Transcriptie AI, veelgestelde vragen (FAQ) van de heer Transcriptie

FAQ

Over hoe te gebruiken

Is Mr. Transcription gratis te gebruiken?

Ja, u kunt elke maand gratis een bepaald aantal afbeeldingen en minuten audio/video transcriberen.
Als u gratis lid wordt, kunt u 10 minuten per dag en 10 afbeeldingen per dag transcriberen. We garanderen echter niet dat updates precies elke 24 uur plaatsvinden.
Als u het gratis gebruikt, kunt u de proeftranscriptie maximaal 1 minuut gebruiken. Als u veel wilt transcriberen, overweeg dan een betaald abonnement.

Welke bestanden worden ondersteund?

De ondersteunde bestanden zijn als volgt.
【Beeldbestand】
Bestandsgrootte: minder dan 10 MB Ondersteunde bestandsformaten .jpg .jpeg .png .webp
*Als de tekst zijwaarts of naar beneden is gericht, is het niet mogelijk om deze te transcriberen, dus corrigeer de richting.
[Document bestand]
Bestandsgrootte: minder dan 50 MB Ondersteunde bestandsformaten .pdf
[Geluidsbestand]
Audiotijd maximaal 90 minuten Bestandsgrootte: minder dan 1 GB Ondersteunde bestandsformaten .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Video bestand]
Audiotijd maximaal 90 minuten Bestandsgrootte: minder dan 1 GB Ondersteunde bestandsformaten .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Moet ik iets doen als ik het gratis gebruik?

Nee, niets bijzonders. Voel je vrij om de getranscribeerde gegevens te gebruiken.

Is installatie vereist?

Nee, installatie is niet vereist. Het kan in een webbrowser worden gebruikt, dus u kunt het altijd en overal gebruiken, zolang u maar internettoegang heeft.

Kan ik het gratis of voor commerciële doeleinden gebruiken?

Ja, het kan commercieel worden gebruikt.

Is er een app?

We overwegen momenteel app-ondersteuning. Voor Android-apparaten kunt u het als een app gebruiken via "Toevoegen aan Home".

Moet ik persoonlijke gegevens invoeren als ik de dienst gebruik?

Voor niet-leden zijn niet alle persoonlijke gegevens vereist. Wanneer u zich registreert als gratis lid of betalend lid, registreer dan uw e-mailadres. Het is niet nodig om uw naam of adres te registreren.

Kan één persoon (één bedrijf) meerdere accounts bezitten?

Mr. Transcription verbiedt het hebben van meerdere gratis accounts. Als u een betaald account heeft, kunt u meerdere accounts hebben.

Kan niet inloggen bij Mr. Transcriptie.

Klik hier om te lezen wat u moet doen als u niet kunt inloggen.

Dhr. Transcriptie kan niet transcriberen.

Er zijn verschillende redenen waarom transcriptie mogelijk niet mogelijk is. Klik hier voor informatie over wat u moet doen als er een fout optreedt.
Wat te doen als er een fout optreedt met Mr. Transcriptie en transcriptie kan niet worden uitgevoerd

Wat is foutrapportage?

We accepteren meldingen van fouten en bugs die optreden bij Mr. Transcription. Als uw foutenrapport wordt goedgekeurd, krijgt u van ons een uur transcriptie en een aantal beeldtranscripties. Voor meer details, zie [Over transcriptiefoutrapport] .

Over gratis lidmaatschap en betaalde abonnementen

Wat kan ik doen door mij als gratis lid te registreren?

De beschikbare transcriptietijd wordt teruggebracht van 3 minuten per dag naar 10 minuten per dag. Het aantal afbeeldingen wordt teruggebracht van 3 per dag naar 10 per dag.
Gratis gebruikers kunnen de transcriptie van de eerste minuut uitproberen. Houd er rekening mee dat de tijd niet continu is.

Zullen de soorten zoekmachines die kunnen worden gebruikt voor transcriptie toenemen als ik overschakel naar een betaald abonnement?

Nee, het aantal typen zoekmachines dat kan worden getranscribeerd zal niet toenemen. Als u echter een gratis lid bent, kunt u alleen de eerste minuut van elke minuut transcriberen, maar die beperking wordt opgeheven.

Vertel me alstublieft hoe ik een betaald abonnement kan aanschaffen.

U kunt kopen op de prijspagina. Voor meer informatie, zie " Hoe u het betaalde abonnement van Mr. Transcription kunt aanschaffen (Basic Value Premium Business) ".

Als ik een betaald abonnement aanschaf, wordt de beschikbare transcriptietijd (betaald abonnement) dan onmiddellijk weergegeven?

Ja, als u met creditcard of bankpas betaalt, wordt de betaling binnen 1 tot 3 minuten na aankoop weergegeven.
Als u het betaalscherm halverwege sluit of een omleidingsfout ontvangt, wordt de update niet correct weergegeven.
Als u uw plan binnen enkele minuten na aankoop niet terugziet, neem dan contact met ons op. Wij reageren handmatig (in dat geval reageren wij binnen 24 uur)

Ik heb alle beschikbare transcriptietijd opgebruikt terwijl ik me abonneerde op het betaalde abonnement. Wat moet ik doen als ik extra transcriptietijd wil kopen?

Annuleer uw huidige abonnement en meld u opnieuw aan voor het gewenste abonnement via de tariefplanpagina.

Ik wil de terugkerende kosten voor een betaald abonnement annuleren.

U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen door op de knop ' Annuleren ' op het instellingenscherm te klikken nadat u bent ingelogd. Voor meer informatie, zie ' Hoe u het betaalde abonnement van Mr. Transcription kunt opzeggen '.

Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen, wat moet ik doen?

Nadat u zich heeft aangemeld bij Mr. Transcription, annuleert u uw lidmaatschap door op de knop "Opnemen" op het instellingenscherm te klikken. Houd er rekening mee dat nadat u uw lidmaatschap heeft opgezegd, u zich niet meer kunt aanmelden bij Mr. Transcription. Als u uw lidmaatschap opzegt, kunt u zich bovendien niet opnieuw registreren met uw huidige e-mailadres.
Klik hier voor meer informatie " Hoe u zich kunt terugtrekken uit Mr. Transcription en uw account kunt verwijderen "

Over betaling

Welke soorten betaalde abonnementen zijn er beschikbaar?

Basisabonnement: 1000 yen/maand Audio: 4 uur/maand Afbeeldingen: 500 afbeeldingen/maand Waardeabonnement: 2000 yen/maand Audio: 10 uur/maand Afbeeldingen: 1200 afbeeldingen/maand Premiumabonnement: 3000 yen/maand Audio: 20 uur/maand maand Maandelijkse afbeeldingen: 3000 afbeeldingen/maand. Er zijn ook jaarcontracten mogelijk. Zie de pagina met het tariefplan voor meer informatie.

Is er een minimale gebruiksperiode?

Er is geen minimale gebruiksperiode (contractperiode). U kunt op elk moment opzeggen.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren creditcardbetalingen, debetkaartbetalingen en bankoverschrijvingen.
Bankoverschrijving is alleen mogelijk bij jaarcontracten.
Kijk hier voor meer informatie.
Hoe u het betaalde abonnement van Mr. Transcription kunt kopen (Basiswaarde Premium)

Ik zou graag een eenmalig betalingsplan zien in plaats van een regulier factureringsplan.

Momenteel brengen wij u regelmatig kosten in rekening. Wij houden rekening met toekomstige verzoeken en stellen een plan op.

Is terugkerende facturering een maandelijkse betaling?

De betaling vindt elke 30 dagen (1 maand) plaats via het betalingssysteem. Vanwege het betalingsgebruik kan de betalingsdatum echter ongeveer een dag worden uitgesteld.
Controleer de e-mail die door het betalingssysteem is verzonden voor de exacte volgende betalingsdatum.
Het systeem geeft +30 dagen vanaf de datum van betaling weer als betalingsdatum.

Ik wil mijn betaalde abonnement wijzigen. Wat moet ik doen?

Annuleer uw huidige abonnement en meld u opnieuw aan voor het gewenste abonnement via de tariefplanpagina.

Wat gebeurt er met het aantal beelden en minuten dat kan worden gebruikt na het opzeggen van het betaalde abonnement?

Het huidige aantal beschikbare afbeeldingen en minuten wordt 30 dagen bewaard vanaf de laatste betaling.
Op de volgende verlengingsdatum worden de beschikbare transcriptietijd van het gratis abonnement (10 minuten/dag) en het aantal transcripties (10/dag) bijgewerkt. Als u bijwerkt naar het gratis abonnement, bedraagt ​​de maximale transcriptietijd per bestand bovendien 1 minuut.

Nadat ik het betaalde abonnement had opgezegd, verliet ik Mr. Transcription. Wat moet ik doen als ik niet meer kan inloggen?

Zodra u uw lidmaatschap opzegt, kunt u niet langer inloggen of opnieuw registreren bij Mr. Transcription met het geannuleerde account. Als u gebruik wilt blijven maken van de dienst, annuleer dan uw lidmaatschap niet.

Kan ik een prijsopgave/factuur ontvangen?

Alleen als u voor een jaarcontract gebruik wilt maken van een bankoverschrijving kunnen wij prijsopgaven en facturen uitreiken. Alleen Japans wordt ondersteund.
Gebruikers kunnen eenvoudig schattingen en facturen uitbrengen. Raadpleeg het onderstaande artikel voor meer informatie over het uitreiken van een gedetailleerde schatting/factuur.
De methode voor het uitreiken van de schatting/factuur van de heer Transcriptie

In het geval van een bankoverschrijving, wie betaalt de overschrijvingskosten?

Overdrachtskosten zijn voor rekening van de klant. Houd er rekening mee dat.

Ik heb meerdere facturen aangemaakt. Hoe kan ik het verwijderen?

Klanten kunnen facturen niet verwijderen of annuleren. Als u per ongeluk meerdere facturen heeft aangemaakt, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.

Kan ik een ontvangstbewijs krijgen?

Wij geven ontvangstbewijzen uit met behulp van de volgende uitgiftemethoden voor elke betaalmethode. De wijze van uitgifte van bonnen varieert afhankelijk van de betaalmethode. Klik hier voor meer informatie over bonnen.

Wordt het aantal ongebruikte tekens overgedragen naar de volgende maand?

Het aantal ongebruikte minuten en beelden wordt maandelijks gereset en niet overgedragen naar de volgende maand.

Specificaties/Beveiliging

Wat implementeert de AI-engine?

Google Cloud spraak-naar-tekst
AmiVoice (alleen Japans)
gebruik makend van. (Vanaf augustus 2021)
We zijn van plan om in de toekomst meerdere AI-engines te introduceren.

Worden de afbeeldingen, audio en video's die ik upload voor andere doeleinden gebruikt?

Een beperkt aantal medewerkers binnen ons bedrijf mag deze informatie gebruiken om fouten en transcriptienauwkeurigheid te controleren, de spraakherkenningstechnologie te verbeteren en deze te gebruiken als statistische gegevens voor onderzoek en ontwikkeling. We zullen echter nooit audio-inhoud openbaar beschikbaar maken of gegevens of getranscribeerde tekst doorgeven aan derden.
Audio- en getranscribeerde tekstgegevens worden gedurende 1 dag op onze server opgeslagen voor niet-leden, 30 dagen voor gratis leden en 30 dagen voor betalende leden totdat het lid de geschiedenis zelf verwijdert, en wordt vervolgens verwijderd.
De AI-enginezijde heeft een ‘no log’-specificatie. Uw afbeeldingen, audio, video's en tekst worden voor geen enkel ander doel gebruikt.

Is het mogelijk dat uw stem wordt gebruikt door Google of Amivoice?

Google en Amivoice hebben aan de kant van de AI-engine een "no log"-specificatie. Er blijft geen gebruikersinformatie achter aan de kant van de AI-engine en de afbeeldingen, audio, video's en tekst van de gebruiker zullen voor geen enkel ander doel worden gebruikt.

Hoe lang duurt transcriptie?

Het verwerken van audio en afbeeldingen kost evenveel tijd als het invoeren van gegevens.
Voorbeeld: 60 minuten audiogegevens → verwerkingstijd ongeveer 60 minuten

Is het mogelijk om slechts een deel van de audio of een deel van de afbeelding te transcriberen?

Alle geüploade audio en afbeeldingen worden getranscribeerd. Het is niet mogelijk om de transcriptielocatie op te geven.
- Stel de audiobron in op alleen het deel van de audio dat u wilt transcriberen,
・We raden aan de afbeelding voor te bewerken door alleen het gedeelte dat u wilt transcriberen bij te snijden.

Ik heb het verkeerde bestand getranscribeerd. Kan ik tussentijds opzeggen?

Terwijl het transcriptieproces bezig is, kan het niet worden geannuleerd, ongeacht of het al is getranscribeerd.
Zodra u op de transcriptieknop drukt, begint het transcriptieproces. Controleer of het bestand onjuist is en druk op de transcriptieknop.
Zelfs als hetzelfde bestand meerdere keren is verwerkt of het bestand onjuist is, zal de AI elke keer dat u op de transcriptieknop drukt, helemaal opnieuw beginnen met transcriberen. Dit kost transcriptietijd.

Ik heb de transcriptiegeschiedenis verwijderd en wil hetzelfde bestand opnieuw transcriberen. Is dit mogelijk?

Wijzig zelfs maar één teken in de bestandsnaam voordat u uploadt en transcribeert.
Als de bestandsnaam hetzelfde is, wordt het herkend als een eerder getranscribeerd bestand en wordt het niet getranscribeerd.

Kun je songteksten transcriberen?

Gesprekken worden ondersteund voor transcriptie. Ik kan het nummer niet transcriberen.

Wat voor dingen kunnen niet worden getranscribeerd?

・Stemmen zijn laag of de microfoon is ver weg en moeilijk te horen ・Stemmen met muziek, zoals songteksten ・Stemmen worden overstemd door overmatig lawaai ・Stemmen zonder audio ・Stemmen met harde dialecten ・Stemmen die door mensen kunnen worden gehoord Dat doen we raad het gebruik van Mr. Transcription niet aan, omdat het geen nauwkeurige transcriptie voor moeilijke items kan bieden.
Het is ook niet mogelijk om audio in meerdere talen te transcriberen.
Voor een gedetailleerd voorbeeld introduceert Mr. Transcription een audiobestand dat niet succesvol kan worden getranscribeerd [Introductie van een voorbeeld] .

Kan ik in meerdere talen transcriberen, zoals Japans en Chinees, of Japans en Engels?

De transcriptie wordt in de opgegeven taal verwerkt.
Transcriptie in meerdere talen is niet mogelijk vanwege gemengde audio.

Is het goed als ik een dialect heb?

De nauwkeurigheid van de transcriptie zal lager zijn als de intonatie afwijkt van de standaardtaal. We raden aan dat de audio in standaard Japans is, in goede opnameconditie verkeert en dat er geen dubbele gesprekken tussen meerdere mensen plaatsvinden.
Voor meer informatie, zie " 3 tips voor zeer nauwkeurige transcriptie met AI automatische transcriptie" .

Is het mogelijk om het formaat van de transcriptie te specificeren, zoals ``ruwe transcriptie'' of ``geschreven tekst''?

Het is niet mogelijk om aan te geven hoe de transcriptie zal worden getranscribeerd.

Ik wil de geüploade gegevens verwijderen, waar kan ik dat doen?

Gegevens worden volgens het volgende schema automatisch van onze server verwijderd.
Niet-leden: 1 dag Gratis leden: 30 dagen
Betaalde leden: De geschiedenis wordt op onze server bewaard totdat het lid deze zelf verwijdert. Voor informatie over hoe u gegevens van betalende leden kunt verwijderen, raadpleegt u het artikel ``Hoe u de verwijderfunctie/bulkverwijderingsfunctie van Mr. Transcription kunt gebruiken en hoe u hiervan op de hoogte bent' '.

Wordt het aantal ongebruikte tekens overgedragen naar de volgende maand?

Het aantal ongebruikte minuten en beelden wordt maandelijks gereset en niet overgedragen naar de volgende maand.

Over zakelijk gebruik

Kan het door bedrijven worden gebruikt?

Ja, dat kan.

Ik wil graag meer details weten. Kan ik telefonisch vragen stellen of een webconferentie houden?

Het spijt me. Wij accepteren alleen vragen per e-mail.

Kunt u alstublieft het veiligheidsblad invullen?

Ja. Het is mogelijk. Er zijn twee manieren om het beveiligingspapier in te vullen.
1. Raadpleeg het veiligheidscontroleblad dat wij hebben ingevuld en vul het zelf in.
2. Als wij de gegevens moeten bevestigen of invullen, doen wij dit tegen betaling.
Kijk hier voor meer informatie, zoals het controleren van ingevulde formulieren en kosten voor betaalde opties.
Kunt u het antwoord op het beveiligingsdocument invullen?
In dit artikel wordt de beveiliging gedetailleerd uitgelegd.
Hoe is de beveiliging van meneer Transcription? Antwoord gedetailleerd inclusief server enz.

Kunt u mij alstublieft de documenten sturen?

Het spijt me. Niet alle documenten kunnen per post worden verzonden. Alleen degenen die zich abonneren op een betaald abonnement kunnen sommige documenten invullen door ze in PDF-formaat te verzenden. Houd er rekening mee dat we mogelijk weigeren meerdere documenten of documenten die niet compatibel zijn, zoals PDF-bestanden, te accepteren. Houd er rekening mee dat.

Kunt u de logboeken verstrekken?

Als er een gerechtelijk bevel is, zullen wij de logboeken verstrekken.
Wij verstrekken op geen enkele andere manier logbestanden.

Zijn de gebruiksmethoden, regels en kosten verschillend voor bedrijven en individuen?

De gebruiksmethoden, regels en kosten zijn hetzelfde, ongeacht of u een bedrijf, eenmanszaak of individu bent.

Welk soort bedrijven implementeren het?

Fabrikanten, reclamebureaus, webproductiebedrijven, systeemontwikkelingsbedrijven, exploitanten van online winkels, consultants, professionals, huisvesting/onroerendgoed, voeding en drank gerelateerd, onderwijs, universiteiten, lokale overheden/publieke organisaties, algemene organisaties, etc. Het wordt gebruikt door diverse bedrijven. Het is niet alleen geïntroduceerd door grote organisaties met tienduizenden werknemers of meer, maar ook door veel kleine en middelgrote bedrijven.

Voor zakelijk gebruik: hoeveel mensen kunnen één account gebruiken?

Bij het delen van accounts onder medewerkers kunt u met één account op in totaal maximaal 10 apparaten inloggen. Je kunt ook tegelijkertijd inloggen.

Kan ik het gratis of voor commerciële doeleinden gebruiken? Is er een verschil tussen een bedrijf en een individu?

Ja, het is oké. De gebruiksmethode is hetzelfde, ongeacht of u een individu of een bedrijf bent.

Ik wil graag slechts een paar maanden gebruik maken van de dienst, maar kunt u ook via bankoverschrijving betalen?

Voor een aantal maanden kunt u met een creditcard/debetkaart betalen. Indien dit niet mogelijk is, is bankoverschrijving alleen mogelijk bij jaarcontracten.

De hoeveelheid tijd die ik wil gebruiken, bijvoorbeeld 100 uur, is niet inbegrepen in het prijsplan en is vrij groot. Hoe moet ik het kopen? Zijn er kortingen?

Als u de dienst voor een groot aantal uren wilt gebruiken, annuleer dan uw huidige abonnement en meld u opnieuw aan voor het gewenste abonnement via de tariefplanpagina. Als alternatief kunt u zich aanmelden voor een plan dat één jaar geldig is (jaarcontractplan).
Er zijn geen verdere kortingen omdat de standaardprijs vrij laag is.

Kan ik een offerte krijgen?

Het wordt alleen afgegeven aan degenen die een jaarcontract willen ondertekenen. Bekijk dit voor meer informatie.

In het geval van een bankoverschrijving, wie betaalt de overschrijvingskosten?

Overdrachtskosten zijn voor rekening van de klant. Houd er rekening mee dat.

Bent u geregistreerd als gekwalificeerd factuuruitgiftebedrijf (factuursysteem)?

Ja, ik wil. Kijk hier voor meer details.

Heeft u een makelaar?

er is geen. Dit is een rechtstreeks contract tussen de gebruiker en deze dienst.

Vertel mij alstublieft de operatorinformatie.

Deze dienst wordt beheerd door Co., Ltd. Het bedrijfsprofiel wordt gepubliceerd op de website van de werkmaatschappij. De HP is er . Andere informatie die openbaar kan worden gemaakt, wordt geplaatst op de weergavepagina Gespecificeerde Wet op Commerciële Transacties .

Vertel mij alstublieft de website van het bedrijf dat u exploiteert.

Deze service wordt beheerd door Co., Ltd. De HP is hier . Andere informatie die openbaar kan worden gemaakt, wordt geplaatst op de weergavepagina Gespecificeerde Wet op Commerciële Transacties .