Cobrança e mudança de plano pago no Mr. Transcription

Neste artigo, explicamos quando é feita a cobrança dos planos pagos do Mr. Transcription, como mudar de plano e o que deve ser observado.

O Mr. Transcription também pode ser usado gratuitamente, mas, se você quiser usá-lo bastante, é necessário contratar um plano pago.

Quando é feita a cobrança do plano pago

O plano pago é uma assinatura com cobrança mensal recorrente.

Primeiro:

• Quando o plano mensal é cobrado?
• Compensa contratar no início do mês? Existe uma época vantajosa para contratar?

São essas as dúvidas dos nossos clientes que explicamos aqui.

O plano mensal do Mr. Transcription é cobrado a cada 30 dias.

• No início do mês
• No meio do mês
• No fim do mês

Em qualquer momento em que o plano for contratado, a cobrança é feita automaticamente 30 dias depois.

Por isso, não é necessário esperar um momento certo para contratar.

No instante em que quiser usar o serviço, esse é o melhor momento para contratar.

Se quiser usar apenas por um mês

Se quiser usar apenas um mês (24 horas, 60 horas ou 120 horas), siga estes passos:

1. Compre o plano desejado na página de preços
2. Cancele antes da próxima data de renovação

⇒ Como cancelar o plano pago

Com esses passos, é possível usar apenas um mês (24 horas, 60 horas ou 120 horas).

O Mr. Transcription não tem período mínimo de contrato nem taxa de cancelamento.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem cerimônia. Também é possível contratar novamente a qualquer momento.

Sobre a mudança de plano

Ao usar um plano mensal, pode acontecer de o uso ser maior do que o esperado e de você querer mudar de plano.

Para mudar de plano, é necessário primeiro cancelar o plano atual e, depois, contratar o novo plano.

Exemplo: plano Basic → cancelamento na página de configurações → contratação do plano Value na página de compra

　　Plano gratuito (não é preciso cancelar nem encerrar a conta) → compra do plano desejado na página de compra

Depois de entrar no Mr. Transcription, o cancelamento pode ser feito por este caminho:

Página de configurações → "Cancelar" na parte inferior da página

É assim que se cancela.

[Aqui está a página de configurações do Mr. Transcription]

No entanto, há um ponto de atenção.

Na mudança de plano, o tempo e o número de páginas disponíveis atualmente não são transferidos para o novo plano.

No momento em que o novo plano é contratado novamente, o tempo e o número de páginas disponíveis passam a ser o limite do novo plano.

Exemplo: plano Basic (24 horas e 500 páginas por mês) → plano Value (60 horas e 1200 páginas por mês)

Faltando 10 dias para a próxima renovação, ainda restava 1 hora, mas o plano foi mudado para o Value

→O plano Value passa a valer, o saldo é de 20 horas e a próxima cobrança ocorre 30 dias após o primeiro pagamento

Por exemplo, o tempo e o número de páginas disponíveis são calculados dessa forma.

Por isso, se quiser mudar de um plano pago para outro plano pago, os momentos recomendados são:

• O dia anterior à próxima cobrança
• Quando todo o tempo e todas as páginas disponíveis para transcrição tiverem sido usados

São os momentos recomendados para mudar de plano.

Na passagem do plano gratuito para um plano pago, a vantagem é a mesma, qualquer que seja o momento da contratação.

Como cancelar o plano pago do Mr. Transcription

• Ao cancelar o plano pago, você passa a ser um membro gratuito.
• Ao cancelar o plano pago, o Mr. Transcription não cobrará mais a próxima mensalidade.
• Após o cancelamento do plano pago, é possível usar o tempo e as páginas de transcrição restantes, adquiridos com o plano pago, até a próxima data de renovação.
• O histórico de transcrições criado durante o plano pago também é excluído automaticamente 30 dias depois de se tornar membro gratuito.
• O histórico excluído não pode ser restaurado.

Como cancelar o plano pago do Mr. Transcription

Explicamos, com imagens, como cancelar o plano pago do Mr. Transcription.

O Mr. Transcription recebe atualizações todos os dias para que você tenha uma experiência de transcrição fácil e agradável.

O Mr. Transcription continuará evoluindo. Se tiver algum pedido, fique à vontade para entrar em contato.

Ficaremos muito felizes com o seu apoio ao Mr. Transcription. Agradecemos e contamos com a sua companhia daqui para frente.