如果取消 Mr. Transcription 后仍继续计费该怎么办

2024年5月29日

如果取消 Mr. Transcription 后仍继续计费该怎么办 | 人工智能转录服务——转录先生
狗
即使我取消了 Transcription 先生的付费计划,我仍然被收费和扣款......

如果是这样,请先检查这三件事。

  1. 您是否有多个 Mr. Transcription 帐户
  2. 您是否在续订日期的最后一刻取消了合同并且在错误的地点扣款了?
  3. 转录先生的要求正确吗?

我将详细解释每一项。

1.您是否有多个 Mr. Transcription 帐户?

这是“即使我取消了合同,我还是被扣款了”的最常见原因。

狗
我登录了 Mr. Transcription 并取消了我的订阅...
当我登录转录先生的帐户时,即使我使用的是“免费计划”,我也看到了一笔借记!
猫

我想...

事实上,他们中的大多数人都拥有多个转录先生帐户

  1. A@mail(免费帐户)
  2. B@mail(具有付费计划的帐户)

会做。随后,我接到询问并进行了调查。

  • 我以为我已经取消了 A@mail(免费帐户),但实际上我正在取消我的会员资格。
  • 我忘记了 B@mail(付费计划帐户)的存在。

大多数时候,情况都是如此。

请确保您没有多个帐户。

在Mr. Transcription,为了避免此类混乱,我们要求您不要拥有多个帐户(免费帐户+付费帐户)。

如果您为了拥有多个付费帐户而创建多个帐户,请谨慎管理您的帐户。

  • *禁止拥有多个免费帐户。
  • *可以拥有多个付费帐户。

2.您是否在续订日期的最后一刻取消了合同,并且扣款地点错误?

Mr. Transcription 将在续订之日扣除未来 30 天的使用费。

即使扣款是在续订日期的 12:00 准确进行的,在通知您的卡扣款之前也可能存在几个小时的时间差。

如果您不需要在下一个续订日期续订,请在续订日期之前取消。

取消后,您可以维持并使用您注册的计划,直到下一个续订日期。

我们不建议您在续订日期的最后一刻取消合同,因为这可能会导致下次付款。

3.转录先生的要求正确吗?

如果您查看您的信用卡使用记录并看到大约 1,000 至 3,000 日元的借记,您可能会想,“这一定是 Transcription 先生的使用费!”

然而,如果你仔细研究一下,你可能会发现这笔费用实际上并没有从 Mr. Transcription 中扣除。

在您的信用卡对帐单上

ST*门越3

提款将以...的名义进行。

Mr. Transcription 还通过 Stripe 发送发票。

请检查发票上的账单信息。

有关计费事宜,请联系转录先生。

如果您检查完这三点后仍无法解决您的索赔,请通过联系我们联系转录先生。

Mr. Transcription 客户支持将在工作日 24 小时内回复。

请注意,如果您的询问恰逢周六、周日、公众假期或商务假期,回复可能会延迟。

联系我们时

  • 抄录先生ID(邮箱地址):
  • 账单信息:(发票号码、收据号码、交易ID、交易日期等)
  • 附上显示费用的文件或屏幕截图

提供上述信息将加快您的索赔的调查和解决。

在 Mr. Transcription,我们非常乐意为您服务。

请借此机会联系 Mr. Transcription 客户支持。

我们将尽力支持您。

如何取消转录先生

转录先生在合同期内可以随时取消。

信用卡/借记卡付款会定期自动更新。您不能仅取消自动续订。如果您不想继续,请完成取消程序。

如果您在取消会员资格后不小心取消了会员资格,取消会员资格后您将无法再次登录。请注意不要误取消会员资格。

全年 365 天、每天 24 小时均可取消。

  1. 登录后,进入设置
  2. 点击“取消”
  3. 如果您想取消/取消,请输入取消原因并点击“发送”

现已完成取消。

单击此处查看带有图像的易于理解的取消说明。

如何取消转录先生的付费套餐

转录先生退款政策

转录先生的退款政策如下:

退款:由于产品的性质,我们不接受退款或取消。

关于中期取消:如果月中取消,仍需支付1个月的费用,且不予退款,包括按比例退款。

■ 人工智能转录服务“转录先生”

“Mr. Transcription”是一种在线转录工具,可以从零初始成本和每月 1,000 日元(*提供免费版本)开始使用。

  • 支持音频、视频、图片等20多种文件格式
  • 可从 PC 和智能手机使用
  • 支持医疗、IT、长期护理等技术术语
  • 支持创建字幕文件和扬声器分离
  • 支持英语、汉语、日语、韩语、德语、法语、意大利语等约100种语言转录。

要使用它,只需从站点上传音频文件。转录文本在几秒钟到几十分钟内可用。
如果您转录最多 10 分钟,您就可以免费使用它,所以请尝试一次。

可以轻松转录音频、视频和图像的“转录先生”。 转录允许您免费转录长达 10 分钟。 您可以对转录的文本进行复制、下载、搜索、删除等操作。 您还可以创建字幕文件,这是采访视频转录的理想选择。
HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
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