إيقاف فواتير Mr. Transcription بعد الإلغاء: 3 حلول فعالة

لقد ألغيت اشتراكي في Mr. Transcription المدفوع، لكن الفواتير والسحوبات مستمرة...

إذا كنت تواجه هذه المشكلة، يرجى التحقق من هذه النقاط الثلاث أولاً:

1. هل كان لديك أكثر من حساب لـ Mr. Transcription؟
2. هل ألغيت الاشتراك في اللحظة الأخيرة قبل تاريخ التجديد، مما أدى إلى تداخل في عملية السحب؟
3. هل الفاتورة صادرة بالفعل من Mr. Transcription؟

سنشرح كل نقطة بالتفصيل.

1. هل كان لديك أكثر من حساب لـ Mr. Transcription؟

هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لـ "تم السحب على الرغم من الإلغاء".

لقد سجلت الدخول إلى Mr. Transcription وألغيت الاشتراك، ومع ذلك...

عندما سجلت الدخول إلى حساب Mr. Transcription، كان الخطة "مجانية" بالفعل، لكن تم السحب!

إذا كنت تعتقد ذلك...

ففي الواقع، في معظم الحالات، كان لديك عدة حسابات لـ Mr. Transcription.

1. A@mail (حساب مجاني)
2. B@mail (الحساب الذي اشتركت فيه بالخطة المدفوعة)

عندما نتلقى استفسارًا ونقوم بالتحقق، نجد غالبًا أن:

• كنت تعتقد أنك ألغيت حساب A@mail (الحساب المجاني)، لكنك في الواقع قمت بإلغاء الاشتراك بالكامل.
• نسيت وجود حساب B@mail (الحساب الذي اشتركت فيه بالخطة المدفوعة).

هذا هو الوضع في معظم الحالات.

يرجى التحقق مما إذا كنت تمتلك عدة حسابات.

لتجنب هذا الارتباك، لا يسمح Mr. Transcription بامتلاك عدة حسابات (حساب مجاني + حساب مدفوع).

إذا كنت تنشئ عدة حسابات لامتلاك عدة حسابات مدفوعة، يرجى التأكد من إدارة حساباتك بشكل جيد.

• *امتلاك عدة حسابات مجانية هو سلوك محظور.
• *امتلاك عدة حسابات مدفوعة مسموح به.

2. هل ألغيت الاشتراك في اللحظة الأخيرة قبل تاريخ التجديد، مما أدى إلى تداخل في عملية السحب؟

في Mr. Transcription، يتم سحب رسوم استخدام 30 يومًا التالية في تاريخ التجديد.

حتى لو تم السحب في تمام الساعة 12:00 ظهرًا في تاريخ التجديد، قد يكون هناك تأخير لعدة ساعات في إشعار السحب من البطاقة.

إذا كنت لا ترغب في التجديد في تاريخ التجديد التالي، يرجى الإلغاء قبل تاريخ التجديد.

بعد الإلغاء، يمكنك الاستمرار في استخدام الخطة المشترك بها حتى تاريخ التجديد التالي.

لا نوصي بالإلغاء في اللحظة الأخيرة قبل تاريخ التجديد، حيث قد يتم إجراء الدفعة التالية.

٣. هل الفاتورة صحيحة من Mr. Transcription؟

قد تعتقد أن سحب مبلغ يتراوح بين 1000 إلى 3000 ين من سجل استخدام بطاقتك الائتمانية هو بالتأكيد سحب لرسوم استخدام Mr. Transcription.

ولكن عند التحقق، قد تجد أن السحب ليس في الواقع لرسوم من Mr. Transcription.

في كشف حساب بطاقة الائتمان، يتم السحب تحت اسم مثل:

ST*Mojiokoshi3

بالإضافة إلى ذلك، يرسل Mr. Transcription الفواتير عبر Stripe.

يرجى التحقق من معلومات الفاتورة في الفاتورة.

الاستفسار عن الفواتير مع Mr. Transcription

إذا لم تتمكن من حل مشكلة الفاتورة بعد التحقق من هذه النقاط الثلاث، يرجى الاتصال بـ Mr. Transcription عبر الاستفسارات.

يقوم فريق دعم عملاء Mr. Transcription بالرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.

يرجى العلم أن الرد قد يتأخر في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد وأيام الإجازات.

عند الاستفسار، يرجى تقديم المعلومات التالية:

• معرف Mr. Transcription (عنوان البريد الإلكتروني):
• معلومات الفاتورة: (رقم الفاتورة، رقم الإيصال، معرف المعاملة، تاريخ المعاملة، إلخ)
• إرفاق مستندات أو لقطات شاشة توضح الفاتورة

سيساعد تقديم المعلومات المذكورة أعلاه في تسريع تحديد سبب الفاتورة وحلها.

يسعد Mr. Transcription أن يكون مفيدًا لك أكثر من أي شيء آخر.

لا تتردد في الاتصال بدعم عملاء Mr. Transcription في هذه الفرصة.

سندعمك بكل طاقتنا.

كيفية إلغاء اشتراك Mr. Transcription

يمكن إلغاء اشتراك Mr. Transcription في أي وقت خلال فترة العقد.

الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم هو اشتراك متكرر يتم تجديده تلقائيًا. لا يمكن إلغاء التجديد التلقائي فقط. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار، يرجى إجراء عملية الإلغاء.

بعد الإلغاء، إذا قمت عن طريق الخطأ بإجراء عملية الانسحاب، فلن تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى بعد الانسحاب. يرجى توخي الحذر من الانسحاب الخاطئ.

يمكن الإلغاء على مدار 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة.

1. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى الإعدادات.
2. انقر على "إلغاء".
3. إذا كنت ترغب في الإلغاء، املأ سبب الإلغاء وانقر على "إرسال".

بهذا تكتمل عملية الإلغاء.

يمكنك التحقق من خطوات الإلغاء السهلة مع الصور هنا:

كيفية إلغاء (إيقاف) الخطة المدفوعة لـ Mr. Transcription

سياسة استرداد Mr. Transcription

سياسة استرداد Mr. Transcription هي كما يلي:

الاسترداد: نظرًا لطبيعة المنتج، لا يمكننا قبول طلبات الاسترداد أو الإلغاء.

الإلغاء المبكر: حتى في حالة الإلغاء في منتصف الشهر، سيتم فرض رسوم شهر كامل، ولن يتم إجراء أي استرداد، بما في ذلك التسوية اليومية.