Μεταγραφή σταθερού τηλεφώνου: 7 εργαλεία και μέθοδοι

Θέλω να μεταγράψω ένα σταθερό τηλέφωνο ... πώς μπορώ να το κάνω;

Το πρόβλημα όταν χρησιμοποιείτε σταθερό τηλέφωνο στην εργασία σας είναι ότι είναι δύσκολο να καταγράψετε και να μοιραστείτε το περιεχόμενο των κλήσεων.

• Θέλετε να μοιραστείτε το περιεχόμενο των κλήσεων του σταθερού τηλεφώνου
• Η λήψη σημειώσεων είναι κουραστική
• Θέλετε να καταγράφετε τις συνομιλίες του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης

Αν μεταγράψετε το περιεχόμενο των κλήσεων του σταθερού τηλεφώνου με τεχνητή νοημοσύνη, μπορείτε να λύσετε αυτά τα προβλήματα και να κάνετε την εργασία σας πιο αποδοτική!

Ωστόσο, με ένα συνηθισμένο τηλέφωνο η εγγραφή και η μεταγραφή είναι δύσκολες, οπότε θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα «cloud PBX» ή να συνδέσετε μια συσκευή εγγραφής.

Σε αυτό το άρθρο εξηγούμε αναλυτικά τα πλεονεκτήματα, τις μεθόδους και τις προτεινόμενες υπηρεσίες για τη μεταγραφή σταθερού τηλεφώνου!

3 πλεονεκτήματα της μεταγραφής σταθερού τηλεφώνου

Αρχικά, θα σας παρουσιάσουμε τα πλεονεκτήματα της εγγραφής και μεταγραφής ενός σταθερού τηλεφώνου!

1. Αποθήκευση του περιεχομένου των κλήσεων ως δεδομένων

Αν μεταγράψετε μια κλήση από σταθερό τηλέφωνο, μπορείτε να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο ως κείμενο.

Το να σημειώνετε το περιεχόμενο των κλήσεων που δέχεται η εταιρεία είναι πολύ κουραστικό.

Όταν η κλήση κρατάει πολύ, γίνεται ακόμη πιο δύσκολο να καταγράψετε τα πάντα.

Με την αυτόματη μεταγραφή του σταθερού τηλεφώνου, μπορείτε να καταγράψετε ως κείμενο ό,τι ειπώθηκε στο σταθερό τηλέφωνο.

Με ένα εργαλείο μεταγραφής μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε όλες τις συνομιλίες του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης.

2. Κοινοποίηση του περιεχομένου των κλήσεων με ακρίβεια

Ένα ακόμη πλεονέκτημα της μεταγραφής σταθερού τηλεφώνου είναι ότι μπορείτε να κατανοείτε και να μοιράζεστε με ακρίβεια το περιεχόμενο των κλήσεων.

Όταν κρατάτε σημειώσεις ενώ ακούτε την κλήση, είναι αναπόφευκτο να υπάρξουν φορές που θα χάσετε κάτι ή θα σημειώσετε κάτι λάθος.

Αντίθετα, αν μεταγράψετε με τεχνητή νοημοσύνη, είναι δυνατό να καταγραφεί ολόκληρο το περιεχόμενο με ακρίβεια.

Από την αλλαγή του προγράμματος μιας εμπορικής συνάντησης και τις ερωτήσεις για προϊόντα μέχρι τον χειρισμό παραπόνων, μπορείτε να κατανοήσετε πλήρως τα σημαντικά σημεία.

Επειδή πρόκειται για δεδομένα κειμένου, είναι και πιο εύκολο να τα μοιραστείτε σε σύγκριση με ένα αρχείο ήχου.

Μπορείτε να τα μοιραστείτε αμέσως με την εταιρεία μέσω email ή εφαρμογής συνομιλίας.

3. Εύκολη διαχείριση του περιεχομένου των συνομιλιών εξυπηρέτησης

Η μεταγραφή σταθερού τηλεφώνου βοηθά επίσης στην αποδοτικότερη διαχείριση των εργασιών.

Όσα λέγονται στις τηλεφωνικές κλήσεις προς τον χώρο εργασίας και στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης επηρεάζουν σημαντικά την εξωτερική εικόνα της εταιρείας.

Αν γίνει ακατάλληλος χειρισμός μιας κλήσης, μπορεί να δημιουργηθεί κακή εντύπωση για την εταιρεία.

Αν μεταγράφετε και καταγράφετε το περιεχόμενο του σταθερού τηλεφώνου, μπορείτε να ελέγχετε το περιεχόμενο των κλήσεων και να κάνετε ορατό τον τρόπο εξυπηρέτησης.

Μπορείτε επίσης να συγκεντρώνετε παραδείγματα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, οπότε είναι χρήσιμο και για την εκπαίδευση νέων υπαλλήλων και την παράδοση καθηκόντων.

Πώς να μεταγράψετε ένα σταθερό τηλέφωνο

Για να μεταγράψετε ένα σταθερό τηλέφωνο, πρέπει να ηχογραφήσετε την κλήση.

Θα σας παρουσιάσουμε τρόπους εγγραφής και μεταγραφής του περιεχομένου των κλήσεων του σταθερού τηλεφώνου.

1. Χρήση υπηρεσίας cloud PBX

Για την εγγραφή ενός σταθερού τηλεφώνου προτείνουμε τη χρήση «cloud PBX».

Το cloud PBX είναι ένα σύστημα που διαχειρίζεται την απάντηση των τηλεφωνικών κλήσεων στο διαδίκτυο (στο cloud).

Με το cloud PBX μπορείτε να προωθείτε τις κλήσεις που δέχεστε στο διαδίκτυο σε υπολογιστή ή smartphone και να μιλάτε από εκεί.

Όπως η εξωτερική γραμμή του σταθερού τηλεφώνου μιας εταιρείας προωθείται σε εσωτερική, μπορείτε να μοιράζεστε και να χρησιμοποιείτε έναν αριθμό τηλεφώνου σε διαφορετικούς υπολογιστές και smartphone.

Αποθήκευση του περιεχομένου των κλήσεων στο cloud

Στο cloud PBX οι κλήσεις περνούν μέσω ενός διακομιστή στο διαδίκτυο.

Πολλές υπηρεσίες cloud PBX διαθέτουν επιλογή για εγγραφή και αποθήκευση των κλήσεων στον διακομιστή.

Αν κατεβάσετε το αρχείο ήχου από το cloud και το μεταγράψετε με μια υπηρεσία μεταγραφής με τεχνητή νοημοσύνη, μπορείτε εύκολα να μετατρέψετε το περιεχόμενο της κλήσης σε κείμενο.

2. Χρήση σταθερού τηλεφώνου με λειτουργία εγγραφής

Ορισμένες συσκευές σταθερού τηλεφώνου διαθέτουν λειτουργία εγγραφής.

Κατά την επιλογή συσκευής με λειτουργία εγγραφής, το σημαντικό είναι να μπορείτε όχι μόνο να ακούτε τον ηχογραφημένο ήχο, αλλά και να τον εξάγετε ως αρχείο ήχου.

Με ένα τηλέφωνο γραφείου (επαγγελματικό τηλέφωνο) μπορείτε να αποθηκεύσετε τον ήχο σε στικάκι USB ή κάρτα SD, ώστε να τον αντιγράψετε στον υπολογιστή και να τον μεταγράψετε εύκολα με μια υπηρεσία μεταγραφής με τεχνητή νοημοσύνη.

Προσοχή: πολλά οικιακά σταθερά τηλέφωνα επιτρέπουν μόνο να ακούσετε τον ηχογραφημένο ήχο και δεν μπορούν να τον αποθηκεύσουν ως αρχείο ήχου.

3. Χρήση συσκευής εγγραφής που συνδέεται στο σταθερό τηλέφωνο

Κυκλοφορούν στο εμπόριο και συσκευές εγγραφής που συνδέονται στο σταθερό τηλέφωνο.

Η τοποθέτηση είναι εύκολη.

Αφαιρέστε το καλώδιο του ακουστικού από το σταθερό τηλέφωνο και τοποθετήστε στη θέση του τη συσκευή εγγραφής.

Έπειτα συνδέστε το ακουστικό στη συσκευή εγγραφής και η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε.

Κάθε εισερχόμενη κλήση ηχογραφείται αυτόματα, οπότε μπορείτε να αντιγράψετε τον αποθηκευμένο ήχο στον υπολογιστή και να τον μεταγράψετε.

Το σημαντικό είναι να αγοράσετε και εδώ συσκευή εγγραφής για γραφεία.

Προσοχή: οι οικιακές συσκευές εγγραφής που πωλούνται ως προστασία από τηλεφωνικές απάτες μπορεί να μην αποθηκεύουν αρχεία ήχου ή, ακόμη κι αν τα αποθηκεύουν, να έχουν μικρή διάρκεια.

Προτεινόμενη υπηρεσία μεταγραφής για τη μετατροπή των εγγραφών σε κείμενο

Για τη μεταγραφή των ηχογραφημένων κλήσεων προτείνουμε το «Mr. Transcription»!

Το «Mr. Transcription» είναι μια υπηρεσία μεταγραφής υψηλής απόδοσης με τεχνητή νοημοσύνη τελευταίας γενιάς.

• Cloud PBX
• Επαγγελματικό τηλέφωνο με λειτουργία εγγραφής
• Συσκευή εγγραφής που προστίθεται εκ των υστέρων

Όποια μέθοδο κι αν έχετε χρησιμοποιήσει για την εγγραφή του αρχείου ήχου, μπορείτε να το μεταγράψετε εύκολα, γρήγορα και με υψηλή ακρίβεια.

Οδηγός χρήσης του Mr. Transcription [από την εγγραφή μέχρι την ολοκλήρωση της μεταγραφής]

Εξηγούμε με εικόνες πώς να χρησιμοποιήσετε το Mr. Transcription, από την εγγραφή και το ανέβασμα αρχείου μέχρι την προβολή του αποτελέσματος. Συγκεντρώσαμε επίσης τα πακέτα τιμών και χρήσιμες λειτουργίες, όπως η σύνοψη με τεχνητή νοημοσύνη και η εξαγωγή υποτίτλων.

Με την πιο πρόσφατη τεχνητή νοημοσύνη η υπερταχεία μεταγραφή διαρκεί μόλις περίπου 1 λεπτό, οπότε οποιοσδήποτε μπορεί εύκολα και ομαλά να μετατρέψει σε κείμενο τις τηλεφωνικές επικοινωνίες με την εταιρεία και τις συνομιλίες του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης.

Υποστηρίζονται και ξένες γλώσσες, με πολυγλωσσική υποστήριξη 100 γλωσσών.

Επειδή η υπηρεσία προέρχεται από την Ιαπωνία, μπορείτε να είστε ήσυχοι και ως προς την ασφάλεια.

Επιπλέον, το «Mr. Transcription» μπορεί να χρησιμοποιηθεί δωρεάν έως 3 λεπτά την ημέρα, χωρίς εγγραφή ή σύνδεση!

Επιπλέον, αν δημιουργήσετε λογαριασμό, μπορείτε να μεταγράφετε έως 10 λεπτά την ημέρα.

Αν ψάχνετε τρόπο για να μεταγράψετε ένα σταθερό τηλέφωνο, γιατί δεν δοκιμάζετε το «Mr. Transcription»;

7 εργαλεία για τη μεταγραφή σταθερού τηλεφώνου [cloud PBX και συσκευές εγγραφής]

Ποιες υπηρεσίες λοιπόν πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να μεταγράψετε ένα σταθερό τηλέφωνο;

Θα σας παρουσιάσουμε προτεινόμενες υπηρεσίες cloud PBX και συσκευές εγγραφής!

1. NTT East Hikari Cloud PBX

Το Hikari Cloud PBX είναι μια υπηρεσία cloud PBX που παρέχει η NTT East.

Μετατρέπετε το σταθερό τηλέφωνο σε υπηρεσία cloud απλώς με τη σύναψη σύμβασης, χωρίς ειδικό εξοπλισμό.

Μπορείτε να δέχεστε κλήσεις στον ίδιο αριθμό τηλεφώνου από το σταθερό τηλέφωνο του γραφείου, τον υπολογιστή και το smartphone, ή να καλείτε από smartphone εκτός γραφείου με τον αριθμό του σταθερού τηλεφώνου της εταιρείας.

Το NTT East Hikari Cloud PBX διαθέτει μια επιλογή με δυνατότητα εγγραφής, το «Hikari Cloud Phone for Webex Calling».

Το «Hikari Cloud Phone for Webex Calling» είναι μια επιλογή που σας επιτρέπει να μιλάτε μέσω της εφαρμογής διαδικτυακών συσκέψεων «Webex».

Όταν μιλάτε με αυτή την επιλογή, μπορείτε να ηχογραφείτε τις κλήσεις που φτάνουν στον αριθμό του σταθερού τηλεφώνου.

NTT East Hikari Cloud PBX

2. Mobabiji

Το Mobabiji είναι μια υπηρεσία cloud PBX που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε αριθμό σταθερού τηλεφώνου στο smartphone.

Με βασική ιδέα ένα επαγγελματικό τηλέφωνο που μπορείτε να έχετε μαζί σας, μπορείτε να δέχεστε και να κάνετε κλήσεις με αριθμό σταθερού τηλεφώνου από το smartphone χωρίς αρχικό κόστος.

Με τη σύναψη της επιλογής εγγραφής κλήσεων, μπορείτε να ηχογραφείτε ήχο διάρκειας έως περίπου 1 ώρας.

Το αρχείο μπορεί να ληφθεί σε μορφή MP3, οπότε μπορείτε να το ανεβάσετε σε μια υπηρεσία μεταγραφής με τεχνητή νοημοσύνη, όπως το «Mr. Transcription», και να το μετατρέψετε εύκολα σε κείμενο.

Mobabiji

3. Tobiraphone Cloud

Το Tobiraphone Cloud είναι μια υπηρεσία cloud PBX που μπορεί να ηχογραφεί το περιεχόμενο των κλήσεων που φτάνουν στον αριθμό του σταθερού τηλεφώνου.

Μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να ηχογραφεί αυτόματα όταν έρχεται κλήση και, φυσικά, μπορείτε να αποθηκεύσετε τον ηχογραφημένο ήχο.

Ως επιλογή διατίθεται και λειτουργία μετατροπής σε κείμενο (μεταγραφή).

Tobiraphone Cloud

4. BIZTEL

Το BIZTEL είναι μια υπηρεσία cloud PBX που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πολλές περιστάσεις, όπως στο γραφείο, στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης και στην τηλεργασία.

Υπάρχουν πακέτα για κάθε περίσταση, όπως πακέτο για τηλεφωνικά κέντρα εξυπηρέτησης και πακέτο που μετατρέπει το smartphone σε εσωτερική γραμμή, οπότε η εφαρμογή είναι εύκολη.

Φυσικά διαθέτει και λειτουργία εγγραφής.

Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο με ένα κλικ από την οθόνη διαχείρισης, οπότε και η μεταγραφή με υπηρεσία μεταγραφής με τεχνητή νοημοσύνη είναι εύκολη.

BIZTEL

5. Naisen Cloud

Το Naisen Cloud είναι μια υπηρεσία cloud PBX που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε αριθμούς σταθερών τηλεφώνων από όλη την Ιαπωνία σαν εσωτερικές γραμμές.

Επειδή υποστηρίζει και υπηρεσίες τηλεφωνίας IP, μπορείτε να είστε ήσυχοι ακόμη και αν χρησιμοποιείτε αντί για σταθερό ένα τηλέφωνο IP με αριθμό που αρχίζει από 050.

Αν ρυθμίσετε τη λειτουργία αυτόματης εγγραφής κλήσεων, μπορείτε να ηχογραφείτε και να κατεβάζετε ήχο έως 100 ώρες ή έως 3 μήνες.

Naisen Cloud

6. Thanko Αυτόματη εγγραφή κλήσεων BOX2

Το Thanko Αυτόματη εγγραφή κλήσεων BOX2 είναι μια απλή συσκευή εγγραφής κλήσεων που συνδέεται ανάμεσα στο σώμα του σταθερού τηλεφώνου και το ακουστικό.

Μπορείτε να αποθηκεύετε σε κάρτα SD τον ήχο των κλήσεων που φτάνουν στο σταθερό τηλέφωνο.

Πλεονέκτημα είναι ότι υποστηρίζει όχι μόνο επαγγελματικά τηλέφωνα αλλά και οικιακά σταθερά τηλέφωνα.

Είναι μια προτεινόμενη συσκευή εγγραφής αν θέλετε να ηχογραφήσετε το σταθερό τηλέφωνο που χρησιμοποιείτε ήδη και να το μεταγράψετε εύκολα.

Thanko Αυτόματη εγγραφή κλήσεων BOX2

7. Takacom VR-D179/VR-D179A

Το Takacom VR-D179/VR-D179A είναι επίσης μια συσκευή εγγραφής κλήσεων που συνδέεται ανάμεσα στο σώμα του σταθερού τηλεφώνου και το ακουστικό.

Μπορείτε να ηχογραφείτε το περιεχόμενο των κλήσεων που φτάνουν στο σταθερό τηλέφωνο και να το αποθηκεύετε σε κάρτα SD.

Για την αναπαραγωγή των εγγραφών απαιτείται ειδική εφαρμογή, αλλά μέσα στην εφαρμογή μπορούν να μετατραπούν σε αρχεία WAV.

Έχει σχήμα που επιτρέπει να τοποθετηθεί πάνω από ένα επαγγελματικό τηλέφωνο, οπότε πλεονέκτημα είναι και η εξοικονόμηση χώρου.

Takacom VR-D179/VR-D179A

Για τη μεταγραφή ηχογραφημένων αρχείων ήχου: «Mr. Transcription»

Για τη μεταγραφή αρχείων ήχου που έχουν ηχογραφηθεί με cloud PBX ή συσκευές εγγραφής, προτείνουμε το «Mr. Transcription»!

Με την τεχνητή νοημοσύνη υψηλής απόδοσης, οποιοσδήποτε μπορεί να μεταγράφει εύκολα και ομαλά.

Επιπλέον, το «Mr. Transcription» μεταγράφει δωρεάν!

Μπορείτε να το δοκιμάσετε δωρεάν έως 3 λεπτά την ημέρα χωρίς εγγραφή, και αν δημιουργήσετε δωρεάν λογαριασμό μέλους μπορείτε να μεταγράφετε έως 10 λεπτά την ημέρα. Αν διστάζετε για τη μεταγραφή αρχείων ήχου, γιατί δεν δοκιμάζετε πρώτα το «Mr. Transcription»;

Ηχογραφήστε το σταθερό τηλέφωνο και μεταγράψτε το εύκολα!

Αν ηχογραφήσετε και μεταγράψετε ένα σταθερό τηλέφωνο, μπορείτε να αποθηκεύετε, να μοιράζεστε και να διαχειρίζεστε εύκολα το περιεχόμενο των κλήσεων.

Για την εγγραφή του σταθερού τηλεφώνου υπάρχουν μέθοδοι όπως

• Cloud PBX
• Επαγγελματικό τηλέφωνο με λειτουργία εγγραφής
• Συσκευή εγγραφής που προστίθεται εκ των υστέρων

και μπορείτε να επιλέξετε ανάλογα με το μέγεθος και τον προϋπολογισμό του γραφείου ή του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης.

Για τη μεταγραφή του ηχογραφημένου ήχου προτείνουμε μια υπηρεσία μεταγραφής με τεχνητή νοημοσύνη, όπως το «Mr. Transcription»!

Αρκεί να ανεβάσετε το αρχείο ήχου για να το μεταγράψετε εύκολα, οπότε γιατί δεν δοκιμάζετε μια υπηρεσία μεταγραφής με τεχνητή νοημοσύνη για τη μεταγραφή του σταθερού τηλεφώνου σας;