Transkrypcja AI, często zadawane pytania (FAQ) pana Transkrypcji

Często zadawane pytania

O tym, jak używać

Czy korzystanie z usługi Mr. Transscription jest bezpłatne?

Tak, możesz co miesiąc dokonać bezpłatnej transkrypcji określonej liczby obrazów i minut plików audio/wideo.
Jeśli zostaniesz bezpłatnym członkiem, będziesz mógł dokonywać transkrypcji przez 10 minut dziennie i 10 obrazów dziennie. Nie gwarantujemy jednak aktualizacji dokładnie co 24 godziny.
Jeśli korzystasz z niego bezpłatnie, możesz skorzystać z transkrypcji próbnej tylko przez maksymalnie 1 minutę. Jeśli chcesz dużo transkrybować, rozważ płatny plan.

Jakie pliki są obsługiwane?

Obsługiwane pliki są następujące.
【Plik graficzny】
Rozmiar pliku: mniej niż 10MB Obsługiwane formaty plików .jpg .jpeg .png .webp
*Jeśli tekst jest skierowany na boki lub w dół, transkrypcja nie będzie możliwa, dlatego prosimy o poprawienie kierunku.
[Plik dokumentu]
Rozmiar pliku: mniej niż 50MB Obsługiwane formaty plików .pdf
[Plik audio]
Czas dźwięku do 90 minut Rozmiar pliku: mniej niż 1 GB Obsługiwane formaty plików .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Plik wideo]
Czas dźwięku do 90 minut Rozmiar pliku: mniej niż 1 GB Obsługiwane formaty plików .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Czy jest coś, co muszę zrobić, aby móc korzystać z niego za darmo?

Nie, nic szczególnego. Zachęcamy do korzystania z transkrypcji danych.

Czy wymagana jest instalacja?

Nie, instalacja nie jest wymagana. Można z niego korzystać w przeglądarce internetowej, dzięki czemu możesz z niego korzystać w dowolnym miejscu i czasie, o ile masz dostęp do Internetu.

Czy mogę go używać bezpłatnie lub w celach komercyjnych?

Tak, można go używać komercyjnie.

Czy istnieje aplikacja?

Obecnie rozważamy wsparcie aplikacji. W przypadku urządzeń z systemem Android możesz używać go jak aplikacji, wybierając opcję „Dodaj do domu”.

Czy muszę podawać dane osobowe korzystając z usługi?

W przypadku osób niebędących członkami nie jest wymagane podanie wszystkich danych osobowych. Rejestrując się jako członek bezpłatny lub płatny, zarejestruj swój adres e-mail. Nie ma potrzeby rejestrowania swojego imienia i nazwiska ani adresu.

Czy jedna osoba (jedna firma) może posiadać wiele kont?

Pan Transkrypcja zabrania posiadania wielu bezpłatnych kont. Jeśli masz konto płatne, możesz mieć wiele kont.

Nie można zalogować się do Pana Transkrypcji.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli nie możesz się zalogować.

Pan Transkrypcja nie może dokonywać transkrypcji.

Istnieje kilka powodów, dla których transkrypcja może nie być możliwa. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli wystąpi błąd.
Co zrobić, gdy wystąpi błąd w Panu. Transkrypcja i transkrypcja nie mogą zostać wykonane

Co to jest raportowanie błędów?

Przyjmujemy zgłoszenia błędów i usterek występujących w programie Mr. Transscription. Jeśli Twój raport o błędach zostanie zatwierdzony, zapewnimy Ci godzinę transkrypcji i pewną liczbę transkrypcji obrazów. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź [Informacje o raporcie błędów transkrypcji] .

O bezpłatnym członkostwie i planach płatnych

Co mogę zrobić rejestrując się jako darmowy członek?

Dostępny czas transkrypcji zostanie skrócony z 3 minut dziennie do 10 minut dziennie. Liczba zdjęć zostanie zmniejszona z 3 dziennie do 10 dziennie.
Bezpłatni użytkownicy mogą wypróbować transkrypcję pierwszej minuty. Należy pamiętać, że czas nie jest ciągły.

Czy typy silników, których można używać do transkrypcji, wzrosną, jeśli przejdę na plan płatny?

Nie, typy silników, które można transkrybować, nie wzrosną. Jeśli jednak jesteś bezpłatnym członkiem, możesz dokonać transkrypcji tylko pierwszej minuty każdego fragmentu, ale to ograniczenie zostanie zniesione.

Proszę o informację jak kupić płatny plan.

Można dokonać zakupu na stronie z cenami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz „ Jak kupić płatny plan Mr. Transscription (Basic Value Premium Business) ”.

Jeśli kupię plan płatny, czy dostępny czas transkrypcji (plan płatny) zostanie natychmiast odzwierciedlony?

Tak, jeśli płacisz kartą kredytową lub debetową, płatność zostanie uwzględniona w ciągu 1 do 3 minut po zakupie.
Jeśli zamkniesz ekran płatności w połowie lub pojawi się błąd przekierowania, aktualizacja nie zostanie poprawnie odzwierciedlona.
Jeśli w ciągu kilku minut po zakupie nie zobaczysz swojego planu, skontaktuj się z nami. Odpowiemy ręcznie (w takim przypadku odpowiemy w ciągu 24 godzin)

Wykorzystałem cały dostępny czas na transkrypcję podczas subskrypcji płatnego planu. Co mam zrobić jeśli chcę dokupić dodatkowy czas transkrypcji?

Anuluj bieżący plan i zarejestruj się ponownie w wybranym planie na stronie planu cenowego.

Chciałbym anulować opłatę cykliczną za plan płatny.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, klikając przycisk „ Anuluj ” na ekranie ustawień po zalogowaniu. Więcej informacji znajdziesz w artykule „ Jak anulować płatny plan Pana Transkrypcji ”.

Chcę zrezygnować z członkostwa, co mam zrobić?

Po zalogowaniu się do Mr. Transscription anuluj członkostwo, klikając przycisk „Wycofaj” na ekranie ustawień . Pamiętaj, że po rezygnacji z członkostwa nie będziesz mógł ponownie zalogować się do Mr. Transscription. Ponadto, jeśli anulujesz członkostwo, nie będziesz mógł ponownie zarejestrować się przy użyciu obecnego adresu e-mail.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj „ Jak odstąpić od Pana Transkrypcji i usunąć konto ”

O płatności

Jakie rodzaje płatnych planów są dostępne?

Plan podstawowy: 1000 jenów/miesiąc Dźwięk: 4 godziny/miesiąc Obrazy: 500 obrazów/miesiąc Plan wartościowy: 2000 jenów/miesiąc Dźwięk: 10 godzin/miesiąc Obrazy: 1200 obrazów/miesiąc Plan Premium: 3000 jenów/miesiąc Dźwięk: 20 godzin/miesiąc miesiąc Obrazy miesięczne: 3000 obrazów/miesiąc. Dostępne są również umowy roczne . Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie planu cenowego .

Czy istnieje minimalny okres użytkowania?

Nie ma minimalnego okresu użytkowania (okresu umowy). Możesz anulować w dowolnym momencie.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi, kartami debetowymi i przelewami bankowymi.
Przelew bankowy jest dostępny wyłącznie w przypadku umów rocznych.
Aby poznać szczegóły, sprawdź tutaj.
Jak kupić płatny plan Mr. Transscription (Basic Value Premium)

Chciałbym zobaczyć jednorazowy plan płatności zamiast zwykłego planu rozliczeniowego.

Obecnie będziemy pobierać opłaty regularnie. Weźmiemy pod uwagę przyszłe prośby i opracujemy plan.

Czy rozliczenie cykliczne jest płatnością miesięczną?

Płatność będzie dokonywana co 30 dni (1 miesiąc) poprzez system płatności. Jednakże, ze względu na wykorzystanie płatności, termin płatności może opóźnić się o około jeden dzień.
Sprawdź e-mail wysłany przez system płatności, aby uzyskać dokładną datę następnej płatności.
Jako datę płatności system wyświetla +30 dni od daty płatności.

Chcę zmienić swój płatny plan. Co powinienem zrobić?

Anuluj bieżący plan i zarejestruj się ponownie w wybranym planie na stronie planu cenowego.

Co stanie się z liczbą obrazów i minut, które można wykorzystać po rezygnacji z płatnego planu?

Aktualna liczba dostępnych zdjęć i minut zostanie zachowana przez 30 dni od ostatniej płatności.
W dniu następnego odnowienia dostępny czas transkrypcji w ramach bezpłatnego planu (10 minut/dzień) i liczba transkrypcji (10/dzień) zostaną zaktualizowane. Ponadto, jeśli zaktualizujesz plan do bezpłatnego, maksymalny czas transkrypcji na plik wyniesie 1 minutę.

Po rezygnacji z płatnego planu odszedłem od Pana Transkrypcji. Co się stanie, jeśli nie będę mógł się już zalogować?

Po anulowaniu członkostwa nie będziesz już mógł logować się ani ponownie rejestrować w Mr. Transscription przy użyciu anulowanego konta. Jeśli chcesz nadal korzystać z usługi, nie rezygnuj z członkostwa.

Czy mogę otrzymać wycenę/fakturę?

Możemy wystawiać kosztorysy i faktury tylko wtedy, gdy chcesz skorzystać z przelewu bankowego w ramach umowy rocznej. Obsługiwany jest tylko język japoński.
Użytkownicy mogą w łatwy sposób wystawiać kosztorysy i faktury. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wystawienia szczegółowego kosztorysu/faktury, prosimy zapoznać się z poniższym artykułem.
Wycena Pana Transkrypcji/metoda wystawienia faktury

W przypadku przelewu bankowego, kto zapłaci opłatę za przelew?

Opłaty za przelew ponosi klient. Proszę zanotować.

Stworzyłem wiele faktur. Jak mogę to usunąć?

Klienci nie mogą usuwać ani anulować faktur. Jeżeli przez pomyłkę utworzyłeś wiele faktur, skontaktuj się z nami i poproś o ich usunięcie.

Czy mogę otrzymać pokwitowanie?

Paragony wystawiamy przy użyciu następujących metod wystawiania dla każdej metody płatności. Sposób wystawienia paragonów różni się w zależności od metody płatności. Kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji na temat rachunków.

Czy liczba niewykorzystanych znaków zostanie przeniesiona na kolejny miesiąc?

Liczba niewykorzystanych minut i zdjęć będzie resetowana co miesiąc i nie będzie przenoszona na kolejny miesiąc.

Dane techniczne/bezpieczeństwo

Co implementuje silnik AI?

Google Cloud Zamiana mowy na tekst
AmiVoice (tylko język japoński)
za pomocą. (stan na sierpień 2021 r.)
W przyszłości planujemy wprowadzić wiele silników AI.

Czy przesyłane przeze mnie obrazy, pliki audio i filmy będą wykorzystywane do innych celów?

Ograniczona liczba pracowników naszej firmy może wykorzystywać te informacje do sprawdzania błędów i dokładności transkrypcji, ulepszania technologii rozpoznawania mowy oraz wykorzystywania ich jako danych statystycznych do celów badawczo-rozwojowych. Nigdy jednak nie udostępnimy publicznie treści audio ani nie przekażemy danych ani transkrybowanego tekstu stronom trzecim.
Dane dźwiękowe i transkrypcje tekstowe będą przechowywane na naszym serwerze przez 1 dzień w przypadku osób niebędących członkami, 30 dni w przypadku bezpłatnych członków i 30 dni w przypadku płatnych członków, dopóki członek sam nie usunie historii, po czym zostaną usunięte.
Strona silnika AI ma specyfikację „no log”. Twoje obrazy, pliki audio, filmy i tekst nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów.

Czy to możliwe, że Twój głos jest używany przez Google lub Amivoice?

Google i Amivoice po stronie silnika AI mają specyfikację „no log”. Po stronie silnika AI nie pozostają żadne informacje o użytkowniku, a obrazy, pliki audio, filmy i tekst użytkownika nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów.

Jak długo trwa transkrypcja?

Przetwarzanie dźwięku i obrazów zajmuje tyle samo czasu, co danych wejściowych.
Przykład: 60 minut danych audio → czas przetwarzania około 60 minut

Czy możliwa jest transkrypcja tylko części dźwięku lub części obrazu?

Wszystkie przesłane pliki audio i obrazy zostaną transkrybowane. Nie jest możliwe określenie miejsca transkrypcji.
- Ustaw źródło dźwięku tylko na tę część dźwięku, którą chcesz transkrybować,
・Zalecamy wstępne przetworzenie obrazu poprzez przycięcie tylko tej części, którą chcesz transkrybować.

Przepisałem zły plik. Czy mogę anulować w połowie?

Podczas gdy proces transkrypcji jest w toku, nie można go anulować, niezależnie od tego, czy został już transkrybowany.
Gdy tylko naciśniesz przycisk transkrypcji, rozpocznie się proces transkrypcji. Sprawdź, czy plik jest nieprawidłowy i naciśnij przycisk transkrypcji.
Nawet jeśli ten sam plik był przetwarzany wielokrotnie lub jest nieprawidłowy, sztuczna inteligencja rozpocznie transkrypcję od zera za każdym razem, gdy naciśniesz przycisk transkrypcji. To pochłania czas transkrypcji.

Usunąłem historię transkrypcji i chcę ponownie dokonać transkrypcji tego samego pliku. Czy to możliwe?

Przed przesłaniem i transkrypcją zmień chociaż jeden znak w nazwie pliku.
Jeśli nazwa pliku jest taka sama, zostanie on rozpoznany jako plik wcześniej transkrybowany i nie zostanie poddany transkrypcji.

Czy możesz przepisać teksty piosenek?

Rozmowy są obsługiwane w przypadku transkrypcji. Nie mogę przepisać tej piosenki.

Jakich rzeczy nie można przepisać?

・Głosy są ciche lub mikrofon jest daleko i trudno je usłyszeć ・Głosy z muzyką, na przykład tekstami piosenek ・Głosy są zagłuszane przez nadmierny hałas ・Głosy bez dźwięku ・Głosy z ostrymi dialektami ・Głosy słyszalne przez ludzi Tak robimy nie polecam korzystania z Mr. Transscription, ponieważ nie zapewnia on dokładnej transkrypcji trudnych pozycji.
Ponadto nie jest możliwa transkrypcja dźwięku w wielu językach.
Aby uzyskać szczegółowy przykład , pan Transkrypcja przedstawia plik audio, którego transkrypcja nie powiodła się [Przedstawiamy przykład] .

Czy mogę dokonać transkrypcji w wielu językach, np. japońskim i chińskim lub japońskim i angielskim?

Transkrypcja zostanie przetworzona w określonym języku.
Transkrypcja w wielu językach nie jest możliwa ze względu na dźwięk w różnych językach.

Czy to w porządku, jeśli mam dialekt?

Dokładność transkrypcji będzie niższa, jeśli intonacja różni się od języka standardowego. Zalecamy, aby dźwięk był w standardowym języku japońskim, w dobrym stanie nagrania i aby nie było duplikowanych rozmów między wieloma osobami.
Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź „ 3 wskazówki dotyczące bardzo dokładnej transkrypcji za pomocą automatycznej transkrypcji AI” .

Czy można określić format transkrypcji, np. „transkrypcja surowa” lub „tekst pisany”?

Nie można określić, w jaki sposób transkrypcja będzie transkrybowana.

Chcę usunąć przesłane dane, gdzie mogę to zrobić?

Dane zostaną automatycznie usunięte z naszego serwera zgodnie z następującym harmonogramem.
Osoby niebędące członkami: 1 dzień Członkowie bezpłatni: 30 dni
Członkowie płatni: Historia będzie przechowywana na naszym serwerze, dopóki członek sam jej nie usunie. Aby uzyskać informacje na temat usuwania danych płatnych członków, zapoznaj się z artykułem ``Jak korzystać z funkcji usuwania/masowego usuwania Mr. Transscription i być świadomym jej działania' '.

Czy liczba niewykorzystanych znaków zostanie przeniesiona na kolejny miesiąc?

Liczba niewykorzystanych minut i zdjęć będzie resetowana co miesiąc i nie będzie przenoszona na kolejny miesiąc.

Informacje o użytku korporacyjnym

Czy mogą z niego korzystać korporacje?

Tak, możesz.

Chciałbym poznać więcej szczegółów. Czy mogę zadać pytanie telefonicznie lub zorganizować konferencję internetową?

Przepraszam. Przyjmujemy zapytania wyłącznie drogą e-mailową.

Czy mógłbyś wypełnić arkusz bezpieczeństwa?

Tak. To jest możliwe. Dokumenty zabezpieczające można wypełnić na dwa sposoby.
1. Prosimy zapoznać się z wypełnionym przez nas arkuszem kontroli bezpieczeństwa i wypełnić go samodzielnie.
2. Jeżeli będziemy musieli potwierdzić lub uzupełnić dane, zrobimy to za opłatą.
Sprawdź tutaj szczegółowe informacje, takie jak sprawdzanie wypełnionych arkuszy i opłat za opcje płatne.
Czy mógłbyś wypełnić odpowiedź na dokumencie bezpieczeństwa?
W tym artykule szczegółowo opisano bezpieczeństwo.
Jakie jest bezpieczeństwo Pana Transkrypcji? Odpowiedz szczegółowo, łącznie z serwerem itp.

Czy mógłbyś mi przesłać dokumenty?

Przepraszam. Nie wszystkie dokumenty można przesłać pocztą. Tylko ci, którzy subskrybują plan płatny, mogą wypełnić niektóre dokumenty, wysyłając je w formacie PDF. Należy pamiętać, że możemy odmówić przyjęcia wielu dokumentów lub dokumentów, które nie są kompatybilne, np. plików PDF. Proszę zanotować.

Możesz podać logi?

Jeśli będzie nakaz sądowy, udostępnimy logi.
Nie udostępniamy logów w żaden inny sposób.

Czy metody użytkowania, zasady i opłaty różnią się w przypadku korporacji i osób fizycznych?

Metody użytkowania, zasady i opłaty są takie same, niezależnie od tego, czy jesteś korporacją, jednoosobową działalnością gospodarczą czy osobą fizyczną.

Jakie firmy to wdrażają?

Producenci, agencje reklamowe, firmy zajmujące się produkcją stron internetowych, firmy tworzące systemy, operatorzy sklepów internetowych, konsultanci, profesjonaliści z branży mieszkaniowej/nieruchomości, związanej z żywnością i napojami, edukacji, uniwersytetów, samorządów lokalnych/organizacji publicznych, organizacji ogólnych itp. Jest używany przez różne firmy. Zostało wprowadzone nie tylko przez duże organizacje zatrudniające dziesiątki tysięcy i więcej pracowników, ale także przez wiele małych i średnich przedsiębiorstw.

Ile osób może korzystać z jednego konta w przypadku użytku korporacyjnego?

Dzieląc konta pomiędzy pracownikami, za pomocą jednego konta możesz logować się łącznie aż na 10 urządzeniach. Możesz także zalogować się w tym samym czasie.

Czy mogę go używać bezpłatnie lub w celach komercyjnych? Czy jest jakaś różnica między korporacją a osobą fizyczną?

Tak, jest w porządku. Sposób użycia jest taki sam, niezależnie od tego, czy jesteś osobą fizyczną, czy korporacją.

Chciałbym korzystać z usługi tylko przez kilka miesięcy, ale czy można zapłacić przelewem?

Przez kilka miesięcy prosimy o płatność kartą kredytową/debetową. Jeśli nie jest to możliwe, przelew bankowy jest dostępny tylko w przypadku umów rocznych.

Ilość czasu, którą chcę wykorzystać, np. 100 godzin, nie jest wliczona w cenę planu i jest dość duża. Jak mam to kupić? Czy są dostępne rabaty?

Jeśli chcesz korzystać z usługi przez większą liczbę godzin, anuluj bieżący plan i zarejestruj się ponownie w wybranym planie na stronie planu cenowego. Alternatywnie prosimy o wykupienie planu ważnego przez rok (roczny plan kontraktowy).
Dalszych zniżek nie ma, bo cena standardowa jest dość niska.

Czy mogę otrzymać wycenę?

Wydawana jest wyłącznie osobom chcącym podpisać umowę roczną. Sprawdź to , aby poznać szczegóły.

W przypadku przelewu bankowego, kto zapłaci opłatę za przelew?

Opłaty za przelew ponosi klient. Proszę zanotować.

Czy jesteś zarejestrowany jako kwalifikowana firma wystawiająca faktury (system faktur)?

Tak. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj .

Czy masz agenta?

nie ma. Jest to bezpośrednia umowa pomiędzy użytkownikiem a tą usługą.

Podaj mi dane operatora.

Usługa ta jest obsługiwana przez Co., Ltd. Profil firmy jest publikowany na stronie internetowej firmy obsługującej. HP jest tutaj . Inne informacje, które można ujawnić, są publikowane na stronie wyświetlania przepisów dotyczących określonych transakcji handlowych .

Podaj mi stronę internetową firmy, którą prowadzisz.

Usługa ta jest obsługiwana przez firmę Co., Ltd. HP jest tutaj . Inne informacje, które można ujawnić, są publikowane na stronie wyświetlania przepisów dotyczących określonych transakcji handlowych .