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文字起こしさんにログインができない時の対処法。エラーメッセージ「正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。」
2023年3月8日
文字起こしさんの会員ページにログインしようとした時に「あれ？ログインできない」っとなった時の対処法を紹介します。
文字起こしさんに会員登録したけれど、なぜかログインすることができない。
パスワードの再設定を何度もしたけれど、やっぱりログインすることができないどうしたらいいですか？
会員登録をしたけど、ログインがうまくできない場合は
「正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。どちらのフィールドも大文字と小文字は区別されます。」と表示されます。
会員登録をきちんとしたにも関わらず、ログインができない場合のエラーの可能性は主に4つです。
- メールアドレスが誤っている
- パスワードが誤っている
- メールアドレス、パスワード両方が誤っている
- リンク（URL）が間違っている
詳しく説明していきます。
メールアドレス・パスワードの問題
- メールアドレスが誤っている
- パスワードが誤っている
- メールアドレス、パスワード両方が誤っている
この可能性の場合はメールアドレスの再設定、パスワードの再設定で問題は解決します。
パスワード再設定は下記ページからできます。
- 文字起こしさんに会員登録したメールアドレスを入力
- 変更をクリック
- 指定メールアドレス宛に文字起こしさんからパスワード再設定URLが送られてくる
- URLをクリックし、パスワードを再設定する。
パスワード再設定をしたけどメールが届かない
上記のようなパスワード再設定のメールが来ない場合は、会員登録ができていない可能性があります。
そもそもに会員登録ができていない場合は、会員登録から始めましょう。
リンク（URL）が間違っている
文字起こしさんのURLは、
から始まるURLです。類似サイトなどに十分ご注意ください。
また、
- 無料会員仮登録メール
- パスワード再設定メール
のURLは一定期間をすぎると無効になり、ページ上には「503」と表示されます。
その場合、「https://mojiokoshi3.com」と入力し、アクセスしてください。
全部試したけど文字起こしさんにログインできない
- 会員登録を再度したけどダメだった
- パスワード再設定をしたけどダメだった
これを試してもダメだった場合、２つ試してほしいことがあります。
試してほしいのは
- 別のブラウザ（Chrome、Firefoxなど）や
- 別の端末（スマホ、パソコン、タブレットなど）
ログインを試してみてください。
それでも、それでも、ログインができない！
これだけ試してログインができない場合は、何らかの障害が文字起こしさんウェブサイトに発生している可能性があります。
お手数をかけますが文字起こしさんカスタマーサポートに連絡してください。
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Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
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