Mr. Transcription: Tempo de Uso, Planos e Solução de Erros

O Mr. Transcription (Mojiokoshi-san) é uma ferramenta que permite transcrever áudios com inteligência artificial.

Mas o que acontece ao adquirir o Mr. Transcription?

Vamos explicar como funcionam os tempos "disponível" e "em processamento", e o que fazer em caso de erro.

Tempo de Uso por Tipo de Assinatura no Mr. Transcription

O tempo de transcrição disponível para cada tipo de assinatura no Mr. Transcription é o seguinte:

Além da transcrição de áudio, também é possível transcrever imagens.

• Não Membro: 0 JPY
  Áudio: 3 minutos/dia
  Imagens: 3 imagens/dia
• Membro Gratuito: 0 JPY
  Áudio: 10 minutos/dia
  Imagens: 10 imagens/dia
• Plano Básico: 1000 JPY/mês
  Áudio: 24 horas/mês (aprox. 0,7 JPY por minuto)
  Imagens: 500 imagens/mês
• Plano Valor: 2000 JPY/mês
  Áudio: 60 horas/mês (aprox. 0,6 JPY por minuto)
  Imagens: 1200 imagens/mês
• Plano Premium: 3000 JPY/mês
  Áudio: 120 horas/mês (aprox. 0,4 JPY por minuto)
  Imagens: 3000 imagens/mês

O que acontece ao comprar o Mr. Transcription?

Ao comprar o Mr. Transcription, quando o tempo de transcrição é adicionado?

O tempo é adicionado inicialmente

Ao comprar com cartão de crédito ou débito, o "plano" e o "tempo disponível" são refletidos em cerca de 1 a 3 minutos após a compra.

Exemplo: Compra do Plano Básico
　→ 1 a 3 minutos para que as "24 horas" de tempo de transcrição sejam refletidas

Se houver um erro de redirecionamento, como fechar a tela de pagamento no meio, a atualização pode não ser bem-sucedida.

Se você não conseguir confirmar a ativação do plano alguns minutos após a compra, entre em contato conosco através do formulário de contato. Faremos a ativação manualmente. (Nesse caso, a resposta será em até 24 horas)

Para contratos anuais, o plano será ativado em até 24 horas após a confirmação do pagamento, em princípio.

Se o nome de usuário e o nome do pagador forem diferentes, não poderemos confirmar o pagamento. Por favor, certifique-se de nos informar através do formulário de contato.

※Se você tiver urgência, podemos ativar o plano mesmo antes da confirmação do pagamento, se nos informar a data aproximada do depósito.

Validade de 1 mês

O tempo e o número de imagens disponíveis para membros mensais têm validade de 1 mês.

A data exata está especificada no e-mail de compra ou no e-mail "A renovação da sua assinatura mojiokoshi está próxima".

Para contratos anuais, a validade é de 1 ano. A validade está indicada no e-mail "Confirmação de pagamento concluída" e nas configurações.

O que acontece após o vencimento?

Após a data de renovação, o tempo e o número de imagens disponíveis são redefinidos.

O tempo e as imagens não utilizados do mês anterior não são transferidos.

Como o tempo é consumido ao usar o Mr. Transcription?

Então, como o tempo é consumido quando realmente uso o Mr. Transcription para transcrever?

Para usar o Mr. Transcription de forma eficiente, é muito importante entender como o tempo é consumido.

Vamos explicar em detalhes, então, por favor, use como referência.

Quando a transcrição é processada com sucesso

Exemplo: Plano Básico (24 horas)

Carregue um arquivo de áudio de 1 hora e inicie a transcrição.

Enquanto a IA está processando, 1 hora de transcrição é bloqueada. O tempo bloqueado é exibido como "Tempo em Processamento" no topo do histórico.

Durante esse período, você pode fazer upload de apenas 3 horas, que são exibidas como "Tempo Disponível" no topo do histórico.

Assim que a transcrição for concluída com sucesso, automaticamente:

• O resultado da transcrição é refletido no histórico.
• O tempo (1 hora) é consumido (o tempo em processamento é consumido).

Isso acontece.

Quando a transcrição falha (erro)

Exemplo: Plano Básico (24 horas)

Você faz o upload de um arquivo de áudio de 1 hora e inicia a transcrição.

Se a transcrição não for concluída mesmo após o dobro do tempo do arquivo de áudio (neste caso, 2 horas), há um erro.

Solução 1: Tentar novamente a transcrição

Se a transcrição não for concluída mesmo após o dobro do tempo de duração do arquivo de áudio, você pode tentar novamente.

Ao abrir o histórico, um botão "Tentar Novamente" será exibido.

Alternativamente, clique em "Editar" no arquivo em questão para exibir o botão "Tentar Transcrever Novamente".

Clique em um dos botões e tente transcrever novamente.

Você pode enviar uma nova solicitação de transcrição sem precisar fazer upload novamente do arquivo e sem consumir tempo de transcrição adicional.

Solução 2: Excluir

Ao excluir um arquivo que apresentou erro, o tempo "em processamento" que estava bloqueado é liberado.

※ Se você excluir após a data de renovação, o tempo bloqueado não será reembolsado. Evite realizar essa operação após a data de renovação.

Em caso de erro:

1. Tente novamente.
2. Se ainda não funcionar, exclua.

Por favor, siga essas instruções.

Precauções ao tentar novamente e excluir

Arquivos que não contêm voz para transcrição (como arquivos sem voz humana ou com ruído excessivo que impede a audição) irão:

Consumir tempo de transcrição se você clicar no botão "Transcrever Novamente".

Além disso, o tempo de transcrição não será recuperado mesmo se você excluir o arquivo.

Por favor, tome cuidado para não fazer upload de áudios que não podem ser ouvidos por humanos.

【Áudios que não podem ser transcritos】

• Músicas com letras de canções, etc.
• Áudios com ruído excessivo que abafa a voz.
• Áudios sem som.
• Áudios que são difíceis de ouvir para humanos.
  Mesmo que você tente transcrever esses áudios várias vezes, a IA não conseguirá transcrevê-los.

Posso cancelar a transcrição no meio do processo?

Transcrevi o arquivo errado. Posso cancelar no meio do processo?

```html

Não é possível cancelar o processo de transcrição, seja ele "em andamento" ou "concluído".

O processo de transcrição começa imediatamente após você clicar no botão de transcrição. Certifique-se de que o arquivo está correto antes de clicar no botão de transcrição.

Mesmo que você tenha processado o mesmo arquivo várias vezes ou tenha usado um arquivo incorreto, a IA realiza a transcrição do zero a cada vez que o botão de transcrição é pressionado. Por isso, o tempo de transcrição é consumido.

Excluí o histórico de transcrição. Posso transcrever o mesmo arquivo novamente?

Excluí um arquivo transcrito do histórico. Quando tento transcrever o mesmo arquivo novamente,

Recebo a mensagem: "Este arquivo já foi carregado. Os resultados da transcrição podem ser verificados no histórico."

E não consigo transcrever. O que devo fazer?

【Solução】
Altere o nome do arquivo, mesmo que seja apenas um caractere, antes de fazer o upload e iniciar a transcrição.

Este erro aparece para evitar que o mesmo arquivo seja transcrito acidentalmente várias vezes.

No passado, algumas pessoas carregaram o mesmo arquivo por engano várias vezes, consumindo tempo. Para evitar que isso aconteça, estabelecemos esta restrição.

Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas se você deseja transcrever o mesmo arquivo novamente, para que o sistema não o reconheça como "o mesmo arquivo",

Altere o nome do arquivo, mesmo que seja apenas um caractere, antes de fazer o upload e iniciar a transcrição.

Outras perguntas frequentes

Reunimos aqui as perguntas frequentes sobre o Mojiokoshi-san.

Perguntas Frequentes

Ah, então é isso que acontece quando você exclui!

A segurança está ok?

Respondemos a uma ampla variedade de perguntas, então, se tiver alguma dúvida, não deixe de verificar.