Transcription AI, Frequently Asked Questions (FAQ) av Mr. Transcription

FAQ

Om hur man använder

Är Mr. Transcription gratis att använda?

Ja, du kan transkribera ett visst antal bilder och minuter av ljud/video varje månad gratis.
Om du blir gratis medlem kommer du att kunna transkribera i 10 minuter/dag och 10 bilder/dag. Vi garanterar dock inte uppdateringar exakt var 24:e timme.
Om du använder det gratis kan du bara använda provtranskription i upp till 1 minut. Om du vill transkribera mycket, vänligen överväg en betald plan.

Vilka filer stöds?

De filer som stöds är följande.
【Bildfil】
Filstorlek: mindre än 10 MB Filformat som stöds .jpg .jpeg .png .webp
*Om texten är vänd i sidled eller nedåt går det inte att transkribera den, så korrigera riktningen.
[Dokumentfil]
Filstorlek: Mindre än 50 MB Filformat som stöds .pdf
[Ljudfil]
Ljudtid upp till 90 minuter Filstorlek: Mindre än 1 GB Filformat som stöds .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
[Videofil]
Ljudtid upp till 90 minuter Filstorlek: Mindre än 1 GB Filformat som stöds .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Är det något jag behöver göra när jag använder det gratis?

Nej, inget speciellt. Använd gärna de transkriberade uppgifterna.

Krävs installation?

Nej, installation krävs inte. Den kan användas i en webbläsare, så du kan använda den när som helst och var som helst så länge du har tillgång till internet.

Kan jag använda det gratis eller för kommersiella ändamål?

Ja, det kan användas kommersiellt.

Finns det en app?

Vi överväger för närvarande appstöd. För Android-enheter kan du använda den som en app genom att "Lägg till hem".

Behöver jag ange personlig information när jag använder tjänsten?

All personlig information krävs inte för icke-medlemmar. När du registrerar dig som gratismedlem eller betalmedlem, vänligen registrera din e-postadress. Du behöver inte registrera ditt namn eller din adress.

Kan en person (ett företag) äga flera konton?

Mr. Transcription förbjuder att ha flera gratiskonton. Om du har ett betalkonto kan du ha flera konton.

Det går inte att logga in på Mr. Transcription.

Klicka här för att lära dig vad du ska göra om du inte kan logga in.

Mr. Transcription kan inte transkribera.

Det finns flera anledningar till att transkription kanske inte är möjlig. Klicka här för att lära dig vad du ska göra om ett fel uppstår.
Vad ska man göra när ett fel uppstår med Mr. Transcription och transkription kan inte göras

Vad är felrapportering?

Vi accepterar rapporter om fel och buggar som uppstår med Mr. Transcription. Om din felanmälan godkänns ger vi dig en timmes transkription och ett antal bildtranskriptioner. För mer information, se [Om transkriptionsfelrapport] .

Om gratis medlemskap och betalplaner

Vad kan jag göra genom att registrera mig som gratis medlem?

Den tillgängliga transkriptionstiden kommer att minskas från 3 minuter om dagen till 10 minuter om dagen. Antalet bilder kommer att minskas från 3 per dag till 10 per dag.
Gratis användare kan testa transkription av den första minuten. Observera att tiden inte är kontinuerlig.

Kommer de typer av motorer som kan användas för transkription att öka om jag byter till en betald plan?

Nej, de typer av motorer som kan transkriberas kommer inte att öka. Men om du är en gratis medlem är du begränsad till att bara transkribera den första minuten av varje, men den begränsningen kommer att hävas.

Berätta för mig hur man köper en betald plan.

Du kan köpa från prissidan. För mer information, se " Hur man köper Mr. Transcriptions betalplan (Basic Value Premium Business) ".

Om jag köper en betald plan, kommer den tillgängliga transkriptionstiden (betald plan) att återspeglas omedelbart?

Ja, om du betalar med kredit- eller betalkort kommer betalningen att återspeglas inom 1 till 3 minuter efter köpet.
Om du stänger betalningsskärmen halvvägs eller får ett omdirigeringsfel kommer uppdateringen inte att återspeglas korrekt.
Om du inte ser din plan återspeglas inom några minuter efter köpet, vänligen kontakta oss. Vi kommer att svara manuellt (i så fall kommer vi att svara inom 24 timmar)

Jag använde all tillgänglig transkriptionstid när jag prenumererade på den betalda planen. Vad ska jag göra om jag vill köpa extra transkriptionstid?

Avbryt din nuvarande plan och registrera dig för din önskade plan igen från prisplanssidan.

Jag skulle vilja avbryta den återkommande avgiften för en betald plan.

Du kan avbryta din prenumeration när som helst genom att klicka på knappen " Avbryt " på inställningsskärmen efter att ha loggat in. För mer information, se " Hur man avbryter Mr. Transcriptions betalplan ."

Jag vill säga upp mitt medlemskap, vad ska jag göra?

Efter att ha loggat in på Mr. Transcription, vänligen avbryt ditt medlemskap genom att klicka på knappen "Återkalla" på inställningsskärmen . Observera att efter att du avslutat ditt medlemskap kommer du inte att kunna logga in på Mr. Transcription igen. Om du avbryter ditt medlemskap kommer du inte heller att kunna omregistrera dig med din nuvarande e-postadress.
För mer information, klicka här " Hur man tar ut Mr. Transcription och tar bort ditt konto "

Om betalning

Vilken typ av betalplaner finns tillgängliga?

Grundplan: 1000 yen/månad Ljud: 4 timmar/månad Bilder: 500 bilder/månad Värdeplan: 2000 yen/månad Ljud: 10 timmar/månad Bilder: 1200 bilder/månad Premiumplan: 3000 yen/månad Ljud: 20 timmar/ månad Månadsbilder: 3000 bilder/månad. Årskontrakt finns också. Se sidan med prisplaner för detaljer.

Finns det en minsta användningstid?

Det finns ingen minsta användningstid (avtalsperiod). Du kan avbryta när som helst.

Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Vi accepterar kreditkortsbetalningar, bankkortsbetalningar och banköverföringar.
Banköverföring är endast tillgänglig för årskontrakt.
Kontrollera här för detaljer.
Hur man köper Mr. Transcriptions betalda plan (Basic Value Premium)

Jag skulle vilja se en engångsbetalningsplan istället för en vanlig faktureringsplan.

För närvarande kommer vi att debitera dig regelbundet. Vi kommer att ta hänsyn till framtida önskemål och utforma en plan.

Är återkommande fakturering en månatlig betalning?

Betalning kommer att göras var 30:e dag (1 månad) av betalningssystemet. På grund av betalningsanvändning kan dock betalningsdatumet försenas med cirka en dag.
Vänligen kontrollera e-postmeddelandet som skickats av betalningssystemet för exakt nästa betalningsdatum.
Systemet visar +30 dagar från betalningsdatum som betalningsdatum.

Jag vill ändra min betalda plan. Vad ska jag göra?

Avbryt din nuvarande plan och registrera dig för din önskade plan igen från prisplanssidan.

Vad händer med antalet bilder och minuter som kan användas efter att ha avbrutit den betalda planen?

Det aktuella antalet tillgängliga bilder och minuter kommer att bevaras i 30 dagar från den senaste betalningen.
Vid nästa förnyelsedatum kommer den kostnadsfria planens tillgängliga transkriptionstid (10 minuter/dag) och antalet transkriptioner (10/dag) att uppdateras. Dessutom, om du uppdaterar till den kostnadsfria planen kommer den maximala transkriptionstiden per fil att vara 1 minut.

Efter att ha avbrutit den betalda planen lämnade jag Mr. Transcription. Vad händer om jag inte längre kan logga in?

När du avslutar ditt medlemskap kommer du inte längre att kunna logga in eller återregistrera dig med Mr. Transcription med det avbrutna kontot. Om du vill fortsätta använda tjänsten, vänligen avbryt inte ditt medlemskap.

Kan jag få en uppskattning/faktura?

Vi kan endast utfärda uppskattningar och fakturor om du vill använda banköverföring för ett årskontrakt. Endast japanska stöds.
Användare kan enkelt utfärda uppskattningar och fakturor. Vänligen läs artikeln nedan för information om hur du utfärdar en detaljerad uppskattning/faktura.
Mr. Transcriptions metod för att utfärda uppskattning/faktura

Vem betalar överföringsavgiften vid banköverföring?

Överlåtelseavgifter ska betalas av kunden. Vänligen notera.

Jag har skapat flera fakturor. Hur kan jag ta bort det?

Kunder kan inte radera eller annullera fakturor. Om du har skapat flera fakturor av misstag, kontakta oss för att begära radering.

Kan jag få ett kvitto?

Vi utfärdar kvitton med hjälp av följande utfärdandemetoder för varje betalningsmetod. Utfärdandemetoden för kvitton varierar beroende på betalningsmetod. Klicka här för mer information om kvitton.

Kommer antalet oanvända tecken att föras över till nästa månad?

Antalet oanvända minuter och bilder kommer att återställas varje månad och kommer inte att föras över till nästa månad.

Specifikationer/Säkerhet

Vad implementerar AI-motorn?

Google Cloud Speech-to-Text
AmiVoice (endast japanska)
använder sig av. (Från och med augusti 2021)
Vi planerar att introducera flera AI-motorer i framtiden.

Kommer bilderna, ljudet och videorna jag laddar upp att användas för andra ändamål?

Ett begränsat antal anställda inom vårt företag kan använda denna information för att kontrollera fel och transkriptionsnoggrannhet, förbättra taligenkänningstekniken och använda den som statistisk data för forskning och utveckling. Vi kommer dock aldrig att göra ljudinnehåll offentligt tillgängligt eller skicka data eller transkriberad text till tredje part.
Ljud- och transkriberad textdata kommer att lagras på vår server i 1 dag för icke-medlemmar, 30 dagar för gratismedlemmar och 30 dagar för betalda medlemmar tills medlemmen raderar historiken på egen hand, och kommer sedan att raderas.
AI-motorsidan har en "ingen logg"-specifikation. Dina bilder, ljud, videor och text kommer inte att användas för något annat ändamål.

Är det möjligt att din röst används av Google eller Amivoice?

Google och Amivoice på AI-motorsidan har en "no log"-specifikation. Ingen användarinformation finns kvar på AI-motorsidan, och användarens bilder, ljud, videor och text kommer inte att användas för något annat ändamål.

Hur lång tid tar transkriptionen?

Att bearbeta ljud och bilder tar lika mycket tid som indata.
Exempel: 60 minuter ljuddata → behandlingstid cirka 60 minuter

Är det möjligt att transkribera endast en del av ljudet eller en del av bilden?

Allt uppladdat ljud och bilder kommer att transkriberas. Det är inte möjligt att ange transkriptionsplatsen.
- Ställ in ljudkällan på endast den del av ljudet du vill transkribera,
・Vi rekommenderar att du förbehandlar bilden genom att endast trimma den del du vill transkribera.

Jag transkriberade fel fil. Kan jag avboka halvvägs?

Medan transkriptionsprocessen pågår kan den inte avbrytas oavsett om den redan har transkriberats.
Så fort du trycker på transkriptionsknappen börjar transkriptionsprocessen. Kontrollera om filen är felaktig och tryck på transkriberingsknappen.
Även om samma fil har bearbetats flera gånger eller om filen är felaktig, kommer AI:n att börja transkribera från början varje gång du trycker på transkriptionsknappen. Detta förbrukar transkriptionstid.

Jag har tagit bort transkriptionshistoriken och skulle vilja transkribera samma fil igen. Är det möjligt?

Ändra även ett tecken i filnamnet innan du laddar upp och transkriberar.
Om filnamnet är detsamma kommer den att kännas igen som en tidigare transkriberad fil och kommer inte att transkriberas.

Kan du transkribera låttexter?

Konversationer stöds för transkription. Jag kan inte transkribera låten.

Vilken typ av saker går inte att transkribera?

・Rösterna är låga eller mikrofonen är långt borta och svår att höra ・Röster med musik som sångtexter ・Röster överröstas av överdrivet brus ・Röster utan ljud ・Röster med hårda dialekter ・Röster som kan höras av människor rekommenderar inte att du använder Mr. Transcription eftersom det inte kan ge korrekt transkription för svåra föremål.
Det är inte heller möjligt att transkribera ljud på flera språk.
För ett detaljerat exempel introducerar Mr. Transcription en ljudfil som inte transkriberas framgångsrikt [Introducing a example] .

Kan jag transkribera på flera språk, som japanska och kinesiska, eller japanska och engelska?

Transkription kommer att behandlas på det angivna språket.
Transkription på flera språk är inte möjlig på grund av blandat språkljud.

Är det okej om jag har en dialekt?

Transkriptionsnoggrannheten blir lägre om intonationen skiljer sig från standardspråket. Vi rekommenderar att ljudet är på standard japanska, i gott inspelningsskick och att det inte finns några dubbletter av konversationer mellan flera personer.
För mer information, se " 3 tips för mycket exakt transkription med AI automatisk transkription ".

Är det möjligt att ange formatet för transkriptionen, som "rå transkription" eller "skriven text"?

Det är inte möjligt att specificera hur transkriptionen ska transkriberas.

Jag vill ta bort den uppladdade informationen, var kan jag göra det?

Data raderas automatiskt från vår server enligt följande schema.
Icke-medlemmar: 1 dag Gratis medlemmar: 30 dagar
Betalda medlemmar: Historiken kommer att lagras på vår server tills medlemmen raderar den själv. För information om hur man raderar data för betalda medlemmar, vänligen kolla artikeln ``Hur man använder och är medveten om Mr. Transcriptions raderingsfunktion/massaraderingsfunktion' '.

Kommer antalet oanvända tecken att föras över till nästa månad?

Antalet oanvända minuter och bilder kommer att återställas varje månad och kommer inte att föras över till nästa månad.

Om företagsanvändning

Kan det användas av företag?

Jo det kan du.

Jag skulle vilja veta mer detaljer. Kan jag göra förfrågningar per telefon eller hålla en webbkonferens?

Jag är ledsen. Vi tar endast emot förfrågningar via e-post.

Kan du fylla i säkerhetsbladet?

Ja. Det är möjligt. Det finns två sätt att fylla i säkerhetspapperen.
1. Se säkerhetskontrollbladet som vi har fyllt i och fyll i det själv.
2. Om vi ​​behöver bekräfta eller fylla i informationen kommer vi att göra det mot en avgift.
Kolla här för detaljer som att kontrollera ifyllda ark och avgifter för betalda alternativ.
Kan du fylla i svaret på säkerhetsdokumentet?
Den här artikeln förklarar säkerheten i detalj.
Hur är Mr. Transcriptions säkerhet? Svara i detalj inklusive server etc.

Kan du skicka dokumenten till mig?

Jag är ledsen. Alla dokument kan inte skickas med post. Endast de som prenumererar på en betald plan kan fylla i vissa dokument genom att skicka dem i PDF-format. Observera att vi kan vägra att acceptera flera dokument eller dokument som inte är kompatibla, såsom PDF-filer. Vänligen notera.

Kan du tillhandahålla loggarna?

Om det finns ett domstolsbeslut kommer vi att tillhandahålla loggarna.
Vi tillhandahåller inte loggar på något annat sätt.

Är användningsmetoderna, reglerna och avgifterna olika för företag och privatpersoner?

Användningsmetoderna, reglerna och avgifterna är desamma oavsett om du är ett företag, enskild firma eller privatperson.

Vilken typ av företag implementerar det?

Tillverkare, reklambyråer, webbproduktionsföretag, systemutvecklingsföretag, onlinebutiksoperatörer, konsulter, yrkesverksamma, bostäder/fastigheter, mat och dryck relaterade, utbildning, universitet, lokala myndigheter/offentliga organisationer, allmänna organisationer, etc. Det används av olika företag. Det har införts inte bara av stora organisationer med tiotusentals anställda eller fler, utan också av många små och medelstora företag.

För företagsanvändning, hur många personer kan använda ett konto?

När du delar konton mellan anställda kan du logga in på upp till 10 enheter totalt med ett konto. Du kan också logga in samtidigt.

Kan jag använda det gratis eller för kommersiella ändamål? Är det någon skillnad mellan ett företag och en individ?

Ja, det är okej. Användningsmetoden är densamma oavsett om du är en privatperson eller ett företag.

Jag skulle vilja använda tjänsten i bara några månader, men kan du betala med banköverföring?

Under flera månader, använd kredit-/betalkortsbetalning. Om detta inte är möjligt är banköverföring endast tillgänglig för årskontrakt.

Den tid jag vill använda, till exempel 100 timmar, ingår inte i prisplanen och är ganska stor. Hur ska jag köpa den? Finns det några rabatter?

Om du vill använda tjänsten under ett stort antal timmar, vänligen avbryt din nuvarande plan och registrera dig för din önskade plan igen från prisplanssidan. Alternativt kan du registrera dig för en plan som gäller i ett år (årskontraktsplan).
Det finns inga ytterligare rabatter då standardpriset är ganska lågt.

Kan jag få en offert?

Det utfärdas endast till dem som vill teckna ett årskontrakt. Kolla in detta för mer information.

Vem betalar överföringsavgiften vid banköverföring?

Överlåtelseavgifter ska betalas av kunden. Vänligen notera.

Är du registrerad som en kvalificerad fakturautfärdande verksamhet (fakturasystem)?

Ja det gör jag. Kolla här för mer information.

Har du en agent?

det finns inget. Detta är ett direkt avtal mellan användaren och denna tjänst.

Berätta för mig operatörsinformationen.

Denna tjänst drivs av Co., Ltd. Företagsprofilen publiceras på det operativa företagets webbplats. HP är här . Annan information som kan avslöjas publiceras på visningssidan för specificerade kommersiella transaktioner .

Berätta för mig webbplatsen för företaget du driver.

Den här tjänsten drivs av Co., Ltd. HP är här . Annan information som kan avslöjas publiceras på visningssidan för specificerade kommersiella transaktioner .