Mr. Transcription: Fehler melden & gratis Transkription sichern!

Mr. Transcription transkribiert Inhalte mittels KI.

Um sicherzustellen, dass die KI die Transkription optimal durchführen kann, nimmt das Entwicklungsteam täglich Anpassungen vor.

Es kann jedoch vorkommen, dass bei solchen Anpassungen „Bugs“ eingeschleust werden, die dazu führen, dass Mr. Transcription nicht mehr richtig funktioniert.

In solchen Fällen bitten wir Sie, uns folgende Probleme zu melden:

• Fehler
• Bugs

Bitte melden Sie uns diese.

Wenn Sie uns einen Fehler melden, erhalten Sie kostenlose Transkriptionszeit oder Bildkontingente für Mr. Transcription.

※Daten zur Fehlerüberprüfung werden nur für Japanisch unterstützt.
　Wenn Sie Fehler in anderen Sprachen melden, können wir keine detaillierte Überprüfung durchführen.

Nach Genehmigung der Fehlermeldung werden Transkriptionszeit und Bildkontingente gutgeschrieben

Wenn Sie einen Fehler bei Mr. Transcription melden und dieser genehmigt wird, erhalten Sie:

• Audio-/Videotranskription: 1 Stunde (Gültigkeit: bis zur nächsten Verlängerung)
  oder
• Bildtranskription: 100 Bilder (Gültigkeit: bis zur nächsten Verlängerung)

wird dem meldenden Konto gutgeschrieben.

So melden Sie einen Fehler

Die Meldung eines Fehlers ist sehr einfach.

1. Melden Sie sich bei Mr. Transcription an
2. Einstellungen → Berichtsliste
3. Berichtsliste → Bericht einreichen

Daraufhin wird ein Berichtsformular angezeigt, in das Sie Text eingeben können.

Es gibt zwei Arten von Fehlern, die Sie melden können:

1. Berichte bezüglich der Transkription
2. Berichte bezüglich Tippfehlern oder Schreibweisen auf der Website oder im Blog

Fehlermeldungen bezüglich Zahlungen können nicht genehmigt werden.
※ Sollte die Anzahl der verfügbaren Zeichen nach 5 Minuten nicht aktualisiert werden, kontaktieren Sie uns bitte über die Anfragefunktion. Wir werden den Plan innerhalb von 24 Stunden manuell aktualisieren.

Berichte bezüglich der Transkription

Wenn Sie einen Bericht bezüglich des Transkriptionssystems selbst einreichen möchten, nutzen Sie bitte den folgenden Link:

Verlauf → Klicken Sie auf den betreffenden Verlaufseintrag → ※ Transkriptionsfehler melden

Bitte füllen Sie bei der Meldung die folgenden Felder aus:

• Hauptsymptom: 
• Browser:
• Wann ist der Fehler aufgetreten:
• Sprache:
• Tritt der Fehler derzeit immer noch auf:
• Download-URL der Datei:
  ※Download-URL der Datei, die nicht hochgeladen oder transkribiert werden konnte

Für die Download-URL der Datei

• GigaFile便

oder ähnliche Dienste nutzen, um die Datei hochzuladen und eine URL anzuhängen, über die das Betriebsteam die Datei herunterladen kann. Ohne Dateianhang können wir keine Überprüfung durchführen.

Meldung von Tippfehlern und Schreibweisen auf der Website oder im Blog

Wenn Sie Tippfehler oder Schreibweisen auf der Website oder im Blog melden möchten, füllen Sie bitte die folgenden Felder aus:

• URL der problematischen Seite:
• Zu ändernder Abschnitt:
• Zustand nach der Änderung:

Bitte geben Sie den zu ändernden Abschnitt und den Zustand nach der Änderung so an, dass er für das Management-Team auf einen Blick erkennbar ist.

Schlechtes Beispiel

• URL der problematischen Seite:https://mojiokoshi3.com/post/three-tips-for-high-precision-transcription/
• Zu ändernder Abschnitt:　わ
• Zustand nach der Änderung:　は

Meldungen, die wie das schlechte Beispiel nicht genau angeben, welcher Teil betroffen ist, können nicht genehmigt werden.

Gutes Beispiel

• URL der problematischen Seite:https://mojiokoshi3.com/post/three-tips-for-high-precision-transcription/
• Zu ändernder Abschnitt:　方言の強い話し方だったり、データが烈火したものだったり、録音状況が悪くノイズたっぷりの音声だった場合、正確な文字起こしをすることができません。
• Zustand nach der Änderung:　Tippfehler: 烈火 (rekka) sollte劣化 (rekka) sein.
  方言の強い話し方だったり、データが劣化したものだったり、録音状況が悪くノイズたっぷりの音声だった場合、正確な文字起こしをすることができません。

Bitte melden Sie Fehler wie im guten Beispiel, sodass jeder sofort erkennen kann, wo der Fehler liegt.

Beispiele für genehmigungsfähige Fehler

Beispiele für genehmigungsfähige Fehlermeldungen sind die folgenden:

• Tippfehler oder Rechtschreibfehler auf der Website
• Fehler auf der Mr. Transcription-Website, die das Hochladen von Dateien verhindern
• Fehler auf der Mr. Transcription-Website, die die Transkription verhindern, usw.

Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung nicht abgeschlossen werden kann und die Meldung abgelehnt wird, wenn Dateien während der Überprüfung der Fehlermeldung gelöscht wurden oder nicht heruntergeladen werden können.

Beispiele für nicht genehmigte Fehlerberichte

Nachfolgend sind Beispiele aufgeführt, wann ein Fehlerbericht nicht genehmigt wird:

• Probleme beim Hochladen von Dateien aufgrund der Umgebung des Benutzers
• Die hochgeladene Audiodatei enthält keinen Ton, der transkribiert werden kann
• Der Fehler hat die gleiche Ursache, obwohl die Dateien unterschiedlich sind
• Derselbe Benutzer hat dasselbe Problem erneut gemeldet
• Betrifft Audiodateien, bei denen die KI-Transkription Schwierigkeiten hat
• Es handelt sich um einen doppelten Bericht
• Die Audiodatei ist stumm
• Es handelt sich um eine Gesangs-Audiodatei
• Es ist eine Spezifikation der Spracherkennungs-Engine
• Es handelt sich um eine Datei mit starkem Rauschen, bei der die Stimme schwer zu erkennen ist
• Es gibt eine Diskrepanz zwischen der gemeldeten Datei und der gesendeten Datei
• Es ist eine Bilddatei, aber ohne Text
• Der Benutzer hat die Transkriptionsergebnisse oder Dateien bereits gelöscht, während der Fehlerbericht überprüft wurde
• Fehlerberichte im Zusammenhang mit Kauf oder Zahlung (bitte kontaktieren Sie uns bei Zahlungsfragen direkt über die Anfragefunktion) usw.

Wenn Sie einen Fehler in einer Audiodatei melden, versuchen Sie bitte zuerst die in den folgenden Blogbeiträgen beschriebenen Lösungen.

Lösungen, wenn bei Mr. Transcription ein Fehler auftritt und keine Transkription möglich ist.

Wir stellen Lösungen vor, wenn bei Mr. Transcription ein Fehler auftritt und keine Transkription möglich ist. Die Hauptursachen sind: Das maximale Transkriptionslimit wurde erreicht, der Upload war nicht erfolgreich, oder ein Fehler ist aufgrund der Netzwerkumgebung oder des Browsers aufgetreten.

Dateien, die mit den beschriebenen Lösungen transkribiert werden können, werden auch bei Meldung nicht genehmigt.

Sollten weiterhin Berichte eingehen, die offensichtlich die Lösungen nicht geprüft haben, oder Scherzberichte, werden alle Berichte abgelehnt.

Zeit bis zum Ergebnis des Fehlerberichts

Die Ergebnisse des Fehlerberichts werden Ihnen

innerhalb von 1 bis 7 Werktagen per E-Mail an die gemeldete Konto-ID zugesandt.

Jeder Fehlerbericht wird von unseren Mitarbeitern manuell überprüft.

Fehlerberichte mit fehlenden Informationen oder unklaren Situationen können die Überprüfung verzögern und zu einer verspäteten Kontaktaufnahme führen.

Mr. Transcription durch Fehlerberichte noch benutzerfreundlicher machen!

Mr. Transcription wird ständig gewartet, um die "Benutzerfreundlichkeit" für unsere Nutzer zu gewährleisten.

Manchmal gibt es jedoch Fehler, die dem Betriebsteam nicht auffallen.

In solchen Fällen können wir durch Ihre Berichte die Wiederherstellungsarbeiten schneller und präziser durchführen.

Eine kürzere Zeit für die Behebung von Fehlern und Bugs ermöglicht eine noch komfortablere Nutzung von Mr. Transcription.

Mr. Transcription ist ein Dienst, der automatische Transkription mittels KI ermöglicht.

Nutzen Sie die KI optimal, um Ihre bisher mühsame und lästige Transkriptionsarbeit zu verkürzen.