3. Jika Anda ingin membatalkan, silakan masukkan alasan pembatalan dan klik "Kirim"

Ini menyelesaikan pembatalan.

Klik di sini untuk petunjuk pembatalan yang mudah dipahami beserta gambar.

Bagaimana cara membatalkan paket berbayar Mr. Transcription Anda

Kebijakan Pengembalian Dana Transkripsi Tuan

Kebijakan pengembalian dana Pak Transkripsi adalah sebagai berikut:

Pengembalian Dana: Karena sifat produk, pengembalian uang dan pembatalan tidak tersedia.

Mengenai pembatalan pertengahan bulan: Jika Anda membatalkan di tengah bulan, akan dikenakan biaya satu bulan dan tidak ada pengembalian uang yang akan dilakukan, termasuk pengembalian uang pro rata.

Layanan transkripsi AI "Tuan Transkripsi"

"Tuan Transkripsi" adalah alat transkripsi online yang dapat digunakan mulai dari nol biaya awal dan 1.000 yen per bulan (* tersedia versi gratis).

  • Mendukung lebih dari 20 format file seperti audio, video, dan gambar
  • Dapat digunakan dari PC dan smartphone
  • Mendukung istilah teknis seperti perawatan medis, IT, dan perawatan jangka panjang
  • Mendukung pembuatan file subtitle dan pemisahan speaker
  • Mendukung transkripsi dalam sekitar 100 bahasa termasuk Inggris, Cina, Jepang, Korea, Jerman, Prancis, Italia, dll.

Untuk menggunakannya, cukup unggah file audio dari situs. Teks transkripsi tersedia dalam hitungan detik hingga puluhan menit.
Anda dapat menggunakannya secara gratis jika Anda menyalinnya hingga 10 menit, jadi silakan coba sekali.

Ini adalah "Tuan Transkripsi" yang dapat dengan mudah menyalin dari audio, video, dan gambar. Transkripsi memungkinkan Anda untuk menyalin hingga 10 menit secara gratis. Anda dapat menyalin, mengunduh, mencari, menghapus, dll. teks yang ditranskripsi. Anda juga dapat membuat file subtitle, yang ideal untuk transkripsi video wawancara.
HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
|
Artikel terkait