Planes de pago de Mr. Transcription: cobro y cambio de plan

En este artículo explicamos cuándo se cobran los planes de pago de Mr. Transcription, cómo cambiar de plan y qué conviene tener en cuenta.

Mr. Transcription se puede usar gratis, pero si desea utilizarlo mucho, necesitará contratar un plan de pago.

Cuándo se cobran los planes de pago

Los planes de pago son suscripciones mensuales.

Primero, resolvemos estas dudas habituales de nuestros clientes:

• ¿Cuándo se cobra el plan mensual?
• ¿Hay algún momento recomendable para contratar, como "es mejor contratar a principios de mes"?

Lo explicamos a continuación.

Los planes mensuales de Mr. Transcription se cobran cada 30 días.

• A principios de mes
• A mediados de mes
• A finales de mes

Lo contrate cuando lo contrate, el cobro se realiza automáticamente 30 días después.

Por eso no hace falta elegir el momento exacto para contratar.

En cuanto piense que quiere usarlo, ese es el mejor momento para contratar.

Si solo desea usarlo durante un mes

Si solo desea usar un mes (24 horas, 60 horas o 120 horas), siga estos pasos:

1. Compre el plan que desee en la página de precios
2. Cancele antes de la próxima fecha de renovación

⇒ Cómo cancelar un plan de pago

Siguiendo estos pasos, podrá usar solo un mes (24 horas, 60 horas o 120 horas).

Mr. Transcription no tiene un periodo mínimo de contrato ni comisiones por cancelación.

Puede cancelar en cualquier momento y volver a contratar también cuando quiera.

Sobre el cambio de plan

Al usar un plan mensual, a veces se consume más de lo previsto y se quiere cambiar de plan.

Para cambiar de plan, primero debe cancelar el plan actual y después contratar el nuevo plan.

Ejemplo: plan Básico → cancelar en la página de configuración → contratar el plan Value en la página de compra

　　Plan gratuito (no es necesario cancelar ni darse de baja) → comprar el plan deseado en la página de compra

Después de iniciar sesión en Mr. Transcription, puede cancelar de la siguiente manera:

Página de configuración → "Cancelar" en la parte inferior de la página

Desde ahí puede realizar la cancelación.

[Ir a la página de configuración de Mr. Transcription]

Sin embargo, hay un punto importante.

Al cambiar de plan, las horas y páginas disponibles actualmente no se transfieren al nuevo plan.

En el momento en que contrata el nuevo plan, las horas y páginas disponibles pasan a ser el límite del nuevo plan.

Ejemplo: plan Básico (24 horas y 500 páginas al mes) → plan Value (60 horas y 1.200 páginas al mes)

A 10 días de la próxima renovación quedaba 1 hora, pero se cambió al plan Value

→ Se aplica el plan Value, el saldo pasa a ser de 20 horas y el siguiente cobro se realiza 30 días después del primer pago

Así se calculan, por ejemplo, las horas y páginas disponibles.

Por eso, si desea cambiar de un plan de pago a otro plan de pago, los mejores momentos son

• el día antes del siguiente cobro
• cuando haya agotado todas las horas y páginas de transcripción disponibles

Estos son los momentos recomendados para cambiar de plan.

Al pasar del plan gratuito a un plan de pago, la ventaja es la misma sin importar cuándo lo contrate.

Cómo cancelar un plan de pago de Mr. Transcription

• Al cancelar un plan de pago, pasa a ser miembro gratuito.
• Tras la cancelación, Mr. Transcription no le cobrará la siguiente cuota de uso.
• Tras cancelar un plan de pago, puede seguir usando las horas y páginas de transcripción restantes que compró con el plan de pago hasta la siguiente fecha de renovación.
• El historial de transcripciones creadas mientras tenía el plan de pago también se elimina automáticamente 30 días después de pasar a ser miembro gratuito.
• El historial eliminado no se puede recuperar.

Cómo cancelar el plan de pago de Mr. Transcription

Explicamos con imágenes cómo cancelar el plan de pago de Mr. Transcription.

En Mr. Transcription realizamos actualizaciones a diario para que pueda disfrutar de una experiencia de transcripción cómoda y agradable.

Mr. Transcription seguirá evolucionando. Si tiene alguna petición, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Nos alegraría mucho contar con su apoyo a Mr. Transcription. Muchas gracias y esperamos seguir contando con usted.