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如果取消 Mr. Transcription 后仍继续计费该怎么办
2024年5月29日
即使我取消了 Transcription 先生的付费计划，我仍然被收费和扣款......
如果是这样，请先检查这三件事。
- 您是否有多个 Mr. Transcription 帐户？
- 您是否在续订日期的最后一刻取消了合同并且在错误的地点扣款了？
- 转录先生的要求正确吗？
我将详细解释每一项。
1.您是否有多个 Mr. Transcription 帐户？
这是“即使我取消了合同，我还是被扣款了”的最常见原因。
我登录了 Mr. Transcription 并取消了我的订阅...
当我登录转录先生的帐户时，即使我使用的是“免费计划”，我也看到了一笔借记！
我想...
事实上，他们中的大多数人都拥有多个转录先生帐户。
- A@mail（免费帐户）
- B@mail（具有付费计划的帐户）
会做。随后，我接到询问并进行了调查。
- 我以为我已经取消了 A@mail（免费帐户），但实际上我正在取消我的会员资格。
- 我忘记了 B@mail（付费计划帐户）的存在。
大多数时候，情况都是如此。
请确保您没有多个帐户。
在Mr. Transcription，为了避免此类混乱，我们要求您不要拥有多个帐户（免费帐户+付费帐户）。
如果您为了拥有多个付费帐户而创建多个帐户，请谨慎管理您的帐户。
- *禁止拥有多个免费帐户。
- *可以拥有多个付费帐户。
2.您是否在续订日期的最后一刻取消了合同，并且扣款地点错误？
Mr. Transcription 将在续订之日扣除未来 30 天的使用费。
即使扣款是在续订日期的 12:00 准确进行的，在通知您的卡扣款之前也可能存在几个小时的时间差。
如果您不需要在下一个续订日期续订，请在续订日期之前取消。
取消后，您可以维持并使用您注册的计划，直到下一个续订日期。
我们不建议您在续订日期的最后一刻取消合同，因为这可能会导致下次付款。
3.转录先生的要求正确吗？
如果您查看您的信用卡使用记录并看到大约 1,000 至 3,000 日元的借记，您可能会想，“这一定是 Transcription 先生的使用费！”
然而，如果你仔细研究一下，你可能会发现这笔费用实际上并没有从 Mr. Transcription 中扣除。
在您的信用卡对帐单上
ST*门越3
提款将以...的名义进行。
Mr. Transcription 还通过 Stripe 发送发票。
请检查发票上的账单信息。
有关计费事宜，请联系转录先生。
如果您检查完这三点后仍无法解决您的索赔，请通过联系我们联系转录先生。
Mr. Transcription 客户支持将在工作日 24 小时内回复。
请注意，如果您的询问恰逢周六、周日、公众假期或商务假期，回复可能会延迟。
联系我们时
- 抄录先生ID（邮箱地址）：
- 账单信息：（发票号码、收据号码、交易ID、交易日期等）
- 附上显示费用的文件或屏幕截图
提供上述信息将加快您的索赔的调查和解决。
在 Mr. Transcription，我们非常乐意为您服务。
请借此机会联系 Mr. Transcription 客户支持。
我们将尽力支持您。
如何取消转录先生
转录先生在合同期内可以随时取消。
信用卡/借记卡付款会定期自动更新。您不能仅取消自动续订。如果您不想继续，请完成取消程序。
如果您在取消会员资格后不小心取消了会员资格，取消会员资格后您将无法再次登录。请注意不要误取消会员资格。
全年 365 天、每天 24 小时均可取消。
- 登录后，进入设置
- 点击“取消”
- 如果您想取消/取消，请输入取消原因并点击“发送”
现已完成取消。
单击此处查看带有图像的易于理解的取消说明。
转录先生退款政策
转录先生的退款政策如下：
退款：由于产品的性质，我们不接受退款或取消。
关于中期取消：如果月中取消，仍需支付1个月的费用，且不予退款，包括按比例退款。
■ 人工智能转录服务“转录先生”
“Mr. Transcription”是一种在线转录工具，可以从零初始成本和每月 1,000 日元（*提供免费版本）开始使用。
- 支持音频、视频、图片等20多种文件格式
- 可从 PC 和智能手机使用
- 支持医疗、IT、长期护理等技术术语
- 支持创建字幕文件和扬声器分离
- 支持英语、汉语、日语、韩语、德语、法语、意大利语等约100种语言转录。
要使用它，只需从站点上传音频文件。转录文本在几秒钟到几十分钟内可用。
如果您转录最多 10 分钟，您就可以免费使用它，所以请尝试一次。
可以轻松转录音频、视频和图像的“转录先生”。
转录允许您免费转录长达 10 分钟。
您可以对转录的文本进行复制、下载、搜索、删除等操作。
您还可以创建字幕文件，这是采访视频转录的理想选择。
HP: mojiokoshi3.com
Email: mojiokoshi3.com@gmail.com
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