文字起こしさんにログインができない時の対処法。エラーメッセージ「正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。」

2023年3月8日

文字起こしさんにログインができない時の対処法。エラーメッセージ「正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。」 | AI文字おこしサービス - 文字起こしさん

文字起こしさんの会員ページにログインしようとした時に「あれ?ログインできない」っとなった時の対処法を紹介します。

dog

文字起こしさんに会員登録したけれど、なぜかログインすることができない。

パスワードの再設定を何度もしたけれど、やっぱりログインすることができないどうしたらいいですか?

cat

会員登録をしたけど、ログインがうまくできない場合は

「正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。どちらのフィールドも大文字と小文字は区別されます。」と表示されます。

会員登録をきちんとしたにも関わらず、ログインができない場合のエラーの可能性は主に4つです。

  1. メールアドレスが誤っている
  2. パスワードが誤っている
  3. メールアドレス、パスワード両方が誤っている
  4. リンク(URL)が間違っている

詳しく説明していきます。

メールアドレス・パスワードの問題

  1. メールアドレスが誤っている
  2. パスワードが誤っている
  3. メールアドレス、パスワード両方が誤っている

この可能性の場合はメールアドレスの再設定、パスワードの再設定で問題は解決します。

パスワード再設定は下記ページからできます。

文字起こしさんログインパスワード再設定

  1. 文字起こしさんに会員登録したメールアドレスを入力
  2. 変更をクリック
  3. 指定メールアドレス宛に文字起こしさんからパスワード再設定URLが送られてくる
  4. URLをクリックし、パスワードを再設定する。

パスワード再設定をしたけどメールが届かない

reset-email

上記のようなパスワード再設定のメールが来ない場合は、会員登録ができていない可能性があります。

そもそもに会員登録ができていない場合は、会員登録から始めましょう。

文字起こしさん無料会員登録する

リンク(URL)が間違っている

文字起こしさんのURLは、

https://mojiokoshi3.com

から始まるURLです。類似サイトなどに十分ご注意ください。

また、

  • 無料会員仮登録メール
  • パスワード再設定メール

のURLは一定期間をすぎると無効になり、ページ上には「503」と表示されます。

その場合、「https://mojiokoshi3.com」と入力し、アクセスしてください。

全部試したけど文字起こしさんにログインできない

  • 会員登録を再度したけどダメだった
  • パスワード再設定をしたけどダメだった

これを試してもダメだった場合、2つ試してほしいことがあります。

試してほしいのは

  1. 別のブラウザ(Chrome、Firefoxなど)や
  2. 別の端末(スマホ、パソコン、タブレットなど)

ログインを試してみてください。

それでも、それでも、ログインができない!

これだけ試してログインができない場合は、何らかの障害が文字起こしさんウェブサイトに発生している可能性があります。

お手数をかけますが文字起こしさんカスタマーサポートに連絡してください。

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『文字起こしさん』は初期費用ゼロ&月額1,000円から利用できる(※無料版あり)オンライン文字起こしツールです。

  • 音声・動画・画像など20以上のファイル形式に対応
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  • 字幕ファイルの作成や、話者分離にも対応
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利用方法はサイトから音声ファイルをアップロードするだけ。数秒〜数十分であっという間に文字起こしテキストが手に入ります。
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