Mr. Transcription: Uso, Errores y Tiempos Explicados

Mr. Transcription es un servicio que permite transcribir audio, video, imágenes y PDF utilizando IA de reconocimiento de voz.

En este artículo, presentaremos cuánto tiempo y cuántas imágenes se pueden transcribir al adquirir Mr. Transcription.

Además, explicaremos cómo se calcula el tiempo disponible, el mecanismo del tiempo "en procesamiento" y cómo actuar en caso de error.

Tiempo de uso de Mr. Transcription por tipo de membresía

A continuación, se muestra el tiempo de transcripción disponible para cada tipo de membresía de Mr. Transcription:

No solo se puede transcribir audio, sino también imágenes.

• No miembro: 0€
  Audio: 3 minutos/día
  Imágenes: 3 imágenes/día
• Miembro gratuito: 0€
  Audio: 10 minutos/día
  Imágenes: 10 imágenes/día
• Plan Básico: 1000 yenes/mes
  Audio: 24 horas/mes (aprox. 0.7 yenes por minuto)
  Imágenes: 500 imágenes/mes
• Plan Valor: 2000 yenes/mes
  Audio: 60 horas/mes (aprox. 0.6 yenes por minuto)
  Imágenes: 1200 imágenes/mes
• Plan Premium: 3000 yenes/mes
  Audio: 120 horas/mes (aprox. 0.4 yenes por minuto)
  Imágenes: 3000 imágenes/mes

¿Qué sucede al comprar Mr. Transcription?

Si compro un plan de pago de Mr. Transcription, ¿cuándo se recarga el tiempo de transcripción?

El tiempo se recarga inicialmente

Al comprar con tarjeta de crédito o débito, el "plan" y el "tiempo disponible" se reflejarán en aproximadamente 1 a 3 minutos después de la compra.

Ejemplo: Compra del Plan Básico
　→ Se reflejarán 24 horas de tiempo de transcripción en 1 a 3 minutos.

Si se produce un error de redirección, por ejemplo, si cierra la pantalla de pago a mitad de camino, es posible que no se refleje correctamente.

Si después de unos minutos de la compra no puede confirmar que el plan se ha reflejado, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la sección de consultas. Lo gestionaremos manualmente (en ese caso, la respuesta se realizará en un plazo de 24 horas).

En el caso de contratos anuales, el plan se activará, en principio, dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.

Si el nombre de usuario y el nombre del remitente son diferentes, no podremos confirmar el pago. Por favor, infórmenos a través de la sección de consultas.

※Si tiene prisa, podemos activar el plan incluso antes de la recepción del pago si nos informa de la fecha aproximada de ingreso.

La validez es de 1 mes

El tiempo disponible y el número de imágenes para los miembros mensuales tienen una validez de 1 mes.

La fecha exacta se indica en el correo electrónico de compra o en el correo electrónico que dice "Su suscripción a Mr. Transcription está a punto de renovarse".

En el caso de contratos anuales, la validez es de 1 año. La fecha de vencimiento se indica en el correo electrónico "Confirmación de pago completada" y en la configuración.

Sobre el momento del pago de los planes de pago de Mr. Transcription y cómo cambiar de plan y precauciones

En este artículo, explicaremos el momento del pago de los planes de pago de Mr. Transcription, cómo cambiar de plan y las precauciones.

¿Qué sucede si expira la validez?

Una vez pasada la fecha de renovación, el tiempo disponible y el número de imágenes se restablecen.

El tiempo y las imágenes no utilizadas del mes anterior no se acumulan.

¿Cómo se consume el tiempo en los planes de pago de Mr. Transcription?

Cuando uso Mr. Transcription para transcribir, ¿cómo se consume el tiempo disponible para la transcripción?

Una de las preocupaciones al usar Mr. Transcription es cómo se consume el tiempo de transcripción disponible.

A continuación, explicaremos detalladamente cómo se consume el tiempo.

Cuando la transcripción se procesa correctamente

Por ejemplo, en el caso del plan Básico (24 horas), el consumo se realiza de la siguiente manera:

Se sube un archivo de audio de 1 hora y se inicia la transcripción.

Mientras la IA procesa, la hora de transcripción en curso se bloquea. El tiempo bloqueado se muestra como "Tiempo en procesamiento" en la parte superior del historial.

Durante ese tiempo, solo se pueden subir 3 horas, que se muestran como "Tiempo disponible" en la parte superior del historial.

Una vez que la transcripción se completa con éxito, se realizan automáticamente los siguientes procesos:

• El resultado de la transcripción se refleja en el historial.
• Se consume el tiempo (1 hora) (se consume el tiempo en procesamiento).

Así es como se lleva a cabo el procesamiento.

Cuando la transcripción falla

De manera similar, tomemos como ejemplo el plan Básico (24 horas) donde se sube un archivo de audio de 1 hora y se inicia la transcripción.

Si la transcripción no se completa después de que haya transcurrido el doble de tiempo del archivo de audio (en este caso, 2 horas), se producirá un error.

En caso de error, puedes "Reintentar" o "Eliminar el archivo" sin consumir el tiempo de transcripción disponible.

Solución 1: Reintentar – Intentar la transcripción de nuevo

Si la transcripción no se completa después de que haya transcurrido el doble de tiempo de la duración del archivo de audio, puedes reintentarlo.

Al abrir el historial, aparecerá un botón de "Reintentar".

O, si haces clic en "Editar" en el archivo correspondiente, aparecerá el botón "Intentar la transcripción de nuevo".

Haz clic en cualquiera de ellos e intenta la transcripción.

Puedes enviar una solicitud de transcripción sin necesidad de volver a subir el archivo y sin consumir tiempo de transcripción adicional.

Solución 2: Eliminar

Al eliminar un archivo que ha generado un error, se libera el tiempo "en procesamiento" que estaba bloqueado.

※Aunque elimine el archivo después de la fecha de actualización, el tiempo bloqueado no se revertirá. Evite realizar operaciones que crucen la fecha de actualización.

En caso de error:

1. Reintentar.
2. Si sigue sin funcionar, eliminar.

Por favor, siga estos pasos.

Precauciones al reintentar y eliminar

Si intenta transcribir de nuevo un archivo que no contiene voz transcribible (por ejemplo, archivos sin voz humana o inaudibles debido al ruido) y pulsa el botón de transcripción, consumirá tiempo de transcripción.

Además, el tiempo de transcripción no se recupera al eliminar el archivo.

Tenga en cuenta que no debe subir audios que no puedan ser entendidos por una persona.

【Audios que no se pueden transcribir】

• Música con letras de canciones.
• Audios con mucho ruido que ahoga la voz.
• Audios sin sonido.
• Audios donde la voz es difícil de escuchar para un humano.
  Aunque intente transcribir estos audios varias veces, la IA no podrá transcribirlos.

Para más información sobre audios que no se pueden transcribir, consulte este artículo:

Archivos de audio que Mr. Transcription no puede transcribir correctamente [Se presentan ejemplos]

La transcripción con IA tiene fortalezas y debilidades con respecto a los archivos de audio. Aquí presentamos ejemplos y razones. Conocer estos ejemplos y razones le ayudará a crear archivos de audio más adecuados para la transcripción con IA, así que consúltelo.

¿Se puede cancelar la transcripción a mitad de proceso?

Transcribí un archivo equivocado. ¿Puedo cancelarlo a mitad de proceso?

No se puede cancelar, independientemente de si la transcripción está en proceso o ya ha finalizado.

Al pulsar el botón de transcripción, el proceso de transcripción comienza inmediatamente. Asegúrese de que el archivo es el correcto antes de pulsar el botón de transcripción.

• Se procesaron varios archivos idénticos.
• Era un archivo incorrecto.

Incluso en estos casos, cada vez que se pulsa el botón de transcripción, la IA inicia la transcripción desde cero.

Por lo tanto, consume tiempo de transcripción.

He eliminado el historial de transcripciones, ¿puedo transcribir el mismo archivo de nuevo?

He eliminado un archivo ya transcrito del historial. Cuando intento transcribir el mismo archivo de nuevo,

aparece el mensaje "Este archivo ya ha sido subido. Los resultados de la transcripción se pueden verificar en el historial." y no puedo transcribir. ¿Qué debo hacer?

【Solución】
Cambie el nombre del archivo, aunque sea solo un carácter, antes de subirlo y transcribirlo.

Este error aparece para evitar que se transcriba el mismo archivo por error varias veces.

En el pasado, hubo usuarios que subieron el mismo archivo por error varias veces y consumieron su tiempo. Para evitar que esto suceda, hemos establecido esta restricción.

Lamentamos las molestias, pero si desea transcribir el mismo archivo de nuevo, cambie el nombre del archivo, aunque sea solo un carácter, para que el sistema no lo reconozca como el "mismo archivo", y luego súbalo y comience la transcripción.

Otras preguntas frecuentes

Aquí hemos recopilado las preguntas frecuentes sobre Mr. Transcription.

Mr. Transcription FAQ｜Preguntas frecuentes sobre precios, plan gratuito y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el sitio de transcripción con IA 'Mr. Transcription'. Explicamos los planes de precios, las limitaciones del plan gratuito, las medidas de seguridad y cómo cancelar en formato de preguntas y respuestas. Puede consultar todas sus dudas antes de usar el servicio.

• ¡Ah, así que esto pasa al eliminarlo!
• ¿La seguridad está bien?

Hemos respondido a una amplia variedad de preguntas, así que si tiene alguna duda, no dude en consultarlas.