文字起こしさんの削除機能・一括削除機能の使い方と注意点。履歴とサーバーから文字とデータを削除する
文字起こしさんで発生している障害やエラー状況
2024年5月31日
このページでは、文字起こしさんで発生している
- システム障害
- エラー発生
などの情報や状況を報告します。
現在のシステム障害、エラーの発生状況は以下の通りです。
現在発生している問題や障害
発生時刻：2024/05/20 未明
音声認識エンジン：Amivoice
エラー内容：Amivoiceで15分以上のデータを話者分離しようとすると、文字起こしはできるが話者分離できない。
原因と対応：Amivoiceの開発元に状況の確認と復旧を依頼中。
これまでに発生した問題や障害の履歴
発生時刻：2023/10/17 0時頃
復旧時刻：2023/10/17 8時頃
音声認識エンジン：全て
影響：全てのお客様
エラー内容：冒頭1分程度までしか文字起こしできないエラーが発生します。
原因と対応：2023/10/17 0時ごろに行ったシステムアップデートの影響でエラーが発生していました。
発生時刻：2023/02/22 17時頃
復旧時刻：2023/02/23 8時頃
音声認識エンジン：AmiVoice
エラー内容：音声認識エンジン「AmiVoice」にて、冒頭1分程度までしか文字起こしできないエラーが発生します。
文字起こしさんを使っていて困った時、どうしたらいいかわからない時はよくある質問をご確認ください。
お客様からお問合せの多いご質問の回答をジャンル別にまとめて掲載しています。 分からないことがありましたら、まずはよくある質問をご覧ください。
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Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
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