Mr. Transcription: Chyba prepisu a riešenie problému

Dobrý deň, ďakujeme, že vždy používate Mr. Transcription.

Súbor, ktorý by mal byť prepísaný pomocou Mr. Transcription (podporovaný súbor), sa nepodarilo prepísať.

Vysvetlíme príčiny a riešenia takýchto situácií.

※Zvukové súbory, videá a obrázky, ktoré nie sú podporovanými súbormi, nie je možné prepísať ani nahrať. Prečítajte si aj tento článok!

Podporované súbory a veľkosti súborov Mr. Transcription. Ako zmeniť nepodporované súbory na podporované

Informácie o podporovaných súboroch Mr. Transcription a čo robiť, ak súbor nie je podporovaný.

Pri prepisovaní pomocou Mr. Transcription sa niekedy stane, že aj napriek tomu, že ide o podporovaný súbor, dôjde k chybe a prepis sa nepodarí.

【Hlavné príčiny sú】

1. Prepis sa z nejakého dôvodu zasekol v stave „spracováva sa“.
2. Bol dosiahnutý maximálny limit pre prepis.
3. Nahrávanie nebolo úspešné.
4. Chyba nastala v dôsledku sieťového prostredia alebo prehliadača.
5. Názov súboru obsahuje emoji.
6. Názov súboru je príliš dlhý.
7. Súbor neobsahuje žiadny hlas (obsahuje dlhé obdobia šumu alebo ticha).

a podobne.

Ak sa prepis nepodarí z dôvodu týchto problémov, môžete ich veľmi jednoducho vyriešiť.

Predstavíme jednotlivé riešenia.

Ak sa prepis podarí, ale:

• prepis nie je presný
• prepis obsahuje opakujúce sa neznáme znaky ako „aaaaa“
• prepis je neúplný alebo chýbajú v ňom časti

v takom prípade si prečítajte aj tento článok.

【AI prepis】6 tipov pre nahrávanie s vysokou presnosťou prepisu

Pre vysoko presný AI prepis je dôležitých niekoľko techník nahrávania. Tento článok predstavuje kľúčové body pre optimálne nahrávanie pri použití AI prepisu. Kvalitný mikrofón, správna poloha mikrofónu, tiché prostredie nahrávania, jasná výslovnosť hovorcu, jedna osoba...

Príčina 1. Prepis sa z nejakého dôvodu, napríklad načasovania, zasekol v stave „spracováva sa“

Pri nahrávaní súboru a prepise sa môže stať, že žiadosť o prepis sa z nejakého dôvodu zasekne a prepis sa zastaví v stave „spracováva sa“.

Ak sa prepis zastaví v stave „spracováva sa“, dostupný čas na prepis sa nespotrebuje.

Táto chyba sa zriedkavo vyskytuje pri obrazových súboroch, ale častejšie pri dlhých zvukových súboroch.

Ak stav „spracováva sa“ pretrváva aj po uplynutí dvojnásobku času trvania nahraného súboru, skúste možnosť „Skúsiť prepis znova“.

Ak sa prepis zastavil v stave „spracováva sa“

Napríklad,

• Dostupný čas na prepis: zostávajú 4 hodiny
• Nahrali ste 1-hodinový zvukový súbor a spustili prepis

Ak je váš účet v takomto stave a prepis sa nevykonal ani po uplynutí dvojnásobku času trvania zvukového súboru (v tomto prípade 2 hodiny), ide o chybu.

Riešenie 1: Opakovať pokus – skúsiť prepis znova

Ak sa prepis nevykoná ani po uplynutí dvojnásobku času trvania zvukového súboru, môžete to skúsiť znova.

Po otvorení histórie sa zobrazí tlačidlo „Opakovať pokus“.

Alebo, ak kliknete na „Upraviť“ pri príslušnom súbore, zobrazí sa tlačidlo „Skúsiť prepis znova“.

Kliknite na jedno z nich a skúste prepis.

Môžete odoslať žiadosť o prepis bez opätovného nahrávania a bez spotrebovania dodatočného času na prepis.

Riešenie 2: Odstrániť

Odstránením súboru, pri ktorom došlo k chybe, sa uvoľní zablokovaný čas v stave „spracováva sa“.

※ Ak súbor odstránite po dátume aktualizácie, zablokovaný čas sa neobnoví. Vyhnite sa práci po dátume aktualizácie.

Ak dôjde k chybe, prosím:

1. Skúste to znova.
2. Ak to stále nefunguje, odstráňte súbor.

Upozornenia pri opakovaní pokusu a odstraňovaní

Súbory, ktoré neobsahujú rozpoznateľný hlas (napríklad neobsahujú ľudský hlas, alebo sú nezrozumiteľné kvôli šumu),

ak znova stlačíte tlačidlo na prepis, spotrebuje sa čas na prepis.

Taktiež, aj keď súbor odstránite, čas na prepis sa neobnoví.

Dávajte pozor, aby ste nenahrávali zvuky, ktoré sú pre človeka nezrozumiteľné.

【Zvuky, ktoré nie je možné prepísať】

• Hudba s textami piesní
• Zvuky s intenzívnym šumom, ktorý prekrýva hlas
• Zvuky bez hlasu
• Zvuky, ktoré sú pre človeka ťažko počuteľné

Takéto zvuky nemôže AI prepísať, bez ohľadu na to, koľkokrát sa pokúsite o prepis.

Príčina 2. Dosiahli ste limit pre prepis

V Mr. Transcription je maximálny limit pre prepis určený pre každý plán.

Ak dosiahnete limit, nebudete môcť v danom mesiaci vykonávať prepis.

• Ak nie ste členom, zaregistrujte sa ako bezplatný člen.
• Ak ste bezplatným členom, predplaťte si platený plán.
• Ak ste plateným členom, zrušte svoj aktuálny plán a znova si predplaťte preferovaný plán, aby ste zvýšili kapacitu pre prepis.

Týmto spôsobom môžete problém vyriešiť.

Dostupné „minúty“ a „počet obrázkov“ pre prepis sa prideľujú mesačne.

Obnovenie prebieha každých 30 dní.

Podrobnosti o jednotlivých plánoch sú uvedené nižšie:

• Nečlen: Zadarmo
  　　　　1 minúta zvuku/mesiac
  　　　　3 obrázky/mesiac
• Bezplatný člen: Zadarmo
  　　　　　10 minút zvuku/deň
  　　　　　10 obrázkov/deň
• Basic: 1000 jenov/mesiac
  　　　　　　24 hodín zvuku/mesiac
  　　　　　　500 obrázkov/mesiac
• Value: 2000 jenov/mesiac
  　　　　　60 hodín zvuku/mesiac
  　　　　　1200 obrázkov/mesiac
• Premium: 3000 jenov/mesiac
  　　　　　　120 hodín zvuku/mesiac
  　　　　　　3000 obrázkov/mesiac

Mr. Transcription: Načasovanie platby, zmena plánu a dôležité upozornenia pre platené plány

Tento článok vysvetľuje načasovanie platby, spôsob zmeny plánu a dôležité upozornenia týkajúce sa platených plánov Mr. Transcription.

Príčina 3. Nahranie zlyhalo

Charakteristickým znakom neúspešného nahrávania je, že sa panel opakovane posúva doprava a potom sa vráti na začiatok.

Zvyčajne, keď je nahrávanie dokončené, panel zmizne a zobrazí sa buď

• „Prepisovaný obsah“

alebo

• „Súbor je dlhší ako 10 minút, po dokončení prepisu vám pošleme e-mailové upozornenie.“

Vysvetlíme príčiny a riešenia, keď sa panel opakovane posúva doprava a potom sa vráti na začiatok.

V niektorých prípadoch môže dôjsť k chybe pri nahrávaní zvukových alebo obrazových súborov do Mr. Transcription z dôvodu nekompatibilnej veľkosti alebo formátu súboru, problémov s načasovaním alebo príliš pomalého internetového pripojenia.

Okrem toho, v prípade video súborov, Mr. Transcription najprv prevedie video súbor na zvukový súbor v rámci systému a až potom vykoná prepis. Ak tento proces zlyhá, môže dôjsť k chybe.

1. Nesprávna veľkosť alebo formát súboru

Toto je najčastejšia príčina chýb.

• 【Obrazové súbory】
  Podporované formáty súborov .jpg .jpeg .png .webp
  ※Ak je text otočený nabok alebo dole, prepis nemusí byť možný, preto ho prosím otočte správne.
• 【Zvukové súbory】
  Dĺžka zvuku do 90 minút
  Podporované formáty súborov .mp3 .wav .wma .mp4 .aifc .flac .aac .aiff .aifc
• 【Video súbory】
  Dĺžka zvuku do 90 minút
  Podporované formáty súborov .mp4 .mov .avi /flv .mkv .webm .wmv .3gp

Veľkosť súboru: do 1 GB

Mnoho používateľov prehliada tieto informácie. Skontrolujte prosím súbor, ktorý ste sa pokúsili nahrať.

Podporované súbory a veľkosti súborov pre Mr. Transcription. Ako previesť nepodporované súbory na podporované

Informácie o podporovaných súboroch Mr. Transcription a čo robiť, ak máte nepodporované súbory.

2. Zlyhanie nahrávania kvôli problémom s časovaním

Niekedy sa nahrávanie nepodarí kvôli problémom s časovaním, čo vedie k vypršaniu časového limitu a prepis sa vôbec nespustí.

Ak sa nahrávanie nepodarilo ani po viac ako 10 minútach v prostredí s rýchlosťou nahrávania internetu 80 Mbps, skúste nahrať súbor znova.

Pri opätovnom nahrávaní:

• Obnovte (načítajte) stránku Mr. Transcription

a skúste to znova po opätovnom načítaní stránky.

3. Príliš pomalé internetové pripojenie

• Veľké obrazové súbory
• Zvukové súbory trvajúce niekoľko hodín

V takýchto prípadoch môže príliš pomalé internetové pripojenie spôsobiť chybu.

Aj keď je veľkosť súboru malá, príliš pomalé internetové pripojenie môže spôsobiť, že nahrávanie vyprší alebo sa zruší v polovici, čo vedie k chybe.

Prijmite opatrenia, ako je použitie vysokorýchlostného internetového pripojenia (napríklad optické vlákno) alebo zabezpečenie dobrého signálu Wi-Fi.

Pri opätovnom nahrávaní:

• Obnovte (načítajte) stránku Mr. Transcription

a skúste to znova po opätovnom načítaní stránky.

4. Zlyhanie konverzie/nahrávania video súboru

V prípade video súborov systém Mr. Transcription najprv prevedie súbor na zvukový súbor interne, ale niekedy sa táto časť nepodarí a dôjde k chybe.

V prípade video súborov sa chyba často vyrieši konverziou na MP3 na externej webovej stránke a následným nahraním do Mr. Transcription.

Ak sa vyskytne chyba, skúste súbor previesť na MP3 a potom ho nahrať.

Odporúčané "stránky na konverziu videa na MP3"

• FreeConvert.com
• Audio Converter online
• online-convert

Príčina 4. Chyba spôsobená prehliadačom

Niekedy sa chyby vyskytujú aj v dôsledku vplyvu prehliadača.

Odporúčaný prehliadač pre Mr. Transcription

Ak sa vám nedarí prepísať text, skúste skontrolovať prehliadač.

Aký typ prehliadača zvyčajne používate pri práci s Mr. Transcription?

Mr. Transcription odporúča používať prehliadač Google Chrome.

Ak sa stretávate s chybami, skúste:

• použiť prehliadač Chrome
  (ak už Chrome používate, skúste iný prehliadač)
• použiť inkognito okno v Chrome

Prosím, vyskúšajte to.

Stiahnuť Google Chrome

Ako otvoriť inkognito okno

Čo je inkognito okno?

Umožňuje prehliadanie webových stránok bez ukladania histórie prehliadania alebo informácií zadaných do formulárov.

Inkognito okno môžete otvoriť takto:

1. Kliknite na „Súbor“ na paneli nástrojov
2. Vyberte Otvoriť nové inkognito okno

alebo

1. Použite klávesovú skratku [Ctrl] + [Shift] + [N]

Skúste to.

Príčina 5. Názov súboru obsahuje emotikony

Ak názov súboru obsahuje emotikony, nahrávanie nebude možné.

Prosím, nepoužívajte špeciálne znaky, ako sú emotikony.

Príčina 6. Názov súboru je príliš dlhý

Ak je názov súboru extrémne dlhý, nahrávanie nebude možné.

Odporúčame, aby názov súboru nemal viac ako 15 znakov.

Príčina 7. Súbor neobsahuje hlas (obsahuje šum, ticho alebo dlhé úseky hudby)

Ak nahráte zvukový súbor bez kontroly jeho obsahu, môže sa stať, že:

nahrávanie zlyhalo a je tam „ticho kvôli zlyhaniu nahrávania“ alebo „mikrofón sa počas nahrávania odpojil a počuť len šum, bez hlasu“.

Okrem toho sa môže stať, že „na začiatku alebo v strede súboru je niekoľko minút hudby, šumu alebo ticha“.

Obrázok vyššie ukazuje výsledok prepisu súboru, v ktorom bolo počuť len šum.

Mr. Transcription používa AI na prepis. AI sa snaží prepísať aj časti so šumom alebo hudbou, pokiaľ je to možné.

Tento problém sa vyskytuje najmä v prípade súborov, ktoré majú na začiatku šum alebo ticho dlhšie ako 1 minútu.

Ak je výsledok prepisu „aaaaaaa“, „nnnnnnn“ alebo sa opakuje tá istá fráza, čo vedie k nezrozumiteľnému prepisu, skontrolujte obsah súboru.

Ak prepíšete takýto súbor a spotrebujete čas, čas vám nebude vrátený.

Časti, ktoré spôsobujú chyby, môžete úspešne prepísať tak, že ich pred nahraním vystrihnete pomocou softvéru na úpravu zvukových súborov, ako je napríklad MP3 Cutter.

Rozdelenie MP3 súborov je jednoduché pomocou online nástrojov alebo bezplatného softvéru na inštaláciu.

Z online nástrojov je MP3 Cutter praktický a ľahko použiteľný.

Zvukové súbory, s ktorými si služba prepisu AI nevie rady

1. Zvuk je tichý, mikrofón je ďaleko a je ťažké mu rozumieť
2. Zvuk je prebitý silným šumom
3. Zvuk je rozmazaný ozvenou v miestnosti
4. Obsahuje hudbu, napríklad texty piesní
5. Neobsahuje žiadny zvuk
6. Obsahuje silný dialekt
7. Ľudia majú problém počuť hlas

Prepis AI má svoje silné a slabé stránky, pokiaľ ide o zvukové súbory, ktoré prepisuje.

Ak poznáte praktické príklady a dôvody, môžete vytvoriť „zvukové súbory, ktoré sa ľahšie prepisujú pomocou prepisu AI“, preto si ich určite prečítajte.

Zvukové súbory, s ktorými má Mr. Transcription problémy s prepisom [predstavenie príkladov]

Prepis AI má svoje silné a slabé stránky, pokiaľ ide o zvukové súbory, ktoré prepisuje. Predstavíme si príklady a dôvody. Ak poznáte praktické príklady a dôvody, môžete vytvoriť zvukové súbory, ktoré sa ľahšie prepisujú pomocou prepisu AI, preto si ich určite prečítajte.

Prosím, nahláste chybu v Mr. Transcription!

Nahlásenie chyby v Mr. Transcription pomôže pri zisťovaní jej príčiny.

Nahlásením chyby môžete zvýšiť svoj bezplatný limit na vašom účte.

※Údaje, ktoré je možné použiť na overenie chyby, sú podporované iba v japončine.

Ak nahlásite chybu v Mr. Transcription a bude schválená,

• Prepis zvuku/videa: 1 hodina (platnosť: do ďalšej aktualizácie)
  alebo
• Prepis obrázkov: 100 obrázkov (platnosť: do ďalšej aktualizácie)

bude pripísaných na účet, z ktorého bola chyba nahlásená.

• Ak nie ste členom
  Príčinu chyby nie je možné zistiť. Prosím, zaregistrujte sa.
• Ak ste členom
  Príčinu chyby je možné zistiť.

Ako nahlásiť chybu:

1. Prihláste sa do Mr. Transcription
2. Nastavenia → Zoznam hlásení
3. Zoznam hlásení → Nahlásiť

Potom sa zobrazí formulár na nahlásenie.

Podrobné informácie o tom, ako nahlásiť chybu, nájdete v nasledujúcom článku.

【O hlásení chýb v Mr. Transcription】Darček v podobe bezplatného času na prepis zvuku a počtu obrázkov

Spôsob, ako zvýšiť bezplatné používanie Mr. Transcription, je „nahlásiť chybu“. Ak nahlásite chybu v Mr. Transcription a bude schválená, dostanete: Prepis zvuku/videa: 1 hodina (platnosť 30 dní) alebo Prepis obrázkov: 100 obrázkov (platnosť 30 dní), ktoré budú pripísané na nahlásený účet...

Prevádzkovateľ Mr. Transcription môže skontrolovať históriu chýb, ktorá ukazuje, „za akých okolností došlo k chybe“.

Zákazníci nemôžu vidieť denníky chýb.

Ak chcete zistiť príčinu chyby, kontaktujte zákaznícku podporu Mr. Transcription prostredníctvom hlásenia chyby.

Avšak,

• Nahrávanie zlyhalo
• Nepodarilo sa prepísať
• Nefunkčné

a podobné prípady, kde nie je možné podrobne zistiť situáciu, nie je možné chybu overiť.

Vyplnením požadovaných polí a poskytnutím všetkých informácií pri hlásení sa urýchli zistenie a vyriešenie príčiny chyby.

Ak neposkytnete podrobné informácie, budeme vás musieť znova požiadať o to isté v odpovedi e-mailom.

Zistením príčiny chyby môžete Mr. Transcription používať ešte pohodlnejšie.

Mr. Transcription je najšťastnejší, keď vám môže byť užitočný.

Využite túto príležitosť a kontaktujte zákaznícku podporu Mr. Transcription.

Poskytneme vám plnú podporu.

Dúfame, že aj naďalej budeme pre vás tým najlepším softvérom a službou na prepis.

Ďakujeme, že aj naďalej používate Mr. Transcription.

【Súvisiace články】

【Mr. Transcription】Vysvetlenie spotreby času na prepis a riešenie chýb

Čo sa stane, keď si kúpite Mr. Transcription. Predstavujeme mechanizmus „dostupného“ a „spracovávaného“ času a riešenie chýb.

Mr. Transcription FAQ｜Často kladené otázky o cenách, bezplatných limitoch a bezpečnosti

Toto sú často kladené otázky o webovej stránke AI prepisu „Mr. Transcription“. Vysvetľujeme cenové plány, obmedzenia bezplatného limitu, bezpečnostné opatrenia a spôsoby zrušenia v Q&A formáte. Môžete si naraz skontrolovať otázky pred použitím.