Transkrypcja AI, Mr. Transkrypcja Często zadawane pytania (FAQ)

Często zadawane pytania

O użytkowaniu

Czy korzystanie z usługi Mr. Transscription jest darmowe?

Tak, możesz transkrybować ustaloną liczbę obrazów i minut audio/wideo za darmo każdego miesiąca.
Jeśli zostaniesz bezpłatnym członkiem, będziesz mógł transkrybować 10 minut / 1 dzień, 10 obrazów / 1 dzień. Nie gwarantujemy jednak aktualizacji dokładnie co 24 godziny.
Jeśli używasz go za darmo, możesz użyć tylko próbnej transkrypcji do 1 minuty. Jeśli chcesz dużo transkrypcji, rozważ płatny plan.

Jakie są obsługiwane pliki?

Odpowiednie pliki są następujące.
【Plik graficzny】
Obsługiwane formaty plików .jpg .jpeg .png .webp
*Jeśli tekst jest skierowany w bok lub w dół, nie można go przepisać, więc popraw kierunek.
[Plik dokumentu]
Obsługiwany format pliku .pdf
[Plik audio]
Czas odtwarzania do 90 minut Obsługiwane formaty plików .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Plik filmowy]
Czas odtwarzania do 90 minut Obsługiwane formaty plików .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Czy jest coś, co muszę zrobić, gdy korzystam z niego za darmo?

Nie, nie bardzo. Zapraszam do korzystania z transkrybowanych danych.

Czy muszę go zainstalować?

Nie, instalacja nie jest wymagana. Ponieważ można go używać w przeglądarce internetowej, można go używać w dowolnym miejscu i czasie, o ile istnieje połączenie internetowe.

Czy mogę używać go za darmo lub do użytku komercyjnego?

Tak, możesz go używać komercyjnie.

Czy masz aplikację?

Obecnie rozważamy kompatybilność aplikacji. W przypadku urządzeń z Androidem możesz używać go jak aplikacji przez „Dodaj do strony głównej”.

Czy podczas korzystania z usługi konieczne jest podawanie danych osobowych?

Wszystkie dane osobowe nie są wymagane dla osób niebędących członkami. Jeśli chcesz zarejestrować się jako członek, na przykład członek bezpłatny lub członek płatny, zarejestruj swój adres e-mail. Rejestracja imienia i nazwiska oraz adresu nie jest wymagana.

Czy jedna osoba (jedna firma) może posiadać wiele kont?

Pan Transkrypcja nie zezwala na wiele bezpłatnych kont. Jeśli masz płatne konto, możesz mieć więcej niż jedno.

Nie mogę zalogować się do Pana Transkrypcji.

Zobacz tutaj, co zrobić, jeśli nie możesz się zalogować.

Nie mogę dokonać transkrypcji z Panem Transkrypcją.

Istnieje wiele powodów, dla których transkrypcja nie jest możliwa. Zobacz tutaj , co zrobić, jeśli wystąpi błąd.
Co zrobić, gdy wystąpi błąd w Panu Transkrypcji i nie można dokonać transkrypcji

Co to jest raportowanie błędów?

Przyjmujemy zgłoszenia błędów i błędów występujących w Mr. Transcription. Jeśli raport o błędzie zostanie zatwierdzony, otrzymasz jedną godzinę transkrypcji i liczbę transkrypcji obrazu. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź [Regarding Mr. Transcription's error report] .

O bezpłatnych członkach i płatnych planach

Co mogę zrobić, jeśli zarejestruję się jako bezpłatny członek?

Czas transkrypcji został skrócony z 3 minut dziennie do 10 minut dziennie. Liczba obrazów zostanie zmniejszona z 3 dziennie do 10 dziennie.
Bezpłatni użytkownicy mogą dokonać transkrypcji pierwszej minuty transkrypcji próbnej. Należy pamiętać, że nie jest to czas ciągły.

Czy typy silników, które można transkrybować, wzrosną wraz z płatnym planem?

Nie, nie zwiększamy liczby typów silników, które można transkrybować. Jednak wolni członkowie są ograniczeni tylko do pierwszej minuty transkrypcji, ale limit ten zostanie zwolniony.

Jak kupić płatny plan?

Możesz kupić na stronie z cenami. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz „ Jak kupić płatny plan Mr. Transcription (Basic Value Premium Business) ”.

Jeśli kupię płatny plan, czy dostępny czas transkrypcji (abonament płatny) zostanie natychmiast odzwierciedlony?

Tak, w przypadku płatności kartą kredytową lub debetową zostanie to odzwierciedlone w ciągu około 1 do 3 minut po zakupie.
Jeśli zamkniesz ekran płatności w środku i pojawi się błąd przekierowania, odbicie nie będzie działać.
Jeśli nie widzisz odzwierciedlenia planu nawet po kilku minutach od zakupu, skontaktuj się z nami z zapytania. Odpowiemy ręcznie (w takim przypadku zostanie ona obsłużona w ciągu 24 godzin)

Wykorzystałem cały dostępny czas na transkrypcję podczas subskrypcji płatnego planu. Co zrobić, jeśli chcę kupić dodatkowe godziny transkrypcji?

Anuluj swój obecny plan i ponownie zasubskrybuj żądany plan na stronie planu cenowego.

Chcę anulować cykliczne rozliczanie płatnego planu.

Możesz anulować w dowolnym momencie na stronie ustawień po zalogowaniu. Po anulowaniu zakontraktowany plan będzie utrzymywany do daty następnego odnowienia. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z sekcją „ Jak anulować (anulować) płatny plan Mr. Transcription ”.

Chcę się wycofać, co mam zrobić?

Po zalogowaniu się do Mr. Transcription użyj przycisku „Wypłata” na ekranie ustawień , aby anulować subskrypcję. Pamiętaj, że po anulowaniu subskrypcji nie będziesz mógł ponownie zalogować się do Mr. Transcription. Ponadto po anulowaniu subskrypcji nie będzie można ponownie zarejestrować się przy użyciu obecnego adresu e-mail.
Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje „ Jak anulować subskrypcję/usunąć konto Mr. Transcription ”

O płatności

Jakie są płatne plany?

Plan podstawowy: 1000 jenów/miesiąc Dźwięk: 4 godziny/miesiąc Obraz: 500 arkuszy/miesiąc Plan wartości: 2000 jenów/miesiąc Dźwięk: 10 godzin/miesiąc Obraz: 1200 arkuszy/miesiąc Plan premium: 3000 jenów/miesiąc Dźwięk: 20 godzin/miesiąc miesiąc Miesiąc Obraz: 3000 arkuszy/miesiąc i tak dalej. Oferujemy również umowy roczne . Szczegółowe informacje znajdują się na stronie planu cenowego .

Czy istnieje minimalny okres użytkowania?

Nie ma minimalnego okresu użytkowania (okresu umowy). Możesz anulować w dowolnym momencie.

Jakie są metody płatności?

Akceptujemy płatności kartą kredytową, płatność kartą debetową i przelew bankowy.
Przelewy bankowe są akceptowane tylko w przypadku umów rocznych.
Sprawdź tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Jak kupić płatny plan Mr. Transcription (Basic Value Premium)

Chciałbym mieć jednorazowy plan płatności zamiast cyklicznej opłaty.

Obecnie będziemy rozliczać się regularnie. Będziemy nadal formułować plany z uwzględnieniem przyszłych próśb.

Czy rozliczenia cykliczne są płatnością miesięczną?

Płatność będzie dokonywana co 30 dni (1 miesiąc) przez system płatności. Jednak ze względu na korzystanie z płatności termin płatności może ulec przesunięciu o około jeden dzień.
Sprawdź e-mail wysłany z systemu płatności pod kątem dokładnej daty następnej płatności.
Jako termin płatności system wyświetla +30 dni od daty płatności.

Chcę zmienić mój płatny plan. Co powinienem zrobić?

Anuluj swój obecny plan i ponownie zasubskrybuj żądany plan na stronie planu cenowego.

Co stanie się z liczbą zdjęć i minut, które można wykorzystać po anulowaniu płatnego planu?

Bieżąca liczba dostępnych obrazów i minut zostanie zachowana przez 30 dni od ostatniej płatności. Należy jednak pamiętać, że maksymalny czas transkrypcji pliku zostanie skrócony do 1 minuty natychmiast po anulowaniu.
Po anulowaniu, gdy nadejdzie data odnowienia, zostanie zresetowany do planu bezpłatnego członkostwa.

Po rezygnacji z płatnego planu odstąpiłem od Pana Transkrypcji. Dlaczego nie mogę się zalogować?

Jeśli anulujesz subskrypcję, nie będziesz mógł zalogować się ani ponownie zarejestrować w Mr. Transcription na koncie, które zostało anulowane. Jeśli chcesz nadal korzystać z usługi, nie wycofuj się.

Czy mogę otrzymać wycenę/fakturę?

Wyceny i faktury wystawiamy tylko wtedy, gdy chcesz zapłacić przelewem bankowym za umowę roczną. Obsługiwany jest tylko język japoński.
Kosztorysy i faktury mogą być łatwo wystawiane przez użytkownika. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wystawiania kosztorysu/faktury, zapoznaj się z poniższym artykułem.
Metoda wyceny/fakturowania Pana Transkrypcji

W przypadku przelewu bankowego, kto poniesie opłatę za przelew?

Opłatę za przelew ponosi klient. Proszę zanotować.

Utworzyłem wiele faktur. Jak mogę to usunąć?

Klienci nie mogą usuwać ani anulować faktur. Jeśli przez pomyłkę utworzyłeś wiele faktur, skontaktuj się z nami, aby poprosić o ich usunięcie.

Czy mogę dostać rachunek?

Paragony wystawiamy następującymi metodami wystawiania dla każdej metody płatności. Jeśli chodzi o paragon, metoda wystawienia różni się w zależności od metody płatności. Dowiedz się więcej o paragonach tutaj .

Czy niewykorzystane znaki zostaną przeniesione na następny miesiąc?

Niewykorzystane minuty i liczba zdjęć są resetowane co miesiąc i nie przechodzą na następny miesiąc.

O specyfikacjach i zabezpieczeniach

Jakiego silnika AI używasz?

Zamiana mowy na tekst w Google Cloud
AmiVoice (tylko w języku japońskim)
za pomocą. (Stan na sierpień 2021 r.)
W przyszłości planujemy wprowadzić wiele silników AI.

Czy przesyłane przeze mnie obrazy, pliki audio i wideo będą wykorzystywane do innych celów?

Ograniczona liczba naszych pracowników może wykorzystywać te informacje do sprawdzania błędów lub sprawdzania dokładności transkrypcji, ulepszania technologii rozpoznawania głosu i wykorzystywania ich jako danych statystycznych do badań i rozwoju. Nigdy jednak nie ujawnimy publicznie treści audio ani nie przekażemy danych ani transkrybowanego tekstu stronom trzecim.
Dane tekstowe głosu i transkrypcji są przechowywane na naszym serwerze dla osób niebędących członkami: 1 dzień dla bezpłatnych członków: 30 dni dla płacących członków: dopóki członek sam nie usunie historii, a następnie usunie.
Po stronie silnika AI jest to specyfikacja, że „logi nie są pozostawione”. Twoje obrazy, dźwięki, filmy i teksty nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów.

Czy Twój głos jest używany przez Google lub Amivoice?

Google i Amivoice po stronie silnika AI nie pozostawiają logów. Informacje o użytkowniku nie pozostaną po stronie silnika AI, a obrazy, dźwięki, filmy i tekst użytkownika nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów.

Ile trwa transkrypcja?

Przetwarzanie dźwięku i obrazu trwa tyle samo, co dane wejściowe.
Przykład: 60 minut danych głosowych → Czas przetwarzania około 60 minut

Czy mogę dokonać transkrypcji tylko części dźwięku lub tylko części obrazu?

Wszystkie przesłane pliki audio i obrazy zostaną poddane transkrypcji. Nie można określić lokalizacji transkrypcji.
・ Ustaw źródło dźwięku tylko na tę część głosu, którą chcesz transkrybować,
・Zaleca się wykonanie wstępnego przetwarzania, przycinając tylko część obrazu, którą chcesz transkrybować.

Przepisałem zły plik. Czy mogę anulować rezerwację?

Podczas gdy transkrypcja jest w toku, nie można jej anulować, niezależnie od tego, czy została przepisana.
Gdy tylko naciśniesz przycisk Transkrypcja, rozpocznie się proces transkrypcji. Sprawdź, czy to zły plik i naciśnij przycisk transkrypcji.
Sztuczna inteligencja dokonuje transkrypcji od podstaw za każdym razem, gdy naciskasz przycisk transkrypcji, nawet jeśli ten sam plik był przetwarzany wiele razy lub był to zły plik. To pochłania czas transkrypcji.

Usunąłem historię transkrypcji.Chcę ponownie dokonać transkrypcji tego samego pliku.Czy to możliwe?

Zmień chociaż jeden znak w nazwie pliku przed przesłaniem i transkrypcją.
Jeśli nazwa pliku jest taka sama, zostanie rozpoznana jako plik poddany wcześniej transkrypcji i nie będzie można jej transkrybować.

Czy możesz przepisać teksty piosenek?

To dialog odpowiada transkrypcji. Nie mogę przepisać piosenki.

Co to jest, czego nie da się przepisać?

・Dźwięki są ciche lub trudne do usłyszenia, ponieważ mikrofon jest daleko ・Utwory z muzyką, np. teksty piosenek ・Dźwięki z głośnym hałasem, który zagłusza głosy ・Brak głosów Nie zaleca się używania Mr. Transcription do trudnych rzeczy, jak nie da się ich dokładnie przepisać.
Ponadto nie jest możliwa transkrypcja w wielu językach z głosami w wielu językach.

Czy możesz dokonywać transkrypcji w wielu językach, takich jak japoński i chiński lub japoński i angielski?

Zostanie on przepisany w określonym języku.
Dźwięk wielojęzyczny nie może być transkrybowany w wielu językach.

Czy to w porządku, jeśli mam dialekt?

Jeśli intonacja różni się od standardowej japońskiej, dokładność transkrypcji będzie niska. Zaleca się, aby głos był wypowiadany w standardowym języku japońskim, a jakość nagrania była dobra i aby rozmowy między wieloma osobami nie nakładały się na siebie.
Aby uzyskać szczegółowe informacje, sprawdź „ 3 wskazówki dotyczące precyzyjnej transkrypcji z automatyczną transkrypcją AI” .

Czy można określić format transkrypcji, np. „transkrypcja podstawowa” lub „tekst formalny”?

Nie można określić metody transkrypcji.

Chcę usunąć przesłane dane, gdzie mogę to zrobić?

Dane będą automatycznie usuwane z naszego serwera zgodnie z poniższym harmonogramem.
Osoby niebędące członkami: 1 dzień Członkowie wolni: 30 dni
Płatni członkowie: Historia jest przechowywana na naszym serwerze, dopóki członek nie usunie jej samodzielnie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat usuwania danych płatnych członków, zapoznaj się z artykułem „Jak korzystać z funkcji usuwania Pan Transkrypcja / funkcji usuwania wsadowego i uwag ”.

Czy niewykorzystane znaki zostaną przeniesione na następny miesiąc?

Niewykorzystane minuty i liczba zdjęć są resetowane co miesiąc i nie przechodzą na następny miesiąc.

O użytku korporacyjnym

Czy mogą z niego korzystać również korporacje?

Tak.

Chciałbym wiedzieć więcej. Czy mogę skontaktować się z Tobą telefonicznie lub zorganizować konferencję internetową?

Przepraszam. Zapytania przyjmowane są wyłącznie drogą mailową.

Czy mógłbyś wypełnić kartę bezpieczeństwa?

Tak. To jest możliwe. Istnieją dwa sposoby wypełnienia formularza bezpieczeństwa.
1. Prosimy o zapoznanie się z formularzem kontrolnym bezpieczeństwa wypełnionym przez naszą firmę i wypełnienie go samodzielnie.
2. Jeśli będziemy musieli potwierdzić treść lub wypełnić formularz, zrobimy to odpłatnie.
Sprawdź tutaj szczegóły, takie jak potwierdzenie wypełnionych arkuszy i opłaty za płatne opcje.
Czy mógłbyś wypełnić odpowiedzi w formularzu bezpieczeństwa?
Możesz przeczytać więcej o bezpieczeństwie w tym artykule.
A co z bezpieczeństwem Pana Transkrypcji? Odpowiedz szczegółowo na temat serwera itp.

Czy mogłabym prosić o przesłanie dokumentów?

Przepraszam. Nie wszystkie dokumenty są wysyłane pocztą. Tylko osoby z płatnym planem mogą wypełnić niektóre dokumenty, wysyłając pliki PDF. Ponadto możemy odmówić przyjęcia korespondencji, takiej jak PDF, dotyczącej wielu dokumentów lub dokumentów, które nie są kompatybilne. Proszę zanotować.

Możesz podać logi?

Udostępnimy logi, jeśli istnieje nakaz sądowy.
Nie udostępniamy logów w żaden inny sposób.

Czy metody użytkowania, zasady i opłaty różnią się dla korporacji i osób prywatnych?

Niezależnie od tego, czy jest to korporacja, jednoosobowy właściciel czy osoba fizyczna, metoda użytkowania, zasady i opłaty są takie same.

Jakie firmy z niego korzystają?

Producenci, agencje reklamowe, firmy produkujące strony internetowe, firmy zajmujące się rozwojem systemów, operatorzy sklepów internetowych, konsultanci, profesjonaliści, budownictwo mieszkaniowe/nieruchomości, restauracje, edukacja, uniwersytety, samorządy lokalne/organizacje publiczne, organizacje ogólne itp. Jest używany przez różne firmy. Wprowadziły go nie tylko duże firmy zatrudniające dziesiątki tysięcy pracowników, ale także wiele małych i średnich przedsiębiorstw oraz małych firm.

Ile osób może korzystać z jednego konta do użytku firmowego?

Współdzieląc konta między pracowników, jednym kontem możesz zalogować się łącznie do 10 terminali. Możesz również zalogować się w tym samym czasie.

Czy mogę używać go za darmo lub do użytku komercyjnego? Jaka jest różnica między byciem korporacją a byciem osobą fizyczną?

Tak, jest w porządku. Sposób użycia jest taki sam zarówno dla osób fizycznych, jak i korporacji.

Chciałbym go używać tylko przez kilka miesięcy, ale czy byłaby możliwość płatności przelewem?

Od kilku miesięcy prosimy o korzystanie z płatności kartą kredytową lub debetową. Jeśli nie są dostępne, akceptujemy tylko przelewy bankowe w przypadku umów rocznych.

Ilość czasu, którą chcę wykorzystać, nie jest wliczona w plan cenowy, na przykład 100 godzin. Jak mogę go kupić? Czy oferujecie zniżki?

Jeśli chcesz korzystać z wielu godzin, anuluj jeden raz aktualny plan i ponownie zasubskrybuj żądany plan na stronie planu cenowego. Alternatywnie, zarejestruj się, aby otrzymać plan ważny przez rok (abonament roczny).
Nie ma dalszych zniżek, ponieważ cena standardowa jest bardzo niska.

Czy mogę otrzymać wycenę?

Jest wydawany tylko tym, którzy chcą zawrzeć umowę roczną. Zobacz tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje.

W przypadku przelewu bankowego, kto poniesie opłatę za przelew?

Opłatę za przelew ponosi klient. Proszę zanotować.

Czy jesteś zarejestrowany jako kwalifikowany wystawca faktur (system fakturowania)?

Tak. Sprawdź tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Czy masz agencję?

nie jest. Jest to bezpośrednia umowa między użytkownikiem a naszym serwisem.

Podaj mi dane operatora.

Ta usługa jest obsługiwana przez Co., Ltd. Profil firmy jest opublikowany na stronie internetowej firmy obsługującej. Kliknij tutaj dla HP. Inne informacje, które można ujawnić, są publikowane na stronie dotyczącej określonych przepisów dotyczących transakcji handlowych .

Podaj mi stronę główną firmy, którą prowadzisz.

Ta usługa jest obsługiwana przez firmę Co., Ltd. Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do HP. Inne informacje, które można ujawnić, są publikowane na stronie dotyczącej określonych przepisów dotyczących transakcji handlowych .