Mr. Transcription FAQ: Priser, Gratis & Säkerhet – Få Svar Nu!

Om användning

Är Mr. Transcription gratis att använda?

Ja, du kan använda Mr. Transcription gratis för ett visst antal bilder och minuter av ljud/video varje månad.
Som gratismedlem kan du transkribera 10 minuter/dag och 10 bilder/dag. Vi garanterar dock inte en exakt uppdatering var 24:e timme.
Om du använder gratistjänsten kan du endast använda den för en provtranskription på upp till 3 minuter. Om du vill transkribera mycket innehåll, överväg våra betalplaner.

Vilka filtyper stöds?

Följande filtyper stöds:
【Bildfiler】
Filstorlek: Mindre än 10 MB
Filformat som stöds: .jpg .jpeg .png .webp
※Om texten är horisontell eller upp och ner kan transkriptionen misslyckas, så vänligen korrigera orienteringen.
【Dokumentfiler】
Filstorlek: Mindre än 50 MB
Filformat som stöds: .pdf
【Ljudfiler】
Ljudtid: Inom 90 minuter
Filstorlek: Mindre än 1 GB
Filformat som stöds: .mp3 .wav .wma .m4a .aifc .flac .aac .aiff .aifc
【Videofiler】
Ljudtid: Inom 90 minuter
Filstorlek: Mindre än 1 GB
Filformat som stöds: .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp
Om filformatet inte stöds kan du konvertera filen till ett kompatibelt format.

För mer information om filtyper som stöds, se " Mr. Transcriptions filstöd och filstorlekar. Hur man gör inkompatibla filer kompatibla".

Om videofilen är stor kan den automatiskt konverteras till en ljudfil.
För mer information om konvertering, se " [Gratis] Ny funktion för att konvertera video till ljud! Förklarar hur man transkriberar stora videofiler".

Måste jag göra något när jag använder gratistjänsten?

Nej, inget särskilt. Du kan använda de transkriberade uppgifterna fritt.

Krävs installation?

Nej, ingen installation krävs. Du kan använda den i din webbläsare, så du kan använda den när som helst, var som helst, så länge du har internet.

Kan jag använda den gratis för kommersiella ändamål?

Ja, den kan användas för kommersiella ändamål.

Finns det en app?

Vi överväger för närvarande appstöd. För Android-enheter kan du använda den som en app genom att "Lägga till på startskärmen".

Krävs personlig information för att använda tjänsten?

Om du inte är medlem krävs ingen personlig information. Om du registrerar dig som medlem, till exempel en gratismedlem eller betalmedlem, vänligen registrera din e-postadress. Du behöver inte registrera ditt namn eller din adress.

Kan en person (eller ett företag) ha flera konton?

Mr. Transcription förbjuder innehav av flera gratiskonton. Du kan ha flera betalkonton.

Jag kan inte logga in på Mr. Transcription.

Se här för lösningar när du inte kan logga in.

Jag kan inte transkribera med Mr. Transcription.

Det finns flera orsaker till att transkriptionen kan misslyckas. Se här för lösningar när ett fel uppstår.
Lösningar när ett fel uppstår i Mr. Transcription och transkriptionen misslyckas

Resultatet av transkriptionen med Mr. Transcription blev obegripligt, som "aaaaa". Vänligen återbetala tiden.

När transkriptionsresultatet blir obegripligt, som "aaaaa", beror det oftast på att det inte finns någon röst inspelad i filen (det finns perioder med kontinuerligt brus eller tystnad). Kontrollera filens innehåll igen.
Om det gäller en ljudfil där Mr. Transcription inte fungerar bra, kan vi inte återbetala tiden.
Om det inte gäller detta, vänligen kontakta oss via felrapporten.

Vad är en felrapport?

Vi tar emot rapporter om fel och buggar som uppstår i Mr. Transcription. Om en felrapport godkänns får du 1 timmes transkription eller ett visst antal bildtranskriptioner som present. För mer information, se [Om felrapporter i Mr. Transcription].

Om gratismedlemskap och betalplaner

Vad kan jag göra om jag registrerar mig som gratis medlem?

Den tillgängliga transkriptionstiden ökar från 3 minuter/dag till 10 minuter/dag. Antalet bilder ökar från 3 bilder/dag till 10 bilder/dag.
Gratisanvändare kan prova transkription i de första 3 minuterna. Observera att detta inte är en kontinuerlig tid.

Ökar antalet tillgängliga transkriptionsmotorer om jag uppgraderar till en betalplan?

Nej, antalet tillgängliga transkriptionsmotorer ökar inte. Däremot, för gratis medlemmar är transkriptionen begränsad till de första 3 minuterna för varje, men den begränsningen tas bort.

Hur köper jag en betalplan?

Du kan köpa från prissidan. För mer information, se " Hur man köper Mr. Transcription's betalplaner (Basic, Value, Premium, Business) ".

Reflekteras den tillgängliga transkriptionstiden (betalplan) omedelbart efter att jag köpt en betalplan?

Ja, om du betalar med kredit- eller betalkort reflekteras det inom 1-3 minuter efter köpet.
Om du stänger betalningsskärmen i förtid eller om det uppstår ett omdirigeringsfel, kommer planen inte att reflekteras korrekt.
Om du inte kan bekräfta att planen har reflekterats efter några minuter efter köpet, vänligen kontakta oss via förfrågningar. Vi kommer att hantera det manuellt (i så fall inom 24 timmar).

Jag har köpt en betalplan, men jag kan bara transkribera de första 3 minuterna. Varför?

1. Fel konto är inloggat.
2. Planen har inte reflekterats på grund av ett fel.
Det finns en möjlighet för ovanstående två. Kontrollera först det inloggade kontot och planen från inställningarna. Om det är ett fel, vänligen kontakta oss via förfrågningar.

Även om filen är 10 minuter lång, transkriberas bara de första 7 minuterna. Varför?

Kontrollera om den uppladdade filen verkligen är en "10-minutersfil". Ofta visar det sig att "jag trodde det var en 10-minutersfil, men det var en 7-minutersfil". Om du har laddat upp en 10-minutersfil men den inte kan transkriberas, vänligen meddela oss via felrapportering.

Jag har använt upp all min tillgängliga transkriptionstid medan jag var prenumerant på en betalplan. Vad ska jag göra om jag vill köpa mer transkriptionstid?

Du måste säga upp din nuvarande plan en gång och sedan teckna den önskade planen igen från prissidan.

Jag vill säga upp min återkommande betalning för betalplanen.

Du kan säga upp när som helst efter inloggning via knappen " Avbryt " på sidan " Inställningar ". För mer information, se " Hur man säger upp (avbryter) Mr. Transcription's betalplan ".

Jag vill avsluta mitt medlemskap, hur gör jag?

Efter att ha loggat in på Mr. Transcription, vänligen avsluta ditt medlemskap via knappen "Avsluta medlemskap" på sidan " Inställningar ". Observera att du inte kommer att kunna logga in på Mr. Transcription igen efter att du har avslutat ditt medlemskap. Dessutom kan du inte registrera dig igen med samma e-postadress om du avslutar ditt medlemskap.
För mer information, se " Hur man avslutar medlemskap och raderar konto hos Mr. Transcription ".

Om betalning

Vilka betalplaner finns det?

Basplan: 1000 JPY/månad
Ljud: 24 timmar/månad
Bilder: 1000 bilder/månad
Värdeplan: 2000 JPY/månad
Ljud: 60 timmar/månad
Bilder: 2500 bilder/månad
Premiumplan: 3000 JPY/månad
Ljud: 120 timmar/månad
Bilder: 6000 bilder/månad
(Priser exklusive moms) med mera. Vi erbjuder även årsabonnemang. För mer information, se sidan för prisplaner.

Finns det en minsta bindningstid?

Det finns ingen minsta bindningstid (kontraktsperiod). Du kan säga upp när som helst.

Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

Vi accepterar kreditkortsbetalning, betalkortsbetalning och banköverföring.
Banköverföring är endast tillgänglig för årsabonnemang.
För mer information, vänligen kontrollera här.
Hur man köper Mr. Transcription:s betalplaner (Bas, Värde, Premium)

Jag vill ha en engångsbetalning istället för återkommande avgifter.

För närvarande är det återkommande avgifter. Vi kommer att omstrukturera planerna baserat på framtida önskemål och behov.

Är de återkommande avgifterna månadsvisa?

Betalningar sker var 30:e dag (en månad) via betalningssystemet. Dock kan betalningsdatumet variera med ungefär en dag på grund av systemets specifikationer.
Vänligen kontrollera e-postmeddelandet från betalningssystemet för det exakta nästa betalningsdatumet.
Systemet visar betalningsdatumet som +30 dagar från den ursprungliga betalningsdagen.

Jag vill ändra min betalplan. Hur gör jag?

Vänligen säg upp din nuvarande plan en gång och teckna sedan önskad plan igen från sidan för prisplaner.

Hur säger jag upp mitt abonnemang?

För att säga upp en betalplan, logga in på Mr. Transcription, klicka på länkarna Inställningar → Uppsägning, och du kan enkelt säga upp via uppsägningsansökan. Du kan säga upp själv när som helst, 24 timmar om dygnet.
En tydlig uppsägningsguide med bilder finns på denna sida.

Vad händer med antalet tillgängliga bilder och minuter efter att jag sagt upp min betalplan?

Antalet tillgängliga bilder och minuter behålls i 30 dagar från den senaste betalningen.
Vid nästa förnyelsedatum kommer det att uppdateras till Mr. Transcription:s gratistidsgräns (10 minuter/dag) och bildgräns (10/dag). Dessutom, när det uppdateras till gratisplanen, blir den maximala transkriptionstiden 3 minuter per fil.

Jag sa upp min betalplan och avregistrerade mig från Mr. Transcription. Jag kan inte logga in längre?

Om du avregistrerar dig kan du aldrig logga in eller registrera dig igen med det avregistrerade kontot. Om du vill fortsätta använda tjänsten, vänligen avregistrera dig inte.

Kan jag få en offert/faktura?

Vi utfärdar offerter och fakturor endast för årsabonnemang med banköverföring. Endast på japanska.
Användare kan enkelt utfärda offerter och fakturor själva. För detaljerad information om hur man utfärdar offerter och fakturor, se artikeln nedan.
Hur man utfärdar offerter och fakturor för Mr. Transcription

Vem står för banköverföringsavgifterna vid banköverföring?

Banköverföringsavgifterna står kunden för. Vänligen notera detta i förväg.

Jag har skapat flera fakturor av misstag. Hur kan jag radera dem?

Du kan inte radera eller annullera fakturor själv. Om du av misstag har skapat flera fakturor, vänligen kontakta oss för att begära radering.

Kan jag få ett kvitto?

Vi utfärdar kvitton enligt nedanstående metoder för varje betalningsmetod. Utfärdandet av kvitton varierar beroende på betalningsmetod. För mer information om kvitton, se här.

Överförs oanvända tecken till nästa månad?

Oanvända minuter och bilder återställs varje månad och överförs inte till nästa månad.

Om specifikationer och säkerhet

Kommer uppladdade bilder, ljud eller videor att användas för andra ändamål?

Inom vårt företag kan ett begränsat antal anställda använda dem för att kontrollera fel eller verifiera transkriptionsnoggrannhet, samt som statistiska data för att förbättra röstigenkänningsteknik och för forskning och utveckling. Vi kommer dock aldrig att offentliggöra ljudinnehållet eller överlämna data eller transkriberad text till tredje part.
Ljud- och transkriptionstextdata lagras på våra servrar från uppladdningsdatumet:
Icke-medlemmar: 1 dag
Gratismedlemmar: 30 dagar
Betalande medlemmar: Tills medlemmen själv raderar historiken
Därefter raderas de.
AI-motorn är utformad för att "inte spara loggar". Dina bilder, ljud, videor och texter kommer inte att användas för oavsiktliga ändamål.

Hur lång tid tar transkriptionen?

Bearbetning av ljud och bilder tar ungefär lika lång tid som indatans varaktighet.
Exempel: 60 minuters ljuddata → cirka 60 minuters bearbetningstid

Kan jag transkribera endast en del av ljudet eller en del av bilden?

Allt uppladdat ljud och alla bilder transkriberas. Det går inte att specificera vilka delar som ska transkriberas.
Vi rekommenderar att du förbehandlar materialet:
・Se till att ljudkällan endast innehåller den del av ljudet du vill transkribera.
・Beskär bilden så att den endast innehåller den del du vill transkribera.

Jag transkriberade fel fil. Kan jag avbryta mitt i processen?

Det går inte att avbryta transkriptionen, oavsett om den bearbetas eller redan är klar.
När du klickar på transkriberingsknappen startar transkriptionsprocessen omedelbart. Kontrollera att det är rätt fil innan du klickar på knappen.
Även om du har bearbetat samma fil flera gånger eller om det var fel fil, utför AI:n transkriptionen från grunden varje gång du klickar på knappen. Detta förbrukar transkriptionstid.

Jag raderade transkriptionshistoriken. Kan jag transkribera samma fil igen?

Ändra filnamnet med minst en bokstav innan du laddar upp och transkriberar filen.
Om filnamnet är detsamma, är systemet utformat för att känna igen det som en tidigare transkriberad fil och kommer inte att transkribera den igen.
*Detta beror på att många användare av misstag laddade upp samma fil och blev frustrerade.

Kan jag transkribera sångtexter?

Mr. Transcription stöder transkription av tal, inte sångtexter.

Kan jag redigera undertextfiler?

Även om du redigerar innehållet på Mr. Transcription:s webbsida, kommer de redigerade ändringarna inte att återspeglas i undertextfilen.
Om du vill redigera undertextinnehållet, ladda ner undertextfilen och redigera den direkt med en app som Anteckningar.

Vilka typer av material kan inte transkriberas?

Vi rekommenderar inte att du använder Mr. Transcription för material som:
・Har låg volym eller där mikrofonen är för långt bort, vilket gör det svårt att höra.
・Innehåller musik, som sångtexter.
・Har kraftigt brus som överröstar ljudet.
・Saknar ljud.
・Har en stark dialekt.
・Är svårt för människor att höra.
Dessa kan inte transkriberas korrekt. Dessutom är det inte möjligt att transkribera flera språk i ljud som innehåller en blandning av flera språk.
Mer detaljerade exempel finns i artikeln Ljudfiler där Mr. Transcription inte fungerar bra [Exempel presenteras].

Kan jag transkribera flera språk, som japanska och engelska, eller japanska och kinesiska?

Transkriptionsprocessen sker på det angivna språket.
Det är inte möjligt att transkribera flera språk i ljud som innehåller en blandning av flera språk.

Fungerar det med dialekter?

Ljud med intonation som skiljer sig från standardspråket kommer att ha lägre transkriptionsnoggrannhet. Vi rekommenderar ljud med standardspråksuttal, god inspelningskvalitet och utan överlappande samtal från flera personer.
För mer information, se artikeln "Tre tips för högprecisions-transkription med AI-automatisk transkription".

Kan jag specificera transkriptionsformatet, till exempel "rå transkription" eller "redigerad text"?

Det går inte att specificera transkriptionsmetoden.

Jag vill radera uppladdad data, var kan jag göra det?

Data raderas automatiskt från vår server enligt följande schema. Från uppladdningsdatumet:
Icke-medlemmar: 1 dag
Gratismedlemmar: 30 dagar
För betalande medlemmar:
Betalande medlemmar: Lagras på vår server tills medlemmen själv raderar historiken.
För information om hur betalande medlemmar raderar data, se artikeln "Hur man använder Mr. Transcription:s raderingsfunktion och massraderingsfunktion, samt viktiga punkter att notera".

Räknas en PDF-transkription som en fil eller per sida?

PDF-filer räknas per sida (t.ex. om en fil innehåller 10 sidor, räknas det som 10 sidor).

Om företagsanvändning

Kan företag använda tjänsten?

Ja, det går bra.

Jag vill veta mer, kan jag kontakta er via telefon eller webbmöte?

Tyvärr. Vi tar endast emot förfrågningar via e-post.

Kan ni fylla i ett säkerhetsblad åt oss?

Ja, det är möjligt. Det finns två sätt att fylla i säkerhetsrelaterade dokument.
1. Fyll i säkerhetskontrollbladet själv, med vårt redan ifyllda blad som referens.
2. Om vi behöver granska eller fylla i innehållet från vår sida, debiteras en avgift.
För mer information om granskning av ifyllda blad och kostnader för betalda alternativ, se här.
Kan ni fylla i svaren på säkerhetsrelaterade dokument åt oss?
Säkerhet förklaras också mer detaljerat i denna artikel.
Hur är Mr. Transcription:s säkerhet? Detaljerade svar om servrar med mera

Kan ni skicka dokument med post?

Tyvärr. Vi skickar inte alla dokument med post. Endast för de som har ett betalt abonnemang kan vi hantera vissa dokument genom att skicka PDF-filer. Observera att vi kan neka all hantering av flera dokument eller dokument som vi inte hanterar. Tack för din förståelse.

Kan jag få loggar?

Vi tillhandahåller loggar om det finns ett domstolsbeslut.
Vi tillhandahåller inga loggar i andra fall.

Skiljer sig användningssätt, regler och priser för företag och privatpersoner?

Oavsett om det är ett företag, en enskild firma eller en privatperson, är användningssätt, regler och priser desamma.

Vilka typer av företag använder tjänsten?

Tillverkare, reklambyråer, webbyråer, systemutvecklingsföretag, e-handelsoperatörer, konsulter, specialister, bostads- och fastighetsföretag, livsmedelsrelaterade företag, utbildningsinstitutioner, universitet, kommuner och offentliga organisationer, allmänna organisationer med mera. Många olika företag använder tjänsten. Inte bara stora företag med tiotusentals anställda, utan även små och medelstora företag och småskaliga företag har infört tjänsten.

Hur många personer kan använda ett konto vid företagsanvändning?

Om ni delar ett konto mellan anställda kan upp till 10 enheter logga in totalt med ett konto. Samtidig inloggning är också möjlig.

Kan jag använda tjänsten kommersiellt även gratis? Skiljer sig något för företag jämfört med privatpersoner?

Ja, det går bra. Användningssättet är detsamma för både privatpersoner och företag.

Jag vill bara använda tjänsten i några månader, kan jag betala med banköverföring?

För några månader, vänligen använd kreditkorts- eller betalkortsbetalning.
Om du inte kan använda kortbetalning, accepterar vi banköverföring endast för årsabonnemang.

Jag behöver en stor mängd tid, som 100 timmar, vilket inte finns i prisplanerna. Hur köper jag detta? Finns det någon rabatt?

Om du behöver många timmar, vänligen säg upp ditt nuvarande abonnemang och teckna sedan önskad plan från prisplanssidan igen. Eller teckna en plan som är giltig i ett år (årsabonnemangsplan).
Eftersom standardpriset redan är mycket lågt, finns det ingen ytterligare rabatt.

Kan jag få en offert?

Vi utfärdar offerter endast för de som önskar ett årsabonnemang. För mer information, se här.

Vem står för banköverföringsavgiften vid banköverföring?

Banköverföringsavgiften står kunden för. Tack för din förståelse.

Är ni registrerade som utfärdare av kvalificerade fakturor (fakturasystemet)?

Ja, det är vi. För mer information, se här.

Finns det några återförsäljare?

Nej. Det är ett direktavtal mellan användaren och vår tjänst.

Vem är operatören?

Denna tjänst drivs av Kabushikigaisha-san. Företagsprofilen publiceras på operatörens hemsida. Hemsidan finns här. Annan offentlig information finns på sidan för Lagen om specifika kommersiella transaktioner.

Kan ni berätta hemsidan för det företag som driver tjänsten?

Denna tjänst drivs av Kabushikigaisha-san. Hemsidan finns här. Annan offentlig information finns på sidan för Lagen om specifika kommersiella transaktioner.