Mr. Transcription: Продление подписки – как и что будет, если нет?

Годовая подписка на Mr. Transcription не продлевается автоматически.

Если вы хотите продлить подписку, вам необходимо сделать это самостоятельно.

В этой статье мы расскажем, как продлить годовую подписку и что произойдет, если вы ее не продлите.

Как продлить годовую подписку Mr. Transcription

1. Войдите в Mr. Transcription
2. В настройках Mr. Transcription выберите «Оплата → Ежегодный банковский перевод», чтобы оформить коммерческое предложение и счет.
   Коммерческое предложение и счет выставляются одновременно. Вы не сможете продлить подписку без выставленного счета.
3. Свяжитесь с Mr. Transcription через форму обратной связи и сообщите желаемую дату начала использования.
   Если оплата поступит без указания даты начала использования, план на 1 год будет активирован в день подтверждения платежа.
4. Проверьте данные счета и переведите указанную сумму на указанный счет.
   * Комиссия за банковский перевод оплачивается клиентом.
   * Если желаемая дата начала использования позже даты оплаты, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте не позднее чем за 3 рабочих дня. Если ваше сообщение и оплата поступят в разное время, мы не сможем обработать ваш запрос.

(Пример) Оплата 20 марта → Желаемая дата начала использования 1 апреля
　　　Пожалуйста, сообщите нам по электронной почте за 3 рабочих дня до 20 марта.
　　　Мы не сможем обработать ваш запрос, если вы сообщите нам по электронной почте в день 20 марта.

Шаблон для запроса «желаемой даты начала использования»

Тема: Запрос на продление годовой подписки

Прошу продлить годовую подписку на Mr. Transcription.

Номер счета:

Желаемая дата продления подписки: ГГГГ.ММ.ДД
(Пример: дата окончания срока действия)

Предполагаемая дата оплаты: ГГГГ.ММ.ДД
* Обычно план активируется после подтверждения оплаты, но если вы сообщите нам предполагаемую дату оплаты, вы сможете начать использовать его до фактической оплаты.

Важные моменты при продлении годовой подписки Mr. Transcription

• Обычно план активируется в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
• Если имя пользователя и имя плательщика отличаются, план не будет активирован, если не будет получено уведомление.
• Скидки за годовую оплату не предусмотрены.
• Возврат средств при досрочном расторжении невозможен.
• Изменение плана в середине срока невозможно.
• Коммерческие предложения и счета, по которым не было оплаты или связи в течение 3 месяцев и более, будут удалены как просроченные.
• Банковский перевод не является автоматическим продлением.
  Если вы хотите продолжить использование в следующем году, пожалуйста, повторно запросите счет и произведите оплату.
  В этом случае план также будет активирован в течение 24 часов после подтверждения оплаты. Обратите внимание, что это не продление по истечении срока действия.
  Если вы хотите продлить подписку по истечении срока действия или на желаемую дату, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее через форму обратной связи.

О ценах на годовую подписку

[Цены на обычные платные планы]

• Базовый план: 1000 иен × 12 месяцев = 12000 иен
  Годовое аудио: 288 часов
  Количество изображений: 6000
• План «Выгодный»: 2000 иен × 12 месяцев = 24000 иен
  Годовое аудио: 720 часов
  Количество изображений: 14400
• Премиум-план: 30000 иен × 12 месяцев = 36000 иен
  Годовое аудио: 1440 часов
  Количество изображений: 36000

Подробнее о годовой подписке можно узнать здесь.

Способы оплаты и квитанции Mr. Transcription

Имя пользователя — это получатель

Имя пользователя будет указано в качестве получателя в счете.

Если вы ошибочно зарегистрировали имя пользователя, вы можете изменить его следующим образом:

• Нажмите «Изменить имя пользователя»
• Введите желаемое имя пользователя
• Нажмите «Зарегистрировать»

Счет и коммерческое предложение выставляются одновременно, поэтому вы можете легко загрузить их, например, если вам нужно коммерческое предложение для утверждения.

Если вы по ошибке создали несколько счетов

Создать счет можно легко, нажав всего одну кнопку.

Из-за этого иногда по ошибке создаются ненужные счета.

Удалить или отменить счет самостоятельно вы не можете.

Если вы по ошибке создали несколько счетов, свяжитесь с нами через форму обратной связи с запросом на удаление.

Счета-фактуры и коммерческие предложения, по которым не было оплаты или связи в течение 3 месяцев и более, будут удалены как просроченные.

Если оплата была произведена при наличии нескольких счетов

Если оплата поступила при наличии нескольких счетов и номер счета не указан, будет активирован счет с самой новой датой для соответствующего тарифа.

Банковский счет

Банк для перевода средств — Sumishin SBI Net Bank.

Другие счета в настоящее время находятся в стадии подготовки.

Поскольку есть название филиала и номер счета, перевод можно осуществить из других банков. Конечно, между счетами Sumishin SBI Net Bank перевод также легко осуществить.

Другие банковские счета, кроме Sumishin SBI Net Bank, в настоящее время находятся в стадии подготовки. Пожалуйста, примите это во внимание.

Время активации тарифа

После подтверждения перевода тариф будет активирован, как правило, в течение 24 часов.
Если имя пользователя и имя отправителя платежа отличаются, мы не сможем подтвердить оплату. Обязательно сообщите нам об этом через форму обратной связи.

※В срочных случаях, если вы сообщите нам приблизительную дату поступления платежа, мы сможем активировать тариф даже до фактического поступления средств.
В этом случае, пожалуйста, сначала оформите счет, а затем свяжитесь с нами через форму обратной связи.
Обратите внимание, что если мы не сможем подтвердить поступление платежа в течение 7 дней с указанной вами даты, тариф вашего аккаунта будет приостановлен.

Что такое статус

Статус отражает состояние оплаты после выставления счета.

• Ожидание оплаты: Счет выставлен, но оплата не произведена.
• Не оплачено: Сообщена предполагаемая дата оплаты, тариф активирован, но оплата еще не поступила.
• Оплачено: Оплата подтверждена, и тариф активирован.

Когда статус меняется на «Оплачено», вы можете скачать квитанцию.

После активации тарифа вы можете скачать квитанцию из Истории выставления счетов.

Что произойдет, если не продлить годовую подписку

Что произойдет с аккаунтом Mr. Transcription и созданными аудиозаписями, если не продлить годовую подписку?

Аккаунт

По истечении срока действия аккаунт автоматически перейдет на бесплатный тариф (10 минут в день).

Удаление созданных данных

При переходе на бесплатный тариф история и данные автоматически удаляются через 30 дней с даты загрузки.

При удалении данные также удаляются с сервера. Обратите внимание, что однажды удаленные данные невозможно восстановить.

Если вы хотите удалить данные немедленно, воспользуйтесь функцией удаления или функцией массового удаления.

Как использовать функции удаления и массового удаления в Mr. Transcription и на что обратить внимание