Mr. Transcription: Fout bij transcriptie? Oplossingen!

Hallo, bedankt dat u altijd Mr. Transcription gebruikt.

Het bestand (compatibel bestand) zou door Mr. Transcription getranscribeerd moeten kunnen worden, maar het transcriberen is mislukt.

We bespreken de oorzaken en oplossingen voor dergelijke situaties.

※Audio, video of afbeeldingen die geen compatibele bestanden zijn, kunnen niet worden getranscribeerd of geüpload. Lees ook dit artikel!

Compatibele bestanden en bestandsgroottes van Mr. Transcription. Hoe niet-compatibele bestanden compatibel te maken

We leggen uit welke bestanden compatibel zijn met Mr. Transcription en wat u moet doen als een bestand niet compatibel is.

Wanneer u Mr. Transcription gebruikt voor transcriptie, kan het soms voorkomen dat er een fout optreedt en de transcriptie niet lukt, zelfs als het een compatibel bestand zou moeten zijn.

【De belangrijkste oorzaken zijn】

1. De transcriptie is om de een of andere reden "in behandeling" gebleven en vorderde niet.
2. De maximale limiet voor transcriptie is bereikt.
3. Het uploaden is mislukt.
4. Er is een fout opgetreden door de netwerkomgeving of browser.
5. De bestandsnaam bevat emoji's.
6. De bestandsnaam is te lang.
7. Er is geen stem opgenomen in het bestand (er zijn lange periodes van ruis of stilte).

enzovoort.

Wanneer de transcriptie door deze problemen niet goed lukt, kan dit heel eenvoudig worden opgelost.

We introduceren de oplossingen voor elk probleem.

Als de transcriptie wel lukt, maar:

• De transcriptie is niet goed gelukt.
• De transcriptie bestaat uit herhaalde onbekende tekens zoals "aaaaa".
• De transcriptie is onvolledig.

Lees dan ook dit artikel.

【AI-transcriptie】6 tips voor opnemen om zeer nauwkeurige transcripties te maken

Voor zeer nauwkeurige AI-transcriptie zijn enkele opnametechnieken belangrijk. Dit artikel introduceert de optimale opnamepunten voor AI-transcriptie. Hoogwaardige microfoon, microfoon op de juiste positie, stille opnameomgeving, duidelijke spraak van de spreker, één persoon...

Oorzaak 1. Transcriptie blijft "bezig" door een storing in de timing of andere redenen

Wanneer u een bestand uploadt en de transcriptie start, kan het gebeuren dat de communicatie voor het transcriptieverzoek stagneert om een of andere reden, waardoor de transcriptie "bezig" blijft en niet verdergaat.

Als de transcriptie vastloopt in de status "bezig", wordt de beschikbare transcriptietijd niet verbruikt.

Deze fout komt minder vaak voor bij afbeeldingsbestanden en vaker bij lange audiobestanden.

Als de status "bezig" aanhoudt, zelfs nadat er meer dan twee keer de duur van het geüploade bestand is verstreken, probeer dan "Transcriptie opnieuw proberen".

Als de transcriptie vastloopt op "bezig"

Bijvoorbeeld,

• Beschikbare transcriptietijd: 4 uur resterend
• Een audiobestand van 1 uur geüpload en transcriptie gestart

Als uw account zich in deze staat bevindt en de transcriptie na twee keer de duur van het audiobestand (in dit geval 2 uur) nog steeds niet is voltooid, is er sprake van een fout.

Oplossing 1: Opnieuw proberen – Transcriptie opnieuw starten

Als de transcriptie niet lukt na twee keer de duur van het audiobestand, kunt u het opnieuw proberen.

Wanneer u de geschiedenis opent, verschijnt er een knop "Opnieuw proberen".

Of, als u op "Bewerken" klikt bij het betreffende bestand, verschijnt de knop "Transcriptie opnieuw proberen".

Klik op een van beide om de transcriptie opnieuw te proberen.

U kunt een transcriptieverzoek indienen zonder opnieuw te uploaden en zonder extra transcriptietijd te verbruiken.

Oplossing 2: Verwijderen

Als u een bestand verwijdert dat een fout heeft veroorzaakt, wordt de geblokkeerde "bezig"-tijd vrijgegeven.

※Als u na de updateperiode verwijdert, wordt de geblokkeerde tijd niet teruggezet. Vermijd werkzaamheden na de updateperiode.

Als er een fout optreedt,

1. Probeer het opnieuw
2. Als dat niet werkt, verwijder het dan

wordt aanbevolen.

Aandachtspunten bij opnieuw proberen en verwijderen

Bestanden die geen transcribeerbare stem bevatten (bijv. geen menselijke stem, onverstaanbaar door ruis),

verbruiken transcriptietijd als u opnieuw op de transcriptieknop drukt.

Bovendien wordt de transcriptietijd niet hersteld, zelfs niet na verwijdering.

Zorg ervoor dat u geen audio uploadt die voor mensen moeilijk te verstaan is.

【Audio die niet getranscribeerd kan worden】

• Muziek met songteksten
• Audio met veel ruis die de stem overstemt
• Audio zonder geluid
• Audio die voor mensen moeilijk te verstaan is

Dergelijke audio kan door de AI niet worden getranscribeerd, hoe vaak u het ook probeert.

Oorzaak 2. De maximale transcriptiecapaciteit is bereikt

Bij Mr. Transcription is de maximale transcriptiecapaciteit afhankelijk van het gekozen abonnement.

Als deze limiet is bereikt, kunt u die maand geen transcripties meer maken.

• Als u geen lid bent, registreer u dan als gratis lid.
• Als u een gratis lid bent, sluit dan een betaald abonnement af.
• Als u een betaald lid bent, annuleer dan uw huidige abonnement en sluit een nieuw, gewenst abonnement af om uw transcriptiecapaciteit te verhogen.

Dit kan het probleem oplossen.

De beschikbare 'minuten' voor audio en 'aantal afbeeldingen' voor transcriptie worden maandelijks toegekend.

De update vindt elke 30 dagen plaats.

De details van de verschillende abonnementen zijn als volgt:

• Niet-lid: Gratis
  　　　　1 minuut audio/maand
  　　　　3 afbeeldingen/maand
• Gratis lid: Gratis
  　　　　　10 minuten audio/dag
  　　　　　10 afbeeldingen/dag
• Basis: €10/maand
  　　　　　　24 uur audio/maand
  　　　　　　500 afbeeldingen/maand
• Waarde: €20/maand
  　　　　　60 uur audio/maand
  　　　　　1200 afbeeldingen/maand
• Premium: €30/maand
  　　　　　　120 uur audio/maand
  　　　　　　3000 afbeeldingen/maand

Betalingsmoment en wijzigingen van betaalde abonnementen van Mr. Transcription: hoe het werkt en waar u op moet letten

Dit artikel legt uit wanneer de betalingen voor betaalde abonnementen van Mr. Transcription plaatsvinden en hoe u uw abonnement kunt wijzigen, inclusief belangrijke aandachtspunten.

Oorzaak 3. Uploaden is mislukt

Een kenmerk van een mislukte upload is dat de voortgangsbalk herhaaldelijk naar rechts beweegt en dan weer terugkeert naar het begin.

Normaal gesproken verdwijnt de voortgangsbalk na een succesvolle upload en verschijnt:

• "Getranscribeerde inhoud"

of

• "Bestanden langer dan 10 minuten: u ontvangt een e-mail zodra de transcriptie voltooid is"

wordt weergegeven.

Hieronder bespreken we de oorzaken en oplossingen wanneer de voortgangsbalk herhaaldelijk naar rechts beweegt en dan weer terugkeert naar het begin.

Het kan voorkomen dat u audio- of afbeeldingsbestanden niet kunt uploaden naar Mr. Transcription, wat resulteert in een foutmelding. Dit kan komen door een niet-ondersteund bestandsformaat of -grootte, een timingprobleem, of een te trage internetverbinding.

Bovendien, bij videobestanden, wordt het transcriptieproces uitgevoerd nadat het systeem van Mr. Transcription het videobestand intern heeft omgezet naar een audiobestand. Soms mislukt dit proces, wat ook tot een foutmelding kan leiden.

1. Onjuiste bestandsgrootte of bestandsindeling

Dit is de meest voorkomende oorzaak van fouten.

• 【Afbeeldingsbestanden】
  Ondersteunde bestandsindelingen .jpg .jpeg .png .webp
  ※Als de tekst zijwaarts of ondersteboven staat, kan deze niet worden getranscribeerd. Corrigeer de richting.
• 【Audiobestanden】
  Audiotijd binnen 90 minuten
  Ondersteunde bestandsindelingen .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
• 【Videobestanden】
  Audiotijd binnen 90 minuten
  Ondersteunde bestandsindelingen .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Bestandsgrootte: tot 1GB

Veel gebruikers zien deze specificatie over het hoofd. Controleer het bestand dat u probeerde te uploaden opnieuw.

Ondersteunde bestanden en bestandsgroottes van Mr. Transcription. Hoe niet-ondersteunde bestanden compatibel te maken

We leggen uit welke bestanden Mr. Transcription ondersteunt en wat u moet doen als uw bestand niet wordt ondersteund.

2. Uploaden mislukt door timingproblemen

Soms mislukt het uploaden door timingproblemen, waardoor een time-out optreedt en de transcriptie niet start.

Als het uploaden na meer dan 10 minuten nog steeds niet is gelukt in een omgeving met een uploadsnelheid van 80 Mbps, probeer dan opnieuw te uploaden.

Wanneer u opnieuw uploadt:

• Ververs (herlaad) de pagina van Mr. Transcription

Laad de pagina opnieuw en probeer het dan.

3. Te trage internetverbinding

• Grote afbeeldingsbestanden
• Audiobestanden van meerdere uren

In dergelijke gevallen kan een te trage internetverbinding leiden tot fouten.

Zelfs bij kleine bestandsgroottes kan een te trage internetverbinding ervoor zorgen dat het uploaden halverwege een time-out krijgt of wordt geannuleerd, wat resulteert in een fout.

Neem maatregelen zoals het gebruik van een snelle internetverbinding, zoals glasvezel, of zorg voor een goede wifi-ontvangst.

Wanneer u opnieuw uploadt:

• Ververs (herlaad) de pagina van Mr. Transcription

Laad de pagina opnieuw en probeer het dan.

4. Conversie of upload van videobestanden mislukt

Bij videobestanden converteert het interne systeem van Mr. Transcription deze eerst naar audiobestanden. Soms mislukt dit proces, wat tot fouten leidt.

In het geval van videobestanden worden fouten vaak opgelost door ze eerst op een externe website naar MP3 te converteren en vervolgens naar Mr. Transcription te uploaden.

Als er een fout optreedt, probeer dan te converteren naar MP3 en upload het daarna.

Aanbevolen "video naar MP3 conversiesites"

• FreeConvert.com
• Audio Converter online
• online-convert

Oorzaak 4. Fout opgetreden door browserinvloed

Soms treden er fouten op als gevolg van de browser.

Aanbevolen browser voor Mr. Transcription

Als spraak-naar-tekst maar niet lukt, is het controleren van je browser een goede eerste stap.

Welk type browser gebruik je gewoonlijk wanneer je Mr. Transcription gebruikt?

Mr. Transcription raadt Google Chrome aan als de voorkeursbrowser.

Als je problemen ondervindt met een foutmelding, probeer dan het volgende:

• Gebruik Chrome als browser
  (maar als je Chrome al gebruikt, probeer dan een andere browser)
• Probeer een incognitovenster in Chrome te gebruiken

Probeer dit eens.

Google Chrome downloaden

Incognitovenster openen

Wat is een incognitovenster?

Hiermee kun je browsen zonder je browsegeschiedenis of ingevoerde formuliergegevens op te slaan.

Zo gebruik je een incognitovenster:

1. Klik op "Bestand" in de werkbalk
2. Selecteer Nieuw incognitovenster openen

Of

1. Roep het op met de toetsen [Ctrl] + [Shift] + [N]

Je kunt het op deze manier starten.

Probeer het eens.

Oorzaak 5. De bestandsnaam bevat emoji's

Als de bestandsnaam emoji's bevat, kan het bestand niet worden geüpload.

Gebruik geen speciale tekens zoals emoji's.

Oorzaak 6. De bestandsnaam is te lang

Als de bestandsnaam extreem lang is, kan het bestand niet worden geüpload.

We raden aan dat bestandsnamen niet langer zijn dan 15 tekens.

Oorzaak 7. Het bestand bevat geen stem (er is ruis, stilte of muziek voor een langere periode)

Als je een audiobestand uploadt zonder de inhoud ervan te controleren, kan het zijn dat:

De opname is mislukt en er is "stilte door een mislukte opname" of "de microfoon is tijdens de opname uitgevallen, waardoor alleen ruis te horen is en geen stem".

Daarnaast kan het ook voorkomen dat "muziek, ruis of stilte enkele minuten aan het begin of in het midden van het bestand aanhoudt".

De bovenstaande afbeelding toont het resultaat van spraak-naar-tekst van een bestand dat alleen ruis bevatte.

Mr. Transcription gebruikt AI voor spraak-naar-tekst. AI probeert zo goed mogelijk spraak-naar-tekst te doen, zelfs bij ruis of muziek.

Dit probleem doet zich vooral voor bij bestanden die aan het begin meer dan 1 minuut ruis of stilte bevatten.

Als je een onbegrijpelijk spraak-naar-tekstresultaat krijgt, zoals "aaaaaa" of "mmmmmm", of als dezelfde zin herhaaldelijk wordt getranscribeerd, controleer dan de inhoud van het bestand.

Als je dergelijke bestanden transcribeert en je minuten verbruikt, kunnen deze minuten niet worden terugbetaald.

Je kunt succesvol spraak-naar-tekst uitvoeren door de problematische delen te knippen met audiosoftware zoals MP3 Cutter voordat je het bestand uploadt.

Het splitsen van MP3-bestanden is eenvoudig met online tools of gratis software die je kunt installeren.

Online is MP3 Cutter handig en gebruiksvriendelijk.

Audiobestanden waar AI-transcriptieservices moeite mee hebben

1. Audio die te zacht is, of waarbij de microfoon te ver weg is en moeilijk te verstaan.
2. Audio met veel ruis die het geluid overstemt.
3. Audio die wazig is door nagalm in de kamer.
4. Audio met muziek, zoals songteksten.
5. Audio zonder geluid.
6. Audio met een sterk dialect.
7. Audio die voor mensen moeilijk te verstaan is.

AI-transcriptie heeft sterke en zwakke punten als het gaat om de audiobestanden die getranscribeerd moeten worden.

Door de voorbeelden en redenen te kennen, kunt u audiobestanden maken die gemakkelijker te transcriberen zijn met AI-transcriptie. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie.

Audiobestanden die Mr. Transcription moeilijk kan transcriberen [voorbeelden]

AI-transcriptie heeft sterke en zwakke punten als het gaat om de audiobestanden die getranscribeerd moeten worden. We introduceren de voorbeelden en redenen. Door de voorbeelden en redenen te kennen, kunt u audiobestanden maken die gemakkelijker te transcriberen zijn met AI-transcriptie. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie.

Meld fouten aan Mr. Transcription!

Door fouten te melden aan Mr. Transcription, helpt u ons de oorzaak van de fout te achterhalen.

Bovendien kunt u door een fout te melden meer gratis tegoed voor uw account krijgen.

※Gegevens die kunnen worden gebruikt om fouten te valideren, zijn alleen beschikbaar in het Japans.

Wanneer een foutmelding aan Mr. Transcription wordt goedgekeurd, ontvangt u:

• Transcriptie van audio/video: 1 uur (geldig tot de volgende verlengingsdatum)
  of
• Transcriptie van afbeeldingen: 100 afbeeldingen (geldig tot de volgende verlengingsdatum)

Dit wordt toegevoegd aan het account dat de fout heeft gemeld.

• Als u geen lid bent
  Kunnen we de oorzaak van de fout niet achterhalen. Wij verzoeken u vriendelijk zich te registreren.
• Als u lid bent
  Kunnen we de oorzaak van de fout achterhalen.

De methode voor het melden van fouten is:

1. Log in op Mr. Transcription
2. Instellingen → Rapportoverzicht
3. Rapportoverzicht → Rapporteren

Vervolgens verschijnt het rapportformulier.

Raadpleeg het onderstaande artikel voor gedetailleerde instructies over het melden van fouten.

【Over het melden van fouten aan Mr. Transcription】Gratis audio transcriptietijd en aantal afbeeldingen cadeau

De manier om uw gratis gebruik van Mr. Transcription te verhogen, is door "fouten te melden". Wanneer een foutmelding aan Mr. Transcription wordt goedgekeurd, ontvangt u: Transcriptie van audio/video: 1 uur (geldig voor 30 dagen) of Transcriptie van afbeeldingen: 100 afbeeldingen (geldig voor 30 dagen) op het gemelde account...

De beheerders van Mr. Transcription kunnen een foutenlogboek raadplegen, een geschiedenis die aangeeft "in welke situatie deze fout is opgetreden".

Het foutenlogboek is niet zichtbaar voor klanten.

Als u de oorzaak van een fout wilt weten, neem dan contact op met de klantenservice van Mr. Transcription via foutmelding.

Echter,

• Uploaden is mislukt
• Transcriptie was niet mogelijk
• Niet bruikbaar

Voor dergelijke meldingen waarbij de situatie niet duidelijk is, kunnen we de fout niet controleren.

Door bij het melden de vereiste velden in te vullen en alle informatie te verstrekken, kan de oorzaak van de fout sneller worden achterhaald en opgelost.

Als er geen gedetailleerde informatie wordt verstrekt, zullen we dezelfde vragen opnieuw stellen in een antwoordmail.

Door de oorzaak van de fout te achterhalen, kunt u Mr. Transcription nog comfortabeler gebruiken.

Mr. Transcription is het meest verheugd als we u van dienst kunnen zijn.

Neem alstublieft contact op met de klantenservice van Mr. Transcription.

Wij zullen u met volle inzet ondersteunen.

Moge Mr. Transcription ook in de toekomst de beste transcriptiesoftware en -service voor u zijn.

Wij danken u voor uw voortdurende steun aan Mr. Transcription.

【Gerelateerde artikelen】

【Mr. Transcription】Uitleg over het verbruik van transcriptietijd en hoe om te gaan met fouten

Wat gebeurt er als je Mr. Transcription koopt? We leggen de mechanismen van "beschikbare" en "verwerkings"tijd uit, en hoe je omgaat met fouten.

Mr. Transcription FAQ｜Veelgestelde vragen over prijzen, gratis tegoed en beveiliging

Veelgestelde vragen over de AI-transcriptiesite 'Mr. Transcription'. Prijsplannen, beperkingen van gratis tegoed, beveiligingsmaatregelen en annuleringsmethoden worden uitgelegd in een Q&A-formaat. U kunt al uw vragen vóór gebruik hier beantwoorden.